社会心理学及社会心理学笔记

第一章绪论社会心理学的定义是什么？答:社会心理学是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。这里所说的人，既包括个体也包括群体，而所谓的社会心理和社会行为则是指个体或群体在特定的社会文化环境中对于来自社会规范、群体压力、自我暗示、他人要求等社会影响所作出的内隐的和外显的反应。社会心理学的研究范围是什么？答:一、个体社会心理和社会行为：1、研究人的社会化和自我意识。2、研究人的社会动机。3、研究人的社会认知。4、研究社会态度改变。二、社会交往心理和行为：人际关系、人际沟通、社会影响等方面。三、群体心理：大群体与小群体、正式群体与非正式群体心理与行为。四、应用社会心理学：环境、健康、法律、宣传、教育等具体实践领域中的社会心理现象。社会心理学有哪些具体研究方法？答：一、观察法：由研究者直接观察记录被试的行为，从而探究变量间关系的方法。1、自然观察法：即一般观察法，是在自然情境下对人或动物行为进行直接观察的方法。2、控制观察法：在预先设置的情境中对人或动物行为进行观察的方法。3、参与观察法：观察者参与被观察者的活动，同时观察参与者行为的方法。包括公开参与观察法和隐蔽参与观察法。4、非参与观察法：观察者以旁观的方式观察被研究者行为的方法。通常可借助于单向玻璃或录音、摄像等进行。二、实验法：在控制条件下，通过系统地操纵某些变量以研究其他变量的方法。实验室实验法：在严格控制的条件下,借助于专门的仪器设备所进行的实验。自然实验法：由环境因素自然操纵自变量，而非由实验者操纵的。形式上与观察法相同，效果上与实验法相同。如对自发事件引起的社会行为的研究。现场实验：是在实际生活情境中,由实验者创设或改变某些条件,以引起被试某些心理活动进行研究的方法。三、调查法：又称询问法，是通过谈话、问卷等形式，根据被调查者的直接表达获得被研究者信息的方法。1、访谈法：通过问答进行调查的方法。包括直接访谈和间接访谈。2、问卷法：通过被调查者在问卷上答题的形式进行调查的方法。发放问卷的方式包括直接发放、邮寄或通过互联网等；答题方式包括是非法、选择法、简答法等。四、档案研究法：通过分析文献资料和人的活动产品研究社会心理的方法。是一种特殊的调查法。五、其他研究方法：1、测验法：即测量法，使用特定的量表或其他工具对个体的心理特征进行量化研究的方法。2、个案法：收集有关个别被试的信息进行心理研究的方法。属于档案研究法。第二章社会心理学的历史与理论1、社会心理学的形成过程可以分为哪几个阶段？答：一、哲学阶段：1、人性与幸福：苏格拉底、柏拉图的社会决定论；亚里士多德的自然决定论。2、绝对精神：黑格尔1807《精神现象学》。3、《民族心理学和语言学》杂志：1859，M.拉扎勒斯和H.斯坦达尔。4、1875年，德国学者A.舍夫勒在《社会身体的结构及其生活》一书中最早使用“社会心理学”一词。二、经验描述阶段（19世纪末20世纪初）：1、冯特在1900到1920年间出版了10卷《民族心理学》，代表德国的民族心理学。2、威廉.麦独孤：《社会心理学》,代表英国的本能心理学。3、爱德华.罗斯：《社会心理学》，继承了以迪尔凯姆和黎朋为代表的法国群众心理学。4、弗洛伊德的《文明及其不满》、《集体心理学和自我分析》、《图腾与禁忌》等民族心理学著作（1920-1923）。三、实验分析阶段（1920年代起）1、弗洛德.阿尔伯特:《社会心理学》，被看作实验社会心理学诞生的标志。2、受特里普莱特：骑车速度与缠纱线速度的实验的影响。3、1916-1919年间的社会促进实验研究。四、建构主义阶段1、威廉.狄尔泰：释义学。2、乔治.米德：符号互动论，及受其影响发展起来的社会角色理论、参照群体理论、社会戏剧理论、社会标准理论等。3、维果茨基：文化－历史学说。4、弗雷德里克.巴特莱特：图式理论。2、社会心理学中的精神分析理论的要点是什么？答：1、弗洛伊德的观点：人的一切行为的动机都与力比多（即性驱力）有关。他用俄狄浦斯情结来解释群体心理的产生。2、阿德勒的社会兴趣说：社会兴趣是一个人与他人交往时产生感情和自居作用的一种固有潜能。个人试图在社会中完善单凭自己无法完善的东西。3、沙利文的人际关系说：人们在相互交往中形成的独特的心理关系即人际关系被用来作为研究人类心理过程的主要参数。