2024年10月自考06093人力资源开发与管理押题及答案含解析

自考06093人力资源开发与管理押题及答案含解析1.在弹性福利计划的类型中，目前使用最为普遍的是（）A、附加型弹性福利B、选择型弹性福利C、弹性支用账户D、福利“套餐2.优化型工作设计的理论依据是（）A、赫兹伯格的双因素理论B、人本主义C、古典工业工程学与泰罗的科学管理思想D、人类工程学3.在工作分析方法中，应用最为广泛的方法是（）A、观察法B、问卷调查法C、工作日志法D、访谈法4.主试者在用简单提问提出几个问题以后,谈话的氛围往往开始轻松下来,这时可采用将问题向深层引申一步的提问方式进行提问,以引导应聘者详细描述自己的工作经历、技能、成果、工作动机、个人兴趣等。这种面试的提问方式是()A、简单提问B、客观评价提问C、举例提问D、递进提问5.效率薪酬理论的基本观点是工人的生产率取决于A、薪酬额B、薪酬率C、薪酬等级D、薪酬层次6.由古典经济学的创始人威廉·配第提出的薪酬理论是（）A、维持生存薪酬理论B、边际生产率薪酬理论C、人力资本理论D、集体谈判薪酬理论7.培训是对成人的A、社会化B、再社会化C、再灌输D、再教育8.西方人力资源管理理论的基础是（）A、集体主义B、自由主义C、集权主义D、个人主义9.从家庭生产（生育行为）和个人资源的经济决策及成本效用分析角度研究人力资本投资的经济学家是（）A、舒尔茨B、贝克尔C、康芒斯D、巴克10.公平管理包括公平分配和A、结果公平B、程序公平C、形式公平D、实质公平11.企业在国家法定的基本福利之外，自主建立提供的，为满足员工的生活和工作需要，在工资收入之外，向员工本人及其家属提供的一系列福利项目，包括货币津贴、实物和服务等形式是（）A、企业福利B、国家福利C、地区福利D、部门福利12.在使用问卷调查法进行工作分析时，其中最重要的环节是（）A、问卷设计B、确定调查对象C、文件发放D、数据分析13.企业内部各职位之间薪酬的相互关系称为（）A、薪酬水平B、薪酬结构C、薪酬形式D、薪酬定位14.强化理论的提出者是（）A、亚当斯B、斯金纳C、爱德华·洛克D、巴普洛夫15.在成本效用评估中，应聘人数与招募期间的费用之比被称为（）A、总成本效用B、选拔成本效用C、人员录用效用D、招募成本效用16.应用最广泛的绩效考核方法是（）A、量表评等法B、配对比较法C、行为观察量表法D、排序法17.企业对人力资源的需求是一种（）A、直接需求B、刚性需求C、弹性需求D、派生需求18.马歇尔在其名著《经济学原理》中，以均衡价格理论为基础，从生产要素的需求与供给两方面来说明薪酬水平的决定。这一薪酬理论称为（）A、维持生存薪酬理论B、边际生产率薪酬理论C、集体谈判薪酬理论D、供求均衡薪酬论19.让员工以日记的形式按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳提炼，获得所需工作信息的工作分析方法被称为（）A、观察法B、工作日志法C、问卷调查法D、访谈法20.人力资源理论体系包括人力资源开发理论和（）A、人力资源应用理论B、人力资源考评理论C、人力资源培训理论D、人力资源管理理论21.西方经济学界公认的人力资本之父是A、舒尔茨B、李嘉图C、马斯洛D、德鲁克22.劳动的边际生产率这一概念的提出者是（）A、克拉克B、马歇尔C、马克思D、加里·贝克尔23.工作标志中最重要的项目是（）A、工作名称B、工作代码C、薪资范围D、所属部门24.在人的职业生涯历程中顺利完成职业准备、职业选择，职业适应期，比较成功地进入职业稳定期的职业选择类型是（）A、标准型选择B、常规型选择C、先期确定型选择D、反复型选择25.主试者在用简单提问提出几个问题以后，谈话的气氛往往开始轻松下来，这时可采用将问题向深层次引申一步的提问方式进行提问，以引导应聘者详细描述自己的工作经历、技能、成果、工作动机、个人兴趣等。这种面试的提问方式是（）A、简单提问B、客观评价提问C、举例提问D、递进提问26.在人力资源开发的类型中，为提高一定区域内人力资源的数量、质量与功效而进行的活动属于（）A、区域开发B、社会开发C、组织开发D、群体开发27.通过有计划的干预措施来增强组织运作有效性及其成员工作满意度的过程称为（）A、组织创新B、组织发展C、组织建构D、组织变革28.人力资本是通过人力资本投资形成的，其投资是多方面的，其中最主要的是（）A、保健支出B、劳动力国内流动支出C、教育支出D、衣食住行支出29.在招聘的信度中，对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试，其结果的一致性被称为（）A、等值系数B、稳定系数C、内在一致性系数D、变动系数30.属于激励的非物质手段的是（）A、参与决策，共同设置目标B、带薪休假、员工餐厅C、技能培训、职务晋升D、员工持股和股票期权满足31.人力资源开发活动中对各种要素进行的组织方法属于人力资源开发要素中（）A、开发计划B、开发手段C、开发对象D、开发方式32.通过情景模拟的方法来对应聘者作出评价的测试类型是（）A、能力测试B、体能测试C、工作样本测试D、评价中心测试33.在面试过程中，主试者有意让应聘者介绍自己的情况，对自己的优缺点进行评价，以此引起应聘者毫无戒备地回答有关敏感问题，借此对应聘者进行更加深刻的了解。这种面试提问的方式是（）A、简单提问B、递进提问C、举例提问D、客观评价提问34.早期对激励理论的研究主要集中在激励行为这一内容上,即关注A、人的理想B、人的想法C、人的需要D、人的愿景35.属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是（）A、工作本身B、成就感C、责任D、工作条件36.在招聘效度的分类中，测试是否代表了工作绩效的某些重要因素属于（）A、预测效度B、内容效度C、同测效度D、关联效度37.绩效的好坏不是由单一的因素决定的,而要受许多主客观因素的影响。这是指绩效的A、多因性B、复杂性C、环绕性D、散点性38.在招录的成本效用评估中，录用人数与招聘总成本之比称为（）A、招募成本效用B、选拔成本效用C、人员录用效用D、总成本效用39.在弹性福利计划的类型中,目前使用最为普遍的是()A、选择型弹性福利B、福利“套餐”C、弹性支用账户D、附加型弹性福利40.培训的有效性是指培训A、投资的数额B、投资产生的回报C、与人员的数量D、层次的高低41.国家以立法形式，集中建立失业保险基金，对因失业而暂时中断收入的劳动者在一定期间提供基本生活保障的社会保险制度被称为（）A、养老保险B、医疗保险C、失业保险D、工伤保险42.人们从对职业的评价、意向、态度出发，依照自己的职业愿望和兴趣，凭借自身能力挑选职业，使自身能力素质与职业需求特征相符合的过程被称为（）A、职业选择B、职业决策C、职业定位D、职业匹配43.西方人力资源管理理论的基础是（）A、个人主义B、集体主义C、自由主义D、集权主义44.强调人的行为与影响行为的环境刺激之间的关系，认为管理者可以通过不断改变环境的刺激来控制人的行为的激励理论是（）A、期望理论B、目标设置理论C、强化理论D、挫折理论45.绩效考核是按已定的绩效标准进行的，考评结果显示的不足之处就是员工的培训需求。管理者可以据此制订有针对性的培训计划，达到提高员工素质的目标。绩效考核的这一称为（）A、开发功能B、控制功能C、激励功能D、沟通功能46.美国学者薛恩提出的人性假设观点是（）A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设47.属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是（）A、安全保障B、成就感C、提升与自我实现D、工作本身48.