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管理哲理故事大全思维理念篇---视角独到管理故事大全全文共55页，当前为第1页。这是谁的油田？01哲理的故事 曾是美国首富的石油大亨保罗·盖蒂，年轻时家境并不富裕，只有一片收成很差的旱田。后来，在田里挖水井的时候，冒出一些黑浓浓的石油。于是水井变成了油井，保罗·盖蒂看到了致富之路。保罗·盖蒂很用心地经营自己的事业，可是，他每次都能发现有人浪费原料，而且有闲人游逛。他把工头找来，要求工头们消除浪费和清除闲人。然而，他下次再去的时候，一切依然如故。保罗百思不得其解。为何我一去就能看得出浪费和闲人，而那些工头天天在此，却视而不见？后来，一位管理学家一句话点醒了保罗：“因为那是你的油田。”于是，保罗立即召来各工头，向他们宣布：“从今天起油田交给各位负责经营，效益的25‰由各位全权支配。“从此，保罗再巡视油田时，发现不仅浪费现象消失，闲人也绝迹，而且产量大幅增加。管理故事大全全文共55页，当前为第2页。这是谁的油田？02故事的哲理管理艺术的真谛并非塑造人性、改造人性，而是利用人性，特别是利用诸如：自私、趋利、虚荣等人性的弱点，为己所用而已。因而作为管理者，必须学会顺应人性，使得责权利一定要分明而且落实。有舍才有得，舍小利才能取大利。管理故事大全全文共55页，当前为第3页。心中的月亮(上)01哲理的故事一个生病的小公主娇憨地告诉疼她的国王，如果她能拥有月亮，病就会好。爱女心切的国王立刻召集国中的聪明智士，要他们想办法拿月亮，但无论是总理大臣、宫廷魔法师或宫廷数学家，没有一个人能完成任务。纵使他们每个人在过去都完成许多超级困难的任务，但要拿月亮，谁都不行。而且他们分别对拿月亮的困难有不同的说词。总理大臣说：“它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由熔化的铜所做成的。”魔法师说：“它有十五万里远，用绿起司做的，而且整整是皇宫的两倍大。”数学家说：“月亮远在三十万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被粘在天上，不可能有人能拿下它。”国王面对这些“不可能”，心头又烦又气，只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。小丑问明一切后，得到了一个结论：如果这此有学问的人说得都对，那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。所以当务之急，便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远。国王一听，茅塞顿开。小丑立刻到公主房里探望公主，并顺口问公主，月亮有多大？“大概比我拇指的指甲小一点吧！”公主说。因为她只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮信了。那么有多远呢？“不会比窗外的那棵大树高！”公主所以这么认为，因为有时候它会在树梢间。用什么做的呢？“当然是金子！”公主斩钉截铁地回答。管理故事大全全文共55页，当前为第4页。心中的月亮(下)01比拇指指甲还要小，比树还要矮，用金子做的月亮，当然容易拿啦！小丑立刻找金匠打了个小月亮，穿上金链子，给公主当项链。公主好高兴，第二天病就好了。但是国王仍旧很担心。到了晚上，真月亮还是会挂在天上，公主如果看到了，那谎言不就被揭穿了吗？于是他又召集了那班“聪明人”，向他们征询解决问题的方法，要怎么样可以不让公主看见真月亮呢？众说纷纭，仍然没有一个好办法。眼看着月亮已经升起来了，他看着就要照进公主房间的月亮，大叫：“谁能解释，为什么月亮可以同时出现在空中，又戴在公主的脖子上？”这个难题谁能解？小丑倒是灵机一动，他提醒国王：当大家都想不到如何拿到月亮的方法时，是谁解决了这个难题呢？是小公主本人，她比谁都聪明。现在，又有难题出现了，不问她，还问谁？于是在国王来不及阻止的当儿，小丑就到了公主的房间，问公主这个问题。