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汽车营销基础与实务2024/2/292汽车营销基础与实务理解汽车市场营销——营销观念（营销哲学）四、营销观念知识目标一、生产观念二、产品观念三、推销观念四、市场营销观念五、全面营销观念老福特的悲哀1899、1901年与别人合伙生产高价赛车，失败。1903年创办福特汽车公司，生产第一批实用、优质和价格合理的福特汽车，生意兴隆。1908年初，福特生产规格统一、品种单一、价格低廉、大众需要而且买得起的“T型车”。老福特的悲哀在实行产品标准化的基础上组织大规模生产。1926年“T型车”销量陡降。通用汽车公司（GM）生产多种新的颜色和式样的雪佛兰，“雪佛兰”排挤“T型车”。1927年5月，福特停止生产“T型车”，改产“A型车”。一、营销2024/2/296老福特的悲哀？背景

经济发展欠佳，社会物质有限特征消费者喜欢随处可得、价格低廉的产品企业以生产为中心，通过大量生产和压缩成本以形成规模经济一、生产观念（生产导向）财务采购人事生产销售不管顾客需要什么我的汽车就是黑色的。二、产品观念（生产导向）背景经济有所发展，物质增加，消费者需求提高特征消费者喜欢高质量、多功能和具有创新特色的产品企业抓产品质量酒香不怕巷子深财务采购人事生产销售营销近视症三、推销观念（生产导向）背景经济发展迅速，供过于求特征消费者购买惰性或抗衡心理，需劝说企业销售,大力施展推销和促销技术抓产品质量财务采购人事生产销售汽车营销基础与实务湖南交通职业技术学院谢忠辉副教授汽车营销基础与实务理解汽车市场营销——营销观念（营销哲学）四、市场营销观念（需求导向）背景经济高速发展，客户需求多样化特征消费者需求多样化企业顾客需要什么，就生产什么需求营销采购财务生产事人“顾客至上”“顾客是上帝”“顾客永远正确”五、全面营销观念内部营销整合营销社会营销关系营销营销部门高层管理其他部门传播产品和服务渠道销售收入品牌和顾客资产伦理环境法律社会顾客渠道合作伙伴全面营销利益相关人五、关系营销员工渠道合作伙伴顾客关系营销①双向沟通②合作③双赢④亲密⑤控制⑥反馈整合营销——4P`s理论营销组合产品价格促销地点目标市场整合营销——营销组合产品Product价格Price渠道Place促销Promotion4P顾客Consumers成本Cost便利Convenience沟通Communication4C内部营销内部营销各种不同的营销职须协调工作所有部门都应从市场思考问题所有部门的人员互为服务对象社会营销社会责任营销满足消费者的需要和欲望符合本企业的利益符合社会发展的长期利益一、营销2024/2/2920传统营销观念和现代营销观念的差别？小结一、生产观念二、产品观念三、推销观念四、市场营销观念五、全面营销观念汽车营销基础与实务Thankyou传统营销观念与现代营销观念的差别①起点不同②中心不同③手段不同④终点不同传统营销观念—企业自身现代营销观念—目标市场传统营销观念—卖方需求为中心，以产定销现代营销观念—市场需求为中心，以销定产传统

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