人力资源供过于求最常用的调整方式是（）A、增加无薪假期B、提前退休C、减少人员补充D、裁员49.个性测试主要是测量被试人的内向型、稳定性、动机等，主要的测试方法是（）A、面试法B、量表法C、实验法D、影射法50.在绩效考核中，评价者对下属的某一方面评价较高或较低时，往往对其他方面的评价也较高或较低。这种评价中的偏差现场称为（）A、近因效应B、首因效应C、晕轮效应D、刻板印象51.麦克利兰理论的核心是（）A、权力需要B、成就需要C、归属需要D、自主需要52.在工作描述的内容中，一组在重要职责上相同的职位总称被称为（）A、工作代码B、工作名称C、工作职责D、工作权限53.美国心理学家及行为学家麦克利兰的需要理论的核心是（）A、权力需要B、归属需要C、成就需要D、自主需要54.在绩效考评中，考评者在领导或权威人士的暗示下，容易接受他们的看法，而改变自己原来的看法，结果造成考评误差。这种偏差现象称为（）A、对比效应B、暗示效应C、晕轮效应D、首因效应55.将培训经验经过理论提高而制定的对于培训的基本要求称为()A、培训计划B、培训设计C、培训大纲D、培训原则56.企业根据内外部各种因素的变化，对薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式进行相应的变动称为（）A、薪酬预算B、薪酬控制C、薪酬沟通D、薪酬调整57.绩效的好坏不是由单一的因素决定的，而要受许多主客观因素的影响。它既受到环境因素的影响，又受到工作特征因素的影响。这说明绩效具有（）A、动态性B、多维性C、多因性D、阶段性58.提高人力资源质量最重要、最直接的手段是（）A、优生优育B、营养C、教育D、人口迁移59.在招聘的信度评估中，对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试，其结果之间的一致性称为（）A、稳定系数B、等值系数C、内在一致性系数D、变动系数60.战略性人力资源管理的核心要求是（）A、战略性B、匹配性C、系统性D、关键性61.在员工服务计划中，企业向雇员提供的照顾家庭成员的福利，主要是针对老人和儿童的是（）A、教育援助计划B、家庭援助计划C、雇主咨询援助计划D、特殊福利62.“隐性”任职资格主要涉及的是()A、对工作能力的要求B、对工作经验的要求C、对工作技能的要求D、对教育和相关培训的要求63.职业选择是个人能力意向与A、社会岗位的统一B、社会需求的统一C、职业意向的统一D、就业需求的统一64.主要用于考核员工的个体特征和个人能力的绩效考核类型是（）A、特征取向型B、结果取向型C、过程取向型D、行为取向型65.战略性人力资源管理的核心要求是（）A、战略性B、系统性C、匹配性D、关键性66.工作标志中最重要的项目是（）A、工作代码B、工作名称C、家资范围D、所属部门67.人力资源开发客体的主观能动性,开发过程中的长期性以及开发活动的负责性,决定着人力资源开发的A、动态性B、静态性C、流动性D、灵活性68.在人力资源需求预测各种方法中，最为复杂也是相对比较准确的一种方法是（）A、计算机模拟法B、转换比率分析法C、生产函数预测法D、趋势外推法69.开发潜能的关键在于开发人的A、心理B、精神C、大脑D、双手70.一人担负的由项或多项任务组成的相关任务集合称为()A、任务B、工作簇C、职位D、职责71.信度指的是A、有效性程度B、效率性程度C、经济性程度D、可靠性程度72.当人们采取某种行为时，能从他人那里得到某种令其感到愉快的结果，这种结果反过来又成为推动人们趋向或重复此种行为的力量。根据斯金纳的强化理论，这种行为改变的类型和方法是（）A、消极强化B、惩罚C、消退D、积极强化73.信度指的是可靠性程度，通过某项测试所得结果的稳定性和（）A、可变性B、可测性C、一致性D、可靠性74.心理型工作设计的理论依据是（）A、双因素理论B、人类工程学C、古典工业工程学D、人本主义75.在工作分析的相关概念中，为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合称为（）A、职责B、任务C、工作D、职位76.用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性称为（）A、等值系数B、内在一致性系数C、稳定系数D、变动系数77.人力资源与其他资源最根本的区别是人力资源在被开发的过程中具有（）A、生物性B、能动性C、再生性D、时代性78.我国职业分类体系中的最基本的类别是（）A、大类B、中类C、小类D、细类79.依据人本主义理论进行的工作设计被称为（）A、拔高型工作设计B、优化型工作设计C、卫生型工作设计D、心理型工作设计80.将实际工作中的一些典型事例或者特殊事例进行详细描述,让接受培训的人员根据描述的事实、提供的信息进行分析,提出解决方案的培训方法是()A、模拟工具训练法B、管理游戏C、案例分析法D、角色扮演法81.属于现实的人力资源的是（）A、在校的青年学生B、现役军人C、从事家务劳动的家庭妇女D、由于非个人原因暂时未能从事劳动的人口82.对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试,其结果的一致性称为()A、稳定系数B、等值系数C、内在一致性系数D、变动系数83.在人力资源管理的内容中，使员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程称为（）A、获取B、整合C、调控D、开发84.劳动的边际生产率这一概念的提出者是（）A、克拉克B、马歇尔C、马克思D、加里·贝克尔85.企业经常用来预测本组织在将来某段时间内对人力资源需求的定性预测技术是（）A、现状规划法B、经验预测法C、分合性预测法D、德尔菲法86.将培训经验经过理论提高而制订的对于培训的基本要求成为（）A、培训计划B、培训设计C、培训原则D、培训大纲87.作为企业的战略性决策,并且是企业制订各种具体人事决策基础的是()A、人力资源规划B、人力资源培训C、人力资源测评D、人力资源决策88.2000年颁布的《中华人民共和国职业分类大典》把职业分为四个层次，其中大类有（）A、6个B、7个C、8个D、9个89.有效的选拔工作,可以避免日后的A、调职或流转B、调换或解聘C、调职或解聘D、流转或解聘90.职业划分的依据和基础是（）A、社会分层B、职业声望C、社会分工D、职业评价91.马歇尔提出以均衡价格论为基础，从生产要素的需求与供给两方面来说明薪酬水平的决定理论的名著是（）A、《国富论》B、《经济学原理》C、《经济学》D、《资本论》92.适合在一线从事具体生产的操作人员的绩效考核类型是（）A、过程取向型B、结果取向型C、特征取向型D、行为取向型93.我国使用较多的职位分析问卷形式是（）A、结构化问卷B、非结构化问卷C、标准问卷D、非标准问卷94.我国职业分类体系中的最基本类别是职业分类大典中的（）A、“大类”B、“中央”C、“小类”D、“细类”95.特性与因素理论的创立者是（）A、帕森斯B、赫兹伯格C、亚当·斯密D、麦克利兰96.一人担负的由一项或多项任务组成的相关任务集合称为（）A、任务B、工作族C、职位D、职责97.经常被应用于问题解决模式和职业咨询中的是A、“决策平衡单”B、“决策评分单”C、“决策评估单”D、“决策评价单”98.把同一（组）应聘者进行的统一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性被称为（）A、稳定系数B、等值系数C、内在一致性D、变动系数99.