4、舒茨的人际行为三维理论：认为人的三种基本人际需要即包容需要、支配需要、感情需要决定着个体与人类环境之间的关系，并以此解释人际关系中的诸多现象。社会心理学中的符号互动理论的要点是什么？答：1、符号互动论：强调事物的意义、符号在社会过程及在社会心理、社会行为中的作用的理论。符号包括动作、形象、言词等，人是唯一能使用语言符号的及其意义系统的动物。2、角色理论：关于人的态度与行为怎样为其在社会中的角色地位及社会角色期望所影响的理论。3、参照群体理论：关于人的心理和行为怎样受其从属的或追求的群体所影响的理论。4、社会标签论：“越轨是由社会群体造成的，越轨者是那些被成功地贴上了越轨标签的人，而越轨行为则是被成功地贴上了这种标签的行为”。社会心理学中的社会学习理论的要点是什么？答:社会学习理论：人的一切社会行为都是在社会环境影响下通过对示范行为的观察学习而形成、提高或改变的。社会心理学中的认知理论的要点是什么？答：1、群体动力学：群体是一种由内在关系组成的系统，群体共同的社会目标、价值标准作为一种强有力的纽带把各个成员凝结在一起，个体的动机与目标的改变受群体的深刻影响。2、认知相符理论：以认知趋向一致的倾向性来解释个人心理活动和外部行为变化。3、一致性理论：探讨和预测人在接受新信息后为保持内部一致性而调整原有状态的理论。第三章社会化什么是社会化？其主要任务是什么？答：社会化：社会化是个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会的文化，成为一个合格的社会成员的过程。社会化的两个任务：1、个体了解社会或群体的期待及行为规范。2、个体使自己具备实现这些期待的条件并以行为规范指导和约束自己的行为。根据社会化历程可将社会化划分为哪几个类型？答：1、基本社会化：早期社会化，儿童掌握语言、学习本领，初步掌握社会规范。3~6岁形成最初的人格倾向。2、预期社会化：家庭、学校教育，商业、工业、军队训练，“预演”未来的成人角色。3、发展社会化：成人适应新的期待、承担新的任务、扮演新的角色所需要的社会化。4、再社会化：为了适应新环境内化与先前截然不同的价值标准和规范。一种是强制性的，发生在新兵营、军舰、监狱、精神病院等“全控机构”中，一种是非强制性的，如加入宗教组织、移民到新的文化环境中等。5、反向社会化：年长一代在青年一代影响下的社会化。多发生在社会急剧变革、外来文化入侵的社会背景下，或在移民家庭中。根据社会化内容可将社会化划分为哪几个类型?答：1、政治社会化：个体学会现有政治制度所接受的规范、态度和行为的过程。通过这一过程使个体成为遵守政府规定、服从法律法规、行使正当权力、承担应尽义务、促进政治稳定的合格公民。2、道德社会化：个体将社会所肯定的道德准则和道德规范逐渐内化的过程。在这个过程中，个体逐步具有了道德认知，形成道德情感，培养了道德意志，并表现出合乎社会要求的道德行为3、性别角色社会化：个体学习并表现自己所属文化所期待的性别角色的过程。这个过程因文化而异。影响社会化的社会环境因素有哪些？答：社会文化、家庭、学校、同辈群体、大众传播媒介、计算机网络.第四章社会角色1、什么是社会角色？答：社会角色：一定社会身份所要求的一般行为方式及其内在的态度和价值观基础。社会角色的5个要素：角色扮演、社会关系体系、社会地位、社会期望、行为模式社会角色的形成过程？答：即社会自我形成。社会化过程将一个自然人转化为一个能够适应一定的社会文化，参与社会生活，履行一定角色行为的社会人；同时，个人在一定的社会环境中通过与他人的接触和互动、逐渐地认识自我，获得自我意识，习得社会角色。社会角色的种类？答：1、理想角色：也叫期望角色，属于社会观念形态。2、领悟角色：属于个体观念形态。3、实践角色：属于角色的客观现实形态。4、正式角色：责任、权力、义务、行为方式等有严格而明确的规范的角色，有着特定的身份。5、非正式角色：没有严明的角色规范，个人可以根据自己的理解比较自由地表现角色行为的角色，如亲属关系、非正式群体中的成员的角色。何为角色冲突？造成角色冲突的原因以及环节角色冲突的方法有哪些？答：一、角色冲突是指占有一定地位的个体与不相符合的角色期望发生冲突的情境。角色冲突导致角色扮演者在心理上、行为上的不适应和不协调状态。二、角色冲突的表现形式：1、角色间冲突：当不同的角色期望彼此矛盾时所产生的角色冲突。