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文档简介
④上级领导来访及时上报。做好开门迎送工作)5.坚守摄像监控设备前6.看管好幼儿无家长接送坚决不能走出幼儿园大门7.看管好幼儿园财产。未见领导批提案或交代,不能允许任何人将幼儿园物品带出园门。8.做好交接班的登记。如实并及时填写9.幼儿入园离园期间,时刻保持高度的警惕心和责任感。时刻观察周围动向,一旦发现可疑人员或异常情况迅速做出反应,马上采取有效手段制止,并立刻疏导人群,全面保护幼儿及家长的人身安全。并在第一时间上报领导。10.家长接送幼儿时积极指挥家长车辆的有序停放。耐心劝导。如有协调不了可求助门口值班领导。不得在任何情况下与家长发生争执。11.值班期间无论何时何因何事坚决不离岗。12.大门随时落锁。除幼儿来、离园;教师上下班;搬运大件物品;接待领导检查之外,大门必须落锁。13.晚接送幼儿的情况处理:早上迟到的幼儿从门卫室经过。未带孩子的家长不得进入。下午晚接的家长必须持卡从门卫室经过。未带卡不得进入,必须填写清楚之后方可进入园内。14.车辆管理:任何车辆不得在幼儿在园时间驶入幼儿园。不得停靠在幼儿园门口。如有外来办事车辆需引导司机有序停放在大门东侧,并在办完事后督促车辆尽快驶离。15.及时收发报纸报刊到各科室,不延误不遗漏。16.门卫室卫生每周三大检查。每天保持门卫室清洁无异味。物品摆放整齐,除水杯外,任何私人物品不得出现。17.值班期间不允许睡觉,不抽烟不喝酒不打牌不聚堆聊天。18.不得允许幼儿园工作人员以外的人进入幼儿园。杜绝外人使用幼儿园资源。19.下雨下雪天及时作出防滑处理。配合铺上防滑垫并及时拖干净门厅地面。20.勤洗澡换衣,保持良好的个人卫生习惯和行为修养。不得出现随地吐痰、脱鞋等不文明行为。21.物品丢失门卫负主要责任。视情况按制度作出处罚。22.不得向外人透漏幼儿园领导及教职工的电话。如有电话来访和来人来访询问清楚,做好记录,准时转达。7:20-8:20迎接幼儿安全入园,同时指挥家长有序摆放车辆8:20-9:001.大门落锁。2.门口及园内卫生整理坚守摄像监控设备前9:00-12:00做好园内安全保卫工作下班12:00与下午班保安简单交流,巡查园内各处。确保无误之后填写交接记录。1休息1.做好教师下班开关大门工作2.做好园内安全保卫工作3.检查并清洁大门口及园内的卫生16:00--16:301.到岗2.协助下午班做好园内安全保卫工作1.迎接幼儿安全离园,同时指挥家长有序摆放车辆17:40--18:001.18:00准时落锁。接待晚来家长持卡入内接幼儿2.检查并清洁大门口及园内的卫生3.为老师做好下班的开关大门的落锁4.将幼儿入园栅栏收放到园内指定位置。18:00--19:00园内巡视检查各班门窗、电器、照明、水管、监控等安全状况。19:00--次日7:001.与夜班保安简单交流,巡查园内各处。确保无误之后填写交接记录。2.夜班保安到岗值班。早上7:00交班至上午班第四节门卫的操作规程一、验证(一)逐个查证在一般情况下,当来人距门卫2m—3m时,保安员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全。经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向幼儿园报告,请有关人员前来处理。(二)重点查验在人员、车辆出入比较集中时,保安员应站在大门一侧查验证件,并仔细观察,注意发现异常。对无证件的人员、车辆,待高峰过后经检查再决定是否放行。(三)对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放行。二、检查(一)对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶,同时要注意自身安全。