工业经济时代的关键要素是（）A、土地资源B、资本资源C、人力资源D、信息资源100.工作轮换有助于对员工的人力资源进行螺旋式的逐步开发，，最终所要达到的目的是（）A、全面开发B、提高工作效率C、提高适应性D、实现工作专业化101.按照经济学的观点，薪酬就是劳动力的价格，取决于劳动力的（）A、供应总量B、供求状况C、需求总量D、质量状况102.战略性人力资源管理的本质特征是()A、系统性B、匹配性C、动态性D、战略性103.绩效考核应当根据明确规定的绩效考核标准，针对客观考核资料进行评价，做到“用事实说话”，尽量避免掺入主观成分和感情色彩。这属于绩效考核原则中的（）A、客观性原则B、多样化原则C、一致性原则D、敏感性原则104.管理人员接替模型也称为A、职位轮换卡B、职位流转卡C、职务置换卡D、职位置换卡105.知识培训的主要任务就是对培训对象所拥有的知识进行更新。其所要解决的问题是（）A、“会”B、“知”C、“悟”D、“适”106.社会保险的对象是（）A、全体国民B、劳动者C、贫困者D、军烈属107.一般认为，第一个使用“人力资源”术语的人是（）A、德鲁克B、巴克C、皮格尔斯D、康芒斯108.企业的激励薪酬常与员工的绩效呈A、正相关关系B、不相关关系C、负相关关系D、等比例变动关系109.工作描述的主体是（）A、工作职责B、工作关系C、工作标志D、工作范围110.人力资源规划的基础是（）A、收集分析有关信息资料B、预测人力资源需求C、预测人力资源供给D、确定人力资源规划的目标111.职业生涯规划实际上是一个持续不断的探索过程，随着一个人对自己越来越了解，职业生涯规划也随之根据各种变化来调整。这一职业生涯规划的原则是（）A、阶段性原则B、客观性原则C、动态性原则D、系统性原则112.劳动的边际生产率这一概念的提出者是()A、克拉克B、马歇尔C、马克思D、加里.贝克尔113.人力资源是可以不断开发的资源，在开发使用后还可以继续开发，人力资源的这一特点是（）A、开发过程的持续性B、开发对象的能动性C、使用开发的再生性D、人力资源的社会性114.特性与因素理论的核心是（）A、人与组织匹配B、人与职业匹配C、个性与组织匹配D、人与环境匹配115.在农业经济时代，关键要素是（）A、土地资源B、资本资源C、人力资源D、信息资源116.职业发展理论的先驱是（）A、萨帕B、金斯伯格C、霍兰德D、帕森斯117.美国行为科学家埃德加·沙因在其1965年出版的《组织心理学》一书中提出的人性假设是（）A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设118.企业的激励薪酬常与员工的绩效呈（）A、正相关关系B、负相关关系C、零相关D、因果关系119.按员工生产合格产品的数量以及事先规定的计件单价和支付薪酬的一种形式是（）A、岗位薪酬B、绩效薪酬C、计时薪酬D、计件薪酬120.工作轮换有助于对员工的人力资源进行螺旋式的逐步开发，最终达到的目的是（）A、提高工作效率B、全面开发C、实现工作专业化D、提高适应性121.在进行外部招聘中，最常用、最简单且信息传播最广泛的招募手段是（）A、招聘会B、网上招聘C、校园招聘D、招聘广告122.在影响职业生涯的社会因素中,影响人们行为、欲望的基本因素是()A、文化因素B、价值观念C、经济发展水平D、社会阶层123.人力资源需求的定性预测技术中一种最简单的预测方法是（）A、现状规划法B、经验预测法C、分合性预测法D、德尔菲法124.目标设置理论的提出者是（）A、维克多.弗鲁姆B、麦克利兰C、爱德华·洛克D、奥尔德弗125.提出著名的“X-Y理论”的美国著名的行为科学家的（）A、马斯洛B、麦格雷戈C、赫兹伯格D、沙因126.人力资源供过于求最常用的调整方式是（）A、减少人员补充B、提前退休C、增加无薪假期D、裁员127.首次提出“人性假设”概念的美国学者是（）A、麦格雷戈B、薛恩C、马斯洛D、梅奥128.提出了著名的“X-Y理论”的行为科学家是（）A、马斯洛B、沙因C、奥尔德弗D、麦格雷戈129.第一个对薪酬进行分析的西方学者是（）A、威廉·配第B、穆勒C、亚当·斯密D、李嘉图130.人力资源需求预测各种方法中最为复杂，也是相对比较准确的一种方法是（）A、计算机模拟法B、转换比率分析法C、生产函数预测法D、趋势外推法131.企业的激励常与员工的绩效呈()A、正相关关系B、负相关关系C、零相关D、弱相关关系132.与我国古代性恶论观点非常相似，认为人性是恶的，因而必须采取全过程的控制方法的人性假设理论是（）A、X理论B、Y理论C、X-Y理论D、超Y理论133.主试者要求应聘者对两个或更多的事物进行比较分析，以达到了解应聘者的个人品格、工作动机、工作能力与潜力的目的。这种面试的提问方式被称为（）A、简单提问B、客观评价提问C、递进提问D、比较式提问134.在原有的固定福利的基础上，再提供几种不同项目、程度的福利组合供员工选择。这种弹性福利类型是（）A、附加型弹性福利B、弹性支用账户C、福利“套餐”D、选择型弹性福利135.在世界范围内，产生最早、实施国家最多、制度设计最严密的社会保险制度是（）A、工伤保险B、养老保险C、医疗保险D、失业保险136.将实际工作中的一些典型事例进行特殊事例进行详细描述，让接受培训的人员根据描述的事实、提供的信息进行分析，提出解决方案的培训方法是（）A、感受培训方法B、管理游戏法C、案例分析法D、角色扮演法137.要求个人在进行自我评估时，对自己的专业特长、个性、优缺点等要实事求是的评价。同时，也要客观地评估所处的职业环境，使评价结果建立在事实的基础上。这一原则是职业生涯规划中的（）A、阶段性原则B、动态性原则C、系统性原则D、客观性原则138.认为人性是恶的，因而必须采取全过程的控制方法的理论是（）A、X理论B、Y理论C、X—Y理论D、超Y理论139.对经过初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试被称为（）A、压力面试B、诊断面试C、甄选面试D、录用面试140.在SWOT分析法中，S代表（）A、优势B、劣势C、机会D、威胁141.拔高型工作设计的理论依据是()A、赫茨伯格的双因素理论B、本主义C、古典工业工程学与泰罗的科学管理思想D、人类工程学142.适应于各关工作的分析，并且对中高层管理工作进行深度分析具有很好的效果的工作分析方法是（）A、观察法B、问卷调查法C、访谈法D、工作日志法143.1919年，约翰·康芒斯在《产业信誉》一书中首次使用的概念是（）A、人力资源B、人事管理C、人力资源管理D、人力资本144.按照经济学的观点,薪酬就是劳动力的价格,取决于劳动力的()A、供应总量B、需求总量C、供求状况D、质量状况145.社会保险的对象是（）A、全体国民B、劳动者C、贫困者D、烈士军属146.考核系统应具备有效区分工作效率高与工作效率低的员工的能力。这属于绩效考核的原则中的（）A、客观性原则B、敏感性原则C、一致性原则D、可行性原则147.被西方经济学界公认的人力资本之父是（）A、西蒙B、亚当·斯密C、舒尔茨D、大卫·李嘉图148.最常用、最简单且信息传播最广泛的招聘手段是（）A、招聘会B、网上招聘C、招聘广告D、校园招聘149.在工作分析的相关概念中，一些具有相似职责的职位的集合称为（）A、任务B、工作C、工作簇D、职责150.在人力资源招聘的成本效用评估中，应聘人数与招聘期间的费用之比称为（）A、招聘成本效用B、总成本效用C、选拔成本效用D、人员录用效用151.在工作分析的相关概念中，单个人所完成的任务与职责的结合成为（）A、任务B、工作C、职位D、职责152.