没想到公主听了哈哈大笑，说他笨，因为这个问题太简单了，就像她的牙齿掉了会长新牙，花园的花被剪下来了仍会再开一样，月亮当然也会再长呀！原来，困扰了所有聪明人的问题，但对小公主而言，原来根本不是问题呀！管理故事大全全文共55页，当前为第5页。心中的月亮02故事的哲理每个人几乎都会犯这样的错误：总会以自己的思考模式去解决别人的问题。殊不知，在别人心中，我们所谓的问题根本不像我们以为的那样。这也提醒了我们：我们的顾客想要的到底是什么？我们是否真的了解？下属心里想的是什么？上司你又是否知晓？管理故事大全全文共55页，当前为第6页。永远的坐票01哲理的故事一位旅行家经常由于不在始发站上车而买不到对号入座的火车票。可是无论长途短途，无论车上多挤，他却总能找到座位。他的办法其实很简单，就是耐心地一节车厢一节车厢地找过去。这个办法听上去似乎并不高明，但却很管用。每次，他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备，可是每次他都用不着走到最后就会发现空位。他说：这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位时，其它车厢的过道和车厢接头处，却拥挤不堪，人满为患。管理故事大全全文共55页，当前为第7页。永远的坐票02故事的哲理大多数人都很容易被局部的表象所迷惑，不大细想在数十次停靠之中，从十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇。即使想到了，他们也没有那一份寻找的耐心。因为眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足，而且他们还担心万一找不到座位，回头连个好好站着的地方也没有了。但这些不愿主动找座位的乘客，注定大多只能在上车时最初的落脚之处一直站到下车，疲惫不堪，却无所作为。管理故事大全全文共55页，当前为第8页。落地的钢玻璃杯（上）01哲理的故事一个农民，初中只读了两年，家里就没钱继续供他上学了。他辍学回家，帮父亲耕种三亩薄田。在他19岁时，父亲去世了，家庭的重担全部压在了他的肩上。他要照顾身体不好的母亲，还有一位瘫痪在床的祖母。上世纪80年代，农田承包到户。他把一块水洼挖成池塘，想养鱼。但乡里的干部告诉他：水田不能养鱼，只能种庄稼。他只好又把水塘填平。这件事成了一个笑话，在别人的眼里，他是一个想发财但又非常愚蠢的人。听说养鸡能赚钱，他向亲戚借了500元钱，拳起了鸡。但是一场洪水后，鸡得了鸡瘟，几天内全部死光。500元对别人来说可能不算什么，对一个只靠三亩薄田生活的家庭而言，却是天文数字。他的母亲受不了这个刺激，竟然忧郁而死。他后来酿过酒，捕过鱼，甚至还在石矿的悬崖上帮人打过炮眼……可都没有赚到钱。35岁的时候，他还没有娶到媳妇。即使是离异的有孩子的女人也看不上他。因为他只有一间土屋，随时有可能在一场大雨后倒塌。娶不上老婆的男人，在农村是没有人看得起的。但他还想搏一搏，就四处借钱买了一辆手扶拖拉机。不料，上路不到半个月，这辆拖拉机就载着他冲入一条河里。他断了一条腿，成了瘸子。而那辆拖拉机，被人捞起来，已经支离破碎，他只能拆开它，当作废铁卖。管理故事大全全文共55页，当前为第9页。落地的钢玻璃杯（下）01几乎所有的人都说他这辈子完了。但是后来他却成了一家公司的老总，手中有两亿元的资产。现在，许多人都知道他苦难的过去和富有传奇色彩的创业经历。许多媒体采访过他，许多报告文学描述过他。但令人难忘的一个情节是：记者问他：“在苦难的日子里，你赁什么一次又一次毫不退缩？”他坐在宽大豪华的老板台后面，喝完了手里的一杯水。然后，他把玻璃杯子握在手里，反问记者：“如果我松手，这只杯子会怎样？”记者说：“摔在地上，碎了。”“那我们试试看。”他说。他手一松，杯子掉到地上发出清脆的声音，但并没有破碎，而是完好无损。他说：“即使有10个人在场，他们都会认为这只杯子必碎无疑。但是，这只杯子不是普通的玻璃杯，而是用玻璃钢制作的。”管理故事大全全文共55页，当前为第10页。