《交际中的语言运用》导学案

授课教师:2023-12-24《交际中的语言运用》导学案目录CONTENCT课程介绍与目标交际中的基本原则与技巧语言运用在不同场合的策略非语言交际手段的运用跨文化交际中的挑战与应对实践应用与案例分析01课程介绍与目标语言是交际的工具01语言是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通的主要表达方式。在交际中，语言运用得当与否直接影响到交际的成败。交际能力的体现02一个人的交际能力在很大程度上体现在他的语言运用上。能够准确、流畅、得体地运用语言，是交际能力的重要组成部分。社会发展的需求03随着社会的不断发展，人与人之间的交往越来越频繁，对交际中语言运用的要求也越来越高。掌握一定的语言运用技巧，对于适应社会发展的需要具有重要意义。交际中语言运用的重要性知识目标能力目标情感目标通过本课程的学习，学生应掌握基本的语言运用原则、技巧和策略，了解不同交际场合下的语言运用规范。培养学生的语言感知能力、语言表达能力和语言应对能力，使学生能够根据不同的交际场合和对象，恰当地运用语言进行交际。通过实际的语言交际活动，增强学生的自信心和合作精神，培养学生的跨文化意识和国际视野。课程目标与要求交际中的语言运用原则不同交际场合下的语言运用交际中的语言表达技巧交际中的非语言因素课程内容与结构介绍合作原则、礼貌原则等基本的语言运用原则，帮助学生理解并掌握这些原则在交际中的运用。分析不同交际场合如家庭、学校、职场等的语言运用特点，引导学生根据不同的场合调整自己的语言行为。讲解倾听、表达、反馈等语言表达技巧，通过实例分析和实践练习，提高学生的语言表达水平。介绍体态语、副语言等非语言因素在交际中的作用，增强学生的非语言交际能力。02交际中的基本原则与技巧尊重他人友善沟通尊重他人，友善沟通在交际中，尊重他人是建立良好关系的基础。要尊重他人的观点、感受和隐私，避免使用冒犯性或攻击性的语言。友善的沟通方式有助于营造积极的交流氛围。要使用礼貌、亲切的语言，表达关心和理解，以促进双方之间的信任和合作。在交际中，清晰表达自己的想法和意图是非常重要的。要使用准确、具体的词汇和语法，确保信息传达无误。为了避免误解和冲突，要尽量避免使用模糊、含糊或具有多重意义的词语和表达方式。如果有可能产生歧义，应及时澄清和解释。清晰表达，避免歧义避免歧义清晰表达倾听是有效沟通的关键要素之一。要耐心倾听他人的观点和意见，不要打断或急于反驳。通过倾听，可以更好地理解对方的立场和需求。倾听在倾听的基础上，要努力理解对方的观点和感受。可以通过重复、澄清或提出问题来确保自己正确理解了对方的意图。这种理解有助于建立共鸣和信任，促进双方之间的合作和解决问题。理解对方观点倾听与理解对方观点03语言运用在不同场合的策略80%80%100%日常生活交际策略使用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语，展示尊重和友善。通过微笑、点头、目光接触等非语言方式，增强沟通效果。积极倾听他人，给予回应和理解，鼓励对方表达更多。礼貌用语非语言交流倾听技巧010203专业术语清晰表达尊重多元文化工作场合交际策略掌握并使用行业专业术语，提高沟通效率。用简洁明了的语言阐述观点，避免模棱两可。尊重不同文化背景，避免使用冒犯性语言。遵守公共秩序注意言辞尊重他人隐私公共场合交际策略避免使用粗俗、攻击性的言辞，维护良好氛围。不随意打听或传播他人私人信息，保护他人隐私。在公共场合保持安静，遵守规定和礼仪。