在霍兰德个性类型中，具备从事调查、观察、评价、推理等方面活动的能力，相匹配的职业类型是科学研究和试验工作的人属于（）A、研究型B、社会型C、常规型D、艺术型153.一般认为，第一个使用“人力资源”这一术语的人是（）A、德鲁克B、巴克C、迈尔斯D、康芒斯154.被管理学界公认为是工作分析创始人的是()A、罗默特B、泰罗C、吉尔布雷斯夫妇D、明斯特伯格155.职业选择的首要原则是()A、主动原则B、客观原则C、主观原则D、比较原则156.对于不同等级水平的企业人员，由于他们承担的工作任务不同，知识和技术需要各异，因而培训的内容应当有所不同。员工培训的这一特点是（）A、针对性B、广泛性C、层次性D、灵活性157.真正提出人力资本理论的经济学家是（）A、马歇尔析法B、加里∙贝克尔C、西奥多·舒尔茨D、克拉克158.人力资源管理的发展先后经历了三个阶段,具体为:人事管理、人力资源管理以及A、策略性人力资源管理B、技术性人力资源管理C、战术性人力资源管理D、战略性人力资源管理159.作为人力资源管理的一项基本职能，并构成人力资源管理成本重要组成部分的是（）A、招聘活动的时间B、招聘活动的成本C、招聘活动的内容D、招聘活动的过程160.首次提出“人性假设”概念的美国学者是（）A、薛恩B、麦克雷戈C、马斯洛D、梅奥161.人力资源成本中一项最大的支出是（）A、原材料成本B、货币成本C、工资支出D、福利支出162.把应征者的兴趣与各种职业的成功职员的兴趣进行比较，然后以此作为应试者适合做什么工作、不适合做什么工作的参考依据。这种测试被称为（）A、兴趣测试B、个性测试C、能力测试D、专业知识测试163.职业生涯规划实际上是一个持续不断的探索过程，随着一个人对自己越来越了解，职业生涯规划也随之根据各种变化来调整，这一原则是职业生化规划中的（）A、阶段性原则B、客观性原则C、系统性原则D、动态性原则164.个体从事有目的的活动，由于受到干扰或障碍而使其需要和动机得不到满足时的情绪状态被称为（）A、心理障碍B、挫折C、需求D、惩罚165.人力资源成本中一项最大的支出是（）A、原材料成本B、工资支出C、货币成本D、福利支出166.在制定招聘计划时，应根据人才分布规律、求职者活动范围、人力资源供求状况以及招聘成本大小来确定（）A、招聘的渠道B、招聘的规模C、招聘的区域D、招聘的时机167.在人力资源需求预测的定性技术中,通过综合专家们的权威判断,对未来的不确定情况做出尽可能合理的预测方法是()A、现状规划法B、德尔菲法C、经验预测法D、分合性预测法168.美国学者薛恩所提出的人性假设观点是()A、经济人家说B、社会人假设C、自我实现人假说D、复杂人假说169.当应聘者回答有关问题时，主试者让其举例说明，引导应聘者回答解决某一问题或完成某项任务所采取的方法和措施，以此鉴别应聘者所谈问题的真假，了解应聘者实际解决问题的能力。这种招聘面试的提问方式是（）A、举例提问B、客观评价提问C、比较式提问D、递进提问170.工作分析作为现代人力资源管理活动中必不可少的一部分，最早起源于（）A、施恩的职业锚理论B、泰罗的科学管理理论C、梅奥的人际关系理论D、萨柏的职业发展阶段理论171.影响企业招聘的外部因素有很多,概括起来可以分为两类:类为经济因素;一类为()A、社会因素B、文化因素C、法律和政策因素D、心理因素172.在人力资源规划的内容中，企业根据组织运行的实际情况和人力资源供给与需求状况，对企业中长期内可能产生的空缺职位加以弥补的动态的规划过程称为（）A、总体规划B、人员配备规划C、人员补充规划D、人员晋升规划173.正式录用的人数与录用期间的费用之比称为（）A、招募成本效用B、总成本效用C、选拔成本效用D、人员录用效用174.在SWOT分析法中，W代表（）A、优势B、劣势C、机会D、威胁175.人力资源需求的预测又分为定性技术和A、质性研究B、定量技术C、数字技术D、田野研究176.属于赫兹伯格双因素理论中保健因素的是（）A、工作本身B、成就感C、提升与自我实现D、人际关系177.经过几十年的工作分析和设计研究，总结归纳出了工作分析的工效学调查法，被管理学界认为是工作分析创始人的是（）A、罗莫特B、泰罗C、吉尔布雷斯夫妇D、明斯特伯格178.在企业人力资源的四个层次中，既是人力资源政策的体验者，同时也是人力资源规划的对象的是（）A、直线部门职能层B、人力资源职能层C、决策层D、员工179.在员工服务计划中，企业向雇员提供的照顾家庭成员的福利，主要正对老人和儿童的是（）A、教育援助计划B、家庭援助计划C、雇主咨询援助计划D、特殊福利180.在企业人力资源的四个层次上，既是人力资源政策的体验者，也是人力资源规划的对象的层次是（）A、决策层B、人力资源职能层C、直线部门职能层D、员工181.与我国古代性恶论观点非常相似，认为人性是恶的。因而必须采取全过程的控制方法的人性假设理论是（）A、X理论B、Y理论C、X-Y理论D、超Y理论182.属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是（）A、成就感B、公司政策及管理C、提升与自我实现D、工作本身183.企业最重要的资源是()A、经济资源B、人力资源C、自然资源D、信息资源184.认为工人的生产率取决于薪酬率的薪酬理论是（）A、效率薪酬理论B、人力资本理论C、供求均衡薪酬论D、维持生存薪酬理论185.将面试分为结构型面试、非结构型面试、压力面试的分类依据是（）A、参与面试过程的人员B、面试所达到的效果C、面试的组织形式D、面试的性质与任务186.重点是评价员工在工作中的行为表现的绩效考核类型是（）A、过程取向型B、结果取向型C、特征取向型D、行为取向型187.薪酬调查关注的是企业的A、外部文化环境B、内部竞争环境C、外部竞争环境D、内部文化环境188.具有不同能力的人,应摆在组织内部不同的职位上,给予不能的权力和责任,实行能力与职位的对应与适应。这属于人力资源规划原则中的()A、与企业内外环境相适应原则B、能级层序原则C、与企业战略目标相适应原则D、适度流动原则189.适应于各类工作的分析,并且对中高层管理工作进行深度分析具有很好效果的工作分析方法()A、观察法B、问卷调查法C、访谈法D、工作日志法190.拔高型工作设计的理论依据是（）A、赫兹伯格的双因素理论B、人本主义C、古典主义工程学D、人类工程学191.在计时薪酬中，有多种支付薪酬的形式，其中最基本也是运用得最多的形式是（）A、按小时计酬B、按日计酬C、按月计酬D、按季计酬192.工作标志中最重要的项目是()A、工作代码B、工作名称C、薪资范围D、所属部门193.2000年颁布的《中华人民共和国职业分类大典》把职业分为四个层次,其中职业大类有()A、5个B、7个C、8个D、9个194.美国心理学家弗雷德里·赫兹伯格首次在1959年提出的理论是（）A、需求层次理论B、期望理论C、双因素理论D、ERG理论195.被称为“科学管理之父”的管理学家是（）A、西蒙B、梅奥C、泰罗D、韦伯196.现代职业具有自身的特性,即区域性行业性和A、经济性B、效益性C、岗位性D、探索性197.在企业人力资源的四个层次中，既是人力资源政策的体验者，同时也是人力资源规划的对象的是（）A、决策层B、直线部门职能层C、人力资源职能层D、员工198.人力资源的定义是指一定社会组织内能够作为生产性要素投入社会经济活动的A、全部人口总和B、全部劳动人口总和C、全部男性劳力人口总和D、全部女性劳力人口总和199.从发达国家的实践来看,福利管理还出现了两种趋势:社会化和A、数字化B、货币化C、网络化D、社区化200.依据古典工业工程学与泰罗的科学管理思想进行的工作设计称为（）A、优化型工作设计B、拔高型工作设计C、卫生型工作设计D、心理型工作设计201.