工作分析与评价考试题库及答案

工作分析与评价考试题库及答案

1、按照规定的目的,在一定的约束条件下,寻求最佳方案。这体现了工作评

价中的()

A、优化原则

B、一致性原则

C、实用性原则

D、能级对应原则

答案：A

2、智力水平包括四种能力,这四种能力是()

A、独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力

B、分析能力、判断能力、决策能力、沟通能力

C、学习能力、工作能力、分析能力、应变能力

D、活动能力、组织能力、领导能力、决策能力

答案：A

3、任何复杂的工作系统都要从四个层面进行分析,这四个层面是O

A、投入、产出、人员、流程

B、环境、行业、企业、部门

C、产出、投入、过程、关联因素

D、产出、投入、过程、结果

答案：C

4、下列选项不属于资格说明书的形式的是。

A、计分法

B、表格法

C、文字表达法

D、综合法

答案：D

5、下列关于岗位责任分析的表述不正确的是。

A、力求准确

B、不能模棱两可

C、不能想当然

D、偶然事件无需记录

答案：D

6、以下关于工作分析与工作评价的关系中，正确的是()

A、工作分析是工作评价的基础,工作评价是工作分析的逻辑结果

B、工作分析是工作评价的基础,工作分析是工作评价的逻辑结果

C、工作评价是工作分析的基础,工作分析是工作评价的逻辑结果

D、工作评价是工作分析的基础,工作评价是工作分析的逻辑结果

答案：A

7、工作分析过程一般包括计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导五

个环节。其中()是基础。

A、信息分析

B、结果表述

C、运用指导

D、计划与设计

答案：D

8、关于观察分析法的适用范围，下列说法正确的是O

A、比较适用于长期的外显性行为特征的分析

B、适用于比较、不断重复又容易观察的工作分析

C、适用于隐蔽的心理素质分析

D、适用于没有时间规律与表现规律的工作分析

答案：B

9、工作分析中最通用的一种方法是()

A、观察分析法

B、主管人员分析法

C、问卷调查分析法

D、访谈分析法

答案：C

10、可以看做工作描述再生形式中最为完整的一种的是()

A、职务说明书

B、资格说明书

C、工作说明书

D、岗位说明书

答案：A

11、标准的工作分析指标体系必须满足一定的要求，以下哪一选项不是工作

分析指标体系的要求()

A、可操作性

B、可比性

C、独立性

D、简约性

答案：B

12、下列不属于管理责任的是（）

A、与其他人生产合作的责任

B、成本控制责任

C、风险控制责任

D、指导监督责任

答案：A

13、所揭示的对象特征具有多重性、复合性与模糊性的指标是（）

A、测定指标

B、评定指标

C、单项指标

D、综合指标

答案：D

14、在进行工作分析的时候,首先要做的工作是。

A、选择恰当的时机

B、选择恰当的人选

C、选择合适的岗位

D、选择合适的部门

答案：A

15、（）的内容就是对有关工作职责、任职条件、工作流程、工作环境以及

工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述。

A、职务说明书

B、资格说明书

C、工作说明书

D、工作描述

答案：A

16、在以下关于资格说明书的论述中，不正确的是。

A、资格说明书是工作分析结果的另一种表达形式

B、资格说明书主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质

C、资格说明书一般由该岗位的上级主管、任职者及工作分析人员共同编制

D、资格说明书中的资格条件及相关素质要求是最高的限制

答案：D

17、关于岗位职责分析不正确的说法是（）

A、应对员工所做的每件事都有所反映

B、力求准确,不能模棱两可或想当然

C、应该包括主要的工作过程,偶发或者小概率发生的事件可以不记录

D、应该简洁明了

答案：C

18、工作分析指标体系的构建方法不包括()

A、对象分析法

B、调查咨询法

C、工作实践法

D、观察分析法

答案：C

19、工作分析的结果主要有四种表述形式,其中一种主要是对岗位概况、工

作职责及其任职资格的完整说明，这种表述形式称为。

A、工作描述

B、工作说明书

C、资格说明书

D、职务说明书

答案：D

20、在职位分类法中，建立等级结构和等级标准这一步骤比较重要和复杂，

它不包括()

A、确定等级数量

B、确定基本因素

C、选择原则

D、确定等级标准

答案：C

21、工作分析指标的构成要素包括()①对指标内容和形式的总体概括;②

对指标级别的区分与辨认的特征的规定;③对指标级别范围或程度的规定,也是

对每个级别范围的数量或质量的规定;④对指标有效性和可靠性的规定

A、①②③

B、①②④

C、②③④

D、①②③④

答案：A

22、在生产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当协调的能力是()

