日间照料中心志愿者服务制度_第1页
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第页共页日间照料中心志愿者服务制度一、总则为了加强对日间照料中心志愿者工作的管理，进一步发挥志愿者在日间照料中心的作用，提高服务质量，特制定本制度。本制度适用于日间照料中心的志愿者。二、宗旨日间照料中心志愿者的工作宗旨是：服务社会，关爱弱势群体，提供专业的日间照料服务。三、工作职责1.切实履行日间照料中心的服务职责，积极参与日间照料活动，提供必要的关怀和照料。2.积极配合日间照料中心工作人员的工作，听从工作人员的安排和指导。3.遵守日间照料中心的各项规章制度，保守涉及个人隐私的信息。4.保持良好的职业道德和工作纪律，不得利用工作之便谋取私利。5.积极学习相关知识和技能，提升自身专业素质，为日间照料中心的发展做出贡献。四、工作安排1.志愿者的工作由日间照料中心的工作人员安排，并按时到岗。2.志愿者应严格履行工作时间，按时到达工作岗位，否则视为缺勤。3.如遇特殊情况不能按时参加工作的，应提前向工作人员请假，并说明原因。经批准后方可缺勤。4.志愿者应服从工作人员的指挥和安排，不得擅自离开工作岗位，不得违反工作纪律。五、工作纪律1.志愿者在日间照料中心参与各项活动时，应保持与被照料者进行友好交往，尊重其人格尊严，不得有任何侮辱辱骂等不当行为。2.志愿者应按照中心的规定，佩戴统一的志愿者证件，不得私自更改或仿制。3.志愿者应牢记自己的义务是为了服务，不得对被照料者进行索贿或索要其他不正当利益。4.志愿者应保守被照料者的个人信息，不得私自泄露，不得滥用。六、权益和保障1.日间照料中心将为志愿者提供必要的培训和指导，提升志愿者的专业素质。2.日间照料中心将定期组织志愿者座谈会，听取志愿者的意见和建议，为志愿者提供合理化的服务环境。3.志愿者在履行工作职责的过程中有合法权益受到侵犯的，可以向日间照料中心进行投诉和申诉。4.日间照料中心将对志愿者进行纪律和奖惩，对于表现出色的志愿者将给予表彰和奖励。七、违纪处分1.对于违反工作纪律的志愿者，日间照料中心有权根据情节轻重，给予批评教育、记过、调离岗位，直至终止志愿者资格等处理。2.对于违背法律法规和道德规范的行为，将追究法律责任，并视情况将其移交公安等相关部门处理。八、附则1.本制度的解释权和修订权

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