依据某一考核维度，如工作质量、工作态度或者员工的总体绩效，将被考核者从最好到最差依次进行排序的绩效考核方法是（）A、排序法B、配对比较法C、强制分布法D、360度考核法202.在人的职业生涯历程中顺利完成职业准备、职业选择、职业适应期，比较成功地进入职业稳定期的职业选择类型是（）A、反复型选择B、常规型选择C、先期确定型选择D、标准型选择203.在工作分析的计划阶段最重要的是确定（）A、工作分析的原则B、工作分析的理念C、工作分析的目标D、工作分析的方法204.根据麦克利兰的成就需要理论，控制环境、影响他人行为和对他人负责的需要是（）A、权力需要B、归属需要C、成就需要D、自主需要205.人力资源总是与一定的社会环境相联系的,它的形成、配置、开发和使用都离不开社会环境和社会实践。这说明人力资源具有()A、时代性B、时效性C、社会性D、能动性206.在人力资源开发的类型中，为培养、提高与改进某一素质的教育、数学、学习与管理的活动称为（）A、社公开发B、个人开发C、素质开发D、行为开发207.当人们采取某种行为时，能从他人那里得到某种令其感到愉快的结果，这种结果反过来又成为推动人们趋向或重复此种行为的力量。根据斯金纳的强化理论，这种行为改变的类型和方法是（）A、消极强化B、惩罚C、消退D、积极强化208.员工受经济性刺激物而工作，只要能够获得最大经济利益，他就会于任何工作。这种人性假设是（）A、社会人假设B、经济人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设209.21世纪最重要、最有战略意义的资源是（）A、人力资源B、资本资源C、土地资源D、信息资源210.最早出现的职业选择理论是()A、特性与因素理论B、职业性向理论C、职业锚理论D、社会学习理论211.把几个应聘者组成一个小组，给他们提供一个议题，事先并不指定主持人，让他们通过小组讨论的方式在限定时间内给出一个决策，评委们则在旁边观察所有应聘者的行为表现并作出评价。这属于评价中心测试方法中的（）A、公文处理B、角色扮演C、无领导小组讨论D、即席发言法212.在培训评价的四个层次中，第一个层次是（）A、行为层B、反应层C、学习层D、结果层213.在薪酬管理中，用来反映企业内部各职位以及企业总体平均薪酬的高低状况，以及企业薪酬的外部竞争性的是（）A、薪酬形式B、薪酬结构C、薪酬水平D、薪酬等级214.人力资源管理的最终目的都是为了实现企业的整体战略目标，而这一目的达成的最基本的前提则是（）A、企业人际关系的和谐B、每个员工个人目标的实现C、每个员工个人绩效的实现D、有利的外部环境215.人力资本是通过人力资本投资形成的，其投资是多方面的，其中最重要的是（）A、保健支出B、劳动力国内流动支出C、教育支出D、衣食住行支出216.工作分析的整个过程其实从本质上来讲是一个A、资金流动过程B、人员流动过程C、信息流动过程D、物质流动过程217.职业性向理论的创立者是（）A、萨柏B、金斯伯格C、帕森斯D、霍兰德218.在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和被称为()A、人力资源B、人口红利C、经济资源D、社会资本219.在条件许可的情况下，应尽可能选用二至三种不同考核方法相结合的方法来进行绩效评估。因为不同的考核方法有其优点也有其缺点，各自的适用性和区分性也存在或多或少的差异。这一绩效考核的原则被称为（）A、客观性原则B、阶段性和连续性原则C、一致性原则D、考核方法多样化原则220.工业经济时代的关键要素是（）A、土地资设B、信息资源C、人力资源D、资本资源221.在人力资源需求预测中，通过综合专家们的权威判断，对未来的不确定情况做出尽可能的预测方法是（）A、现状规划法B、经验预测法C、德尔菲法D、分合性预测法222.从内部提拔一些合适人员来填补职位空缺的方法称为（）A、提升B、工作调换C、工作轮换D、临时聘用223.确定职位薪酬等级的主要依据是A、职位价值B、职位价格C、职务价值D、职务价格224.被称为“科学管理之父”的是()A、斯密B、舒尔茨C、泰罗D、曼昆225.人力资源是可以不断开发的资源，在开发使用后还可以继续开发。这说明人力资源具有（）A、生产过程的时代性B、开发过程的持续性C、使用开发的再生性D、使用过程的时效性226.在霍兰德个性类型中，注重细节，讲求精确性，具备记录和归档能力，适合从事办公室工作和一般事务性工作的人的类型属于（）A、现实型B、常规型C、社会型D、艺术型227.旨在提高职工的现期收入或未来收入水平的福利计划称为（）A、收益倍增计划B、收入保障计划C、员工服务计划D、家庭平衡计划228.考核的重点在于产出和贡献，而不关心行为和过程的绩效考核类型是（）A、特征取向型B、结果取向型C、过程取向型D、行为取向型229.适合于绩效难以量化考核或需要以某种规范行为来完成工作任务的员工的绩效考核类是（）A、过程取向型B、特征取向型C、行为取向型D、结果取向型230.在农业经济时代，关键性的生产要素是（）A、土地资源B、资本资源C、人力资源D、信息资源231.社会保险制度出现于A、19世纪50年代B、19世纪60年代C、19世纪70年代D、19世纪80年代232.首次提出“人性假设“概念的美国学者是（）A、麦格雷戈B、薛思C、马斯洛D、梅奥233.农业经济时代,关键要素是A、信息资源B、资本资源C、土地资源D、人力资源234.职业生涯规划所呈现的特征有A、发展性B、阶段性C、专业性D、互动性E、个性化235.面试中常用提问技巧有A、简单提问B、举例提问C、客观评价提问D、递进提问E、比较式提问236.人际过程干预策略有A、需求调查B、调查反馈C、团队建设D、理论学习E、田野调查237.培训需求的分析所包含的层次有A、组织分析B、工作分析C、个人分析D、经济分析E、效率分析238.工作设计包括的类型有A、激励型B、机械型C、生物型D、知觉型E、知识型239.学习可以分为四种类型：照搬式学习、_________学习、研究型学习和探索型学习。240.简述编写工作说明书应该遵循的原则。241.组织发展的动机大致有三，即自我发展和追求个性实现、_________与追求经济效益。242.简述人力资源规划制订的主要步骤243.绩效考核是一个完整的系统，具体包括以下几方面的内容：绩效界定、绩效衡量和____。244.商品的价值是由__________价值和附加价值这两个性质不同的主要部分构成。245.工作分析小组一般由三类人员组成，一是____二是工作分析人员；三是外部的专家和顾问。246.现代学技术与心理学的研究表明，员工的绩效主要受以下四个因素的影响：一是能力，二是____，三是机会，是环境。247.简述帮助员工克服挫折的主要方法248.企业的薪酬水平包括组织的____、各职务工种的薪酬标准。249.简述工作设计的主要类型250.员工福利是薪酬的重要组成部分，由基本社会保险、企业补充保险和___________三部分组成。251.简述职业生涯规划的特征。252.简述人力资源开发战略的作用。253.简述工作分析的发展趋势254.社会保险255.组织发展的动机大致有三，即自我发展和追求个性实现，保住优秀人才与人力资源开发理论在西方国家是以____为依据的。256.简述如何确定绩效考核标准。257.职业决策258.通过运用定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，区分他们的人格特点和知识技能水平，预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者的过程称为____。259.试述双因素理论在管理领域的启示260.