新店长储备店长培训测试题

新店长储备店长培训测试题基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________门店：________________________职位:________________________门店加急请货由店长联系[单选题]*配送部门管部商采部(正确答案)人力资源门店到货（）内验收完毕，差异以（）报配送部[单选题]*24、微信、企业微信(正确答案)48、OA24、微信极端外部环境保温性能门店到货后需在（）验货[单选题]*收银台监控区域(正确答案)门口货柜门店有冷链退货的需要提供的相关单据[单选题]*退货单、冷链运输单退货单、OA申请退货单、温度证明、冷链运输单(正确答案)当日请货门店必须在当日（）之前将请货数据上传完毕，商采部审核人员在（）前完成数据审核业务，配送部在（）会对当日上传数据的门店数据进行波次任务汇总[单选题]*10点、15点、19点11点、16点、20点12点、15点、16点(正确答案)9点、15点、16点门店出现短少情况，经核实“门店”验收时未按规定在高清摄像头下进行操作，“配送部”复核时按规定在高清摄像头下工作的，一经确认损失由（）承担[单选题]*门店(正确答案)配送部员工店长门店前来商品配送部自提货品需要携带（）工号牌及（）身份证告知自提货品情况后并登记在（），等待提货[单选题]*本人、本人、门店货品自提登记本店长、本人、门店货品自提登记本(正确答案)执业药师、店长、门店货品自提登记本店长、店长、门店货品自提登记本2023年下半年保健品、中药饮片、肝胆、骨伤负责采购经理是谁？[单选题]*A、靳腾B、谭佐娅C、柯思敏D、王江凤(正确答案)E、郑琪如果门店请错货，请了500盒恩替卡韦片应联系哪位采购经理？[单选题]*A、靳腾B、谭佐娅C、柯思敏D、王江凤(正确答案)E、郑琪有顾客咨询舒肝和胃丸是否有货，门店无货的情况下需要联系哪位采购经理？[单选题]*A、靳腾B、谭佐娅C、柯思敏D、王江凤E、郑琪(正确答案)门店在慢病结算过程中发现顾客购买的药品有新的病种应该哪位采购经理？[单选题]*A、靳腾B、谭佐娅C、邝雅楠D、王智俊(正确答案)E、郑琪大库来货无数据应联系哪位采购经理？[单选题]*A、靳腾B、谭佐娅C、邝雅楠(正确答案)D、王智俊E、郑琪大库手工请货应联系哪位采购经理？[单选题]*A、靳腾B、谭佐娅C、邝雅楠D、王智俊(正确答案)E、郑琪门店请货日请货结束时间？[单选题]*A、上午10点前B、上午11点前C、上午12点前(正确答案)D、下午15点前在销售中，有关活动品种策略出库，系统未弹出策略的应该联系哪个部门[单选题]*A、商品部B、门管部(正确答案)C、采购部D、财务部E、创新部订单销售，需要录入会员信息，订单积分选择不积分，不允许再给顾客积分，如发现积分，门店及审单人各承担多少元罚款；[单选题]*50(正确答案)10020200效期召回未如期退回的，不允许订单销售，如订单销售审批通过，门店及审单人各承担50%，按（）补偿；[单选题]*进价*1.05进价零售价(正确答案)进价*1.1员工健康证信息，门店员工每人必须有健康证，应（）进行健康检查，门店留存员工有效健康证原件或彩色复印件，张贴在店内明显处[单选题]*6个月12个月(正确答案)3个月15个月冷藏药品验收应在（）内完成验收，必须及时完成系统记录[单选题]*60分钟20分钟30分钟(正确答案)45分钟《员工奖惩制度》乙类过失规定，处罚规定：视情节公司给予通报批评，警告、记过、降级降薪、留用察看半年至一年等行政处分，给予（）元绩效扣款，[单选题]*100-2000500-3000100-1000300—3000(正确答案)迟到一次是多少扣款（）[单选题]*A、10B、20C、30(正确答案)D、50下列哪一个情形算旷工？[单选题]*A、未经批准离岗(正确答案)B、请事假C、迟到D、请产假旷工多久会被开除？[单选题]*A、旷工1天B、连续或累计旷工2天C、连续或累计旷工3天(正确答案)D、旷工3天补卡次数有几次？[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、5请假超过多久需要清收单位部分社保公积金？[单选题]*A、10B、15C、14(正确答案)D、30试用期员工和转正员工若要离职需要提前多久发起申请？[单选题]*A、5,30(正确答案)B、6,31C、3,15D、30,30绩效工资分配时店长绩效系数是？[单选题]*A、1.4B、1.5(正确答案)C、1.6D、1.7阴凉区、常温区、冷藏区的温湿度正常范围[单选题]*A.阴凉区：不超过20℃、常温区：10-30℃、冷藏区：2-10℃,湿度为35%-75%(正确答案)B.阴凉区：不超过20℃、常温区：0-30℃、冷藏区：2-10℃,湿度为35%-75%。C.阴凉区：不超过20℃、常温区：10-30℃、冷藏区：2-10℃,湿度为45%-75%D.