物流业务和管理能力现状调查问卷

物流业务和管理能力现状调查问卷1、1、物流发展规划每隔3~5年根据公司战略制定物流发展规划；每年对物流发展规划进行回顾，并根据变化及时调整规划；定期对运营数据进行分析并召开经营会议讨论进展情况；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分2、2、大宗商品物流研究，探索物流管理模式创新与国际物流模式定期进行大宗商品物流研究并形成报告；好的经验引入公司并落地；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分3、3、物流网络规划根据未来业务量预测，交通环境和竞争对手信息等制定与物流发展规划相匹配的物流网络规划；每年对物流网络规划进行回顾，并根据业务和发展环境的变化进行调整；定期对物流网络建设情况进行分析；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分4、4、物流网点选址有具体明确的物流网点选址标准，并根据情况变化及时完善标准；对每个网点选址调研后编制可行性分析报告；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分5、物流基地/仓库建设对不同级别网点，有明确的建设标准，并根据情况变化及时完善标准；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分6、研究并实施各类物流技术改造及时了解最新物流技术发展情况，并把合适的技术引入。【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分7、物流年度/半年度/季度/月度工作计划提前预测大宗商品各品种在不同时期的入库，出库数量；评估工作量，并提前做好资源准备（包括人，设备等）；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分8、8、物流网络三级网点职责说明明确不同级别网点的工作范围和工作内容；形成标准化职责说明文档；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分9、9、物流管理部门职责说明明确物流管理部门的组织架构，各部门的工作范围和工作内容；形成标准化的部门职责说明文件；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分10、10、物流岗位职责说明明确物流业务和管理各岗位的工作范围和工作内容；形成标准化的物流岗位职责说明书。【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分11、11、物流管理/操作流程体系建有物流流程框架；物流管理/操作流程有标准的流程说明文件；建有流程管理长效机制，例如：流程管理部门，流程负责人等；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分12、12、物流绩效管理建立物流各部门的绩效考核体系；定期进行考核；根据考核结果改进并落地；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分13、13、物流风险管理建立有物流风险管理机制，风险发生前能及时预警，风险发生后有相关的处理流程/制度；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分14、14、物流预算编制与费用控制负责编制并调控南京华能物流预算；对相关费用的整体使用情况进行监督；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分15、15、物流管理能力建设和提升定期研究物流管理能力与业务发展的匹配程度；结合最新的管理技术和工具，进行管理能力的提升；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分16、16、物流管理系统规划根据C3战略编制物流管理系统规划；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分17、17、物流管理系统建设与实施物流系统建设逐步推进；物流系统测试；业务发展需要对系统及时完善；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分18、18、物流运营数据分析收集物流基础数据，并形成分析报告；定期对物流整体运营情况进行评估，发现问题并制定改进方案；用改进方案指导工作；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分19、19、物流网点业务协同实现网点之间仓储，运输和加工业务的无缝对接；能够实现一单多地不同服务要求；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分20、20、物流资源整合整合内外部物流能力，比如与外部运输能力建立长期合作关系，完成指定配送服务；公司内部物流资源充分利用，能用公司资源尽量不要用外部资源；能够实时查询公司可用物流资源情况；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分21、21、应急储备管理建有安全库存，能满足客户的临时/紧急需求；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分22、22、物流服务操作规范对不同物流服务，建有标准的物流操作规范；对操作人员定期培训；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分23、23、物流服务标准对不同物流服务，建有物流服务标准要求，比如入库及时率，配送准时率等；对标准执行情况定期检查；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分24、24、供应商管理对供应商进出有明确的规定和操作流程；对供应商服务情况定期评估，并帮助供应商提高服务水平；对供应商进行分级分类管理；对满足条件的供应商，建立长期合作关系；对不合格的供应商，坚决取消合作；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分25、25、客户投诉处理建立客户反馈机制，及时解决客户投诉；对不同投诉有规范的处理建议；对客服工作进行定期评估，比如投诉及时处理率等；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分26、26、客户需求调研定期对客户物流需求调研，指导物流服务改善，或者引入新的服务项目；跟进客服改善并进行评估，推动客户服务水平提升；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分27、27、物流人才发展路径建有物流人才职位职级上升通道；针对各职级建有完整的培训体系；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分28、28、物流人才评估机制对引入的物流人才进行评估并定岗；建有人才淘汰机制；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分29、29、现有人才能满足上述各种能力要求在人才能力上满足业务开展需要；在数量上满足业务拓展需要；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设紧急程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分能力建设重要程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分30、30、南华的品牌影响力在江苏省外的知名度；未来在江苏省外物流网络拓展时对供应商的吸引力；未来在江苏省外物流服务业务拓展时对客户的吸引力；【打分题】(请填1-5数字打分)能力现状：1分为不满意,5分为