2、角色内冲突：对同一角色的矛盾着的角色期望引起的角色冲突。三、缓解角色冲突的方法：1、角色规范法2、角色合并法3、角色层次法第五章自我意识1、自我意识是什么？答：自我意识：个人对自己身心状况、人—我关系的认知、情感以及由此产生的意向。试分析影响自我意识形成与发展的社会因素有哪些？答：（一）社会经济地位（二）社会文化环境（三）家庭（四）角色扮演（五）他人的评价（六）参照群体什么是自我增强？个体自我增强的方式有哪些？答：一、自我增强：个体以一种有利于对自己作正面评价的方式收集和解释有关自我的信息。自我增强是建立、维持和提高自尊的重要手段。二、自我增强的方式主要有（一）向下的社会比较（二）选择性遗忘（三）有选择地接受反馈（四）缺陷补偿（五）自我防御性归因（六）自我设障什么是自我图式？自我图式对于自我发展具有怎样的影响?答：自我图式：关于自我的认知结构。影响：一、社会经济地位；二、社会文化化境；三、家庭；四、角色扮演；五、他人的评价；六、参照群体。第六章社会认知1、社会认知的特征有哪几个？答：（一）选择性（二）互动性（三）防御性（四）完形特性举例说明，图式在社会认知中的作用？答：1、帮助记忆。2、帮助自动化推论。3、增加信息。4、包含感情。5、启动效应。社会认知的基本范围有哪些？答：一、对他人外部特征的认知（一）仪表的认知。（二）表情的认知：面部表情，身段表情，眼神，言语表情。二、对他人性格的认知三、对人际关系的认知常见的社会认知偏差有哪些？答：1、光环作用；2、相似假定作用；3、类化作用；4、积极偏见；隐含人格理论；6、首因效应。5、印象形成的一般规则是什么？答：（一）一致性：人们倾向于假定一个人的人格品质是协调一致的。（二）评价的中心性：好恶评价是印象形成中最重要的维度。（三）中心特性的作用：在印象形成中有一些起关键作用的特性。6、常见的归因偏差有哪几种？答：（一）过高估计内在因素（二）行为者和观察者的归因分歧（三）忽视一致性信息（四）自我防御性归因第七章社会态度1、什么是态度？其特点是什么？答：一、态度：是指个体对社会存在所持有的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理状态。二、1、态度的社会性。2、态度的主观经验性。3、态度具有动力性。4、态度具有稳定性。评述认知不协调和平衡理论？答：一、认知失调理论：任何人都有许多认知因素，如关于自我、自己的行为以及环境方面的知觉、信念、态度等，彼此之间存在三种情况：一是相互一致和协调的。二是相互冲突和不协调的。三是无关的。当两个认知因素处于第二种情况时，就会感到不适和紧张，并力求缓解。这种由于认知冲突而引起内心不适的现象就叫“认知失调”。减缓认知失调的途径通常有： 1、改变或否定两个认知因素中的一个。2、重新评价两个认知因素，降低其重要性或强度。 3、在不改变两个认知因素的情况下，增加新认知或理由。二、平衡理论：人的心理活动是人与社会因素（事件、他人、观念等）在相互作用中实现动态平衡的过程。这个过程表现为一个认知场，可用一个三角模式来表示。三个顶点分别代表个人（person）、他人（other）和客体对象（X）。当认知场处于不平衡状态时，个人就会体验到紧张、不快甚至焦虑，并力图使认知场转化为平衡状态。转化的方式主要有：一是改变他人对客体对象的态度。二是改变自己对客体对象的态度。三是设想其中两者无关联，从而打破三角关系的封闭性或完整性。四是对其中两者的关系作新的解释或归因。第八章人际关系1、人际关系的定义及特点？答：人际关系：是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种则建立起的相互间的心理关系。人际关系的特点：• 个人性。角色关系退居次要地位，个人间的情感关系成为主要方面。• 直接性。直接的交往和接触，伴随以积极的或消极的体验。• 情感性。不同的情感是吸引或排斥的重要依据。简述人际关系产生的原因？答：（一）亲和需要：1、恐惧。2、焦虑。（二）人际关系的报酬依恋，社会融和，价值确定，可行的同盟感，得到指导，照顾他人的机会。（三）摆脱寂寞寂寞与孤独，情绪性寂寞与社会性寂寞，慢性寂寞。人际关系的发展经历哪几个阶段？答：人际关系由浅入深进程的四个阶段1、定向阶段。最表面的自我暴露。2.、情感探索阶段。自我暴露的深度和广度增加。3、感情交流阶段。自我的许多方面的暴露。