04非语言交际手段的运用身体姿态身体姿态可以传达出自信、开放或紧张、封闭等不同的信息。例如，挺直的脊背和放松的姿势通常表示自信和开放，而佝偻的背部和紧绷的姿势则可能表示紧张或缺乏自信。面部表情面部表情是非语言交际中非常重要的一部分，可以传达出情感、态度和意图等信息。例如，微笑通常表示友好和善意，而皱眉或怒视则可能表示不满或敌意。眼神交流眼神交流是交际中不可或缺的一部分，可以传达出信任、尊重或不安、缺乏自信等信息。保持适当的眼神交流有助于建立良好的人际关系。身体语言与面部表情

声音语调与语速控制语调语调的变化可以传达出不同的情感和意义。例如，升调通常表示疑问或不确定，而降调则可能表示肯定或命令。语速语速的快慢也可以传达出不同的信息。较快的语速可能表示紧张或兴奋，而较慢的语速则可能表示自信或冷静。音量音量的大小同样可以影响交际的效果。适当的音量有助于吸引听众的注意力，而过大的音量则可能让人感到不适或难以忍受。空间距离在交际中，保持适当的空间距离是非常重要的。过近的距离可能让人感到不适或侵犯个人隐私，而过远的距离则可能让人感到冷漠或疏远。触碰行为触碰行为在某些文化中可能是非常普遍的交际方式，但在其他文化中可能被视为不礼貌或侵犯个人空间的行为。因此，在交际中需要了解并尊重不同文化背景下的触碰行为规范。空间布局空间布局也是影响交际效果的重要因素之一。例如，在会议或谈判中，座位的安排和空间的利用可以影响参与者的心理状态和交际效果。空间距离与触碰行为05跨文化交际中的挑战与应对语言障碍语言是文化的重要载体，不同语言之间的词汇、语法、语用等方面存在差异，可能导致交际误解和冲突。价值观差异不同文化背景下，人们的价值观存在较大差异，如个人主义与集体主义、时间观念、权力距离等，这些差异会影响交际方式和效果。非语言交际方式除了语言本身，不同文化中的非语言交际方式，如肢体语言、面部表情、空间距离等也有显著差异，需要加以注意。文化差异对交际的影响了解并遵守礼仪规范不同文化中有不同的礼仪规范，如问候方式、称谓、餐桌礼仪等，了解并遵守这些规范有助于建立良好的人际关系。注意言行举止在跨文化交际中，应注意自己的言行举止，避免使用冒犯性的语言或行为，同时保持耐心和开放的心态。尊重文化差异在跨文化交际中，应尊重对方的文化背景和价值观，避免用自己的文化标准来评判对方。跨文化交际中的礼仪规范学习外语和文化知识参加跨文化交流活动培养跨文化思维提高非语言交际能力提高跨文化交际能力的方法通过学习外语和文化课程，了解不同文化的历史、价值观、社会习俗等，提高对文化差异的敏感性和包容性。积极参加各种跨文化交流活动，如国际学术会议、文化节、艺术展等，与来自不同文化背景的人交流互动，锻炼跨文化交际能力。在跨文化交际中，应培养跨文化思维，学会从多个文化角度思考问题，理解并尊重不同文化的独特性和多样性。同时，也要保持开放的心态和好奇心，愿意尝试和体验新的文化元素和交际方式。除了语言能力外，还应提高非语言交际能力，包括肢体语言、面部表情、声音语调等方面的表达能力。这些非语言因素在跨文化交际中同样重要，有时甚至比语言本身更能传递信息和情感。06实践应用与案例分析分组进行商务洽谈模拟，实践运用商业交际语言，提高谈判技巧。商务洽谈模拟社交场合模拟工作场合模拟模拟社交场合，如派对、聚会等，学习并运用合适的社交语言。模拟工作场合，如面试、会议等，掌握并运用职场交际语言。030201模拟交际场景演练分析成功交际案例，学习其语言运用技巧和策略。成功交际案例讨论失败交际案例，分析原因并总结经验教训。失败交际案例探讨跨文化交际案例，了解不同文化背