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文档简介

项目五管理采购职能部门的绩效【项目介绍】评价供应链部门的绩效就是要考察采购部门工作事项的完成程度、对公司战略目标的实现起到了多少作用等。本项目将管理采购部门绩效分解两个部分，先是编制指标体系（任务一），其后是在此基础上制定评分标准并测算绩效（任务二）。学习目标[案例引入]：腾讯反腐腾讯反腐案例其实说明了一个最基本的问题，即腐败和所有制结构并没有直接的关联性，而是和普遍存在的委托代理关系密切关联，解决腐败问题最关键的是要更加深入地研究委托代理关系，并在此基础上设计恰当的激励和约束机制。企业反腐的控制手段还是可以有很多的，通俗点讲，就是80%靠机制建设，20%靠人员自律。事前预防方面，企业一般都会制定《采购系统职业道德协议》，员工在入职时就会签署，以实现对员工的自我约束。事中控制方面，企业常会采用内部审计、价格稽核、内部轮岗、AB角采购等方法。任务一编制绩效指标体系【任务描述】红双喜公司现在为采购职能部门编制一份绩效考核指标体系，基本要求是：总分100分，其中利润贡献占比60%，工作量占比20%，能力占比20%。请你阅读【相关知识】以及【实例分析】部分的内容后，为公司采购部门选择恰当的绩效评价指标体系，自行完成对红双喜公司采购部门的绩效考核指标体系的编制工作。【小训练】[例5-1]假设一家企业的财务数据如表5-1所示，如果现在要使利润翻一番达到100万元，请问（1）销售量增加多少；（2）价格提高多少；（3）工资降低多少；（4）企业管理费用降低多少；（5）采购成本降低多少。表5-1某某企业财务数据解：要使利润翻一番达到100万元，可以采取的措施有：（1）销售量增加100%；（2）价格提高5%；（3）工资降低23%；（4）企业管理费用降低63%；（5）采购成本降低8.3%。（同学们可以自己计算）【任务一知识要点】1、盈利贡献类2、工作量类3、系统能力类1、每月更新2、表明相对于目标值的情况3、所有采购人员都能使用职能绩效评价指标分为三类：测量指标应当能够：【任务考核/评价】任务二制定评分标准并完成测算【小训练】【小训练】【小训练】【小训练】【小训练】【小知识】库存管理的ABC分析法【小训练】【任务二知识要点】采购职能的盈利贡献包括：（1）节约；（2）客户服务；（3）库存。节约是从财务上衡量采购的贡献。客户服务指标包括（1）交货绩效；（2）质量绩效。库存绩效体现在：经济性（运营成本）、效率（库存资金）、效力（服务水平）。基本工作量关注合同总数量或人均量，系统能力测量系统柔性和效率。【任务考核/评价】一【任务考核/评价】二[实例分析]：评价中国电信的采购绩效（一）采购绩效指标体系建立（二）采购职能绩效指标体系（三）供应商绩效指标体系（四）客户反馈指

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