旅游消费者行为学-期末-单选题附有答案

旅游消费者行为学_期末_单选题[复制]109.购买决策类型中消费者介入程度最高的是[单选题]*A.有限型决策B.名义型决策C.扩展型决策D.复杂型决策(正确答案)110.下列不属于动机的特征是[单选题]*A.直接性(正确答案)B.多重性C.学习性D.复杂性111.下列不属于消费者的知觉风险类型的是[单选题]*A.功能风险B.购买风险C.经济风险D.社会风险(正确答案)112.当你发现朋友去了一个特别棒的景区，就可能在头脑中留下印象，在自己想去景区游玩时，不自觉地想到朋友去的那家，并形成某种选择或购买意向，这运用了消费者学习方法中的[单选题]*A.观察学习法B.认知学习法(正确答案)C.试误法D.模仿法113.下列哪种理论，认为消费者最终态度是由趋近和回避两种因素的相对强度来决定的[单选题]*A.认知相符论(正确答案)B.认知失调论C.诱因论D.学习论114.“消费者感到别人如何看待自己”，指的是[单选题]*A.社会的自我(正确答案)B.期待的自我C.理想的社会自我D.实际的自我115.消费者具有该群体成员资格，但对其行为标准、态度和价值观持否定或反对态度的群体，称为[单选题]*A.避免群体B.否认群体(正确答案)C.接触群体D.渴望群体116.有些消费者会较其他消费者更频繁或更多地为他人提供信息，从而在更大程度上影响别人的购买决策，这样的消费者被称为[单选题]*A.影响者(正确答案)B.倡议者C.意见领袖D.建议者117.当你发现家里的“中华”牙膏快用完了，于是决定下次进商店时买一支，而根本没有考虑用别的牌子来代替它，你所用的购买决策类型[单选题]*A.扩展型决策B.名义型决策C.有限型决策D.习惯型决策(正确答案)118.给新景点冠名“小三峡”“小九寨”的现象称为[单选题]*A.刺激的泛化(正确答案)B.刺激展露C.适应性水平D.条件反射119.下列不属于个性特点的是[单选题]*A.稳定性B.一致性C.差异性D.不可改变性(正确答案)120.消费者对以下哪种群体的行为方式和价值观会持厌恶与否定态度[单选题]*A.避免和接触群体B.背离和避免群体(正确答案)C.接触和仰慕群体D.背离和接触群体121.由父母双方或其中一方和他们未婚子女组成的家庭，以及只有一对夫妇的家庭，称为[单选题]*A.独立家庭B.联合家庭C.主干家庭D.核心家庭(正确答案)122.下列不属于流行的特征是[单选题]*A.反传统性(正确答案)B.持续性C.社会普遍性D.自发性123.消费者对某一品牌形成偏好，试图重复购买该品牌产品的趋向，称为[单选题]*A.品牌倾向B.购买倾向C.品牌忠诚(正确答案)D.重复购买124.“天生我材必有用”，反映诗人的自我概念属于[单选题]*A.消极自我B.积极自我(正确答案)C.悲观自我D.狂妄自我125.人的自我发展过程是[单选题]*A.生理自我—社会自我—心理自我B.生理自我—心理自我—社会自我(正确答案)C.心理自我—生理自我—社会自我D.社会自我—生理自我—心理自我126.人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定，那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略[单选题]*A.认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制B.认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭(正确答案)C.认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭D.认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭127.不属于决策类型的是以下哪一项[单选题]*A.扩展型决策B.冲动型决策(正确答案)C.名义型决策D.有限型决策128.度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来做出决定的[单选题]*A.自主型B.丈夫主导型C.妻子主导型D.联合型(正确答案)129.人们到某一城市旅游时，可能会因为遇到一位态度冷淡的服务员而认为该城市的所有居民都不好客，这种现象在心理学上称作[单选题]*A.经验效应B.首次效应C.晕轮效应(正确答案)D.刻板效应130.