企业人力资源管理二级理论知识历年真题试卷汇编

企业人力资源管理二级理论知识(基础知识)历年真题试卷汇编1(题

后含答案及解析)

题型有：1.单选题2.多选题

单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1.短期企业唯一可变的生产要素是0。

A.生产资料

B.劳动资料

C.资本投入

D.劳动投入

正确答案：D

解析：在完全竞争的市场结构中，资本等生产要素不变，唯一可变的生产要

素为劳动投入，故可变的成本也就是工资。知识模块：基础知识

2.对劳动者而言，物质帮助权主要通过()来实现。

A.社会保险

B.社会保障

C.社会救济

D.薪酬福利

正确答案：A

解析：物质帮助权是指劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会

时有从社会获得物质帮助的权利。物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而

言，主要通过社会保险来实现。知识模块：基础知识

3.以下不属于劳动保障法的是0。

A.促进就业法

B.社会保险法

C.工作时间法

D.劳动福利法

正确答案：C

解析：知识模块：基础知识

4.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。

A.顾客购买动机分析

B.市场商品消费结构分析

C.顾客消费承受能力分析

D.企业产品消费群体分析

正确答案：B

解析：经营环境的微观分析包括：①现有竞争对手的分析；②潜在竞争对手

分析；③替代产品或服务威胁的分析；④顾客力量的分析(产品消费群体分析、

顾客购买动机分析、顾客消费承受能力)；⑤供应商力量的分析。知识模块：基

础知识

5.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进

行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生

更出色些。这种现象属于0。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.对比效应

正确答案：D

解析：首因效应：即常说的“第一印象作用”。光环效应：即常说的“一好

百好”、“一坏百坏”。长得漂亮的人，被评价很高，长得丑的人，被评价很低。

投射效应：这便是人们常说的推己及人的情形。对比效应：是指在对两个或两个

以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。知识模块：基础知

识

6.以下不属于人力资源特点的是()。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.客观规律性多选

正确答案：D

解析：人力资源的一般特点是：①时间性；②消费性；③创造性；④主观能

动性。知识模块：基础知识

7.在生产要素市场，()是生产要素的供给者。

A.居民户

B.市场

C.劳动者

D.企业

正确答案：A

解析：在生产要素市场，居民户是劳动力的供给者，企业是劳动力的需求者。

知识模块：基础知识

8.劳动法基本原则的特点不包括()。

A.指导性

B.权威性

C.稳定性

D.唯一性

正确答案：D

解析：劳动法基本原则的特点如下：①指导性，纲领性；②反映了所调整的

劳动关系的特殊性；③高度的稳定性；④高度的权威性，基本原则适用于所有的

劳动关系。知识模块：基础知识

9.正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()。

A.34小时

B.36小时

C.38小时

D.40小时

正确答案：B

解析：在劳动法体系的各项劳动法律制度中，有一项制度是劳动标准制度，

其中包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和

未成年工特殊保护制度等。劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于

强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定,具有必须严格执行的法律约束力，

具有单方面的强制性。延长工作时间每月不能超过36小时。知识模块：基础知

识

10.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括对()的分析。

A.顾客购买动机

B.市场商品消费结构

C.顾客消费承受能力

D.企业产品消费群体

正确答案：B

解析：顾客力量的分析包括产品消费群体分析、顾客购买动机分析和顾客消

费承受能力。知识模块：基础知识

11.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进

行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生

更出色些。这种现象被称之为0。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.对比效应

正确答案：D

解析：首因效应：即常说的“第一印象作用”。光环效应：即常说的“一好

