2024年岗位知识竞赛-物业安防岗位知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案

2024年岗位知识竞赛-物业安防岗位知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.保安员被（）或送劳动教养，追究刑事责任的，公司可以解除劳动合同。A、辞退B、开除C、判刑D、以上三项2.采用直接起动的三相异步电动机，起动电流一般为额定电流的（）。A、1-2倍B、4-7倍C、10-13倍D、15-18倍3.车辆管理中，发生俩业主车辆相互刮蹭事件时，我们可以依管理者的身份居中判定，而不需要惊动交警。4.危害识别方法包括（）。A、能量法B、风险评估法C、事故法D、制度规程法E、查表法5.装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：（）。A、搭建建筑物、构筑物B、改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗C、拆改供暖管道和设施D、拆改燃气管理和设施6.消防给水系统需停水维修时，必须经过消防监督机构批准，并安排有效的后备措施。7.保安员的纪律要求要（）。A、不许集体喝酒B、集体出去唱歌C、遵守国家法律、法规D、一起购物8.应急预案三分类包括（）。A、构建安全文化B、综合应急预案C、安全管理措施D、专项应急预案E、现场处置方案9.本质安全管理的主要特征包括（）。A、均衡管理B、量化管理C、系统管理D、持续管理E、品质管理10.设备管理报告制度中什么情况应该报告班长？11.自行招用保安员的单位应当具有（），有符合本条例规定条件的保安员，有健全的（）管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度。12.安防交接人员在交接班时必须将执勤期间发生的情况及（）逐件详细登记清楚。A、问题B、解决情况C、处理情况D、结果13.发电企业本质安全管理体系4个支撑单元包括（）。A、安全制度B、安全培训C、安全文化D、组织与职责E、安全责任制14.“年度保养计划”的制定时间是什么？15.巡逻队员只负责巡逻路线内的情况巡视，辖区内、路线外的发现的问题，报告领班就行了，自己可以不用留在现场处理。16.安防领班下班前，必须对本班的全部巡逻记录进行审核签名，需要下一班继续跟进的事项，写在（）上。A、个人工作记录本上B、巡逻记录表上C、交接班记录表D、客服登记本17.保安员岗位纪律有哪些？18.保安员在保安服务中造成他人（）、财产损失的，由保安从业单位赔付；保安员有故意或者重大过失的，保安从业单位可以依法向（）。19.值班员在遇到客户咨询无论在当值时间还是非当值时间，不管是业主、住户还是外来人员，安防员工看到客户前来咨询，在客户距离自己1.5米左右时，应停下手头工作，工作站立时，马上立正；坐着时，立即起立，面向客户，面带微笑，主动说：“您好，请问需要帮助吗？”20.依据星罗棋布路线合理设置巡更点或，（）不需要设置巡更点或《巡逻签到表》。A、每栋楼宇大堂，天面B、地下室（车库）C、监控中心D、外围重点部位21.违反规定扰乱火灾现场秩序，或者拒不执行火灾现场指挥员指挥，影响灭火救援的会受到什么处罚？22.安防领班当班期间对各个岗位的执勤情况每（）不少于一次检查。A、2小时B、3小时C、4小时D、5小时23.计划停电的处理流程是什么？24.巡逻安防员在巡逻时必须携带下列错误的一项是（）。A、对讲机B、巡逻记录本C、手机D、强光电筒25.巡逻安防员须每（）巡检一次停车场，并把巡检情况填写在各巡查点的《车辆停放检查记录表》内以备查。A、2小时B、3小时C、4小时D、5小时26.巡逻安防员每次巡检停车场，需把巡检情况记录填写在各巡查点的（）内以备查。A、车辆停放检查记录表B、巡逻签到表C、巡逻记录表D、工作协作单27.保安服务公司组织禁止从事于保安服务无关的以及其他违反（）的活动。28.煤气故障应急处理办法是什么？29.敬礼的动作要领是什么？30.水池出水管漏水怎么进行处理？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:B3.参考答案:错误4.参考答案:A,C,D,E5.参考答案:A,B,C,D6.参考答案:错误7.参考答案:C8.参考答案:B,D,E9.参考答案:A,B,C,D10.