A、独立能力

B、判断能力

C、应变能力

D、敏感能力

答案：c

23、某大型企业有上百个工作性质不同、工作要求不同、工作责任不同的

岗化,为了保证所构建的薪酬制度的公平性,应该采用的工作评价方法是O

A、排序法

B、职位分类法

C、要素比较法

D、工作实践法

答案：C

24、职位横向分类的原则不包括()

A、多元性原则

B、程度原则

C、时间原则

D、选择原则

答案：A

25、海氏工作评价系统的思维环境是指定环境对岗位占有者思维所设的限

制的松紧，“有非常详细和精确的法规与规定做指导,并可获得不断的协助”属

于哪个等级O

A、高度常规性的

B、常规性的

C、半常规性的

D、标准化的

答案：A

26、执行工作分析计划方案需要获得广泛的认同与合作,下列不在争取认同

之列的是()

A、组织最高领导

B、员工代表

C、中层领导

D、外部专家

答案：D

27、在以下选项中，哪一个选项是工作评价方法中要素比较法的第一个步骤

O

A、选择标杆岗位

B、通过要素来排列标杆岗位

C、给每个要素分配货币值

D、排列其余岗位并确定工资

答案：A

28、通常情况下,一个工作日内一个工作分析人员可收集、整理和编辑几个

人的工作信息？()

A、3-5人

B、4-6人

C、6-8人

D、5-8人

答案：C

29、职务说明书中通用分析指标包括()①职务名称②职务编号③编制时

间④职务主管

A、①④

B、①②④

C、①②③④

D、②③④

答案：C

30、工作分析指标的构成要素中，对指标来源、适用范围和操作方面问题进

行说明的是0

A、注释

B、标志

C、定义

D、名称

答案：A

31、在工作描述、工作说明书、资格说明书和职务说明书这四种工作分析

结果形式中，。是最直接、最原始、最基础的形式。

A、工作说明书

B、资格说明书

C、职务说明书

D、工作描述

答案：D

32、集合体中同一层次上的各个指标相互之间不能存在矛盾关系、因果关

系与交叉关系，必须相互独立,具有()

A、可操作性

B、普遍性

C、独立性

D、完备性

答案：c

33、在工作分析内容标准化分析中，鱼刺图因素分解法主要用于()

A、指标要素拟定和指标选择

B、指标因素和标志定义

C、标度的划分与规定

D、标准的使用与评价

答案：A

34、工作描述是绩效评估的重要工具,它明确表述了绩效的标度和标准。这

句话体现了工作描述在人力资源管理中的哪一项作用()

A、基础作用

B、直接作用

C、间接作用

D、研究作用

答案：B

35、以下哪项不是非工作行为条件()

A、技能水平

B、政治面貌

C、相关证书

D、工作人员应有的工具、衣饰及设备

答案：A

36、在实际工作评价阶段,若出现了重新对某项指标进行讲解并打分的情况,

说明其标准差一般超过了()

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

37、广泛运用在政府部门中的方法是()

A、岗位排序法

B、岗位分类法

C、评分法

D、因素比较法

答案：B

38、海氏''职务状态构成”主要取决于技能水平和解决问题能力两因素的

影响与职务责任这一因素影响的比较。如果三个一级薪酬要素中，职务责任比技

能水平和解决问题的能力重要,则属于()

A、均衡型

B、上山型

C、下山型

D、平路型

答案：B

39、海氏工作评价系统的设计思路是抽象出三种因素,其中不包括()

A、专业水平

B、智能水平

C、解决问题能力

D、风险责任

答案：A

40、工作名称表明了工作人员在组织中所扮演的角色,一个完整的工作名称

应当能够表达出以下的内容,除了()

A、工作的目标

B、工作的资格

C、工作的相关结果

D、工作在组织中的水平层次

答案：B

41、在以下选项中，不属于工作描述文件中的项目的是()

A、工作概要

B、工作手段

C、工作材料

D、员工个性

答案：D

42、进行第二次试验访谈,重点是。

A、检查问题和回答项是否足够

B、构建最终的访谈提纲

C、构建一个问题清单

D、构造一种粗略的工具

答案：A

43、工作分析计划通常表现为()

A、文字

B、图画

C、表格

D、数字

答案：C

44、把工作分析的结果作为评价的事实依据，同时又为科学、合理的薪酬

(结构)设计提供了理论依据的是()

A、组织实施

B、工作描述

C、工作评价

D、工作分析

答案：C

45、海氏工作评价系统中，不属于“承担的职务责任”职责子维度的是()

