质量管理体系兼职体系员培训考试题及答案

质量管理体系兼职体系员培训考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）

1、以下属于质量管理体系内审依据的标准是_________。A.程序文件B.客户要求C.GB/T19001-2016D.A+B+C(正确答案)2、以下描述错误的是_________。A.凡事有章可循指按照作业指导书、流程文件作业B.凡事有人负责指体系所要求的过程、活动均需落实到责任人C.凡事有据可查指根据工作规范要求将输出结果形成记录D.凡事有人监督指上级对下级的工作予以监督(正确答案)3、质量管理体系文件的要求是_________。A.不强制要求编制《质量手册》B.不严格规定《程序文件》数量C.合并了文件和记录要求D.A+B+C(正确答案)4、公司制定和运行《管理评审运作流程》，规范管理评审的相关活动。公司总裁应定期（每

年至少一次）主持管理评审会议，评审质量管理体系和HSPM，以确保其持续的()，并与组织的战略方向一致。A.适宜性、充分性和有效性(正确答案)B.适宜性、战略性和有效性C.符合性、充分性和有效性D.符合性、实施性和有效性5、根据《设计管理程序》对于各一级单位品管部在设计开发流程中的职责，以下描述错误的是______。A.根据《产品规格书》、客户要求及认证测试中心制定的产品验证标准，编制各公司零部件检验作业指导书B.负责在各公司试产产品EB、MB、PP试产阶段准入标准的执行C.负责各公司试产物料的检测，试产的跟进、成品检验D.跟进EB、MB、PP试产全过程(正确答案)6、不属于质量管理原则的描述是_____________。A.全员积极参与B.系统的管理方法(正确答案)C.关系管理D.循证决策7、标准对“质量目标”策划的控制要求是_____________。A.考虑接受合同或接受定单要求B.应在相关职能、层次及过程中建立质量目标(正确答案)C.产品要求得到规定之前D.无变化要求。8、标准“变更策划”的要求，不正确的是____________。A.变更的目的潜在的后果B.质量管理体系的完整性C.资源的可获得性D.职责和权限的分配和再分配(正确答案)9、《设计管理程序》关于试产描述，错误的是________。A.新产品试产流程是：EB--MB--PPB.中试工厂负责新产品样板制作及产品EB、MB、PP试产前评估(正确答案)C.各一级单位产品工程部负责接受中试工厂工程部PP试产前的所有资料、工装设备D.CPK是指关键特性的过程能力指数10、有害物质管理体系的文档不包括________。A.HSF方针和目标(正确答案)B.产品中包含的或可能会被引入产品的所有HS的列表C.适用法律法规和顾客要求的与HSF控制相关的成文信息D.关于HSF符合性的供方声明或合同协议二、判断题（每题2分，共40分）

正确的打“√”，错误的打“ד。1.质量是一组固有特性满足要求的程度。()√×(正确答案)2.原材料、半成品也是产品实现过程预期输出。()√(正确答案)×3.公司不合格品处理的责任部门是品管部。()√×(正确答案)4.IQC检验合格的产品，物料入库后，贴“IQCPASS”标签。()√×(正确答案)5.对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由。()√×(正确答案)6.新宝的顾客财产为由顾客付费的模具、设备。()√×(正确答案)7.公司设备验收流程对应的程序文件为《供应商暨采购管理程序》。()√×(正确答案)8.FMEA中可探测度的数值越高，说明越容易探测到。()√×(正确答案)9.UL认证为认证机构每年定期到工厂进行检查。()√×(正确答案)10.每一次内部审核均应覆盖ISO9001：2015标准中所有的质量管理体系过程()√×(正确答案)11.公司不合格处理对应的程序文件为《纠正措施管理程序》。()√×(正确答案)12.只有形成文件的记录才能作为审核证据。()√×(正确答案)13.由于组织规模小，产品单一，可以对ISO9001:2015标准进行删减。()√×(正确答案)14.公司通过了ISO9001认证，即代表公司的产品也通过了认证。()√×(正确答案)15.产品或物料的检验结果为合格或不合格。()√(正确答案)×16.管理评审活动包括持续改进的需求或机会及质量管理体系变更的要求。()√(正确答案)×17.组织应评价质量绩效和质量管理体系的有效性。()√(正确答案)×18.只有形成文件的记录才能作为审核证据。()√×(正确答案)19.新版标准不再要求针对潜在不符合原因采取预防措施。()√×(正确答案)20.检测仪器/设备的有效期为一年。()√×(正确答案)三、判标题：指出不符合事实及相应的条款号（每题2分，共10分）1、某组织的喷涂过程是外包的,不了解外包厂家喷漆设备的能力及工艺方法。技术负责人介绍,外包厂家是行业内知名企业,对产品质量控制的很严格,喷涂设备据说也很先进的,无需怀疑,质量很好,请审核员放心。()2、审核员在注塑配件厂审核IQC时发现，ABS原料从威林调拨后没有进行检验，进一步询问得知，注塑配件厂没有为ABS原料制定进料检验规程，注塑配件陪同审核人员解释说：塑胶原料在威林已经经过检验合格后才入库，威林和配件厂都是新宝的子公司，威林检验过后配件厂不需要检验。()3、对海外营销部门进行审核时，内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。内审员问业务人员对客户的个人信息有保密规定吗？业员回答说：“无规定”。()4、某分公司的《调油作业指导书》中规定调油时其中某种油墨用量为20g±3g,但审核员查看了2022年6月23日调油记录发现该油墨用量为15g。负责人解释称，已经和颜色样板做过比对，颜色符合要求，使用15g即可，审核员进一步查看，发现产品的色差值不在规定的范围内。()5．在五金车间,某冲床后靠墙处放着三个产品。审核员问这是否是合格品。操作者答:“不是我的班。可能是夜班的。是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说:“可能是昨天送库剩下的,等会我就运走。”询问当班检验员。检检员回答说:“这三件产品有些问题要等张技术员处理,这两天他出差了,等他一回来就处理。()四、简答题（10分）

1、新宝的质量方针是什么？新宝质量目标有哪些，目标值分别