落地的钢玻璃杯02故事的哲理几乎所有成功的人都经历了苦难的磨炼，可贵的是他们没有放弃这种苦难的磨炼，他们从苦难的磨炼中看到了希望，而不是用常识推理出来的失败。日常生活中的人们往往会面临斯托克戴尔困境：有成功的信念，但现实却是糟糕透顶。而最后走出困境的人，一定是那些坚持到最后的人。人们总是回避失败，很少去看看失败背后隐藏着什么。没有耐心、没有信心的人最终用常识验证了失败的逻辑，而成功往往就是一次意外，但它属于永不言弃的人。管理故事大全全文共55页，当前为第11页。一杯水的故事01哲理的故事王经理到德国考察，顺便拜访一位重要客户舒尔茨先生。很凑巧舒尔茨先生临时有急事出去了。他的太太接待了王经理。“王先生，喝点茶吧！”舒尔茨太太知道中国人有喝茶的习惯，很想为远道而来的客人表示一下自己的殷勤。陪同王经理的德国朋友不喝茶：“半杯白开水，OK！”王先生也为想太麻烦她，就说：“我也要一杯！”很快，水就烧开了。“你半杯，你一杯！”舒尔茨太太为客人准备好了开水。然后，大家开始随便聊天。聊了很久，舒尔茨先生还没有回来，王先生估计舒尔茨先生可能事情还没有办好，一时半会儿也回不来，就决定告辞了。走之前，陪同王先生的那位德国朋友的半杯水喝光了，而王先生的杯子只喝了一点点。“王先生，你不是要一杯水吗？”舒尔茨太太一脸的疑惑，眼睛盯着茶杯里剩下的水。王先生有些尴尬，赶忙把剩下的水一饮而尽。“王先生，水虽然不值钱，但它是我们日尔曼人宝贵的资源，希望你爱护。”管理故事大全全文共55页，当前为第12页。一杯水的故事02故事的哲理多数人都以为是因为德国人的技术让德国强大，却不知道技术的强大，是源于通过每一个细节钻研对每一笔资源的珍视。而我们的落后与低效，往往就在于总像《茶馆》里刘麻子所说的，“咱大清国的金山银山永远也花不完！”不重视节约资源，就不可能产生钻研技术、提升管理的真正动力。而如今中国能源日趋紧缺，这一点就尤其重要。管理故事大全全文共55页，当前为第13页。搬掉心中的顽石01哲理的故事从前有一户人家的菜园里有一颗大石头，宽度大约有四十公分，高度有十公分。到菜园的人，不小心就会踢到那颗大石头，不是跌倒是擦伤。儿子问：“爸爸，那颗讨厌的石头，为什么不把它挖走？”爸爸这么回答：“你说那颗石头？从你爷爷时代，就一直放到现在了，它的体积那么大，不知道要挖到什么时候，与其没事挖石头，不如走路小心一点，还可以训练你的反应能力。”过了几十年，这颗大石头留到下一代，当时的儿子当了爸爸，而且还成了公公。有一天儿媳妇气愤地说：“爸爸，菜园那颗大石头，我越看越不顺眼，改天请人搬走好了。”爸爸回答说：“算了吧！那颗大石头很重的，可以搬走的话在我小时候就搬走了，哪会让它留到现在啊？”媳妇心里非常不是滋味，那颗大石头不知道让她跌倒多少次了。有一天早上，媳妇带着锄头和一桶水，将整桶水倒在大石头的四周。十几分钟以后，媳妇用锄头把大石头四周的泥土搅松。媳妇早有心理准备，可能要挖一天吧，谁都没想到几分钟就把石头挖起来，看看大小，这颗石头没有想象的那么大，大家都是被它巨大的外表蒙骗了。管理故事大全全文共55页，当前为第14页。搬掉心中的顽石02故事的哲理“过来人是这样说的”、“专家是这样说的”……人们往往会从“经验丰富”的权威那里“挖掘”自己决策的依据。但习惯的力量也会让人变得循规蹈矩，进而丧失独立思考的可能。要想激发自己更大的发现和创造，就要搬掉我们心理上的障碍和思想中的顽石，到行动中去寻找答案和真知。管理故事大全全文共55页，当前为第15页。王志东的五次融资01哲理的故事 1997年，王志东为四通利方融资650万美元。后来公司收购了华润之后，组建新浪公司，靠原来的650万美元不够，所以在1999年3月又融资了2500万美元。1999年10月份，王志东再次融资6000万美元。当时，王志东还有一个担心：万一新浪上不了市，这个钱可以垫底，保证新浪的商业计划得以执行。2000年，新浪在纳斯达克上市，融资将近8000万美元。这无疑是双保险。2004年，王志东为自己的公司：点击科技1300融资万美元。7年时间，直接经王志东手的融资额，将近2亿美元！但每次融资王志东都不是在公司急需要钱的时候。王志东的解释是：公司在急需要钱的时候融资，风险太大。