电子商务实验报告

江苏师范大学商学院市场营销系实验报告实验报告姓名：学号：专业：市场营销班级：课程：电子商务江苏师范大学商学院市场营销系《电子商务》课程实验报告实验序号1实验名称B2C和C2C实验组别6模拟角色消费者实验地点科文实验楼214指导老师实验日期实验时间上午第二节课一、实验目的及要求通过本实验，熟悉掌握电子商务B2C以及C2C模式，B2电子商务即企业与消费者之间的电子商务。它类似于联机服务中进行的商品买卖，是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。C2C电子商务即消费者与消费者之间的电子商务。它是指消费者之间通过网上商务平台实现交易的一种电子商务模式了解银行柜台业务（对公业务与存储业务）开通流程等相关栏目；网上银行的开通；EDI服务申请与CA证书下载与安装。通过商贸网站能够熟练的发布自己的产品信息与产品供求信息。了解掌握和熟悉消费者在网上购物的情况，提高安全等意识。二、实验环境Windowsxp、IE6.0、浙科电子商务模拟软件三、实验内容与步骤1、消费者角色补充完整个人资料进入系统后，首先也要申请一个Email地址并设置到个人资料，然后申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/储蓄业务/开立帐户），待开立银行账户审批通过后开通网上银行服务（资金管理/柜台业务/储蓄业务/网上银行）。作为消费者的角色，先进入摸拟的企业的消费者这一模块，进行注册，填写资料，也得要设置Email地址（同上）并且设置到个人资料中，就可以直接登入消费者这一角色中。

消费者可以通过“现金金额”查找到个人当前的现金金额，“消费记录”记录了用户购买到的所有消费品，“订单查询”可以看到用户有效的订单。

通过各种网络资源：网络访问中的“收藏夹”、“Email”寻找个人的需要，并通过网络进行消费，查询后可向厂家订货，订立合同以后，然后通过物流公司进行运输，到货后需要在“收货确认”里确认收货，消费者通过网上进行支付，支付给商场。

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等4、消费者之间也可自行进行拍卖商品，将自己不需的商品与其他消费者进行交易，使商品产生二次价值。产品持有者发布其产品信息，产品需求者对其所需要的产品出价，产品持有者最终将产品卖给出价最高的买方。卖方能以较高的价格出售产品，买方也能以自己接受的价格购买产品，这种交易方式类似于拍卖方式，又称为网上拍卖。典型的C2C电子商务网站如淘宝网四、实验体会与建议消费者角色虽然后台功能简单，但却是整个系统不可缺少的重要组成，作为消费者应该积极地通过各种网络资源搜索个人的需求，并通过网络途径进行消费。无论是现实中还是在系统的模拟环境里，宏观市场的运作都是由需求拉动的，实验系统中的市场需求就来自于消费者角色。因此可以说，消费者的积极消费，是推动整个模拟环境市场运作的动力。现在越来越多的媒体报道说网上购物存在越来越多的隐患，譬如说安全性问题啊，受骗上当的案例也挺多的，所以我觉得我们在了解网上购物的同时，应该注意上网的安全性，电子商务的终端是消费者，一切为消费者服务，所以我们自爱最后一关应该把握好，为国家