西方在人力资源管理上实行的是____。261.从组织的形式来看,面试可分为:结构化面试、非结构化面试和____262.简述战略性人力资源管理的特征263.广义上讲，薪酬分为经济类报酬和____两种。264.任职资格265.工作分析以企业中的职位和任职者为对象,是工作分析的_____266.工作分析267.现代许多管理学家认为，早起的传统产品属“集成资源”，而未来的产品属于“____”，企业应更加注重人的智慧、技艺和能力的提高与全面发展。268.期望理论、____________和目标设置理论是三种较为典型的过程型激励理论。269.员工福利是薪酬的重要组成部分,由基本社会保险、企业补充保险和____三部分组成。270.在企业中，员工的薪酬一般由三个部分组成：即基本薪酬、可变薪酬和____________。271.通过职业活动本身提高与培养员工人力资源的开发形式被称为___________。272.试述双因素理论在管理领域的启示273.试述人力资源开发的特点274.职业生涯规划275.简述员工福利的意义276.简述双因素理论在管理领域的启示277.绩效反馈278.简述背景调查应遵循的主要原则279.简述制定职业生涯规划应遵循的原则。280.人力资源管理281.工作描述282.试述人员录用的原则与程序283.试述职业生涯规划的步骤284.选拔录用285.无领导小组讨论286.试述人力资源供不应求的调整方法287.现代科学技术与心理学的研究表明，员工的绩效主要受一下四个因素影响：一是能力、二是激励、三是机会、四是____。288.一般来说，员工受到三种典型的需要激励：个体驱动力、____和环境吸引力。289.从数量上看，影响人力资源数量的因素主要有三个方面：人口总量及其再生产状况、人口的年龄构成和______________。290.简述招聘的原则291.简述人力资源管理的特征292.1.人力资源的质量主要受以下几个因素的影响:第一，遗传和其他先天因素第二，营养因素;第三____。293.简述人力资源管理与其他资源管理相比所具有的特征。294.劳动者和劳动力使用者之间的社会经济利益关系的统称被称为____。295.企业中的人力资源可以归属到四个不同的层次上:决策层、人力资源职能层、直线部门职能层和____296.职务说明书的编写没有一个标准化的模式,但大多数的工作说明书包括两个部分:工作描述和____两部分核心内容。297.组织发展理论可以划分为两个大类：变革过程理论和____。298.员工培训是一种终身的、回归的继续教育,是属于“____”的再教育。299.计件薪酬300.依据观察对象的工作周期可将观察法分为直接观察法、____以及工作表演法三种形式。301.简述激励的非物质手段302.职业生涯规划303.员工培训304.简述人力资源规划的原则。305.群体开发306.试述工作分析的具体作用。307.简述员工福利的主要特点。308.一般来说，员工受到三种典型的需要激励：个体驱动力、他人的推动力和____309.试述激励的物质手段和非物质手段。310.开发潜能的关键在于开发____。311.在企业中，员工的薪酬一般由三个部分组成：即基本薪酬、____________和间接薪酬。312.效度可以分为三种,即预测效度、同测效度和____313.通常，培训评价在四个层面上进行，即反应层、____行为层和结果层。314.在借助广告进行招募时，必须考虑两件事情：一是选用何种媒体；二是__________。315.薪酬的支付有计时薪酬和____两种最基本形式。316.简述影响人力资源规划的外部环境因素317.简述人力资源开发的特点。318.企业所提供的,允许员工在规定的时间和资金范围内,根据自己的需要自愿进行选择和调整的福利项目是_____319.人力资源预测320.试述人力资源的特点。321.工作分析就是试图确定培训的内容,即员工达到令人满意的_____所必须掌握的知识与技能。322.员工福利323.简述招聘的意义324.就目前组织内部的活动来看，职业开发主要包括工作设计、工作专业化、工作轮换化、____和工作丰富化等。325.简述人员录用的原则。326.简述员工培训的意义327.简述有效的人员选拔的意义。328.简述员工培训的意义。329.近因效应330.简述人力资本理论的基本内容331.人力资本是通过人力资本投资形成的，其投资是多方面的，主要包括教育支出、_________支出、劳动力国内流动支出或用于移民入境的支出以及搜寻价格与收入的信息等多种形式。332.简述弹性福利的主要类型333.人力资本投资的核心是提高人口质量，____投资是人力资本投资的主要部分。334.简述影响人力资源规划的内部环境因素335.商品的价值是由转移价值和____这两个性质不同的主要部分构成。336.能力测试包括一般智力测试和____测试。337.人力资源规划338.工作设计339.挫折在多大程度上引起攻击行为，取决于以下四个因素：反映受阻引起的驱力水平；挫折的程度；_____________；攻击反应而可能受到的惩罚程度。340.绩效考核341.试述复杂人假设的主要观点342.金斯伯格的职业发展理论把人的职业选择心理的发展分为三个主要时期：幻想期、尝试期和______________。343.斯金纳认为，对人的行为进行改变有三种类型和方法，即积极强化、消极强化和____。344.简述人力资本理论对人力资源理论形成的作用345.潜能346.战略性人力资源管理347.美国心理学家及行为学家戴维•麦克利兰认为，人们追求成就的行为取决于三个因素:动机强弱、期望大小和____。348.广义上的人力资源开发包括人力资源数量与_____的开发。349.招聘350.效度可分为三种，即预测效度、____和内容效度。351.在对绩效指标设定绩效标准时，通常需要考虑两类标准：即基本标准和__________。352.简述职业生涯规划的特征353.问卷调查法的最重要环节是____。354.简述招聘评估的作用。355.人力资源开发356.试述内部招聘的局限性357.人员核查法358.心理学家实验证明，人们常常有“种不易为人所察觉的倾向，那就是人们比较容易记住最近发生的事情，而较早发生的事则往往被遗忘了，造成在评价别人的工作时，新近获得的印象对评价结果产生了过大的影响。这就是所谓的____。359.法定福利是国家通过立法强制实施的，包括____和各类休假制度。360.员工从企业那里得到的各种直接和间接的经济收入被称为_________。361.商品的价值是由转移价值和__________价值这两个性质不同的主要部分构成362.职业划分的基础和依据是____363.人力资源管理的发展先后经历了人事管理、人力资源管理以及_____人力资源管理三个阶段。364.简述人力资本理论对人力资源理论形成的作用。365.期望理论、强化理论和____是三种较为典型的过程型激励理论。366.人们参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富、精神财富，获取合理报酬作为物质生活来源，并满足精神需求的工作被称为____。367.简述绩效考核的作用。368.试述绩效考核中的误区。369.在借助广告进行招募时，必考虑两件事情:一是___________;二是如何构思广告。370.挫折在多大程度上引起攻击行为，取决于以下四个因素:反映受阻引起的驱力水平；_________，挫折的累积效应;攻击反应而可能受到的惩罚程度。371.简述工作说明书应遵循的实用原则。372.试述绩效考核中可能出现的偏差现象。373.人力资源374.简述自我实现人假设的主要观点。375.