不是死掉，就是被投资人掐脖子，公司往往会非常被动。新浪能有今天的成功，离不开王志东当时融资的战略考虑。管理故事大全全文共55页，当前为第16页。王志东的五次融资02故事的哲理等到下雨的时候，才想到找伞，总会手忙脚乱，而且容易被雨淋。融资也如此，没有一个企业不喜欢融资做大事，但如果不选择恰当的时机，这笔钱反而会成为企业的累赘，成为企业负担，乃至枷锁。管理故事大全全文共55页，当前为第17页。三星创始人的“另类”卖报法01哲理故事韩国三星集团创始人、被誉为韩国“松下幸之助”的李秉哲，早年曾卖过报纸。在车站卖报时，一般的孩子拿了报纸就往前跑，卖出一份报纸，收回一份报款，卖出多少，收回多少，快卖快收钱。可是李秉哲的卖法和别人不一样，他不停地把手中的报纸一一往候车乘客的手中塞，而并不急于收报款，等手上报纸没了，他再一一回收报款。有人问李秉哲：“会不会有人不给钱就跑了？”他的回答是：“肯定会有的，但绝大多数人都不会坑孩子的这张报纸钱。其他孩子最后总有一部分卖不出去，砸在手里，而我的报纸全部都卖出去了，最后算总帐也还是我卖得最多！”管理故事大全全文共55页，当前为第18页。三星创始人的“另类”卖报法02故事的哲理李秉哲从小就懂得一个道理，那就是：“先占市场后赚钱。”道理说起来简单，但在现实中由于盈利和利润对人的诱惑太大，当两者发生冲突时，人们往往疯狂追求利润而忘掉市场。而在激烈的竞争中，企业要争取生存空间，最应该牢牢控制住的是市场。管理故事大全全文共55页，当前为第19页。好产品为什么卖不出去？01哲理故事江苏某地盛产上等的茶叶。这里的茶叶制作工艺堪称一绝。不仅枝叶完整，而且形态统一。据说，在一万枚上品的绿茶中，枝叶不完整的绝不会超过5枚。然而，也正是因为复杂的加工工艺，造成了成本过高，致使茶叶年年滞销。为打开销路，当地外贸部门也曾多次与外商联系，外商对茶叶质量没意见，就是要求将茶叶加工成粉末状的袋装茶，但茶农却不忍“糟蹋”上好的茶叶而婉拒。茶叶卖不出去，茶农也就只能守着宝山而受穷。无独有偶。四川某地以盛产工艺竹编闻名，但却因工艺复杂、周期长而生意清淡。据说曾有欧洲客商带着图纸寻求加工商，却被工匠们以祖传手艺不加工简单家具为由拒绝了。于是，几百万美元的订单在匠人们的自我陶醉中流失了。产竹大省也就只能“望竹兴叹”了。管理故事大全全文共55页，当前为第20页。好产品为什么卖不出去？02故事的哲理别总是拿自己曾经辉煌的产品沾沾自喜，要时刻想着它距离市场的要求有多远，如果不能与日俱进，持续创新，一旦脱离了市场，再“精美”的产品，也只能是死路一条。管理故事大全全文共55页，当前为第21页。用手摸出来的合作书01哲理故事有一家日本公司准备在中国投资，在全国考察了很多企业，最后选出三家，想进一步比较，以作出最后决定。这三家中就有海尔。日本这个株式会社社长到海尔看了看就走了，起初海尔认为他无意与海尔合作。没想到，事隔一天，发来愿意合作的传真。大家回忆，这位社长虽然了解时间很短，但他到模具车间去了，他顺手摸一下备用模具，没摸到灰。实际上，他就是靠这点做出合作决定的。管理故事大全全文共55页，当前为第22页。用手摸出来的合作书02故事的哲理人们常说：一滴水见太阳。实际上，要了解一个企业的管理是否认真、严格，也只在关键的一两处看仔细就可以了，而没必要面面俱到，无微不至。管理故事大全全文共55页，当前为第23页。鼓起来的地毯01哲理的故事 从前有一位专门经营地毯的阿拉伯商人，他对自己地毯店外表装潢内部陈设十分上心。他每天在店里四方巡视，看看有没有不妥的地方。如果有马上纠正。有一天，他照例巡视，意外发现地毯中央鼓起一块，就上前用脚去踩平，可是他此处踩平了，另一处又隆起来了。他再次踩平，踩来踩去，心烦气躁之下，他觉得有什么东西与他作对，一气之下拉开地毯……原来是一条蛇。管理故事大全全文共55页，当前为第24页。鼓起来的地毯02故事的哲理一个人干事，不能头痛医头，脚痛医脚，鼓起一块弄平一块，循环往复，问题总是解决不了。这样表现出的失败，是干部无能。这时需要把毯子拉开，看个究竟，问题自然迎刃而解。管理故事大全全文共55页，当前为第25页。