江涛：敏感肌及过敏肌肤知识

江涛：谢谢整个天骄所有的在线的朋友们的掌声以及鲜花，那本次的课程我们就正式开始，朋友们在正式开始之前，我们先简单自我介绍一下，可能有很多新加入的朋友对我不是很了解，那我是欧诗漫卫生培训部江涛。那今天我跟大家一起来分享整个敏感以及过敏这样的一个课程，其实我们都知道，春天已经到了，那春天它其实是一个充满诗情画意这样一个季节，在古往今来人们几乎也用尽了所有美好的词语和诗句来形容和赞美春天，但与此同时呢，春天也给很多爱美的女性带来一丝丝烦恼，很多美女在这个季节就开始哭诉说，皮肤又过敏了，甚至有很多美女狂喊说，“判断春天有没有到来的一个方法，那就是看自己的皮肤有没有出现过过敏，或者是敏感现象。”那我们现在正式的开始讲解，敏感和过敏两者之间的这样一个情况，同样的话我们在这里来一个小小的互动，我想做一个小小的调查，如果说你们的皮肤曾经也出现过过敏或者是敏感的情况，大家可以打个1，如果大家两者情况都没有发生过的话请打一个2。好的，那么在这里非常感谢大家的配合，那其实通过这个小小的调查，我们不难发现，其实有很大一部分人都有出现过敏感或者是过敏的这种情况，那当然在这里还有很大一部分人皮肤都是属于健康和正常的这样一个肤质。好的，那我们在讲到敏感和过敏这里，我想再问朋友一个问题，你们觉得敏感是等于过敏吗？好的，谢谢大家，其实看得出来，大家都非常的专业。其实我们都知道，每一次的过敏和敏感的都是和肌肤密切相关的，那其实除此之外呢，随着天气的温度和湿度回升，包括现在微生物这样一个环境变化，其次春天随风飘散着花粉，紫外线现在辐射也增强了。比如说现在春天到了，最后我们都希望去户外踏青，这样的活动一般都是增加，那都是导致咱们的皮肤敏感甚至是出现过敏的这样一个症状，那因此我们在了解皮肤的症状之前，我们现在区分一下敏感和过敏两者之间的这样一个区别。那接下来我们先给大家看一张图片，大家可以对比一下图片，那在图片上大家可以先简单了解一下，可能在这个群里面可能有很多人之前可能对护肤品这一块可能不是太了解。所以说可能跟他讲了，可能看到这幅图片的话，可能还是有比较模糊，但在这里我把它进行了梳理和大家讲解一下。首先我们现在看一下什么是敏感，敏感的话它主要有先天性和后天性之分，前者主要跟遗传及体质有相当大的关系，后者主要与保养不当，滥用一些含有铅汞类型的这样一些化妆品，或者是激素类这样一些产品。那常见的敏感皮肤就是皮肤比较薄，表皮非常的薄，而且是非常脆弱的，那简单来讲，就是面部肌肤的毛细血管暴露在表皮上，皮肤很容易发红。你像我们经常看到好像某一个人他的脸上的红血丝特别的多，好像拿手轻轻一碰就会血管爆裂一样的这样一个状态。那像表皮比较薄的这种肌肤他们的皮肤其实很容易发红的，其次肌肤的耐受性也相当的差，什么意思呢？我在这里打一个非常简单的比方，就是当你站在阳光比较强烈的地方，这个表皮比较薄的皮肤他的皮肤就会出现大面积的这种泛红的现象。其次在比较闷热不通风的环境下，就有发痒的这样一些状态，所以这就是大家所常说的这样一个敏感肤质啊，大家可以自己看一下，自己皮肤是不是像这样的一个情况。前面所讲的就是敏感肌肤可能会经常发生的一些状况，那接下来我们再来看一下什么是过敏。那过敏的话它其实从过敏源分析的话它有几大因素，第一个有食物因素、季节因素，包括药物因素，还有一些化学品的要素，包括遗传因素，那其实从皮肤的根本原因来看，主要是因为体内的自由肌氧化从而破坏肌肤的免疫系统造成的。