一般来说,现代培训的内容可分为五个层次，即知识培训、____、态度培训、观念培训和心理培训。376.人力资源规划主要包括两方面的内容：一是人力资源____规划；二是人力资源业务规划。377.一般来说，现代培训的内容可分为五个层次，即知识培训、技能培训、__________、观念培训和心理培训。378.社会保险的目的是风险的补偿和____。379.绩效考核380.简述双因素理论在管理领域的启示。381.现代科学技术与心理学的研究表明，员工的绩效主要受以下四个因素影响：一是能力，二是激励，三是____，四是环境。382.招聘383.职业划分的基础和依据是____。384.工作分析385.西方经济学认为资本有两种形式：物质资本和____。386.招聘387.简述薪酬制度设计的步骤。388.美国心理学家斯金纳从动物试验中得到并提出的理论是_____389.潜能390.人力资源开发391.人力资源的质量主要受以下几个因素的影响：遗传和其他先天因素、_______因素和教育因素。392.人力资源需求预测393.简述人员选拔的重要性394.工作规范395.从面试的组织形式来看，面试可以分为：结构型面试、非结构型面试和__________。396.论述内部招聘的优点。397.同测效度398.社会保险399.论述影响人力资源规划的主要因素。400.基本薪酬401.简述人力资本理论的基本内容。402.就目前组织内部的活动来看,职业开发主要包括工作设计、工作专业化、工作轮换化、工作扩大化和____403.简述人力资源管理者在薪酬管理中应注意的事项404.一定社会组织内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和称为____。405.从参与面试过程的人员来看，可分为个别面试、小组面试和____。1.答案A解析附加型弹性福利。就是在现有的福利计划之外，再提供一些福利项目或提高原有的福利水准，供员工按需自由选择。这是使用最为普遍的弹性福利计划，在不降低原有直接薪酬水平和福利水平的基础上，给员工一张信用卡，员工根据自己的需要自行购买商品或福利。而信用卡的额度取决于员工的任职年限、绩效水平，还可以根据员工基本薪酬的百分比来确定。不同于直接薪酬，信用卡中的钱不能提现，必须花完。虽然附加福利会增加企业的薪酬成本，但这有利于直接薪酬水平低于市场水平而又想在劳动力市场上获得竞争力的企业的发展。2.答案C解析职业开发是指通过职业活动本身提高与培养员工人力资源的开发形式。就目前组织内部的活动来看，职业开发主要包括工作设计、工作专业化、工作轮换化、工作扩大化和工作丰富化等。3.答案D解析访谈法作为一种最为广泛应用的方法4.答案D解析递进提问:在用简单提问提出几个问题以后.谈话的气氛往往开始轻松下来.这时可采用递进提问方式将问题向深层次引申一步。5.答案B解析效率薪酬理论:基本观点是工人的生产率取决于薪酬率。6.答案A解析维持生存薪酬理论。最初是由古典经济学的创始人威廉•配第提出，他把薪酬和生活资料的价值联系起来，提出薪酬是维持工人生活所必需的生活资料的价值。7.答案D解析培训是对成人的再教育。8.答案D解析西方人力资源管理理论的基础是个人主义，人力资源的特点是“契约人”，“按契约办事”是西方人的通行原则。相应地，在人力资源管理上，实行的是自由雇佣制，这是一种个人之间高度竞争的劳动制度。9.答案B解析贝克尔是从家庭生产（生育行为）和个人资源的经济决策及成本效用分析角度研究人力资本投资的经济学家。康芒斯是第一个使用“人力资源”术语的人。巴克在其著作《人力资源功能》一书中，详细叙述了人力资源问题，把管理人力资源作为管理的一般职能来进行讨论。10.答案B解析公平管理包括公平分配和程序公平。11.答案A解析企业福利是指企业在国家法定的基本福利之外，自主建立提供的，为满足职工的生活和工作需要，在工资收人之外，向员工本人及其家属提供的一系列福利项目，包括货币津贴、实物和服务等形式。12.答案A解析问卷设计是问卷调查法的最重要环节，那么如何来设计好一份问卷为整个问卷法打好基础呢？我们知道，问卷一般有这么几个部分：标题、前言和指导语、问题、选择答案和结束语等部分。13.答案B解析薪酬水平，指企业内部各职位以及企业总体平均薪酬的高低状况，它反映了企业薪酬的外部竞争性。薪酬结构，指企业内部各职位之间薪酬的相互关系，它反映了企业薪酬的内部一致性。薪酬形式，指在员工与企业总体薪酬的不同类型的组合方式。14.答案B解析强化理论是由美国心理学家斯金纳（B.F.Skmnner）从动物试验中得到并提出的。1938年，斯金纳发表了《有机体的行为》一书，在巴甫洛夫条件反射理论的基础上，提出一种新的激励理论，即强化理论。该理论强调人的行为与影响行为的环境刺激之间的关系，认为管理者可以通过不断改变环境的刺激来控制人的行为。15.答案D解析总成本效用是录用人数和招聘总成本之比。选拔成本效用是被选中人数和选拔期间的费用之比。人员录用效用是正式录用的人数与录用期间的费用之比。招募成本效用是应聘人数与招募期间的费用之比。16.答案A解析量表评等法是应用最广泛的绩效考核法。量表评等通常包括几项有关的考核项目，如评估中级管理人员的工作实绩时，制订的考核项目一般有：政策水平、责任心、决策能力、组织能力、协调能力、应变能力和社交能力等方面，对每项设立评分标准，最后把各项得分与权数相加，即得出每项的绩效评分。17.答案D解析企业对人力资源的需求是一种派生需求，当消费者的收人水平提高时，对商品的需求会增加，企业的销售量就增加，从而增加生产，扩大对人力资源的需求。相反，当消费者收人水平降低时，企业对人力资源的需求就会减少。18.答案D解析供求均衡薪酬论。马歇尔在其名著《经济学原理》中，以均衡价格论为基础，从生产要素的需求与供给两方面来说明薪酬水平的决定。各种生产要素（劳动、土地、资本等）都可视为商品，商品要素收人（薪酬、地租和利息等）都表现为其价格。19.答案B解析工作日志法，是指让员工以日记的形式按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳提炼，获得所需工作信息的方法。它适合于工作循环周期短，工作状态稳定无大起伏的工作。这种方法的要求为：及时、具体、真实、完整。20.答案D解析人力资源理论体系由人力资源开发理论和人力资源管理理论组成。人力资源开发理论在西方国家是以人力资本理论为依据的。人力资本理论的产生发展，确立了人力资源在组织中的重要地位，形成了人力资源开发理论，使人力资源理论成为完整的理论体系。21.答案A解析本题考核人力资本理论的产生和发展。舒尔茨被西方经济学界公认的人力资本之父。22.答案A解析克拉克提出劳动的边际生产率这一概念，指最后追加的单位劳动所带来的产量的增加。由于存在边际生产率递减的规律，对劳动的雇佣数量并非越多越好，在劳动雇佣量达到某一足够大的量后，劳动的边际生产率为零。按照边际生产率概念，薪酬取决于劳动边际生产率。这就是说，雇主雇佣的最后那个工人所增加的产量的价值等于该工人的薪酬。23.答案A解析工作名称是指一组在重要职责上相同的职位总称，是工作标志中最重要的项目24.答案A解析标准型选择，即在人的职业生涯历程中顺利完成职业准备、职业选择、职业适应期，比较成功地进入职业稳定期。25.答案D解析简单提问。在面试开始时使用简单提问可以缓解面试的紧张气氛，缓解应聘者的心理压力，从而使应聘者能轻松进入角色，充分发挥自己的水平和潜力。客观评价提问。这是主试者有意让应聘者介绍自己的情况，客观地对自己的优缺点进行评价，或曾在主试者身上发生的某些事情，以此引起应聘者毫无戒备地回答有关敏感问题，借此对应聘者进行更加深刻的了解。举例提问。这是面试的一项核心技巧。