走不出沙漠的困惑01哲理的故事在一片广阔浩瀚的沙漠中间，存在着一个绿洲，绿洲上有一个村庄。虽然绿洲上有水有草，但村庄上的人们不愿永远被沙漠所围困，于是想要走出去。可是，他们走了一天又一天，试了一次又一次，却总是回到原地，几千年都没能突破沙漠的重围。因而他们认定：沙漠是走不出去的。然而，这一切都被一个来到绿洲的探险家改变了。他只花了三天三夜，就走出了沙漠。探险家的奥秘何在？很简单：他白天休息，夜晚看着北斗星走。有了方向，走出沙漠就成了简单的事情。管理故事大全全文共55页，当前为第26页。走不出沙漠的困惑02故事的哲理明确方向才能进步，这好像是个不言而喻的道理。然而，方向是什么？“我们要走出沙漠”是方向吗？“我们要成为世界500强”是方向吗？不是。企业的方向，是应该明确我们是谁，我们要做什么、不要做什么。缺少这些，恐怕就会永远在“沙漠”里打转。管理故事大全全文共55页，当前为第27页。业务员递上的名片01哲理的故事秘书把一张名片交给董事长，一如预期，董事长厌烦地把名片丢回去。很无奈，秘书把名片退回给立在门外尴尬的业务员，业务员再把名片递给秘书：“没关系，我下次再来拜访，所以还是请董事长留下名片。拗不过业务员的坚持，秘书硬着头皮，再进办公室，董事长火大了，将名片一撕两半，丢回给秘书。秘书不知所措地愣在当场，董事长更气，从口袋拿出10块钱：“10块钱买他一张名片，够了吧！”岂知当秘书递还给业务员名片与钱后，业务员很开心地高声说：“请你跟董事长说，10块钱可以买两张我名片，我还欠他一张。”随后再掏出一张名片交给秘书，突然，办公室里传来阵大笑，董事长走了出来：“这样的业务员不跟他谈生意，我还找谁谈？”管理故事大全全文共55页，当前为第28页。业务员递上的名片02故事的哲理这是每一名业务员，或说每一名从头干起的创业者都常遇到的场面。但凡成功者，都能时刻明晰自己的目标，并时刻围绕着目标注视着环境的变化、调整着自己的心态与目标。相反，一些平庸者却常常被意外的挫折打乱阵脚，如同样在此故事中，会忘记生意而为了“尊严”拂袖而去……。管理故事大全全文共55页，当前为第29页。使用短剑的好处01哲理的故事在古希腊，一位母亲要儿子学习剑术，长大后可以保家卫国。母亲把儿子带到剑术教练那里，并交给儿子一把剑。儿子很有灵性，没过多久，就掌握了所有的剑法，可以和教练对练了。在对练中，他屡屡被教练击中，而他却一次也没有击中过教练。屡练屡败后他才发现，之所以击不中教练，是因为自己的剑态太短了。于是他跑回家，对母亲说：“妈妈，我的剑太短了，能不能换一把长一点的。”他以为这要求并不过分，母亲肯定会答应的。母亲却对他说：“不，孩子！剑短，你跨前一步剑就变得长了，照样可以击中目标；剑短，可以使你变得勇敢。”他回到教练那里，试着大胆跨前一步，试着接近目标……终于剑术大有长进。后来，他成为古希腊有名的勇士和剑术大师。管理故事大全全文共55页，当前为第30页。使用短剑的好处02故事的哲理 一个人不可能天生样样优越，所处环境也不可能事事顺心。“剑和工”虽能使我们得一时之利，“剑知”却能使我们更接近目标。其实，“接近”不仅是一个物理概念，更是一个精神概念。只要你看准了目标，坚定信念，勇敢地跨前一步，不断地逼近目标，你终将会取得成功。管理故事大全全文共55页，当前为第31页。上司不在的日子里01哲理故事老板出差到美国，一去就得半个月。于是，办公室里发生了细微变化。上司走后，所有的人似乎都松了一口气。第一天有人开始到处走动，有人开始不时地聊天。过了几天，大家的话题越来越丰富了，休息室里有人把喝茶喝咖啡的时间从以前端一杯就走，变成了坐着慢慢品尝。似乎大多数人都为自己找到了“不用着急”的理由。又过了几天，办公室里开始出现一些混乱，因为工作毕竟需要集体的合作，没有了上司的督促，没有了达成统一的进度，工作进展就变得十分地缓慢。渐渐地，有人叹息：要是上司在就好了……唯有小K在认真地做着厚厚一摞资料的翻译工作，其实上司也没有给他必须完成翻译的绝对期限。但是上司走之前与他的一场对话让他记住了。小K问上司：“从美国引进的这么重要的一套资料，您认为我一定能把它翻译好吗？您怎么对我这么信任呢？”上司说：“你是一个很优秀的毕业生，我认为你的水平肯定是有的。