浅析我国企业财务管理信息化存在的问题及其发展趋势

浅析我国企业财务管理信息化存在的问题及其发展趋势摘要：财务管理信息化是一场管理革命，它的力量来源于与管理的有效结合。财务管理信息化作为企业管理信息化的一个重要组成部分，越来越得到国内外许多学者的重视。进行系统地研究财务管理信息化，推进企业财务管理的信息化建设的真正实施，提高企业财务管理水平。为我国企业信息化的成功提出一些建设性的意见，是当前一项很重要、很有价值的研究。关键字：财务管理信息化问题发展20世纪80年代，随着信息化在企业中得到认可并为之带来巨大的经济效益和竞争优势，21世纪财务在保持价值和创造价值中的角色正在发生戏剧性的变化。首先财务管理的环境发生了巨大的变化，经济全球化浪潮袭来，对财务管理直接影响是金融全球化。人们越来越多地要求重新考虑财务一直以来扮演的监护和风险管理的角色。在金融工具和衍生金融工具不断创新的今天,如何寻求机遇,规避风险,是每个企业迎接挑战所面临的问题。对此企业财务管理的信息化虽然不是企业应对新时代挑战的唯一措施,但是却是企业提高核心竞争力一个重要举措。企业如何正确认识财务信息管理化的问题并解决问题，充分把握市场商机,合理配置各种资源,进而全面提高企业的市场竞争力和经济效益，是每个企业所要关注和考虑的。企业财务管理信息化现状分析财务管理信息化概念界定财务管理信息化是将信息技术引入传统财务管理一种先进的财务管理模式，这种信息化财务管理模式绝不是简单地在财务管理中使用几台电脑，架设几条网线就可以解决的。它是“三分靠技术，七分靠管理”。首先，财务管理是企业管理的核心，它通过价值形态对企业资金运转进行综合性管理，渗透和贯穿于企业一切经济活动之中。当企业能够做到运作的所有环节与财务紧密联系；所有过程状态都实时反映到财务上；财务结果尽快反馈到企业各级管理者，使其能够迅速反应，改善业务或管理，提高绩效。企业财务管理就能达到权力的集中监控、资源的集中配置、信息的集中共享的状态，然而这样的状态如果没有信息化手段的支撑，没有完善的数据共享机制是难以做到的。其次，企业信息化包含三个层面：数据信息化，企业把库存信息、销售凭证、费用凭证、采购凭证等原始数据以一定的数据格式录入到计算机里，以数字的形式保存起来，便于随时查询；流程信息化，将企业已经规范的一些流程以软件程序的方式固化下来，减少人为控制和“拍脑袋”的管理行为，提高流程所涉及岗位员工的工作规范性和高效性，同时提升客户满意度；决策信息化，对原始数据进行科学的加工处理，将企业的资金流、物流、智力流汇集成企业的信息流，再运用一定的计算模型，产生相应的管理决策信息，指导企业的经营和决策。决策信息化是信息化的最高层次，可以对企业进行连续的实时监控和快速的调整反映，保证企业运行在正常的轨道上。综上，企业财务管理信息化即为企业财务人员通过运用现代信息技术手段，对企业流程重组，调动财务人力资源的信息潜能，挖掘企业各种财务信息资源，更好地组织企业财务活动，处理财务关系，从而实现企业财务目标。财务管理信息化的发展我国的财务软件起步于70年代末，79年财政部拨款500万元在长春一汽试点开发应用财务软件。中国会计协会于1988年8月组织召开了全国首届会计电算化学术研讨会，明确提出了财务软件通用化、标准化的开发思想。我国建立企业财务管理信息化经历了三个阶段。第一阶段，单机会计电算化软件的使用，它是通过编写单机程序来实现会计记账、核算、制作会计报表和财务分析的计算机程序化管理；第二阶段，企业内部局域网建立运用统一的网络财务软件，初步实现了企业的财务管理信息系统、生产信息系统、销售信息系统等各个系统的集成；第三阶段，企业内外流程一体化，该阶段真正实现了企业财务管理信息化，为企业决策者和相关利益方提供了很好的决策支持服务。它运用计算机局域网来完成财务系统与销售、供应、生产等系统的信息集成和数据共享，运用广域网和数据仓库技术，使集团公司内部之间以及与相关价值链主体之间能及时传递、整理、分析、反馈财务和管理信息。