(二)发现有携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检查核对,并出示有关证件或由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检查的应移交幼儿园有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身,应报告幼儿园或交公安机关处理。(三)门卫查验的技巧1.保安查验出入人员的证件。证件是指工作证、身份证等。查验证件首先要查验其真伪和时效性,看有无伪造、窃用之嫌。假证件的种类通常有三种,分别是伪造、涂改和冒用。(1)验居民身份证:应侧重识别图案和花纹,注意从中发现问题;同时要仔细比较照片上的面貌特征与持证人是否相符,看其主要部位是否一致,年龄有无过大差别;另外还可以通过交谈、提问,判明持证人的回答与身份证编号表明的情况是否一致。(2)检查工作证:主要看证件上的名称是否是全称,名称的表述、文字有无差错,照片上有无钢印公章,尢其要注意公章的真伪。(尺寸、字的规格、位置、大小)。识别涂改的证件主要看纸板是否有刮、擦、蹭的痕迹、文字是否有过改动。查验冒用证件要注意看照片上是否有钢印公章,照片上的钢印与纸板上的钢印是否吻合,全部字迹排列是否自然,照片与执证人的面部特征是否相符等等。2.门卫查验出入车辆。当车辆来到哨位相距十之十五米时,门卫人员应以立正姿势站于机动车辆的侧前方,面向机动车,向前伸出一只手臂呈水平状,五指并拢,手指朝上,掌心向车,另一只手臂随之向前抬起,置于平伸手臂的下方,五指并拢微微弯曲,掌心向让车辆停靠的方向连续摆动,示意停车。运载物资的车辆出门时必须认真对照货单检查核对实物。如遇外部车辆不按示意停车,强行驶入的,须牢记车辆型号和牌号,及时报告带班员或对部执班员,迅速查找,尽快弄清情况,以防止发生意外。如遇单位内部发生火灾、爆炸等事故,消防车、救护车紧急进入时,可以免检放行,另,外部车辆进入幼儿园内部时,保安人员对车上人员要进行必要的核对,凡与业务活动无关的人员,应动员其下车在外等候。门卫保安值勤时,对进入大门拒不出示有效证件接受查验的职工,可采取以下办法:用礼貌语言反复劝说,和言悦色争取对方的合作;当经反复劝说仍拒不出示证件或因被查验证件而产生不满的职工与保安人员发生冲突时,保安人员应尽快冷静下来,将情况向幼儿园报告,请有关领导前来处理。3.保安查验内部人员门卫对内部人员出门所携物品有所怀疑时,可先将其请到门卫时,比较策略的说明意图,有礼貌的要求对方说出所携物品的名称、数量、型号等、并将请他自己将包打开,拿出里面的物品,如对方所带物品不是公物,也不是查控的脏物,应请其将物品收好,并有礼貌的说一声:“谢谢您的合作”,予于放行。倘若对方为发泄不满说几句难听的话,一定不要还口,也不要与其计较,避免矛盾升级,如其所带属不明物品或为公物,或为被查封的赃物时,应立即将其人与物交该单位保卫部门处理。如遇到内部人员不合作,拒绝自已开包接受检查,门卫人员绝对不能动手,强行打开对方的包,而应立即报告幼儿园领导或保安部门处理。4.处置群体冲击事件当发生群体冲击幼儿园的意外情况时,门卫人员应迅速将大门关上,只留侧门作通行之用,并立即向幼儿园有关领导报告,说明现场情况;同时向自已所在的保安服务公司领导汇报。如果情况严重,可同时向公安“110”报警。对于从侧门出入的人员,严格查验证件,防止不明身份的人混入,在向冲击幼儿园的群体进行规劝和宣传时,必须注意语言分寸,语气一定要平和,尽量避免正面冲突,防止矛盾激化,在劝解的过程中,要密切注意事态的发展变化,注意观察闹事群体的动向。如果是恶性事件,要注意发现为首者和幕后的煸动者,并尽可能记清他们的体貌特征及所作所为。如果条件允许,可由几名门卫人员出去规劝、说服,使围观群众尽快散去,避免闹事群体与围观群众发生消极互动,同时,面对这种突发事件,更不能感情用事,要依靠幼儿园领导和政府有关部门来妥善处理,如果事件持续时间较长,天色已晚,保安人员应将门口的照明灯打开,以便于观察事态发展情况和维持秩序。