至于责任心和敬业精神嘛，我想你肯定也会有的，因为你是一个聪明人。”小K：“为什么聪明人就会有责任心呢？”上司说：“你可能想过，自己会有很好的前程和未来。但要实现这种预期的目标，你想过该怎么做吗？你必须负责任地做今天的每一件事。如果你粗制滥造糊弄我，也许我这个外行看不出来，但它是你的作品啊，将来你以什么样的心态面对它呢？同行看到了又会怎样评价你呢？”小K会意地笑了，笑容中充满信心。管理故事大全全文共55页，当前为第32页。上司不在的日子里02故事的哲理领导者一定要做到让员工明白：做好工作不只是在打工交差，而是在提升自己、证明自己。管理故事大全全文共55页，当前为第33页。富翁与穷汉01哲理的故事 曾有两个人，一个是体弱的富翁，一个是健康的穷汉。两个人相互羡慕着对方。一位闻名世界的外科医生发现了人脑交换方法，富翁赶紧提出与穷汉交换脑袋，代价是自己全部财产。手术成功了。穷汉成为富翁，富翁变成了穷汉。但不久，成为穷汉的富翁由于有了强健的体魄，又有着成功的意识，渐渐积起了财富。可同时，他总是担忧着自己的健康，一点轻微不舒服便大惊小怪，久而久之，他又回到以前那种富有而体弱的状态中。另外那位新富翁总是忘不了自己是个穷汉，有着失败的意识，不断地把钱浪费在无用的投资里，不久便挥霍殆尽。然而，由于他无忧无虑，换脑时带来的病竟不知不觉消失了。最后，两个人又都回到了原来的模样。管理故事大全全文共55页，当前为第34页。富翁与穷汉02故事的哲理流程再造是企业的一场革命，因而必然是痛苦的。而其最痛与最难，则首推转变观念。在再造过程中，有许多人不断抱怨自己的资源条件差，因而业绩差，就是不肯查找自己观念上的原因。管理故事大全全文共55页，当前为第35页。培洛的走动式进餐01哲理的故事有一个叫培洛的美国人，曾是IBM公司排名第一的推销员，创造过用17天完成全年销售任务的奇迹！后来培洛决定自己创业，公司叫做EDS。当公司发展到几万员工后，他把这个公司以30亿美金的价格，卖给了美国能通用汽车公司。卖之前，美国通用汽车公司的总裁到了培洛的EDS总部，他看了之后觉得很满意。这位总裁对培洛说：“你的公司管理得不错，我们应该有很多合作的空间和机会。”到了午餐时间，他问培洛：“贵公司主席用餐的餐厅在哪里？”培洛说：“我们公司没有啊！”总裁问：“那贵公司有没有高级主管用餐区？”培洛说：“对不起，总裁，我们公司也没有。”总裁问：“那我们今天中午怎么吃饭啊？”培洛说：“就排队跟员工一起吃自助餐好了。”美国通用汽车公司的总裁到了他即将收购的公司，连一个主管的餐厅都没有，还要排队吃自助餐？这位总裁觉得不可思议。排队取餐之后，他问培洛：“我们坐在哪里？”培洛说：“就跟员工一起坐呀！”于是，那位总裁一边吃一边与员工聊天。吃到一半的时候，培洛说：“我们换一张桌子吧。”这位通用汽车的总裁觉得更不可思议了。吃完之后，通用汽车的总裁说：“培洛呀，虽然你这个公司没有什么高级主管餐厅，但你公司的菜是我吃过的自助餐里最好的。”原来培洛在企业里天天排队吃自助餐，是在监督厨房；而他每餐中间换一桌跟基层的员工聊天，是为了时刻了解公司的营业状况。管理故事大全全文共55页，当前为第36页。培洛的走动式进餐02故事的哲理管理中70%的错误是因为沟通不充分造成的。通用电气公司CEO伊梅尔特在谈怎样支配自己的有效工作时间时说：“我差不多有30%到40%的时间跟人打交道，进行交流、沟通。”现代的企业决策者，需要实施走动式管理，将员工的沟通渗透到管理的每一个环节和细节。管理故事大全全文共55页，当前为第37页。“今年冬天会很冷！”01哲理的故事印第安人来问他们的酋长“今年冬天冷不冷？”酋长也吃不准，但也不好直说不知道，就说：“肯定很冷，大家要多准备过冬用的劈柴。”于是大家就都去准备劈柴。酋长是个认真负责的人。一个星期之后，他跑到电话亭里打电话给国家气象服务中心，问：“今年冬天冷不冷？”气象中心的人说：“冷得很。”酋长这才放心，回来后又通知了他的子民一遍：“要多准备柴火过冬。”又过了一星期，酋长有点不放心，又给气象中心打电话，被告知：“非常非常冷”，酋长再次通知子民加大准备柴火的力度。