4、稳定交往阶段。深层次的自我暴露。4、怎么理解自我暴露与人际关系的联系？答：随着关系的发展，人们会暴露更多的个人信息；自我暴露的内容也会变得更宽，人们会谈论更广泛的话题，一起进行各种活动。了解别人在怎样的层次上对我们暴露自己，可以了解别人对于自己的信任和接纳的程度，了解自己同别人关系的状况。当然，根据自己可以没有顾虑地对别人暴露哪一层次的自我信息，也能了解自己对别人的信任和接纳程度。与自我暴露程度对应的是自我层次理论。第一层次是自我最表层水平，涉及兴趣爱好等方面，如饮食，偏好，日常情趣，消遣活动的选择。第二层是对事物的看法和态度，如对某一政治事件的评价、对某个老师的看法等。第三层次是自我的人际关系与自我概念状况。如自己与父母的关系，自己的夫妻关系、亲子关系，自己的自卑情绪等。第四层是自我的最深层次，属于一个人的隐私部分，不会轻易向别人暴露。如自己的某些不能为社会一般观念所接受的经验、念头、行为，曾经产生过的偷窃念头或自己的第一次性经验等。5、简述爱情三角形理论？答：斯坦伯格爱情是由亲密：重视彼此的喜欢、理解与期待；激情：魅力与性吸引；承诺：决定发展稳定的关系凄迷是爱情的情感成分，激情是爱情的动机成分，而承诺则是爱情的认知成分。三因素组成的三角形。7种爱情：喜欢，迷恋的爱，空洞的爱，浪漫的爱，同伴式的爱，虚幻的爱，完美的爱。什么是社会敏感性训练？答：T小组方法（又叫做“敏感性训练”）是美国社会心理学家勒温于1946年创造的。T小组的主要目的是接受训练者学会怎样有效地交流，细心地倾听，了解自己和别人的感情。第九章人际沟通1、什么是沟通？说说沟通在我们的生活中有哪些重要作用？答：一、人际沟通：社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、交换思想和交流情感的过程。二、人际沟通的功能：1、传递信息2、协调人际关系3、维护身心健康4、实现人的社会化沟通过程有哪几方面的要素？这些要素是如何影响沟通过程的？答：（一）影响信息来源的因素1、传播技术。2、态度。3、知识程度。4、社会地位。（二）影响信息的因素1、语言和其他符号的排列与组合次序。2、信息的内容。3、信息的处理情况。（三）影响信息渠道的因素1、语言的；非语言的。2、直接的；间接的。（四）影响接收者的因素1、接收者的心理选择性。2、接收者的心理状态。非语言符号系统有哪些?答1.视—动符号系统：包括手势、面部表情、体态变化等。2.时—空组织系统：EdwardHull的空间关系学。3.目光接触系统4.辅助语言系统：音质、音幅、声调、停顿、语速等。4、影响沟通的障碍有哪些？答：1、地位障碍；2、组织结构障碍；3、文化障碍；4、个性障碍；5、社会心理障碍。5、人际沟通的分类有哪些？答：一、按照沟通线路的分类1、单向沟通。2、双向沟通。3、上行沟通。4、下行沟通。5、平行沟通。二、按照沟通方式的分类1、假相倚沟通。2、非对称性相倚沟通。3、反应性相倚沟通。4、彼此相倚沟通。5、工具式沟通。6、感情式沟通。7、正式沟通。8、非正式沟通。9、口头沟通。10、书面沟通。三、按照沟通网络的分类1、正式沟通网络的5种形态：1）Y型沟通。2）链型沟通。3）圆型沟通。4）轮型沟通。5）全通道型沟通。2、非正式沟通网络的4种形态：1）单线型沟通。2）集束型沟通。3）流言型沟通。4）偶然型沟通。第十章侵犯与利他1、挫折—侵犯理论如何解释人类的侵犯行为？答：（一）挫折—侵犯理论及其实验研究多拉德等人的最初理论观点，可以概括为：侵犯的强度同目的受阻的强度成正比例关系；抑制侵犯的力量，同该侵犯可能受到的预期惩罚的强度成正比例的关系；挫折强度一定的情况下，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。（二）挫折—侵犯理论的修正米勒的修正伯克威的修正：“武器效应”减少侵犯行为的方法有哪些？答：（一）宣泄（二）习得的抑制1、社会规范。2、痛苦线索。3、对报复的畏惧：侵犯的代价（三）置换（四）寻找替罪羊影响利他行为的因素有哪些？答：（一）生物学习基础（二）自然环境（三）社会环境1、旁观者的数量2、对情境的社会性定义（四）社会文化4、利他者的哪些特点有助于利他行为的发生？答：（一）家庭中的社会化和榜样的作用（二）人格因素（三）利他者的性别差异（四）利他者的心境5、受助者的哪些特点有助于得到他人的帮助？