A、职务对后果形成的影响

B、职务责任

C、职务职系

D、行动的自由度

答案：C

46、职务说明书主要是对O

A、工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明

B、岗位或职位工作职责任务的说明

C、任职资格与相关素质要求的说明

D、相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明

答案：D

47、下列论述中，不属于职位分类法的优点的是()。

A、简单、快速、容易实施

B、与薪资结构建立一致的关联性

C、各职位很容易纳入预先设立的职位结构中

D、非常适用于技术层次或组织结构发生变化的情况

答案：D

48、下列不属于工作描述的直接作用的是O

A、直接服务于组织内部的目标管理

B、可以用来核对工作设计流程

C、可以作为绩效评估标准的基础

D、可以作为处理劳资纠纷与工作协议文件的依据

答案：C

49、在以下选项中，不属于评价主持人责任的是()

A、控制评估会议

B、处理评估数据

C、培训评估人员

D、撰写评估报告

答案：C

50、工作评价与工作分析的关系,论述正确的是()

A、工作分析是工作评价的任务

B、工作评价是工作分析的基础

C、工作分析是工作评价的基础

D、工作评价是工作分析的任务

答案：C

51、下面属于不证自明的资格条件是()

A、本科以上学历

B、五年以上工作经验

C、沟通与协调能力

D、搬运水泥需要身高不低于1.6米,体重不少于55公斤

答案：D

52、从客体分布范围上划分,工作分析有狭义和广义之分,其中狭义的工作

分析是指()

A、对某一工作活动的要素进行分析

B、对某一工作活动的过程进行分析

C、对某一组织的内部各岗位工作的分析

D、对社会范围内岗位工作的分析

答案：C

53、如果某岗位某项因素评价结果的()，则该项因素应重新打分。

A、相对标准差较大

B、绝对标准差较大

C、相对标准差较小

D、绝对标准差较小

答案：A

54、技能要求中，一般与工作行为的速度及敏捷程度有关、与视觉及其他器

官的反应有关的是()

A、技巧要求

B、准确性要求

C、具体性要求

D、规范性要求

答案：A

55、虽然排序法简单易操作,耗用的时间和资源较少,但仍存在一些缺点，以

下理解正确的是()

A、只依靠评估者的主观判断、很难达成评价上的客观性,缺少说服力

B、不精确，只能得出职位高低顺序,难以判断两个相邻职位之间实际差距的

大小

C、无法将新职位适当地插入原有的职位顺序之中，导致必须将所有的职位

再重新进行一次评价

D、以上理解都正确

答案：D

56、在分析工作经验时,需要考虑的因素包括。①工作中是否要用到特定方

式;②工作人员不用懂得其下属的工作;③对管理的重要程度;④获得经验的途径

A、①②③

B、②③④

C、①③④

D、①②③④

答案：C

57、访谈分析法中，。的对象一般是做相同工作或相近工作的员工。

A、集体访谈

B、个别访谈

C、全员访谈

D、个人访谈

答案：A

58、评分法是由MerrilILOtt于。所创，许多学者认为目前此种方法是所

有评价方法中最盛行的一种评价方法。

A、1924年

B、1925年

C、1926年

D、1927年

答案：B

59、指标集合体中找不到任何多余重复的指标,指标与岗位对象的主要特征

一一对应。这句话是指标准的工作分析指标体系应该符合的哪一项要求()

A、普遍性

B、独立性

C、完备性

D、简约性

答案：D

60、分析智力水平时,需要考虑的因素包括()①工作是重复的还是有相当

程度的变化;②工作人员是时刻警惕还是略加小心即可;③工作是做出日常决策、

紧急决策还是异乎寻常的决策;④工作是注重质量还是注重数量,或者二者兼顾

A、①②③

B、①③④

C、①③

D、①④

答案：A

61、某企业将所拟定的工作分析计划方案提交高层领导、中层领导和员工

代表进行讨论。如果从工作分析的组织与实施角度来考察,企业这么做的目的是

0

A、为了使得所有成员都能够了解工作分析计划方案的内容

B、为了取得企业成员的认同与合作

C、为了展示人力资源管理部门的劳动成果

D、为了证明企业管理的规范性

答案：B

62、对()的回答,主要说明为什么要这样做,它的最终目的是什么，每项任务

有什么特定意图,每项工作之间有什么联系,它与全部工作又有什么联系。

A、工作内容

B、工作目的与原因

C、工作方法

D、工作过程与结构

答案：B

63、在某份职务说明书中这样写到：“对于员工实行监督,并保证员工的工

作质量和高效”，这是职务说明书的()

A、工作关系

B、工作权利

C、工作责任

D、工作概要

答案：C

64、选择战略贡献因子的前提是()