大多情况下，旅游消费者更相信的信息来源是[单选题]*A.商店信息B.广告等商业信息C.周围人信息(正确答案)D.政府或消费者团体发布的有关信息131.动机可以对行为产生正强化和负强化的作用，即巩固行为或者拒绝行为，这就是动机的哪一项功能[单选题]*A.激励行为B.决定行为方向C.维持行为D.强化行为(正确答案)132.一般来说，旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑，最有效的办法是[单选题]*A.减少对旅游产品的宣传B.提供名牌旅游产品和优质服务C.给旅游者考虑的时间D.与旅游者直接沟通(正确答案)133.动作敏捷、灵活;喜欢与人交往，常主动与人攀谈;常处于愉快的心境中;感情外露容易受感动。根据个体的这些行为表现，可将其归类为哪种气质[单选题]*A.急躁型B.活泼型(正确答案)C.稳重型D.忧郁型134.人的认识过程是从以下哪一项开始的[单选题]*A.注意B.感觉(正确答案)C.知觉D.想象135.家庭成员在旅游购买决策中会扮演不同的角色，以下哪一项是倡导外出旅游的人，他有最强的旅游动机并将努力地说服其他家庭成员产生旅游的兴趣。[单选题]*A.发起者(正确答案)B.影响者C.决策者D.购买者136.比较而言，家庭处于其生命周期的哪一个阶段，比任何时期都更有可能去旅游。[单选题]*A.未婚期B.新婚期(正确答案)C.满巢期D.空巢期137.当你发现朋友分享了一个特别好的餐厅，就可能在头脑中留下印象，在自己需外出就餐时，不自觉地想到朋友的推荐，并形成某种选择或购买意向，这运用了旅游消费者学习方法中的[单选题]*A.观察学习法B.认知学习法(正确答案)C.试误法D.模仿法138.当在商场里与人谈话时，大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激，这体现了[单选题]*A.注意的选择性(正确答案)B.注意的集中性C.注意的指向性D.注意的不变性139.对需要进行分类时，那些“后天的、在对文化或环境做出反应的过程中学习到的需要”属于[单选题]*A.习得需要(正确答案)B.原始需要C.社交需要D.生理需要140.以下哪一项是消费者最为重要的一种感觉，也是企业和商家在营销中运用最多的一种。[单选题]*A.视觉(正确答案)B.听觉C.嗅觉D.味觉141.可口可乐在初期销售的“曲线瓶”，就是一次成功的[单选题]*A.视觉营销B.味觉营销C.触觉营销(正确答案)D.嗅觉营销142.消费者决策时采用的评价规则不包括[单选题]*A.补偿型B.随机型(正确答案)C.辞典编纂型D.联结型143.“我最近是不是又长胖了?”“我天生不是学英语的料。”这些都是来源于自己对自身的看法与判断，叫做[单选题]*A.生活方式B.气质类型C.自我概念(正确答案)D.性格特征144.以下哪些人属于消费者?[单选题]*A.所有选项均符合(正确答案)B.使用商品的人C.购买商品的人D.影响购买决策的人145.为什么年龄是帮助商家了解消费者行为的一项重要的人口统计学指标[单选题]*A.不同年龄群体有不同的需要B.相比性别，更容易通过年龄对人群进行划分C.同一年龄段的人群具有高度的相似性D.所有选项均为原因所在(正确答案)146.以下哪一选项是趋近－回避动机冲突的例子[单选题]*A.笔记本电脑越来越卡，不知该花钱修还是买新的B.想去登华山，但又担心体力不支(正确答案)C.面对两位同样优秀的追求者，不知道该如何选择D.所有选项均符合147.下列不属于个性特点的是[单选题]*A.稳定性B.一致性C.差异性D.不可改变性(正确答案)148.人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定，那么商家能从消费者的什么来决定正确营销战略?[单选题]*A.认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制B.认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭(正确答案)C.认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭D.认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭149.需求层次理论是1943年由哪一位美国心理学家提出的?[单选题]*A.波登B.赫杰特齐C.马斯洛(正确答案)D.