答:1）求助者需要帮助的程度，是决定我们是否给与给与帮助的重要因素。2）外貌有吸引力或者是人品好的人更容易得到别人的帮助。3）求助者对自己所处的困境所应当承担的责任，也是影响他人给与帮助与否的一个重要因素。4）旁观者对别人陷入困境所应该承担的责任责任也是他们决定是否给予帮助的原因之一。第十一章社会影响如何减少社会钝化？答：一、单独评价。即不仅公布整个群体的工作成绩，而且公布每个成员的工作成绩，让成员感到自己的努力和成绩是可被单独评价的。二、提高认识。帮助群体成员认识他人的工作成绩，使他们了解不仅自己是努力工作的，他人也和自己一样努力。三、控制群体规模。群体规模越大，社会作用力越分散，社会惰化就越严重，因此，在群体共同完成一项任务时，要注意控制群体规模不要太大。此外，以群体整体成功为目标的奖励导向，增加工作本身的挑战性，增加群体的凝聚力等都能有效地减少社会惰化，提高群体工作效率。简析去个性化现象及其产生原因？答：一、去个性化：，又叫个性消失，指在群体活动中个体对群体的认同淹没了个人的身份，使个体失去通常的个性感。二、主要原因：• 匿名性• 责任分散• 自我意识下降联系实际分析从众的原因及其影响因素？答：从众的产生有两个原因：一是信息性的社会影响；二是规范性的社会影响。从众的影响因素1）群体因素群体一致性群体规模群体凝聚力个体在群体中的地位2）情境因素刺激物的性质时间因素3）个体因素性别年龄个性特征知识经验个人的自我卷入水平促进顺从的技巧有哪些？答：1、登门槛技巧,“得寸进尺”2、门前技巧，“先小后大”3、低球技巧，“变相加价”4、折扣技巧，“打折促销”5、引起注意技巧,“引起好奇”模仿的种类有哪些？暗示的种类有哪些？答：一、主要有两种类型：• 自发的模仿：无意识的模仿他人。• 自觉的模仿：有意识地模仿别人。又可分为适应性模仿和选择性模仿。前者是人们为了适应新的生活而模仿他人的行为，后者为人们经过思考后作出的选择。二、暗示的种类有哪些？：1、直接暗示：由暗示者把某一事物的意义直接提供给受暗示者，使人迅速而无意识地加以接受。2、间接暗示：暗示者凭借其它事物或行为为中介，将某一事物的意义间接提供给受暗示者，使人迅速而无意识地加以接受。3、自我暗示：相对于自他暗示而言。如杯弓蛇影、草木皆兵等。4、反暗示：外界刺激物的结果引起了相反的反应。如声东击西、激将法等。时尚都包括哪三种类型？答：1、时髦：一种当事者情绪唤醒水平较低的流行现象，人们赶时髦只是觉得新鲜、好玩、有趣，赶时髦的人范围很有限，时髦流行的时间也较短。2、热：一种令人愉快的大众投入状态，持续时间较长，参与者的范围较大，有时候会在全社会展开。3、时狂：一种参与者亢奋不已的大众投入状态，由于狂热，人们甚至会失去理智，人们的感情甚至会在一个相当的时期内被全副卷入。简要分析集群行为的特征？答：集群行为的特征：1、情绪支配性。2、迅速接受性。3、容易越轨性。第十二章群体心理什么是群体，群体的种类有哪些？答：群体：成员间相互依赖、彼此间存在互动的集合体。介于个体与组织之间。1、根据群体是否实际存在，可分为• 统计群体• 实际群体2、根据群体活动是否正式，可分为• 正式群体• 非正式群体3、根据个体是否为其正式成员，可分为：• 成员群体• 参照群体4、根据群体的规模，可分为：• 小群体：2~50人• 大群体：50人以上什么是群体规范，如何理解谢里夫关于群体规范的实验？答：群体规范：群体成员共同认可并遵循的行为规范。1、成功命题，越是经常得到报酬越是采取行动。2、刺激命题，刺激越是与成功相关刺激相似越是采取行动。3、价值命题，越有价值越采取行动。4、剥夺—满足命题，容易得到则失去吸引力。5、理性命题，价值越大、成功概率越高的行为越被选择。如何理解去个体化？答：当个体的身份被隐藏，就会出现去个体化；并且当所在的群体越大时，去个体化程度就越大。群体活动有时候还会引发一些失控的行为，群体一方面能对个体产生社会助长作用，同时也能是个体身份模糊。这种匿名性是人们自我意识减弱，群体意识增强。在群体中，如果人们看到别人和自己做同样行为时，会对自己做出冲动性的举动产生一种自我强化的愉悦感。当看到别人和自己做得一样时，人们会认为他们也和自己想得一样，因而这会又强化自己的感受。2、研究方法论后见之明偏见（hindsightbias）：当人们得知某一事件结果后就会夸大原先对此的预测。