财务管理信息化的模块及其功能真正实现财务管理信息化必须依靠若干个信息系统模块的集成，系统的成功建立以及相互之间的集成管理是财务管理信息化成功的体现，一般来说，财务管理信息化有五部分组成，他们分别是会计事务处理信息系统，财务管理信息系统，财务决策支持系统，财务经理信息系统以及组织互连信息系统，他们之间的关系密不可分。3.1、会计事务处理信息系统这一系统的建立主要是完成企业财务部门会计核算工作，按功能可分为会计核算信息子系统以及会计管理信息子系统。会计事务处理系统具体来说是以账务处理、报表管理和日常会计事务处理为主，它能够解决财务人员手工记账和报表的繁琐问题，减轻会计人员的工作量。3.2、财务管理信息系统该系统是通过运用现代化计算机技术和信息处理技术，对企业财务管理的程序进行自动或半自动的实时处理。它依靠财务管理设置的模型以及会计信息系统和其他业务系统提供的数据为依据来运行，能达到对相关业务活动的控制能力。图22009年信息化管理系统分布调查图22009年信息化管理系统分布调查对企业现阶段已经建成并正在使用的信息化管理系统分布调查显示（见图1）：财务管理系统依然是最普及的信息化系统，比例高达62.3%，另一个比例超过50%的信息化系统则是办公自动化系统（OA），比例为54.9%。之所以说它依然是最普及的信息化系统，是将其与2009年的调查数据（见图2）相比较而言，2009年在企业已经建设的信息化系统中，财务管理系统和办公自动化系统的比例就排名一二，分别是54.3%和52.1%。

此外，系统分布比例较高的就是企业资源计划系统（ERP）和人力资源管理（HR）系统，比例分别为48%和47.4%，不相上下。这一数据也大大超过了2009年的调查结果：38%和29.5%。而我们也特别注意到2.3%选择其它的数据，这些其它系统包括LIS、HIS、PACS等医院信息化系统，以及参保人员实时消费系统这些专业的、随着社会业务发展而产生的新兴信息化系统。

综合调查1企业信息化的应用水平，我们可以看到，2010年随着工业化和信息化融合步伐的加快，企业信息化应用水平得到明显提高。企业已经建设的信息化系统，从财务管理系统、办公自动化系统、企业资源管理系统、人力资源管理系统到客户关系管理系统等，所有应用比例都有不同程度的提高。从整体看，超过70%的被调查企业信息化建设已经达到中高级水平，信息化对企业管理和决策产生的价值，以及对企业核心竞争力的作用正在稳步提高。二、SWOT财务管理信息化分析1、财务管理信息化之于企业的机遇1.1提升企业整体竞争力、发展战略财务信息化是加强企业财务集中监管的有力手段，它能很好的达到信息共享、信息整合，辅助企业领导及时掌握企业经营状况、实现事前计划、事中控制和事后监督，是解决企业财务工作中的一些重大问题的有利工具。1.2、提高财务管理水平、促进财务管理现代化目前企业要提高自身财务管理水平以及促进财务管理现代化，就必须实行统一的财务制度和管理规范，统一资源调配，强化决策和经营考核，强化利润目标和成本控制，实行账务分开、责权相对独立、计量单位和报表格式统一、考核决策一致的财务管理原则。而企业财务信息化是管理现代化的体现，满足核算全面化和数据准确性的保证，是优化企业资源配置的必然选择。1.3、实现企业战略目标的通行证财务管理信息化建设对企业管理体制的改革与管理工具的完善有很好的推动作用。而财务管理是提升企业管理水平的核心，财务工作必须面向企业、面向发展、面向未来，树立市场导向、效益优先、开拓发展的思想，根据以人为本、机制创新、政策推动的方针，切实进行管理模式变革，因此，借助于有效的管理手段提高整个企业财务管理的水平，就需要进行财务信息化建设。1.4、提高企业经济效益水平企业财务管理信息化能够减轻财务人员的劳动强度、提高工作效率、节约资金成本、节省物料、降低内部交易成本、提高企业经营效绩等等。对提高企业管理水平和提高企业经济效益，具有现实意义。财务管理信息化建设之于企业的挑战2.1、必须转变观念,树立以财务信息化管理为核心的管理思想和理念随着我国社会主义市场经济的不断完善,改革和发展的加快,企业必须尽快摈弃长期计划经济体制下形成的管理模式,树立以财务管理为核心,以资金流程控制为重点的管理理念。