温得尔·斯密150.文化差异所带来的文化冲击现象对旅游消费行为所产生的影响，一般要经历哪三个比较典型的阶段?[单选题]*A.接触与崩溃、恢复与自立、适应与不适应(正确答案)B.接触与崩溃、平静与紧张、适应与不适应C.接触与崩溃、恢复与自立、体验与融入D.新鲜与奇特、恢复与自立、适应与不适应151.单身未婚阶段、新婚阶段、育儿阶段、子女成年阶段以及老年阶段反映的是哪一周期的五个阶段?[单选题]*A.家庭生命周期(正确答案)B.市场演化周期C.产品生命周期D.消费者学习周期152.从亲朋好友等处获得信息的来源属于什么来源?[单选题]*A.个人来源(正确答案)B.商业来源C.大众来源D.经验来源153.一则广告强调没有智能手机在工作场合造成的非常尴尬的局面，小刘看到了这则广告后，就去购买了被推荐的智能手机。在这种消费情境下，参照群体对个体的影响类型，其属于哪一类影响?[单选题]*A.信息性影响B.规范性影响(正确答案)C.价值表现上的影响D.参照群体影响154.旅游消费者购买某些酒店产品时，可能会出现对所选的酒店非常满意，但另一方面又嫌房价过高，这体现了其在购买过程中的哪种冲突?[单选题]*A.单趋冲突B.双趋冲突C.双避冲突D.趋避冲突(正确答案)155.旅游消费者购买行为过程的起点和终点是什么?[单选题]*A.一手钱一手货，交换结束，购买行为结束B.从顾客向销售人员询问到交易完双方道别C.从走进景区到参观完走出景区D.从需求产生到对所购买旅游产品的最终评价(正确答案)156.需求链是建立以哪一项为中心的供应链?[单选题]*A.营销B.销售C.生产D.消费者(正确答案)157.信息的处理过程是什么?[单选题]*A.展露——理解——注意——接受——保留B.注意——展露——理解——接受——保留C.展露——注意——理解——接受——保留(正确答案)D.注意——展露——接受——理解——保留158.研究发现健身俱乐部按月付款的会员比按年付款的会员续签的可能性高12.5%，这说明消费过程中哪一项的重要性?[单选题]*A.购买方式(正确答案)B.购后服务C.价格D.使用产品159.目的地定位、目的地品牌化、目的地形象三者之间的逻辑关系如何?[单选题]*A.目的地定位——目的地品牌化——目的地形象B.目的地形象——目的地品牌化——目的地定位C.目的地定位——目的地形象——目的地品牌化(正确答案)D.目的地形象——目的地定位——目的地品牌化160.某种相关群体的有影响力的人物称为什么?[单选题]*A.意见领袖(正确答案)B.道德领袖C.精神领袖D.经济领导者161.影响旅游消费行为最广泛、最深远的因素是以下哪一项?[单选题]*A.社会因素B.文化因素(正确答案)C.个人因素D.心理因素162.在广告上运用的词语，如“小九寨”“东方威尼斯”，体现了消费者行为学中的哪个原理?[单选题]*A.刺激的泛化(正确答案)B.刺激的辨别C.刺激的强化D.刺激的重复163.利用音乐、幽默等引起快感的视觉刺激进行营销的依据是什么?[单选题]*A.刺激的突出性B.刺激的熟悉感C.消费者专业性D.消费者情绪(正确答案)164.参与者的介入程度高、品牌差异大的行为属于哪一类购买行为?[单选题]*A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.复杂购买行为(正确答案)D.化解不协调购买行为165.在消费者记忆机制里，影响消费者信息提取有哪些因素?[单选题]*A.刺激提取的线索B.刺激的连续性(正确答案)C.刺激的代表性D.刺激的熟悉性166.小王一直很喜欢去临街的那家餐厅吃饭，那是他们夫妻第一次见面的地方，那么请问，小王这种产品使用方式是哪种?[单选题]*A.功能性使用B.象征性使用(正确答案)C.享乐性使用D.节约性使用167.度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来做出决定的?[单选题]*A.自主型B.丈夫主导型C.妻子主导型D.联合型(正确答案)168.你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据以往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于以下哪一类?[单选题]*A.习惯型(正确答案)B.冲动型C.疑虑型D.理智型169.目的地定位、目的地品牌化、目的地形象三者之间的逻辑关系如何?[单选题]*A.