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第页共页公司行政前台岗位职责范文一、岗位概述行政前台作为公司的重要门面人员，承担着接待客户、电话接听等工作，是公司形象的代表。岗位职责主要包括前台接待、电话接听、文件归档等。二、岗位职责1.前台接待（1）热情接待来访客户，引导其到指定地点办理相关事务。（2）礼貌询问客户需要办理的事项，并提供相关咨询和指导。（3）及时向有关部门或人员转达客户的需求和信息。（4）维护前台区域的整洁和秩序，保持公司形象的良好。2.电话接听（1）热情接听来电，正确使用电话礼仪，准确记录来电人的信息。（2）耐心解答来电人的问题，提供相关咨询和指导。（3）及时将重要来电信息转达给有关部门或人员。（4）注意保护客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。3.文件归档（1）认真核对文件的信息和编号，确保准确无误。（2）按照规定的流程和要求进行文件的归档，确保文件的安全和便捷取用。（3）及时更新文件存档目录，做好档案检索工作。（4）根据要求进行文件的销毁和归档整理工作。4.快递收发（1）接收公司内外部快递，并检查快递单及件数是否一致。（2）准确记录快递信息，并及时通知收件人领取。（3）及时将需要发出的文件或快件送到指定地点。（4）维护快递收发的档案和记录，做好快递的安全保管工作。5.会议安排（1）协助相关部门进行会议的安排和准备工作。（2）收集会议参与人员的信息，并邀请参会人员和发送会议通知。（3）安排会议室的预订和布置，保证会议的正常进行。（4）负责会议的记录和归档，及时提供会议纪要和相关资料。6.其他行政工作（1）协助上级领导进行文件的打印、复印和装订。（2）协助人事部进行员工的考勤和请假记录。（3）配合财务部进行发票的打印、分发和归档。（4）及时处理来自各部门的委托事务，并跟进处理结果。三、任职要求1.具备良好的沟通和表达能力，能够熟练运用办公软件。2.具备良好的服务意识和团队合作精神，能够处理复杂的工作环境。3.具备较强的学习能力和应变能力，能够适应快节奏的工作环境。4.具备良好的语言表达和人际沟通能力，具备较强的协调能力。5.具备较强的责任心和保密意识，能够处理机密信息。6.具备较强的时间管理和组织能力，能够高效完成工作任务。通过以上对公司行政前台岗位职责的描述，可以看出行政前台在公司中具有重要的作用和职责。他们作为公司形象的代表和接待客户的门面人员，需要具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。同时，他们还需要具备较强的学习能力和应变能力，能够适应快节奏的工作环境。总之，行政前台的工作不仅是接待客户和处理一些行政工作，更

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