社会心理学研究方法——观察法（observationalmethor）研究者观察人们的行为与所采用的系统地对其测量值或行为的印象加以记录的技术。

人种志（ethnography）：研究者试图通过不加任何预成观念的内部观察来理解一个团体或一种文化的方法。

参与观察法（participantobservation）：观察法的一种，观察者与被观察者之间会产生互动并尽量不对情景进行任何改变。

档案分析法（archivalanalysis）：观察法的一种，由研究者检视一个文化中所积累的文件记录或档案（如日记、小说、杂志、报纸等等）。

社会心理学研究方法——相关法（correlationalmethod）：系统地测量两个或多个变量并评估其相关性（也就是说，根据一个变量在多大程度上能对另一个变量做出预测）的方法。

相关系数（correlationcoefficient）：这项统计技术用于衡量你根据其中一个变量对另一个变量做出的预测程度。例如，在多大程度上可根据一个人的身高对他的体重做出预测。

调查（surveys）选取一些人作为样本进行调查，询问他们的态度或行为。

随机抽样（randomselection）：让总体中的每个人都有同等的机会被选为样本，以确保该样本能够代表这个总体。

社会心理学研究方法——实验法（experimentalmethod）：在这种方法中，研究者会将参与者随机分派到不同的情境中，并确保这些情景除了自变量（被认为会对人们反应产生因果性影响的自变量）之外，其他的条件应完全一致。

自变量（independentvariable）：研究者操纵或改变的变量，目的是了解他是否会对其他变量产生影响。

因变量（dependentvariable）：研究者所测量的变量，目的是了解他是否会受到自变量的影响。研究者假设，因变量取决于自变量的不同水平。

随机分派（randomassignmenttocondition）：让所有被试都有同等的机会被分派到实验的任何一种情境中去的过程。通过随机分派，研究者能够相对地肯定被试在人格或背景上的差异，能够被平均地分派到不同的情境中。

概率水平（p值）[probabilitylevel(p-value)]：运用统计技术计算出来的一个数字，它告诉研究者，其研究结果起因于随机因素而非起因于自变量的可能性有多大。科学界（包括社会心理学）的惯例是，当研究结果起因于随机因素而非研究的自变量的概率水平低于5%时，便认为该研究的结果是显著的（可靠的）。