目的地定位——目的地品牌化——目的地形象B.目的地形象——目的地品牌化——目的地定位C.目的地定位——目的地形象——目的地品牌化(正确答案)D.目的地形象——目的地定位——目的地品牌化170.某种相关群体的有影响力的人物称为什么?[单选题]*A.意见领袖(正确答案)B.道德领袖C.精神领袖D.经济领导者171.影响旅游消费行为最广泛、最深远的因素是以下哪一项?[单选题]*A.社会因素B.文化因素(正确答案)C.个人因素D.心理因素172.在广告上运用的词语，如“小九寨”“东方威尼斯”，体现了消费者行为学中的哪个原理?[单选题]*A.刺激的泛化(正确答案)B.刺激的辨别C.刺激的强化D.刺激的重复173.利用音乐、幽默等引起快感的视觉刺激进行营销的依据是什么?[单选题]*A.刺激的突出性B.刺激的熟悉感C.消费者专业性D.消费者情绪(正确答案)174.参与者的介入程度高、品牌差异大的行为属于哪一类购买行为?[单选题]*A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.复杂购买行为(正确答案)D.化解不协调购买行为175.在消费者记忆机制里，影响消费者信息提取有哪些因素?[单选题]*A.刺激提取的线索B.刺激的连续性(正确答案)C.刺激的代表性D.刺激的熟悉性176.小王一直很喜欢去临街的那家餐厅吃饭，那是他们夫妻第一次见面的地方，那么请问，小王这种产品使用方式是哪种?[单选题]*A.功能性使用B.象征性使用(正确答案)C.享乐性使用D.节约性使用177.度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来做出决定的?[单选题]*A.自主型B.丈夫主导型C.妻子主导型D.联合型(正确答案)178.你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据以往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于以下哪一类?[单选题]*A.习惯型(正确答案)B.冲动型C.疑虑型D.理智型179.旅游者会采取一些措施来消除旅游风险，常见的方法不包括以下哪一项?[单选题]*A.广泛收集旅游信息B.寻求低价格(正确答案)C.认真比较衡量D.购买名牌旅游产品180.“听其言，观其行，察其意”这是研究消费者行为的什么方法?[单选题]*A.观察法(正确答案)B.案例研究法C.市场调研法D.实验法181.当发现同事出去游玩，消费者可能在头脑中留下印象，自己需要出游时，不自觉地想到同事去的目的地，这属于学习方法中的哪一种?[单选题]*A.试误法B.观察学习法C.联想法(正确答案)D.模仿法182.相比具有依存型自我建构的旅游消费者，具有独立型自我建构的旅游消费者更有可能产生什么行为?[单选题]*A.进行冲动消费(正确答案)B.满足朋友对自己的期望C.表现出从众消费D.认为“便宜无好货”183.南北朝刘勰在《文心雕龙·神思》中所说的“观山则情满于山，观海则情溢于海”反映了在旅游过程中审美是什么的统一?[单选题]*A.形式与内容的统一B.山与水的统一C.情感与想象的统一D.主客观的统一(正确答案)184.态度决定行为，因此，要想使人们消费就要改变消费态度。根据你所学心理学的知识，以下关于消费态度说法正确的是哪一项?[单选题]*A.消费态度具有不稳定性的特征B.态度的核心是认知成分C.态度的复杂程度越高，态度越容易改变D.态度形成和转变过程包括服从（顺从）、同化、内化三个阶段(正确答案)185.消费行为表现出理智性、计划性，追求实用和品质，对价格比较敏感。这些消费心理和行为属于哪一群体?[单选题]*A.少年消费群体B.青年消费群体C.中年消费群体(正确答案)D.老年消费群体186.可促使和引发旅游者对新旅游产品的购买兴趣及购买欲望，这体现了旅游广告的哪一功能?[单选题]*A.认识B.诱导(正确答案)C.促销D.教育187.下列社会单位属于家庭的是哪一项?[单选题]*A.生活在一起的大学室友B.住在小区里的一对夫妻(正确答案)C.一起合租一套房子的同事D.和最好的朋友生活在一起188.经典性条件反射理论的提出者是下面的哪一位学者?[单选题]*A.巴甫洛夫(正确答案)B.佩蒂C.卡西奥普D.斯金纳189.消费者在口渴的时候喝了一瓶雪碧，口渴感觉到消除，当他下次再度感觉到口渴时，购买“雪碧”的概率就会增加，这属于以下哪一项学习强度的影响因素?[单选题]*A.被