电子商务运营与推广（活页式） 课件 2店铺后台功能2_第1页
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文档简介

《网店后台功能认知》电脑端千牛工作台功能网店后台功能手机端千牛工作台功能《网店后台功能认知》课程内容3、左侧导航栏营销中心

内容运营中心

客户服务

店铺管理

宝贝管理

货源中心

物流管理等

一、电脑端千牛工作台功能4、左侧导航栏（1）货源中心

新品快订

供应链优选

分销管理

……

一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（2）店铺管理域名设置

分类管理

主图优化

……一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（2）店铺管理

1）域名设置淘宝商家可以更改域名，天猫商家不可以

一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（2）店铺管理

2）主图优化一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（3）宝贝管理

发布宝贝

出售中的宝贝

体检中心

商家素材中心

……

一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（3）宝贝管理商家素材中心主要是根据有意愿参与天猫大型活动(比如双11、双12、年货节、女王节、618等)天猫商家的店铺宝贝素材场景图，在天猫官方大促、营销平台等活动中广泛被应用。

一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（3）宝贝管理商家素材中心作用：增加官方渠道优先机会，进行活动商品素材日常维护不同的主题建立不同的素材分组活动报名时活动商品提报、素材信息系统抓取的统一入口覆盖猜你喜欢、有好货、大促会场、极有家、每日好店等众多热门场景

一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（4）客户服务

阿里店小蜜

投诉管理

发票管理

恶意行为投诉中心

……

一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（4）客户服务恶意行为投诉中心：从满足商家深层痛点与需求角度出发，精心研发打造的一款超级型恶防工具。作用：打击恶意行为，保护卖家免受不良评论的影响。使用场景：异常拍下、异常退款、异常

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