当应聘者回答有关问题时，主试者让其举例说明，引导应聘者回答解决某一问题或完成某项任务所采取的方法和措施，以此鉴别应聘者所谈问题的真假，了解应聘者实际解决问题的能力。递进提问。在用简单提问提出几个问题以后，谈话的气氛往往开始轻松下来，这时可采用递进提问方式将问题向深层次引申一步。26.答案A解析区域开发，是为提高一定区域内人力资源数量、质量与功效而进行的活动，如西部人力资源开发、移民等活动。27.答案B解析组织发展是通过有计划的干预措施来增强组织运作有效性及其成员工作满意度的过程。28.答案C解析人力资本是通过人力资本投资形成的，其投资是多方面的，包括教育支出、保健支出、劳动力国内流动支出或用于移民人境的支出以及搜集价格与收人的信息等多种形式，其中最主要的是教育支出。29.答案A解析等值系数。是指对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试，其结果之间的一致性。稳定系数。它是指用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性。它可用两次测试之间的相关系数来测定。内在一致性系数。它是指把同一（组）应聘者进行的统一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。这可用各部分结果之间的相关系数来判别。30.答案A解析非物质手段：信任、区别对待与关怀。参与决策，共同设置目标。危机激励。公正和工作稳定性。31.答案D解析开发方式是指人力资源开发活动中对各种要素所进行的组织方法。32.答案D解析评价中心测试就是通过情景模拟的方法来对应聘者作出评价。它与工作样本测试比较类似，不同的是工作样本测试是用实际的工作任务来进行测试，而评价中心是用模拟的工作任务来进行测试。33.答案D解析客观评价提问。这是主试者有意让应聘者介绍自己的情况，客观地对自己的优缺点进行评价，或曾在主试者身上发生的某些事情，以此引起应聘者毫无戒备地回答有关敏感问题，借此对应聘者进行更加深刻的了解。34.答案C解析早期对激励理论的研究主要集中在激励行为这一内容上,即关注人的需要。35.答案D解析赫茨伯格提出了他的“激励一保健因素理论”，又称“双因素理论”。保健因素主要为外部因素，包括公司政策及管理、工作条件、人际关系、监督、报酬、地位以及安全保障等。激励因素是指能使员工产生较高工作满意度的因素，而保健因素是指能防止员工产生不满情绪的因素。36.答案B解析内容效度，是指测试是否代表了工作绩效的某些重要因素。37.答案A解析本题考核绩效的特点。多因性。是指绩效的好坏不是由单一的因素决定的,而是受许多主客观因素的影响。主要的影响因素有:能力、激励机会、环境。故本题选C38.答案D解析成本效用评估。它是对招聘成本所产生的效果进行分析。主要包括：招聘总成本效用分析、招募成本效用分析、人员选拔成本效用分析、人员录用成本效用分析等。计算方法是：总成本效用=录用人数/招聘总成本招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用39.答案D解析附加型弹性福利就是在现有的福利计划之外,再提供一些福利项目或提高原有的福利水准,供员工按需自由选择。附加型弹性福利是使用最为普遍的弹性福利计划。40.答案B解析培训有效性指的是公司和员工个人从培训中获得的收益。对员工个人来说，收益意味着学到新的知识或技能，对于公司来说，收益包括销售的增加、顾客满意度的增加等。41.答案C解析养老保险。养老保险是社会保险的一个重要险种，也是企业员工的一项基本福利。医疗保险。医疗保险是为了分担疾病风险带来的经济损失而设立的一项社会保险制度。失业保险。失业保险是国家以立法形式，集中建立失业保险基金，对因失业而暂时中断收人的劳动者在一定期间提供基本生活保障的社会保险制度。工伤保险是国家立法规定的，对在劳动中因工伤致残，或因从事有损健康的工作造成职业病而丧失劳动能力的劳动者，以及对职工因工伤死亡后无生活来源的遗属提供物质帮助的社会保险制度。在世界范围内，工伤保险是产生最早、实施国家最多、制度设计最严密的社会保险制度，这是因为工伤保险关系到职工的生命安全和家庭的生活幸福。42.答案A解析职业选择是指人们从对职业的评价、意向、态度出发，依照自己的职业愿望和兴趣，凭借自身能力挑选职业，使自身能力素质与职业需求特征相符合的过程。43.答案A解析西方人力资源管理理论的基础是个人主义，人力资源的特点是“契约人”，“按契约办事”是西方人的通行原则。相应地，在人力资源管理上，实行的是自由雇佣制，这是一种个人之间高度竞争的劳动制度。44.答案C解析强化理论是由美国心理学家斯金纳（B.F.Skmnner）从动物试验中得到并提出的。1938年，斯金纳发表了《有机体的行为》一书，在巴甫洛夫条件反射理论的基础上，提出一种新的激励理论，即强化理论。该理论强调人的行为与影响行为的环境刺激之间的关系，认为管理者可以通过不断改变环境的刺激来控制人的行为。45.答案A解析开发功能。绩效考核是按巳定的绩效标准进行的，考评结果显示的不足之处就是员工的培训需求。46.答案D解析薛恩认为：“不仅人们的需要与潜在欲望是多样的，而且这些需要的模式也是随着年龄与发展阶段的变迁，随着所扮演的角色的变化，随着所处境遇及人际关系的演变而不断变化的。”47.答案A解析某些因素总是与工作不满意度有关，而某些因素则是与工作满意度有关。他把前者成为保健因素（HygieneFactors），后者成为激励因素（Satisfiers）。根据上述的调查，赫茨伯格提出了他的“激励一保健因素理论”，又称“双因素理论”。48.答案C解析减少人员补充是人力资源供过于求最常用的方式，当企业出现员工退休、离职等情况时，对空闲的岗位不进行人员补充，这样做可以通过不紧张的气氛减少企业内部的人员供给，从而达到人力资源供求平衡。49.答案D解析个性测试主要是测量被测试人的内向性、稳定性、动机等。主要的测试方法是影射法。在测试中让应征者看一个模糊不清的刺激物，让应试者自己在不受约束及影响的情况下展开想象并做出反应。50.答案C解析晕轮效应，也叫“哈罗效应”。在绩效考核中，晕轮效应的表现就是评价者对下属的某一方面评价较高或较低时，往往对其他方面的评价也较高或较低。51.答案B解析首先成就需要是麦克利兰理论的核心。52.答案B解析工作名称是指一组在重要职责上相同的职位总称，是工作标志中最重要的项目。工作职责就是工作任务，这是工作描述的主体，实际上就是逐条列出任职者的工作任务、主要职责、工作权限，工作职责应该在时间和重要性方面进行优化，指出每项职责的分量或价值。主要是指为了确保工作的正常开展，必须赋予的每个岗位与其工作职责相一致的权力，包括决策的权限、对其他人实施监督的权限、经费预算的权限等。53.答案C解析成就需要是麦克利兰理论的核心54.答案B解析暗示效应。暗示是指通过语言、行为或某种事物提示别人，使其接受或照办而引起的迅速的心理反应。55.答案D解析本题考核员工培训的原则。培训原则是将培训经验经过理论提高而制订的对于培训的基本要求。56.答案D解析薪酬调整，是指企业根据内外部各种因素的变化，对薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式进行相应的变动。薪酬控制，指企业对支付的薪酬总额进行测算和监控，以维持正常的薪酬成本开支，避免给企业带来过重的财务负担。57.答案C解析绩效的特点。(1)多因性(2)多维性(3)动态性58.答案C解析教育是人为传授知识、经验的一种社会活动，是一部分人对另一部分人进行多方面影响的过程。这是赋予人力资源质量的一种最重要、最直接的手段。59.答案B解析等值系数。是指对同一应聘