所以皮肤过敏的时候给大家讲一个经典的案例，比如在有很多女孩子现在非常爱美，经常可能去做头发或者染头发，那当她染完了头发之后，我们的面部就会出现肿胀的这样一些现象，那其实这是由于染发剂中的G.2铵过敏而引起的皮肤的一些染发皮炎，那还有一部分情况，可能是因为服用药物或者食物，或者吃了某东西，比如说海鲜啊，芒果类的之后会产生这样的一些过敏现象，所以在专业上我们称为过敏性的皮炎，所以就像我们前面所讲的，敏感其实并不等于过敏。大家这里我们其实可以用简单的四个字把它总结一下，那过敏它其实属于一个动词，那敏感它其实是属于一个名词，过敏的话其实是你正在发生的事情，让我们再简单的了解敏感和过敏两者之间的区别。接下来我们来讲一下敏感肌肤的护理方法，我们刚才通过这个小小的调查，就大家打了1和2，其实我们不难看见啊，其实有很多人都会出现这样一些敏感的这样一些现象，那如果说你是敏感肌肤，我们应该怎么样去护理呢？那这里的话会有几套方法给到大家。给大家讲这个护理方法之前，同样的话，我们再来一个小小的互动，再问大家一个问题，你们平时洗脸的时候会大力的去揉搓吗？就是可能会不会用毛巾啊，比较用力的，感觉洗不干净，所以平时用的力气可能会比较大，然后可能会频繁的去搓脸，有没有这种现象？其实看得出来有很大一部分都非常专业，那其实我们在洗脸的时候不能大力的去揉搓我们的面部，为什么不可以呢？其实原因非常简单，因为在我们的皮肤角质层的表面，有一层皮肤皮质腺里面分泌出来的皮脂，简单来讲就是皮肤里面所排出的油脂，就是我们面部所冒的一些油。所以油性皮肤洗脸的时候它可能会经常用力的去揉搓，好像感觉里面有很多脏东西，其实我在这之前也长了很多痘痘，所以有时候可能长痘痘的时候也会大力的去揉搓，然后洗脸差不多要洗3—5分钟。但其实这种方法是不正确的，因为皮肤里面它冒的一些油，加上老化的细胞，及汗腺里面分泌处理的汗液，那当这三者融合在一起，它会形成一层膜，叫做皮质膜，那皮质膜依附在皮肤的角质层上，所以我们通过肉眼是无法去看见它的。那其实一定健康的皮质膜，它的PH值在正常情况下维持在4.5—6.5程度这样的状态。那么它主要的功能是干嘛的？就是保护我们皮肤这样的一个功能，虽然我们讲到皮质膜，那皮质膜和皮肤敏感两者之间又有什么关系？皮质膜其实就是皮肤表面的免疫层，它具备两个功能，第一个的话对内起到了一个锁水这样一个功能，包括保湿的功能。那对外它有一定的杀菌和防御的功能，所以说敢拥有一个健康亮白透皙皮肤的第一要素，就是要拥有健康的皮质膜。那试想一下，当你的皮肤的皮质膜受损了，其实就会影响皮肤的角质层，那这样的话就会导致我们的表皮层变薄，从而引发皮肤的敏感和脆弱，甚至是过敏的这样一些现象。那接下来我会再给大家看一张图片，就是一个皮肤的基本认知，那其实这张图片就是皮肤敏感的一个成因显示图，那其实健康的角质层它是相当平整的，通过这张图片我们看到，它的细胞核排列得非常整齐，而且非常有规则的，那不健康的角质层细胞排列是松散的，所以是没有规则的。那其实角质层上面有一层叫做角蛋白的蛋白质所构成，它不仅对酸碱等化学物承受能够比较强，而且能够承受一定的寒冷、高温等外部的一些刺激，起到保护皮肤的作用。所以说当你的皮肤和皮质膜、角质层两者同时受损，也就意味这你离敏感越来越近了。那在这里我们该如何去做好皮肤角质层的保护呢？减少皮肤由敏感产生的肌肤痛苦，前面讲的，我们看一下，有几种方法，那第一个就是不要频繁的洁面，不要频繁的去洗脸。其实我们现在每天一到两次的洁面就非常足够了，那如果说你过度的去清洁皮肤，特别是使用一些碱性成分类的清洁品，不仅会破坏肌肤的酸碱平衡，而且会让咱们的皮质膜破坏，会导致外界的一些细菌的进入，包括内部的水分也很容易流失。其次我们在洁面的方式也很重要，在使用洗面奶的时候一定要打出丰富的泡沫，当然在洗脸的时候也不能太过于用力去搓脸。