(三)观察在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。第五节幼儿园人流高峰期管理方案为了切实加强幼儿园门口学生的安全管理工作,保护学生上学、放学时段幼儿园在门口的的人身安全,特制订本方案。一、幼儿园门口每天上学和放学均实行值周领导带班,值日领导值班,门卫跟班的管理方式,全体保安参与,轮流值班,每天安排XX名保安值班。二、上学或放学时段要及时疏导幼儿园安全有序出行,严密防范不法分子对学生的意外伤害,维持校门口秩序,对未按规则而违纪的学生有权进行严肃的批评教育,及时公布通报,并将结果纳入考核。三、值周保安、门卫要认真负责,尽职尽责,坚守岗位,按要求提前到位。四、值班到岗时间:早上提前30分钟到大门口值班;中午放学时间提前5分钟至放学后20分钟时段在大门口值班;下午放学时间提前5分钟至清校时间在大门口值班,同时离校时保证无学生无故在幼儿园逗留。五、值周领导、门卫因脱岗或不负责任造成学生受到伤害,幼儿园将追究相关经济责任;情节严重,依法追究法律责任。第六节幼儿园疫情防控期门卫管理办法为切实做好疫情防控,确保教学工作平稳有序,根据上级有关新冠病毒肺炎疫情防控的要求,制定了《疫情防控期门卫管理办法》,主要内容如下:一、日常管理1.幼儿园实行24小时全封闭管理。幼儿园只保留大门一个出入口,其他出入口一律关闭。2.每天上岗前,保安要互测体温并进行登记。3.值班保安穿制服、佩戴红袖章并佩带必要的治安器械,加强对园门的把守和对出入人员的巡查、登记。具体工作要求有:(1)原则上外来人员、外来车辆一律不得进入幼儿园;(2)因公务确需进入幼儿园的,值班保安应进行详细询问:“你是谁?来找谁?有什么事情?”,并向园领导报告确认;(3)对所有准备进入幼儿园的人员,进行体温检测(检测对象包括各级领导、幼儿园所有教职员工、幼儿等在内;检测时距离被检测者10-20厘米)检测合格予以详细登记,并进行必要消毒后,方可放行。(4)幼儿园正常开学后,经由保健医生检测体温合格的幼儿,门卫室可不予登记。4.入、离园时段,严格落实平安护学要求,幼儿园安排值班领导、值班老师、保安不少于4人在园门口值班值守护学,坚决制止体温异常和按规定应戴口罩而未戴的师幼或其他人员进入幼儿园。5.定期对门卫室及其周边进行消毒处理,每日记录消毒及消毒物品使用情况,并向值班领导汇报当日值班情况。对酒精、84消毒液、洗手液等疫情防护用品进行定点存放,专人管理。6.所有快递人员一律不得进入园内,均由值班人员接收,包裹进入园内需进行84稀释液消毒。7.开学前,幼儿园加强与社区等部门沟通,了解周边疫情人员基本情况,并配合属地公安机关开展联防联控,严防出现特殊人群冲击幼儿园事件。8.完善物资保障,园门口应按标准配合钢叉、头盔等警用器械,保持110一键式报警系统处于良好状态,并增配合格、有效的体温检测系统、消毒液和一定数量的口罩。二、异常处理1.出现体温检测异常师幼的处理(1)及时隔离体温异常者,并向幼儿园负责人及主管教育行政部门和属地疫情防控部门报告。(2)对与体温异常者相距1.5米以内的师幼进行登记,专人守护在空旷地带,并通知家属带回家隔离观察。经医疗机构检查确认合格后,方可进入幼儿园。(3)对园门口主要通道、周边地区和隔离地区进行全面消毒。2.发现不戴口罩人员的处理(1)恢复正常开学前,制止一切不戴口罩的人员进入幼儿园。(2)恢复正常开学后,根据疫情防控的需要和上级防疫部门的要求决定是否将佩戴口罩作为必要条件。如果必要,对不戴口罩的教师,由幼儿园提供口罩,到医疗机构进行流行病学检查,检查合格后,方可进园工作。有意不戴口罩的,由幼儿园依规处罚;对不戴口罩的幼儿,由幼儿园提供口罩,通知家长带回家中隔离观察。经医疗机
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