两个星期后，酋长又打电话，被告知：“非常非常非常冷”，酋长急忙通知子民要把收集柴火当头等大事来抓，尽一切努力收集柴火。三个星期以后，酋长再次打电话，气象中心的人用极其肯定的语气说：“可以肯定地说，今年的冬天将是有史以来最冷的冬天，因为我们看见印第安人正疯狂地收集柴火。”管理故事大全全文共55页，当前为第38页。“今年冬天会很冷！”02故事的哲理这虽是一则笑话，但在生活当中，有多少结论是你认为可靠的别人得出的，又有多少结论是你经过理性分析得出的？比如说评价上司和下属，道听途说是否就可信？我们常常相信市场反应的客观，却不知市场信息更多的只是反映大众的主观期待。管理故事大全全文共55页，当前为第39页。苏格拉底的三个“筛子”01哲理的故事有一次，苏格拉底的一位门生匆匆忙忙地跑来找苏格拉底，边喘气边兴奋地说：“告诉你一件事，你绝对想像不到……”“等一下！”苏格拉底毫不留情地制止他，“你告诉我的话，用三个筛子过滤过了吗？”他的学生察觉情况不妙，不解地摇了摇头。苏格拉底继续说：“你要告诉别人一件事时，至少应该用三个筛子过滤一遍！第一个筛子叫做真实，你要告诉我的事是真实的吗？”“我是从街上听来的，大家都这么说，我也不知道是不是真的。”“那就应该用你的第二个筛子去检查，如果不是真的，至少也应该是善意的。你要告诉我的事是善意的吗？”“不，正好相反。”他的学生羞愧地低下头来。苏格拉底不厌其烦地继续说：“那么我们再用第三个筛子检查看看，你这么急着要告诉我的事，是重要的吗？”“并不是很重要……”苏格拉底打断了他的话：“既然这个消息并不重要，又不是出自善意，更不知道它是真是假，你又何必说呢？说了也只会造成我们两个人的困扰罢了。”管理故事大全全文共55页，当前为第40页。苏格拉底的三个“筛子”02故事的哲理在企业管理中，是否很好地搜集、甄别、分享并分配信息，是一个管理者能否实现有效管理的决定因素之一。当下属说“有一件事”要告诉你的时候，不妨也先用三个“筛子”过滤一下，以甄别那些搬弄是非或者诽谤的话，免得受人利用成了是非信息的传播者和影响者。管理故事大全全文共55页，当前为第41页。“多余”的电话01哲理的故事一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说“不需要了，我已请了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得够不够好！”管理故事大全全文共55页，当前为第42页。“多余”的电话02故事的哲理只有不断地探询客户的评价，我们才有可能不断地知道自己的长处与短处。管理故事大全全文共55页，当前为第43页。厦裂缝到拉上窗帘01哲理的故事据说美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦，因年深日久，墙面出现裂纹。为能保护好这幢大厦，有关专家进行了专门研讨。最初大家认为损害建筑物表面的元凶是具有侵蚀性的酸雨。专家们进一步研究，却发现对墙体侵蚀最直接的原因，是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。而每天为什么要冲洗墙壁呢？是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多鸟粪呢？因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么会有那么多燕子呢？因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多蜘蛛呢？因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫？因为飞虫在这里繁殖特别快。而飞虫在这里繁殖特别快的原因，是这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。为什么这里最适宜飞虫繁殖？因为开着的窗阳光充足，大量飞虫聚集在此，超常繁殖……由此发现解决的办法很简单：只要拉上整幢大厦的窗帘！管理故事大全全文共55页，当前为第44页。