我们一般在早上，有些人连洗面奶都不用的话，光自来水的话他也会造成我们皮肤皮质膜的破坏，所以我们洗碗脸之后都会用爽肤水呢？爽肤水最主要的功效就是帮助我们来调整肌肤的PH值，起到这样调整状态的效果。第二种护理方法就是不要经常去角质，如果大家不是油性皮肤一周一次的去角质护理就非常足够了，所以大家千万别削弱皮肤的抵御能力，这种做法反而会得不偿失。有时候经常会看到很多美女喜欢去美容院做脸，其实做脸做一个多小时，这种做法反而会得不偿失，自然而然的敏感，红血丝也会找上门来，去角质不要太过于频繁，根据自己的肤况和肤质来进行就OK。接下来我们在看看第三大远离敏感的一个方法，就是调节。其实当人们随着年龄的增长我们的皮肤、皮质膜同样也会越来越薄，而且健康度也大不如从前，那么这样的肤质就会导致皮肤敏感的物质入侵皮肤，但自然老化的过程同样也会让咱们的皮肤变的逐渐的干燥、松驰。所以在干冷的季节是极为明显的，其实这种时候我们可以选择一些含有维他命A，或者是调节荷尔蒙口服类的这种营养品，可以帮助咱们有利于平衡内分泌保持肌肤这样一个平衡和柔韧的这样一个效果。我们在看一下这个第四大方法，第四大方法就是保湿和防范。其实很多人做了面膜之后会痛，就是你的皮肤太过于干燥了，会有刺痛这种现象。像这种3—4月份这种季节，皮肤很容易出现脱皮和翘皮这种现象，我们保湿和防范是一样要做好的，防晒的话就是借用外界的手段，帮助咱们的皮肤提升健康这样一个效果，防止皮肤干燥和紫外线这样一个伤害。如果说皮肤太干了，其实晒太阳的话也会造成光敏感。由于现在可能就是说，春天换季，皮肤的汗液和皮质量分泌相对来说不是很多，那皮质膜往往会出现一个漏洞百出这样一个不完整状态，所以水分也很容易从这些漏洞中不断的去蒸发掉。在讲的这四个方法，其实就是远离敏感肌肤这样一些方法，第一个就是不要频繁的洁面，第二个注意调节，第三个注意保湿和防晒，其实就是这四个方法。如果说你们的代理，或者是客户有出现这样的状况，你们首先要告诉他，您敏感的话，要从这四个方面去着手。好的，OK。我们在来了解敏感肌肤的护理方法之后接下来我们在来看一下，影响皮肤过敏的主要原因是什么？今天在这里我们同样罗列了两大因素，第一大因素就是外在因素，外在因素主要就是因为，刺激肌肤过敏的主要性外因，可能就是使用了一些劣质、变质的一些三无化妆品，还有一些其他比如说，有些化妆品里面含有一些大量的防腐剂，包括果酸这些成分。这些成分都会对我们不同的肌肤造成不同的刺激，而引发皮肤的过敏。其次像这种季节，有些人可能会吃海鲜或者是芒果，这种食品的话，也会引发皮肤一些过敏的现象。第二大因素就是内在因素，内在因素的话，可能有时候晚上没有休息好，生活不规律，导致的睡眠不足或者是疲劳。其次现在女性在生理期间，或者是妊娠当中，包括更年期，都会导致我们的内分泌失衡。那这种肌肤可能就是因为年纪的增加，抵抗能力会变的下降，都会造成皮肤这样一个过敏的现象。好，那在讲到这里一些过敏的因素，其实大家都不要太过于紧张。说的通俗一点，过敏他其实就是皮肤的一个排异反映，是一个十分正常的现象。当你的客户，或代理出现了过敏，首先做的第一件事情就是安抚好他的情绪，后期注意不接触这一块就可以了。在根据过敏的程度，做出及时的处理，不会有太大的问题。那么今天在这里我也罗列了可能会比较容易出现过敏的这种皮肤，过敏的这种高危的人群。首先我们来看一下第一种，第一种就是很少使用化妆品的人，可能有些人想起来就用一下，没想起来就不用。这种皮肤也会经常脸上出现一些小红斑，或者有刺痛的现象，所以这是非常正常的。