A、战略制定

B、战略分析

C、战略评价

D、战略比较

答案：A

65、在要素比较法中,选择标杆岗位要满足一定的条件,下列不属于选择标

杆岗位应满足的条件的是()

A、标杆岗位应在一段时间内保持一定的稳定性

B、标杆岗位应能够通过所选用的评价因素来清楚地描述和分析

C、标杆岗位所反映的薪酬水平以及代表的工资等级必须得到相关人员的认

可和接受

D、标杆岗位必须是劳动生产率最高的岗位

答案：D

66、中学一级语文教师的“一级”所指的是()

A、职级

B、职责

C、职权

D、职等

答案：A

67、对工作分析活动及其成果的评价,取决于()的意见。

A、工作分析专家

B、工作分析结果使用者

C、工作分析单位的领导

D、工作分析小组意见

答案：B

68、工作活动中达到某一目的的要素集合是()

A、职责

B、任务

C、职位

D、职务

答案：B

69、那些允许各部门针对所分析的岗位工作特点自行增减的指标的是()

A、自拟性指标

B、特殊性指标

C、统一性指标

D、普遍性指标

答案：A

70、反映不同岗位工作共性的指标是()

A、特殊性指标

B、普遍性指标

C、绝对性指标

D、综合指标

答案：B

71、关于工作概要的表述正确的是()

A、表达要详尽和具体

B、可根据岗位使用不同系统的语言

C、表达预期工作成效

D、应明确工作的基本目的

答案：D

72、在现代社会生产中，工作效率的提高越来越依赖。的作用。

A、人力因素

B、技能因素

C、资源因素

D、土地因素

答案：A

73、当一个职位的工作性质分别和两个或两个以上的职系有关,归属程度相

当且时间也相等时，以主管领导机关的认定为准确定其应归属的职系,这个原则

是()

A、单一性原则

B、程度原则

C、时间原则

D、选择原则

答案：D

74、适用于管理或者其他随意性大、内容复杂的岗位工作分析的方法是()

A、问卷调查分析法

B、工作者自我记录法

C、主管人员分析法

D、访谈分析法

答案：B

75、根据海氏工作评价系统法,如果某一职位的责任比技能与解决问题的能

力重要,如营销副总,则该职位属于()

A、“上山型”职位

B、“下山型”职位

C、“平路型”职位

D、以上都不对

答案：A

76、对指标级别范围或程度的规定,也是对每个级别范围的数量或质量的规

定,上述内容是指。

A、标度

B、名称

C、定义

D、注释

答案：A

77、在实践操作中，因素权重的确定主要靠主观经验判断,最便捷有效的途

径是评价委员会根据组织的需求，以及组织期望员工努力的方面等角度来讨论确

定。这种权重设计方法是()

A、经验权重法

B、等权重法

C、无权重的原始组合法

D、多元回归统计法

答案：A

78、工作分析的最后一部分即()，表明了工作任务及其完成的难易程度,这

是工作分析的关键。

A、工作内容

B、工作目的与原因

C、工作方法

D、工作过程与结构

答案：D

79、工作分析就是人力资源管理在短时间内用以了解有关工作信息与情况

的一种科学手段,其主体是。

A、工作分析者

B、整个组织体系

C、战略目标

D、组织结构

答案：A

80、下列哪项不属于排序法的优点()

A、简单、易操作

B、节省时间和资源

C、适用于规模较小的公司

D、客观、精确

答案：D

81、岗位责任中，表现为影响其他人员工作的方式,或对他们的工作进行帮

助和指导的是()

A、管理责任

B、非管理责任

C、技术责任

D、非技术责任

答案：A

82、工作分析活动中,包括分解、比较与综合三个部分的活动。其中，关键

活动是0

A、分解

B、比较

C、综合

D、以上都不对

答案：B

83、一般由有经验的人通过直接观察的方法,记录某一时期内工作的内容、

形式和方法,并在此基础上分析有关的工作要素,达到分析目的的一种活动,是工

作分析方法中的O

A、观察分析法

B、主管人员分析法

C、访谈分析法

D、问卷调查法

答案：A

84、主管人员分析岗位时,可能存在的问题是()

A、主管人员以前曾做过这些工作

B、主管人员对被分析的工作有双重理解

C、主管人员对职位所要求的工作技能的鉴别较为内行

D、主管人员对岗位的分析存在偏见

答案：D

85、访谈分析法中,访谈的对象可以是。

A、专家

B、工作者

C、主管人员

D、工作者的同级与下级

答案：BCD

86、资格说明书可以为()提供依据。

A、人员招聘

B、培训

C、考评

D、甄选与任用

答案:ABCD

87、以下选项中，属于综合指标所揭示的对象特征的是。

A、多重性

B