认识到抓好企业内部的财务管理和资金监控,对整个企业管理水平的带动作用，明确财务管理信息化之于企业的重要意义。在企业的经营管理中,要勇于实现企业管理信息化,以财务管理信息化建设为核心和切入点,通过建立财务管理信息系统,强化财务管理与资金监控。财务管理信息化的实质是管理创新和制度创新江泽民同志指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。”对企业财务管理信息化而言,其实质就是财务管理体制和制度的创新。它需要对原有的财务流程进行重组,对原有的管理模式进行改革,对现行的管理方式和财务制度进行规范。因此企业财务管理信息系统的建设，不是单纯的技术问题,而是建立以集中统一的财务管理体制为基础,以实行集中内部统一财务软件和建立计算机网络为支撑,以建立企业财务结算中心为手段,以企业内部财务人员的集中管理为前提,通过系统集成来实现总厂一本账。根据企业财务管理信息化成熟度进行合理的信息化建设实行财务管理信息化是需要具备一定的条件的，如企业的计算机管理基础如何，相关的人员技术力量如何，员工对信息化的接受程度如何，企业的组织结构和业务流程与信息化的适应度如何等等。目前一家企业是否具备进行财务信息化建设，尤其是大型的财务信息化建设，现在已经有了一些可供参考的依据，即其成熟度分析。成熟度测试过程很复杂，而且程序和方法不止一种，无论采取哪种成熟度测试，其目的是企业能从现实情况出发，科学合理的作出安排，避免或降低企业“不实施信息化等死，实施信息化找死”的风险。加快财务管理信息化建设不能急于求成我国企业财务管理信息化建设工作的条件和技术水平还不够高,财务管理信息系统是整个企业管理信息系统的核心子系统,加快财务管理信息化建设,不仅要对建立财务管理信息系统实行规划,而且必须对整个管理信息系统进行整体规划。因此加强财务管理信息化建设,必须统筹规划分步实施,切不可急于求成。企业要从基础信息化做起,按照先易后难、分步实施的原则,以财务、物资、生产管理的秩序分阶段进行。3、财务管理信息化存在的问题2005年全国企业信息化建设投资额达1008.5亿元，占固定资产投资完成额的1.7%，这一比重比2004年增长了0.2%。在取得成绩的同时我国在企业财务管理信息化方面还存在许多不足。近期一份对企业财务管理信息化的调查显示：有53.8%的企业反映，企业领导信息化意识不强，对信息化不够重视；有69.1%的企业认为目前的信息化技术较薄弱，特别缺乏既懂得业务与管理，又懂得信息技术的复合型人才；有50.5%的企业认为缺乏对有关人员的基础技术培训；有35.5%的企业认为信息化缺乏统一的规范和标准，使得企业内部系统与其他企业之间的系统不能达到集成与资源共享；同时又有34.7%的企业认为信息化的安全性没有保障，安全认证以及网上支付的安全性能的外部环境不配套等。一下我们就对这些问题进行具体的分析。外部因素政府的支持力度不够，财务管理信息化制度不够完善无规矩不成方圆，我国为了规范财务管理颁布了一系列会计制度，如《会计基础工作规范》、《会计软件基本功能规范》以及《会计档案管理办法》等，但是财务管理信息化是我国乃至世界会计发展的新兴领域,许多与财务管理信息化有关的问题仍处于不断的摸索、改进和修正的过程，旧的制度已经不能满足新兴财务管理的需求，建立与之配套的政策、法规，确保计算机的自身安全和健康发展迫在眉睫。而且对于现有的这些现有的规章制度，一方面缺少相关的政府部门去纠正和监督管理，另一方面许多相关人员对其有着不熟悉、不重视的态度，规章制度在企业管理中并没有真正落实。3.1.2、我国财务管理软件发展滞后，存在系统数据安全及网络安全隐患建立行之有效的财务管理信息系统，必须开发出融入企业文化和管理理念的统一财务管理软件。但是目前，我国我国财务管理软件发展相对滞后，国内的软件对个别行业的单位企业管理功能的开发有一定基础，但不适合大型企业集团实现财务集中统一管理的需要，再加上国内软件企业普遍规模偏小，开发能力弱，其生产主要还处于模仿和完善阶段。对此首先，我国多数企业缺乏自己开发适合企业财务管理需要的统一软件的专门技术人才。