接下来我们在来看一下第二种，第二种的话可能就是说，我长期使用某一品牌的，当我换了产品之后，感觉皮肤有点不适应，可能会出现一些紧绷或者是红痒、刺痛这种现象。当然换化妆品后他都会有一个适应的过程，所以换了护肤品之后，如果你之前用的是其他品牌，现在是用的欧诗漫大白套，那你在使用的第一周尽量少量的去使用，如果说没有任何的排异反映的话，后期你可以逐渐的增加用量就OK。好，接下来我们在来看一下第三种，第三种是什么样的？可能就是，很多人之前可能会用了一些比较功效形的强效的祛斑霜，那现在换成一些比较天然的植物的，高效的这些美白的，皮肤可能也会不适应。其实这就是一个叫做淡激素过敏症，其实之前皮肤对某些功效形的产品产生的一些依赖性，所以说，他可能会出现一些停了之后就不适应这种现象，其实这也是非常正常的。同样的话，把他使用之前先慢慢的，少量的去使用，后期的话，可以加大用量。好，接下来我们在来看一下第四种，第四种就是怎么样的呢？可能就是有些女孩子经常喜欢玩手机在床上，然后扶一块面膜，敷着也不注意时间，可能时间比较长，有时候可能一敷两个小时，或者一个小时。其实我们建议大家敷面膜的话一般是在10—20分钟就OK了，时间太长也会导致皮肤缺氧性过敏。我看很多人经常会问，他没用我们面膜过敏了，其实你要问一下，他敷面膜是怎样敷的，敷的时间是多长？她敷面膜之前有没有在面部拍化妆水？其次敷完了面膜有没有去清洁洗脸？接下来我们在来看一下第五种，第五种可能就是有很多你孩子比较在意自己的皮肤，所以在密集护理的时候，她可能会连续几天使用一些高营养类的高霜比如说按摩霜。但其实我们的皮肤，当你达到一定的营养之后，饱和度够了之后，其实很多成分是吸收不了的，这种时候他也会产生营养过盛而过敏。其实我们的皮肤具备自我的修复能力的，面膜需要天天做么？不需要。如果你天天去做面膜他可能，皮肤更多的是依赖于外界的一些东西。所以他自我修复能力会变差，所以我们也不建议他天天去使用一些高营养类的产品，同样也是根据咱们肌肤的肤况状况而定的。好，接下来我们在来看一下第六种，就是孕妇。很多人可能会问，孕妇能不能用化妆品？其实女性在怀孕期间会产生一种妊激素，处于这个时候的女性整个抵抗能力会变弱，同样皮肤也会发生改变，其实这个时期人体特别容易过敏。我们建议一般的话，孕妇在前期最好是不要去使用化妆品，我们会经常讲，化妆品可以用，当时他出现了一些敏感，或者是皮肤有一些排异一些反映，他可能就会认为你的产品怎么样，很多事情到时候也说不清楚，所以在使用之前你还是要告诉她，我们建议她不要用，当然我们的产品孕妇是可以用的，我们在这里告诉你们是可以用的。上面所讲的内容，其实就是讲到，常见的六大比较容易过敏皮肤的症状和以及人群。其实在日常生活当中我们可能会经常见到一些过敏的症状就是红、肿、热、痛、痒，严重一点的可能就是表皮大面积的损伤，甚至是脱皮的这种现象。同样我在今天给大家分享一下，针对不同皮肤过敏的程度，给朋友几种不同的处理方法以及步骤。当然这种方法也是结合我之前在线下一些实际的经验，给大家一些参考，同时希望能够帮助到大家。首先我们来看一下，经常可能会见到的第一种症状，就是过敏的症状就是轻度的过敏。他主要出现的一些症状是什么样的？就是粗糙、发热，轻微的发痒，主要常见的原因可能就是因为对换季不适应。其实我们这里有一个广东来的一个女孩子，因为她之前一直都在广东生活，突然来到杭州了皮肤就会出现大面积的冒痘，其次加上这个季节皮肤经常会痒。所以她天天在办公室里面好像整个化妆棉就全部贴到脸上，然后做水疗，这样去用。这是因为地区的一些差异性，其次灰尘和紫外线包括情绪的激动也会造成过敏。出现这种情况，我们应该怎么样办呢？