参考答案: 一、主要设备非正常操作的开停、调整及其他异常情况； 二、设备出现故障或停机检修； 三、零部件更换及修理； 四、维修人员的工作去向，客户维修材料的领用； 五、运行人员暂时离岗； 六、对外班组及上级联系。11.参考答案:法人资格；保安服务12.参考答案:C13.参考答案:A,B,C,D14.参考答案:每年12月15日前制定好下一年度的设备保养计划。15.参考答案:错误16.参考答案:C17.参考答案:1）严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不得超越职责权限；2）严格履行岗位职责，不做与保安服务无关的事情；3）不准刁难群众；4）不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退；5）遵守客户单位内部的规章制度，不准随意打听、记录、传播客户单位内部的机密事项；6）未经允许不准动用客户单位物品和接受客户单位赠送的礼品；有重要情况要妥善处置并及时上报。不准迟报、漏报、瞒报；7）要认真填写值班记录，做好交接班工作；8）要爱护公物，爱护客户财物。18.参考答案:人身伤亡；保安员追偿19.参考答案:正确20.参考答案:C21.参考答案: 尚不构成犯罪的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处警告或者五百元以下罚款。22.参考答案:B23.参考答案: （1）在收到供电部门停电通知后，客服部应在停电日前三天在公告栏张贴通知，告知各住户。（通知详细写明停电日期、恢复供电日期、是否暂停电梯及时间，通知各住户/租户在停电期将所有电器关闭，以免恢复供电损坏电器，以及其他一些注意事项）。 （2）工程部负责对发电机组和储油量进行检查，准备备用物品如电筒，切勿使用蜡烛；安排电工将电梯停在首层并将门打开，以免停电时困人。（如困人电梯公司按相关办法处理）。 （3）停电时应断开相关电器设备电源；电力恢复时，检查各设备是否正常运作，检查电梯确保是否正常。 （4）安防部负责在停电日前检查通道应急灯是否完好；停电期间加强保安，以免歹徒有机可乘及协助事故处理。24.参考答案:C25.参考答案:A26.参考答案:A27.参考答案:法律规定28.参考答案: （1）如用户投诉有煤气漏气及故障，应立即派人员到现场。 （2）煤气供气系统装置包括煤气站和煤气系统报警显示屏，由监控中心监控，负责煤气泄漏监测。 （3）安防部首先确识报警位置，应迅速通知有关人员，并到现场查看是否误报；做好现场戒备不得开闭电灯照明及电话、手机、对讲机，禁止使用明火，防止引起爆炸；疏散周围人员，防止其他人员进入危险区域。 （4）工程部负责查找漏气位置，确认是否有泄漏，可排除的故障应予排除；不能排除的故障，即关闭户内的煤气球阀、闸阀或煤气站总阀，并通知煤气公司到场抢修，同时做好现场戒备防止火种，直至协助煤气公司人员到场抢修完毕。 （5）进行现场时要开门窗通风，禁止开闭电灯照明及电话、手机、对讲机，禁止使用明火，防止火种引起爆炸。 （6）事后查明有关原因，填写《事故（故障/隐患）报告》，以书面报告公司。29.参考答案: 要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处（戴无檐帽或不戴军帽时微接太阳穴，与眉同高），手心向下，稍向外张（约20度），手腕不得弯曲，右大臂略平，与肩略成一线，同时注视受礼者。30.参考答案:发现或接报水池出水管漏水，应立即关闭水池出水阀和水泵，并即时报告工程经理/主管组织处理。第2卷一.参考题库(共30题)1.门岗值班员对来访可疑人员可以扣留证件才可准其进入小区。2.车辆管理员要对进出车辆及时观察、巡视，发现问题要及时通知车主，并迅速上报。3.消防设施（器材）检查保养工作要求是什么？4.内部保安组织是指经（）批准的机关、企业事业单位及其他组织设立的从事内部（）等工作的安全防范组织。5.安防员工巡逻时，一般都需扎武装带，不扎武装带时对讲机应（）。A、拿在右手中B、装入右裤袋中C、挂在内腰带右后方D、拿在左手中6.巡逻安防员在巡逻中发现坏人作案时，若没被坏人发现，应进行（）并立即通知领班，主管请求支援。A、呼喊B、监视C、抓捕D、报警7.梦中被浓烟呛醒，如何逃生？8.保安员在执勤时与进出大门的人员发生矛盾是，要保持冷静，（）避免发生正面冲突。A、蹲下身子B、控制情绪C、报告领班D、报告队长9.当业户需要搬出大件物品时，应到服务中心填写（。10.标准化文件规定巡逻员在夜深人静或比较僻静的区域进行单人巡逻时，必须每隔（）分钟内向当值领班报告当前位置。