百好”、“一坏百坏”。长得漂亮的人，被评价很高，长得丑的人，被评价很低。

投射效应：这便是人们常说的推己及人的情形。对比效应：是指在对两个或两个

以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。知识模块：基础知

识

12.企业生产过程的基本要素不包含()。

A.劳动环境

B.劳动对象

C.劳动资料

D.劳动关系多选

正确答案：D

解析：现代人力资源管理的基本任务是以人为中心，深入探索和研究企业生

产经营活动中人与人、人与组织、人与物之间的相互关系。企业生产过程所包含

的基本要素，如劳动者、劳动对象、劳动资料和劳动环境，它们是互相联系、互

相制约的有机系统。知识模块：基础知识

13.()是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。

A.经济规律

B.经济交替

C.经济周期

D.经济变动

正确答案：C

解析：在经济周期和两种劳动力参与假说中，所谓经济周期，是指经济运行

过程中繁荣与衰退的周期性交替。知识模块：基础知识

14.关于社会保险的说法，不正确的是()。

A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准

B.社会保险当事人不能自行选择保险项目

C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险

D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

正确答案：A

解析：此题考核点相对比较简单，考核的是基本的常识问题，也就是社会保

险的强制性问题。社会保险作为一种强制性规范，决定了社会保险的当事人不得

自行确定是否参加保险以及选择保险项目，不能自行选择缴费标准。社会保险的

基本属性就是强制性。知识模块：基础知识

15.()是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信

为基础。

A.法官法

B.判例法

C.习惯法

D.成文法

正确答案：C

解析：此题考核的是法律渊源中的一个概念，习惯法是以法律共同体的长期

实践(习惯)为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。习惯法与判例法有

着十分密切的联系，只能以司法适用的方式体现出来。知识模块：基础知识

16.()是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。

A.企业营销机会

B.企业竞争机会

C.企业优势机会

D.企业实践机会

正确答案：A

解析：此点考核比较细，考核点在分析市场机会中的评价市场机会。在评价

之前，首先需要分析、评价哪些才是适合本企业的营销机会。企业营销机会就是

对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。知识模块：基础知

识

17.满足地位需要的行为不包括()。

A.拥有舒适的轿车，合体的穿着

B.具有执行官的特权

C.居住在合适的社区，参加俱乐部

D.影响他人并改变他们的态度和行为

正确答案：D

解析：此点考核的是社会性心理需求、动机和行为之间的联系和匹配。知识

模块：基础知识

18.对组织而言，绩效管理的功能不包括()。

A.组织发展的有力措施

B.规范员工的手段

C.提高生产效率的途径

D.人事决策的基础多选

正确答案：B

解析：绩效管理之所以被称为人力资源管理的一大基石，其根本原因在于对

组织来说，它具有以下作用和功能：①绩效管理是企业人事决策的重要依据和基

础；②绩效管理是组织诊断、组织变革和组织发展的有力措施；③绩效管理是显

示和监测公司领导方式、工作方法、工时制度、劳动环境、生产条件、设备配置

状况的重要手段；④绩效管理是实现“效率优先、兼顾按劳付酬”分配制度的基

本依据；⑤绩效管理是制订和修改公司员工技能培训开发计划的主要前提；⑥绩

效管理是监测和提高企业整体生产效率和经济效益的主要途径；⑦绩效管理又具

有相互沟通、规范行为、激励斗志、提升素质、展示才能、促进发展等多种功能。

知识模块：基础知识

19.()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值

总量。

A.总需求

B.总需求价格

C.总供给

D.总供给价格

正确答案：c

解析：此题考核的是基本概念，总供给是指一国在一定时期内生产的最终产

品和服务按价格计算的货币价值总量。总需求是指社会在一定时期内对产品和服

务需求的总和，这里假定总需求只包括消费品的需求和投资品的需求。知识模块:

基础知识

20.以不属于劳动标准法的是()。

A.劳动争议处理法

B.工资法

C.劳动安全卫生标准法

D.工作时间法

正确答案：A

解析：劳动争议处理法属于劳动关系法，注意下表中的分类。劳动标准涉及

工作时间、工资和安全卫生标准。知识模块：基础知识

21.劳动法律关系的主要形态是()。

A.劳动行政法律关系

B.劳动合同关系

C.劳动服务法律关系

D.劳动监督关系

正确答案：B

解析:此题考核的是劳动法律关系的形态。劳动法律关系的主要形态是三类:

劳动合同关系、劳动行政法律关系和劳动服务法律关系。其中通常所说的劳动法

律关系一般为劳动合同关系。知识模块：基础知识

22.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。

A.顾客购买动机分析

B.市场商品消费结构分析

C.顾客消费承受能力

D.企业产品消费群体分析

正确答案：B

解析：对于经营环境的微观分析，包括五点，其中第四点是顾客力量的分析,

顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括：①产品消费群体分

析；②顾客购买动机分析；③顾客消费承受能力。这三点均与顾客本身有密切关

系。知识模块：基础知识

23.阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括0。

A.感情承诺

B.继续承诺

C.规范承诺

D.口头承诺

正确答案：D

解析：员工的态度分析从三个方面进行，包括态度的分析、工作满意度和组

织承诺。阿伦和梅耶综合研究提出三种形式的承诺：感情承诺、继续承诺和规范

承诺。组织承诺与缺勤率和流动率呈负相关。知识模块：基础知识

24.以下属于员工动态特征的是0。

A.员工学习

B.员工自我保护机制

C.员工激励

D.员工的成熟和发展

正确答案：A

解析：员工的动态特征包含三点：①员工激励；②员工的自我保护机制；③

员工的成熟和发展。知识模块：基础知识

多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错

选均不得分。

25.年失业率取决于()。

A.失业周数

B.失业人数

C.平均失业持续期

D.就业人数E.失业人数占社会劳动力的比例

正确答案：c,E

解析：年失业率取决于失业人数所占社会劳动力的比例和平均失业持续期。

年失业率=该年度有失业经历的人占社会劳动力的比例X平均失业持续期(周)

・52周。知识模块：基础知识

26.选择风险型决策的前提包括()。

A.有一个明确的决策目标

B.存在两个以上可供选择的方案

C.可测算出种种自然状态发生的客观概率

D.可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值E.存在着不以决策人意

志为转移的各种自然状态

正确答案：A,B,C,D,E

解析：风险型决策是一种随机决策，一般要具备五个条件：①有一个明确的

决策目标；②存在两个以上可供选择的方案；③存在不以决策人意志为转移的各

种自然状态；④可测算不同方案在不同自然状态下的损益值；⑤可测算出种种自

然状态发生的客观概率。知识模块：基础知识

27.满足成就需要的行为可以是0。

A.对资源进行控制

B.比竞争者更出色

C.发现和使用更好的方法完成工作

D.实现或者超越一个难以达到的目标E.影响他人并改变他们的态度和行

正确答案：B,C,D

解析：注意区分成就需要和权力需要，成就主要着眼于“事”，权力主要着

眼于“人、知识模块：基础知识

28.创新能力的激励机制包括()。

A.团队激励机制

B.个人激励机制

C.市场激励机制

D.社会激励机制E.企业激励机制

正确答案：C,D,E

解析：人力资源创新能力运营体系包括三部分：创新能力开发体系、创新能

力激励体系和创新能力配置体系。其中创新能力的激励体系主要有三种：市场激

励机制、社会激励机制和企业激励机制。知识模块：基础知识

29.年失业率取决于0。

A.失业周数

B.失业人数

C.平均失业持续期

D.就业人数E.失业人数所占社会劳动力的比例

正确答案：c,E

解析：年失业率取决于失业人数所占社会劳动力的比例和平均失业持续期。

年失业率=该年度有失业经历的人占社会劳动力的比例X平均失业持续期(周)

・52周。知识模块：基础知识

30.风险型决策方法包括()。

A.决策树

B.收益矩阵

C.微分法

D.线性规划E.敏感性分析

正确答案：A,B,E

解析：对于风险型决策，有收益矩阵、决策树和敏感性分析等方法，应用最

广泛的是前两种。知识模块：基础知识

31.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的策略有（）。

A.首因策略

B.择优策略

C.淘汰策略

D.晋升策略E.轮廓匹配策略

正确答案：B,C,E

解析：在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，有三种策略可供选择：

①择优策略；②淘汰策略；③轮廓匹配策略。知识模块：基础知识

32.根据人本管理思想构建的企业组织形态应具有的特征包括0。

A.明确组织宗旨和目标

B.管理幅度合理

C.组织集权和分权的平衡和适宜

D.组织和地位弹性E.确立员工参与管理的制度和渠道

正确答案：A,B,C,D,E

解析：人本管理的原则包括：（1）人的管理第一。（2）满足人的需要，实

施激励。（3）优化教育培训，完善人、开发人、发展人。（4）以人为本、以人

为中心构建企业的组织形态和机构，它具有如下特征：①组织必须为其成员创造

利益，并明确组织的宗旨和目标；②在组织能为自己创造利益的前提下，员工自

愿进入组织，接受组织的职权和权威，成为“职权接受”；③组织及其成员在共

同利益、共同目标的基础上相互接纳，协同合作；④组织集权和分权的平衡与适

宜；⑤组织和地位弹性；⑥管理幅度合理；⑦确立企业员工参与管理的制度和渠

道。（5）和谐的人际关系：①人际关系影响企业的凝聚力；②人际关系影响人

的身心健康；③人际关系影响个体行为；④人际关系影响企业工作效率和企业发

展。知识模块：基础知识

33.社会就业总量取决于（