其次，我国多数财务软件的开发都是把重点放在理财和提供多功能上，没有认真研究过数据的安全和保密问题，若部分软件系统一旦瘫痪或受病毒侵袭，将给企业造成的损失不可估量。再次，国外大公司的一些软件在考虑企业集中管理方面具有很大优势，但造价昂贵，也不适合我国企业的特点。所以加强财务集中管理的统一财务软件，又是推进我国企业财务管理信息化建设的一个不小的难点。对财务管理信息化研究及认识不足财务管理信息化是财务管理的新兴领域，对它的研究还处于相对浅薄的阶段，加上许多企业安于现状，缺乏创新精神，所以对财务管理信息化的认识还局限于传统的财务管理结构体系中。在传统的财务管理体系结构中，当某项经济业务发生时，财务信息系统以汇总的方式重复存储数据，财务管理信息系统体系所反映信息往往滞后于业务信息。财务管理信息化具有挖掘企业各种财务信息资源，更好地组织企业财务活动，处理财务关系的功能，若企业对其认识不到位，认为财务只是会计记账的工作，那就真是买椟还珠了。企业内部原因3.2.1、企业内部对财务管理信息化的核心地位的认识不强财务管理信息化是企业管理信息化的核心，是实现管理现代化的保障。企业财务信息化过程，就是建立财务管理信息系统的过程。企业财务管理信息系统的建立，不只是用计算机，搞搞网络那么简单，它是一项重大的管理工程，实施起来，涉及到企业管理的理念、模式、资金运作方式、生产组织形式等诸多方面的变革。所以要达到企业管理信息化的成功建立，是一项浩繁工程，需要业领导重视以及有关管理人员齐心协力。但是，部分企业领导缺乏从参与国际竞争的战略高度来认识自我、认识企业财务管理信息化建设的重要、认识企业财务信息化的核心作用、忽视与企业信息化建设衔接的关系。使得财务信息化系统难以与企业管理信息系统对接，发挥不了财务信息化的真正作用，让企业失去了一个再造的机遇。3.2.2、信息失真,信息不对称,难以为科学决策提供依据信息的管理是现代企业的根本。企业在生产、销售、控制和预测的经济活动中,主要表现为信息流、资金流和物流的统一，要有效地控制这三项信息流,单靠财务部门使用软件是远远不够的,它需要各个部门尤其是业务部门将其业务信息纳入软件管理的范畴,然后软件功能将延伸到企业经营和管理的各个方面,最后达到共享。然而相当多企业一是信息严重不透明、不对称和不集成，没有做到数据的充分挖掘和利用，数据采集、处理口径不一。二是出于各自的利益，企业管理部门间不愿及时提供相关信息，人为制造信息孤岛。三是由于应用的软件不够统一，没有统一的信息编码标准，造成信息的利用率和整合程度不高。这些都会造成企业的各种业务信息不能实现及时的共享和传递，信息缺乏必要的集中和控制，出现包括财务信息在内的各种业务信息数据纵向和横向分割，形成诸多信息的孤岛，最终直接影响企业管理的科学决策。3.2.3、企业自身的管理基础普遍簿弱为什么一些企业的财务管理信息化投入与产出比不合理呢？从成功和失败两方面经验看，这与企业在信息化建设前没有很好的认识自身有关系。企业财务信息化过程是对企业产品结构和工艺路线、供应商、客户、物料、成本费用、会计科目等信息进行有效整合的过程。所以实行财务管理信息化是需要一定条件的。但是现实中很多企业财务制度不健全、不规范，业务流程和财务核算流程理不顺，产品结构及工艺路线、物料清单，客户基本信息，供应商基本信息，企业组织结构、员工基本信息、会计科目设置数据、成本明细参数设置等信息总是处于分散、孤立、滞后的状态，甚至有的参数还是很多年前指定的。企业处于这种形式，盲目进行财务管理信息化建设十有八九要受到挫折，甚至血本无归。所以在企业尽享财务管理信息化建设前，打好自身的管理基础是十分必要的。3.2.4、缺乏财务信息化管理的复合人才搞好企业财务管理信息化建设人是根本。企业信息化建设，会存在不少传统财务管理模式与信息化管理模式的碰撞，使财务人员感受到先进的财务管理理念带来的巨大冲击。现代企业财务管理信息化的建设需要既懂企业财务又对软件开发和应用比较精通的复合人才。具体来说不仅要求他们要具有较高的会计业务处理技能和管理能力,而且还要精通计算机网络知识、计算机的基本维护技能以及解决实际工作中存在的种种问题的能力。而现实中这种复合性的人才还是比较匿乏的。