A、15分钟B、20分钟C、25分钟D、30分钟11.请简述变压器出线柜开关跳闸的处理程序。12.照明线路，熔体的额定电流不大于导线长期容许负荷电流的（）。A、80%B、100%C、125%D、150%13.发生电梯困人事件，巡逻安防员负责协助（）前往处理。A、工程人员B、前台C、电梯公司D、安防主管14.消防栓月检内容规定，检查锁扣及表面有无损坏、破玻按钮是否完好、消防封条是否完好，其它可不作重点检查。15.电力以往的安全管理包括（）。A、事前预防B、基础管理C、事中应急D、事后调查处理E、风险预控16.安防领班当班期间对各个安防岗位的执勤情况每（）个小时不少于（）次检查。17.较潮湿场所的屋内照明灯具，高度不得低于（）米。A、1.8B、2.5C、3D、418.火警误报应急处理包括哪些项？19.不得在停车场内（）、（）及清扫车上的垃圾。20.保安服务公司的具体任务是：协助（）维护（）秩序，预防和打击违法犯罪活动。21.安防员交接班时，接班员应认真检查岗位各种（）情况，发现损毁或缺少的，要立即报告领导，及时弄清原因，明确责任。A、登记B、设备C、消防器材D、车辆22.《动火作业安全操作规程》中动火前“七不”是什么？23.监控中心设立的来人来访登记，只对业主和特殊来访者进行登记，服务中心人员、维保单位人员进入可以不用登记。24.巡逻安防员正常行进使用便步（），手持文件夹，（）手自然摆动。A、右；左B、左；右C、左；左D、右；右25.国家鼓励、引导公众聚集场所和生产、储存、运输、销售易燃易爆危险品的企业投保火灾（）；鼓励保险公司承保火灾（）。26.安防部负责对公共区域过期或失效的消防设施、器材进行更换。27.三干净、四不漏、五良好分别指什么？28.巡逻队员接到监控中心的警报确认，必须在（）分钟之内到场确认。29.配电柜零序保护动作跳闸的处理流程是什么？30.接到煤气报警，确认后立即报（）。A、110B、前台C、救护中心D、煤气公司第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:错误2.参考答案:正确3.参考答案: 1、安防部应清楚了解区域内的消防设备、设施，建立《消防设备、设施清单》，如消防设备、设施发生变化，应更新《消防设备、设施清单》。 2、区域内所有的消防设施、设备由服务中心统一进行管理，未经许可禁止挪用。 3、业户室内的消防设施、器材由业户自行维护保养，服务中心定期协助检查该工作落实情况，并做好检查记录。 4、消防员负责对公共区域消防设施、器材的检查，确保消防设施、器材齐全，如发现问题应做好记录并向上级汇报。 5、安防部负责对公共区域过期或失效的消防设施、器材应立即进行申报，一周内更换，保证消防设施、器材能随时启用。4.参考答案:公安机关；守护巡逻5.参考答案:C6.参考答案:B7.参考答案: 1、切勿惊慌，先要观察哪里可以逃生； 2、用温毛巾掩住口和鼻子； 3、压低姿势、沿地板爬行； 4、人站窗边，以窗帘或床单撕裂成条连接或沿水管，广告牌等顺墙而下或自室外安全梯逃生； 5、小孩可用棉被裹住以绳索自窗口唾下； 6、通过火焰时，应将所穿衣服用水浸湿或以棉被、毛毯等浸湿后裹住身体迅速冲出； 7、夜间火警应先通知楼上熟睡的人逃生； 8、烟的上升速度远比上楼梯来得快，故火警时应迅速向地面逃生； 9、不可跳楼，以免产生坠楼伤亡。8.参考答案:B9.参考答案:《大件物品搬出申报表》10.参考答案:A11.参考答案: （1）检查出线柜之超温继保有无动作显示。 （2）按高低压停送电的操作程序及安全操作规程分断有关低压开关。 （3）检查设备负荷情况，变压器的温度，变压器房之通风散热情况。 （4）检查变压器接线端子有无异常，接线是否牢固。 （5）若发现异常，则应即时向工程经理/主管汇报组织处理。 （6）若经检查均为正常，则可按上述程序恢复正常供电。 （7）最后将事故及处理经过详细记录，并向工程经理/主管汇报。12.参考答案:C13.参考答案:A14.参考答案:正确15.参考答案:A,B,C,D16.参考答案:3；117.参考答案:B18.参考答案:1、监控中心显示屏显示任何区域有火警自动报警或接他人报警时，立即通知当值巡逻安防员到现场查看，全面仔细检查。（监控中心人员报警类型必须准确清楚：单元、楼房、公共走道设备夹层、警铃、消防栓水流、水喷淋等）。2、巡逻安防员到现场必须全面仔细检查，查明原因后，将结果及时反馈监控中心。3、监控中心人员接报后将设备复位。4、如果误报频繁、重复，并确认属系统故障，应报部门负责人征求服务