第一步，首先停用家里面所有的化妆品，然后用冰镇纯净水把压缩面膜纸完全浸湿，敷在脸上10-15分钟，如果家里没有压缩面膜纸，就用干净的毛巾浸水之后，用一个干净的保鲜袋把它装好，放在冰箱里面冷藏十分钟敷脸，15分钟，一天四次基本上出现的粗糙、发热，一些发痒的状态就可以解决。如果说有些人可能敷完了之后我的脸上没有发红的现象，红斑也不见了，发热的现象也没有了，但是就是有点痒，那如果有痒的情况怎么办，就可以用香蕉泥，什么香蕉泥就是把香蕉去皮倒烂，敷在脸上15分钟左右，再把它洗干净，这种止痒的效果是非常明显的。前面所讲的就是轻度出现过敏的现象和处理办法，那接下来我们再来看一下中度过敏，中度过敏它主要出现的症状就是红疹、发痒、紧绷、发烫。同样首先第一步还是停用家里面所有的化妆品，就用香蕉泥或者是嫩豆腐将两到三颗息斯敏捻成粉末，加到在香蕉泥里面，同时，敷在脸上10-15分钟，一天一次，三天就会有所好转了。如果说我手边没有香蕉怎么办，同样也可以用冰镇的纯净水加一到两颗普尔敏直接把它泡开，再用化妆棉直接贴在自己过敏的部位做一个水疗，同样的话不超过三天就会有出现明显好转的现象。在这里给到大家一个小提示，如果说你出现的过敏的这种现象，首先要做的第一步就是停用家里面所有的化妆品，第二步不能用一些湿、热水洗脸，最好就是用凉水洗脸，因为为什么不能用温水呢？因为温水的话，它有一点的温度，因为你过敏了，它可能更会刺激你的毛细血管的一些膨胀或者扩张，所以这种方法是不好的，其次建议大家在过敏的时候不要用任何的洗面奶，最简单的用棉片在面部擦试一下就可以了，或者是用冰镇水，或者是纯净水都可以。还有一点需要注意的是，在过敏的期间千万不能吃一些辛辣的东西，包括一些高能量、高热量的刺激性的食物，特别是海鲜类的食物，海鲜类的食物是绝对不能去吃的。前面讲到是中度过敏，那我们再来看一下重度的过敏的一些症状。重度过敏的一些症状就是红肿、隆包，表皮大量的损伤。重度过敏的客户最好的方法就是寻求专业医生的帮助，如果说你过敏的话，你可以到当地的三甲医院做一个过敏源的检测，一般费用是在300块钱左右，如果说你只做单纯的一种的检测，大概在15块钱。所以无论过敏还是敏感肤质，建议大家一定要注意饮食。其次有条件的话可以多吃一点含有维生素B1、B6、B12，这种嚼片能够改善由于精神压力导致的防御能力低下的肌肤敏感问题。健康肌肤吃了其实对我们的身体有很多好处，那敏感肌肤同样也如此。同样在这里给大家一个小小的提示，不管你是哪一个护肤品牌，或者是国外的一些大牌，或者一线的品牌，甚至是标榜一些专门敏感肌肤专用的这些保养品都会有消费者过敏的一些情况。例如你是敏感性的肤质，因此在使用之前，建议大家在耳后进行小范围的过敏的皮试，尤其是很容易出现过敏的这种基础人群，这样才能减少皮肤过敏情况的出现。另外一点，皮肤过敏主要就是咱们的皮肤免疫能力降低，所以需要一段时间的调理，期间的话比较有耐心，安抚好你的客户。讲到这里，我们基本上前面所讲的一些内容已经讲完了，但在这里我整理了几个客户可能会问到的问题，整理成话术给到大家。这个可能大家经常会问的，就是说我洗完脸皮肤局部发红是怎么回事？这是过敏吗？应该怎样去回答。首先第一步，你要先检查自己在洗脸的时候，是否对局部施力太大，或者说摩擦太多，当发红的状况是一时的还是持续的，如果说你过度的摩擦都会使皮肤出现一些发红，甚至是红肿的这些现象。接下来我们再来看一下客户会问到的第二道问题，我主要一晒太阳或者吃了一些高热量的食物脸上就会出现红块，还有点印印的，这是过敏吗？那应该如何去解决呢？这是我们在前面一期也讲到，女人最大的天敌就是紫外线，所以无论你是敏感皮肤