有的人懂得会计专业知识，但对计算机知识懂得不多；有的人比较熟悉计算机软件编程，但又缺乏必要的会计专业知识；有的人既懂一些会计专业知识，又懂一些计算机软件编程方面的知识，但知识和经验的积累又显得不足，这显然给企业信息化建设带来了困难，影响了企业财务管理信息化的进程。三、针对我国企业财务管理信息化建设不足的应对措施完善财务管理信息化制度，健全社会中介服务机构国家一方面要加强对财务管理信息化这一新兴领域的深入研究，尽快制定出与之相应的法律法规；另一方面国家要尽快成立鉴定部门，对企业开发的信息化系统进行检验、评定，以确保企业信息化系统的安全、可靠和高质量运行，同时鼓励成立社会信息化服务机构，完善相关的规章制度和管理办法，为企业信息化发展打造良好的社会环境。政府主管部门要进一步完善会计制度，出台相应的法律、法规担供法律保障，对危害计算机安全的行为进行制裁。企业要根据财政部颁布的法律法规，建立健全本企业的财务管理信息化系统操作管理制度，财务管理信息化硬、软件管理制度，财务管理信息化岗位责任制，财务管理信息化档案管理制度，网络管理制度等等。制度的制定者还要根据本企业信息化的发展需要及时对内部管理制度进行修改，同时重视并倡导制度在工作中的贯彻落实。加强财务管理信息化系统安全性保证财务管理信息化系统安全可靠运行虽然有一定的难度，但是要我们把握好细节，及时对安全漏洞进行修补，在制定详细的工作规程，建立规范有序的业务流程和管理模式，实行日常工作制度化管理等关键环节下些功夫，保证信息的安全性就不是难题。2.1、企业内部完善安全制度①建立必要的内部控制制度，实行用户权限分级授权管理，建立进入网络环境的权限制度，在进入系统时加一些诸如用户口令、声音监测等检测手段和用户权限设置等限制手段，另外还可以考虑硬件和软件加密、专机专用、专室专用等。②建立财务信息资料的备份制度，对重要的财务信息资料实行多级备份，加强网络安全管理，加强数据的保密与保护，对硬件和软件加密、专机专用、专室专用等，加强磁介质载体档案的管理，实行纸质档案和磁介质档案双套保管制度。③要制定计算机机房管理制度，制定机房防水、防火、防盗、防鼠的措施，以及突发事件的应急预案。2.2、完善安全技术保障①由于成熟的财务软件对输入的数据具有校验功能，所以要加强信息化操作人员运用软件对经济业务的控制功能。②善于运用先进的安全保障设备和措施，建立多级备份和恢复机制，目的就是防止系统瘫痪，提高安全性，保证在意外情况下能够快速自救，可进行服务器双热机备份，保证在一般故障出现时，服务器系统的不停顿工作，瞬间恢复。③加强系统的防病毒入侵工作，控制病毒源，及时更新防杀病毒软件，充分运用加锁存储设备，加强磁盘读写控制。还应采用网络防火墙技术、网关技术、身份认证技术、密码技术，确保系统的安全。提高企业高层领导的财务管理信息化意识企业对财务管理信息化的重视度直接影响到，企业在这方面的作为。国家要加大宣传力度，使全社会都意识到使用财务管理信息化是社会发展的需要，是企业生存和发展的捷径。还要加强对企业领导的财务管理信息化的教育，让企业的高层领导意识到实现财务管理信息化不仅是核算工具和核算方法的改进，还是为企业的高层领导提供可靠的分析数据，帮助领导进行科学决策和企业经济业务的发展规划，提高工作效率和管理水平。是对财务管理工作的一次变革。提高财务人员财务管理信息化水平财务管理信息化工作离不开人才队伍的建设，财务管理信息化人员要掌握一定财务管理专业知识和相关的计算机知识，财务软件的使用技术、保养和维护、管理等多方面的专业知识。在信息化建设中企业必须重视培训，对此企业要有完整的培训知识库，注重科学性、有效性、实用性，分阶段、分内容、分层次地分别进行，要切合实际需要，及时更新培训内容，要经常举行培训工作和经验交流。在信息化的今天，计算机技术的日新月异，新软件和新技术不断出现，要加强对财务管理人员的继续教育，不断提高业务水平。为今后系统功能的改进和扩展打下良好的人才基础。规范和管理信息化财务软件新一代ＥＲＰ系统，信息化财务软件可以参照其所具有的功能模块。财务系统不仅在内部的各模块充分集成，与供应链和生产制造等系统也达到无缝集成，强调面向业务流程