厦裂缝到拉上窗帘02故事的哲理只要关上窗帘就能替代几百万美元的维修费用！这是专家绝对始料不及的。但只要我们处理问题时，能透过重重迷雾，坚持不懈，追本溯源，抓住事物的根源，往往能够收到四两拨千斤的功效。而四两拨千斤基础，绝不是投机取巧，而是严谨认真、一丝不苟，正如日本本田公司著名的“万事追问15个，为什么”。管理故事大全全文共55页，当前为第45页。尾数的作用01哲理故事某公司招聘一个负责采购物品的临时员工，很多人前来应聘。招聘者经过一番测试后，留下了三名优胜者参加面试。面试的最后一道题目是：假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔，你需要从公司带去多少钱？第一名应聘者的答案是120美元。主考官问他是怎么计算的，他说：“采购2000支铅笔可能要100美元，其它杂用就算20美元吧。”主考官未置可否。第二名应聘者的答案是110美元。对此，他解释道：“2000支铅笔需要100美元左右，另外杂用可能需要10美元左右。”主考官同样没表态。最后一名应聘者的答案比较特别，是113.86美元。他解释说：“铅笔每支5美分，2000支是100美元；从公司到铅笔厂，乘汽车来回票价4.8美元；午餐费2美元；从工厂到汽车站为半英里，请搬运工人需用15美元；还有……因此，总费用为113.86美元。”主考官听完，露出赞许的微笑。这名应聘者自然被采用了，他就是后来大名鼎鼎的卡耐基。管理故事大全全文共55页，当前为第46页。尾数的作用02故事的哲理一滴水见太阳，不仅对人如此，对企业也是如此。据说，不少跨国公司的高管每每与中国企业谈合作时，都会溜到对方的厕所和食堂里看一看，对这两个地方认可了才有合作成功的可能。那些习惯于不拘小节的企业，实在应该好好反思了。管理故事大全全文共55页，当前为第47页。上海两条地铁的天壤之别01哲理故事上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方。直到中国设计师设计的二号线投入运营，人们才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果，二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。○三级台阶的作用上海地处华东，地势平均高出海平面就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。德国的设计师就注意到了这一细节。所以地铁一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶，而进入地铁口，必须踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。就是这三级台阶，在下雨天可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。而地铁二号线就因为缺了这几级台阶，曾在大雨天被淹，造成巨大的经济损失。○出口转弯的作用德国设计师根据地形、地势，在每一个地铁出口处都设计了一个转弯，这样做不是增加出入口的麻烦吗？不是增加了讯息工期成本吗？当二号线地铁投入使用后，人们才发现了这一转弯的奥秘。其实道理很简单：如果你家里开着空调，同时又开着门窗，你一定会心疼你每月多付的电费。想想看，一条地铁增加些转弯出口，省下了多少电？每天又省下了多少运营成本？○一条装饰线的作用每个坐过地铁的人都知道，当你距离轨道太近的时候，机车一来，你就会有一种危险感。在北京、广州的地铁都发生过乘客掉下站台的危险事件。德国设计师们在设计上体现着“以人为本”的思想，他们把靠近站台约50厘米内铺上金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边，这样，当乘客走近站台边的远近，而二号线的设计师就没想到这一点。地面全部用同一色的磁砖，乘客一不注意就靠近轨道，吓出一身冷汗！因此，地铁公司不得不安排专人整天喊破嗓子来提醒乘客注意安全。管