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文档简介

第页共页日常保洁协议标准版本第一章总则第一条为加强物业管理，提高住户居住环境质量，确保公共区域卫生和整洁，特制订本协议。第二条本协议适用于所有住户和物业管理公司签订的物业管理合同，具体执行以合同为准。第三条物业管理公司应按照国家有关建筑管理、环卫管理和卫生管理法律法规、标准及物业管理规定，依法对公共区域进行日常保洁工作。第四条物业管理公司应设立专职保洁人员，负责公共区域的日常保洁工作。保洁人员应经过培训，具备相应的保洁知识和技能。第五条住户应积极配合物业管理公司进行公共区域保洁工作，不得随意乱扔垃圾或破坏公共设施。第六条物业管理公司应定期组织保洁人员进行岗前培训和技能提升，提高保洁工作质量和效率。第二章日常保洁工作内容第七条物业管理公司负责以下公共区域的日常保洁工作：楼道、走廊、大堂、电梯间、楼梯、垃圾房等。第八条物业管理公司应保证公共区域的地面、墙壁、天花板、门窗玻璃等表面清洁无尘；设备设施干净整洁，功能正常，无损坏或故障。第九条物业管理公司应定期对公共区域进行消毒和除臭处理，保持空气清新，防止病菌滋生。第十条物业管理公司应保证公共区域的垃圾及时清理，并妥善处理垃圾分类、收集和运输工作。第十一条物业管理公司应定期检查和维护公共区域的设备设施，如电梯、门禁系统、灯具等，确保其正常使用和安全性。第十二条住户应保持楼道、门前、阳台等公共区域的整洁，不得私拉乱接电线、线路等，不得私自装修或改造公共区域。第三章工作流程与要求第十三条物业管理公司应建立完善的日常保洁工作流程，确保工作的有序进行和保洁的质量。第十四条每天早晨，保洁人员应准时到岗，对公共区域进行清扫、擦拭、消毒和垃圾清理工作。第十五条保洁人员应佩戴工作证，统一着装，文明礼貌待人，不得在公共区域吸烟、嚼食及大声喧哗。第十六条保洁人员应按照工作流程和要求，细心、细致地完成保洁工作，保持工作区域的干净整洁。如发现问题应及时上报。第十七条住户应遵守公共区域的使用规定，不得随意乱扔垃圾，不得在公共区域中吸烟、乱涂乱画或进行危险行为。第四章质量监督与考核第十八条物业管理公司应建立质量监督制度，定期对保洁工作进行抽查和考核。第十九条住户可以对保洁工作进行投诉，并向物业管理公司提供相应的证据。第二十条物业管理公司应及时处理住户的投诉，并采取相应的整改和补救措施。第二十一条物业管理公司应根据保洁工作的质量和效果，对保洁人员进行考核，给予相应的奖惩。第五章执行和解释第二十二条本协议自物业管理公司与住户签署之日起生效，并具有法律效力。第二十三条本协议的解释权和修改权归物业管理公司所有。第二十四条物业管理公司与住户应本着互利共赢的原则，共同遵守本协议的各项约定。第二十五条如遇特殊情况，物业管理公司有权根据实际情况调整本协议的执行方式和内

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