阴凉区：不超过10℃、常温区：10-30℃、冷藏区：2-10℃,湿度为35%-75%处方药销售[单选题]*A处方药可采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等销售方式B处方药不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等销售方式(正确答案)C处方药不得采用有奖销售、可附赠药品销售等销售方式D处方药不得采用有奖销售、可附赠非药品销售等销售方式记录和凭证应保存[单选题]*A1年备查B3年备查C2年备查D5年备查(正确答案)冷藏药品在冷藏车厢/冷藏箱温度为之间时方可收货，并应在到货后钟内完成验收[单选题]*A2-8℃温度、30分钟内完成验收(正确答案)B2-8℃温度、60分钟内完成验收C2-10℃温度、30分钟内完成验收D2-8℃温度、15分钟内完成验收在让配送部司机带走退货一定要“（）相符”票上标注为已审核，要记住（）和（）一定要分开装箱，避免混装，避免退货工作迟缓*票+货(正确答案)已审核(正确答案)大库货品(正确答案)小库货品(正确答案)待审核门店交由配送司机带回的退货一律不允许用（）或（）对货品进行包装，务必用纸箱做好相关信息的备注标识后退回*塑料袋(正确答案)手提袋(正确答案)纸箱纸袋(正确答案)商品库存管理分为几种盘点*日盘点(正确答案)月盘点(正确答案)动销盘点(正确答案)贵重商品盘点(正确答案)门店可销账的订单类型有哪几种*团购（现金）国药在线内买(正确答案)折扣(正确答案)团购（顾客）(正确答案)门店退货管控流程分为哪几种类型退货*退货至生产厂家零售退货(正确答案)退货给供应商配送退货(正确答案)会员异常卡判定标准*当会员卡一个月消费次数超出10次以上(正确答案)一个月消费次数超过3次以上且销售金额大于5000元以上(正确答案)一个月消费次数超过2次以上且销售金额大于5000元以上当会员卡一个月消费次数超出5次以上下列哪些行为数据套取医保基金*串换药品，将不属于医保基金支付的药品、医用耗材、医疗器械等，或以日用品、保健品以及其它商品串换为医保基金可支付的药品、医用耗材、医疗器械进行销售，并纳入医保基金结算(正确答案)伪造、变造处方或无处方向参保人销售(正确答案)超医保限定支付条件和范围(正确答案)不严格执行实名购药管理规定，不核验参保人医疗保障凭证(正确答案)与购买人串通勾结，利用参保人医疗保障凭证（社保卡）采取空刷，或以现金退付，或通过银行卡、微信、支付宝等支付手段进行兑换支付，骗取医保基金结算(正确答案)员工未经允许离岗后处理办法？*A、先积极联系员工，了解情况(正确答案)B、若不接电话，不回信息，准备发起非正常离岗报备(正确答案)C、若能联系上告知会按照旷工处理。(正确答案)D、若旷工超过3天企业微信-解除劳动合同(正确答案)试岗人员重点观察哪些项目判断是否可以办理入职*A、学习态度(正确答案)B、考勤情况(正确答案)C、服务意识(正确答案)岗位变化的调动流程是？*A、完成岗前跟踪手册(正确答案)B、发起企业微信调动申请(正确答案)新员工带教步骤*A、同试岗人员沟通初步确定试用期目标(正确答案)B、指定带教老师，确定阶段目标(正确答案)C、定期考核，检查带教结果(正确答案)D、结合前期制定目标综合考核通过后发起转正申请(正确答案)有下列情形之一的，为假药:*A药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符(正确答案)B以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品(正确答案)C变质的药品(正确答案)D药品所标明的适应症或者功能主治超出规定范围(正确答案)有下列情形之一的，为劣药*A药品成份的含量不符合国家药品标准(正确答案)B被污染的药品(正确答案)C未标明或者更改有效期的药品(正确答案)D未注明或者更改产品批号的药品(正确答案)E超过有效期的药品、擅自添加防腐剂、辅料的药品(正确答案)药品应当要求分类陈列、设置醒目标志*药品与非药品、外用药与其他药品分开存放(正确答案)B.处方药、非处方药分区陈列，并有处方药、非处方药专用标识(正确答案)C.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售(正确答案)D.外用药与其他药品应当分开摆放、冷藏药品应当放置在冷藏设备中，保证存放温度符合要求(正确答案)E.拆零销售的药品集中存放于拆零专柜或者专区(正确答案)零售门店专门管理类药品*A含麻黄碱类复方制剂(正确答案)B可待因复方口服溶液(正确答案)C复方甘草片(正确答案)D尿通卡克乃其片(正确答案)E含特殊药品的复方制剂(正确答案)门店小库退货，只需要在系统内做完退货后等待审批结果，系统审批通过的，门店将实货打包好随小库送货车带回库房即为退货结束。[判断题]*对错(正确答案)门店大库退货，门店填写退货申请表发采购部邝雅楠，邝雅楠汇总联系大库业务申请退货，审批结果邝雅楠统一发门店，门店根据审批结果打包退货，并将新特药退货单贴至外箱处，联系新特药业务安排物流把货拉走，然后系统内做退货（系统审批人：邝雅楠），审批完后点出库，出库结束，完成退货。[判断题]*对(正确答案)错不得以个人名义存营业款（禁止使用个人账户、个人微信支付宝等），营业款不得移作他用。[判断题]*对(正确答案)错备用金专款专用，用于门店找零，可以挪作他用。[判断题]*对错(正确答案)日结前：门店收款汇总表与门店进销存报表合计数一致；各个卡类及医保金额与系统中对应收款方式金额一致以及调拨全部处理完毕。[判断题]*对(正确答案)错每日日结：每日必须完成各种收款方式的对账，完成日结，上传当日销售数据，允许销售挂单。[判断题]*对错(正确答案)日结后：禁止门店在前台销售系统中录入销售；可以门店在系统中进行打调拨和入库的操作；禁止门店在医保系统中进行收款。[判断题]*对错(正确答案)对于预收款，门店