电子商务运营 课件 6-2社群变现

第三篇新兴渠道运营《电商运营》思维导图直播运营01目录CONTENTS社群运营02APP商城运营03短视频运营04智慧门店运营05项目六社区运营项目背景在全渠道数字化运营项目中，社群运营作为项目运营中私域流量的主要入口，不仅可以为项目运营带来高质量的精准流量和较高的转化，还可以为项目运营带来第一批用户和数据，从而为项目后续的运营打下坚实的基础。随着私域流量价值影响的不断扩大，越来越多的企业开始关注到私域流量所能带来的商业价值转换。社群运营作为私域流量价值转化的典型代表，不断发挥着自己的优势。那么应该如何使社群称为企业目标用户的聚合地点，从而达到企业商业价值的不断增长？那就需要做好社群运营。社群构建在构建社群时，首先要了解和掌握与构建社群相关的知识，包括社群的概念、社群定位内容、社群管理、社群构建的步骤等，只有在掌握了与构建社群的相关知识后，才能更好的去构建社群。研究内容社群变现社群变现是社群商业价值的转化。通过学习社群变现的方式：会员费变现、产品变现、广告变现、服务变现，掌握社群商业价值转化的不同方法。社群维护社群维护是社群运营的体现，主要包括：群推广、群互动和群活跃三方面的内容。了解群推广的渠道，掌握群互动的方式，并能够利用群互动调动社群成员的积极性，提高社群的活跃度。学习目标1.明确社群的含义；2.了解社群定位的内容；3.了解社群管理的内容及方式；4.了解群推广的渠道；5.了解群互动和群活跃的方式；6.了解社群变现的方式。知识目标1.掌握社群定位的方法；2.掌握社群构建的步骤；3.掌握群推广的方法；4.掌握群互动的方法；5.掌握社群变现的方法。技能目标1.树立科学的价值观，构建积极向上的社群；2.遵守职业道德，培养团队协作精神；3.具备法律意识，在社群运营过程中遵守相关的法律法规。素养目标任务三社群变现预备知识一、社群变现方式认知会员费变现会员费变现指的是新成员入群时需缴纳一定的会员费，通过付费制社群运营达到社群商业价值的转化。产品变现产品变现是指通过社群营销的方式，让产品和用户之间产生联系，使用户自助购买产品从而实现社群商业价值转化的方式。广告变现服务变现广告变现就是将社群作为广告投放的渠道，以推广宣传的方式让用户购买产品，从而实现社群商业价值的转化。服务变现就是通过提供社群增值服务内容的方式来实现社群商业价值的转化。实施准备

建立社群营销体系，使社群价值得到充分转化，是社群变现的重要途径。进行社群变现既要明确社群类型及社群成员需求，也需选取正确的途径，激发群成员对活动的兴趣。这样群成员不仅会成为社群的积极维护者，也会成为社群价值的传播者。某销售女装的网店，根据确定的目标用户构建了一个女装的营销社群，通过一段时间的运营，该女装网店想要以社群变现的方式来实现社群效益的最大化。任务实施与分析步骤1：社群用户需求定位步骤2：产品变现步骤3：广告变现步骤4：服务变现进行社群变现，其操作步骤如下所示：拓展知识社群经济是企业以社群为载体，与目标用户之间建立情感信任与价值反哺体系，从而形成自主循环运转的经济行为。随着人们生活水平的不断提高，用户购买商品不仅只是一种物质需求，而是通过产品购买行为达到一种精神满足。因此，在产品营销中，企业需要更加关注用户的内在需求，培养自己的忠实用户，使品牌与用户紧密关联起来。社群经济就是企业商业价值变现的途径之一。一、社群经济发展模式

国家网信办发布的《互联网群组信息服务管理规定》中，对群主责任有了明确规定。群主有义务管理好自己因为个人需要或集体需要所组建的社群，并对社群言论及信息服务给予正向引导，积极弘扬社会主义核心价值观，共同创建健康文明的网络文化环境。群组一旦出现违法情况，根据不同违法程度，群主需要对该行为承担一定的责任。思政小课堂思考与总结学员通过以上操作，完成了社群变现，请学员在此基础上，进行思考并回答以下问题。社群变现是怎么实现的？能力提升

小张开了一家鲜花店，为了更好地实现鲜花销售，小张组建了一个鲜花销售社群。通过长时间的社群运营及维护，社群成员与社群已建立了紧密联系。于是小张想利用社群变现方式实现社群价