内部效度（internalvalidity）：确保除了自变量以外，没有其他因素会影响到因变量。要做到这一点，就必须控制所有额外变量，并且把人们都随机分派到不同的实验情境当中去。外部效度（externalvalidity）：指一项研究的结果能够被类化到其他情景或其他人身上的程度。现实真实性（mundanerealism）：实验与现实生活情景相似程度。

心理真实性（psychologicalrealism）：一项实验所引发的心理过程与日常生活中所发生的心理过程的相似程度。一项试验即使现实真实性很低，心理真实性仍然可能很高。掩饰故事（coverstory）：用来告诉被试关于研究目的的一套说辞，与真实的研究目的不同，目的是为了维持心理上的的真实性。

重复性试验（replication)：重复进行的研究，通常针对不同的被试总体或者不同的场景来进行。

元分析（meta-analysis）：一种将两项或更多试验的结果加以平均的统计技术，目的是了解自变量的效果是否可靠。

跨文化研究（cross-culturalresearch）：跨文化研究在不同文化成员中进行，目的是探究我们所感兴趣的心理过程在两种文化中是否都存在，还是在哺育人们成长的不同文化中各具特色。

现场实验（fieldexperiment）：在自然环境中而非实验室内进行的实验。

基础研究（basicresearch）：此类研究纯粹出自知识上的好奇，目的是为了找出关于人类为什么会表现出某种外在行为的最佳答案。

应用研究（appliedresearch）：此类研究的目的在于解决特定的社会问题。

知情同意（informedconsent）：在实验开始之前就充分获知实验的性质，并同意参与一个实验。

释疑面谈（debriefing）：在实验结束时向被试解释研究的真实目的与实际发生的事情程序。

欺瞒（deception）：误导被试对研究的真正目的或即将发生的实际情况产生错误预期。3、社会认知社会认知（socialcognition）：人们如何思考自身和社会性世界，或更准确地说，人们如何选择、解释、识记和使用社会信息来做出判断和决定。

自动化思维（automaticthinking）：无意识的，不带意图目的的，自然而然的并且不需要努力的思维。

图式（schemas）：人们用来组织他们关于某个主题的知识、关于周围的社会世界的心理结构。这种心理结构会影响人们所注意思考和标记的信息。

可提取性（accessibility）：图式和概念在人们的头脑中所处位置的优越性以及当我们对社会世界做出判断的时候，使用这些图式和概念的可能性有多大。

启动（priming）：最近的经历提高了某个图式特征或概念的可提取性的过程。

固着效应（perseveranceeffect）：这项结果发现，人们关于自己和社会世界的观念会保持下去，即使知道支持这些信念的证据是虚假的也是这样。

自证预言（self-fulfillingprophecy）：在这种情况下，（1）人们对另一个人产生一个预期；（2）这会影响人们如何对待他人；（3）而这种对待方式又会导致那个人的行为与人们最初的预期相一致，使得这一预期成为现实。

判断法则（judgmentalheuristics）：人们为了迅速而有效地作出判断所使用的心理捷径。

可用性法则（availabilityheuristic）：一种心理经验原则，即根据一件事进入脑海的容易程度来做出判断。

代表性法则（representativenessheuristic）：一种心理捷径，人们根据一事物与某典型事物的相似程度来加以归类。

基率信息（baserateinformation）：关于总体中不同类别的成员所占的相对比例的信息。

锚定与调整法则（anchoringandadjustmentheuristic）：一种心理捷径，即人们以一个数字或数值为起始点并根据这个起始点进行调整，但这种调整往往并不充分。

控制性思维（controlledthinking）：有意识的，有意图目的的，自发的以及需要努力的思维。

思考抑制（thoughtsuppression）：试图避免想起一些我们宁愿忘记的事物。

反事实推理（counterfactualthinking）：在心理上改变过去的某些环节，以便想象事情可能有所不同。

过度自信障碍（overconfidencebarrier）：们对于自己判断的正确性，往往自信过度。事实上，人们的判断通常不像他们自己所认为的那么正确。4、社会知觉社会知觉（socialperception）：关于我们如何形成对他人的印象及如何对他们做出推论的研究。

非言语交流（nonverbalcommunication）：人们在不使用语言的情况下进行有意或无意的交流的方式。非言语线索包括：面部表情、说话的语调、姿势、身体的位置及动作、身体碰触以及目光注视等等。

编码（encode）：表达或做出非言语行为，如微笑、拍他人的肩膀等等。

解码（decode）：解释别人所表达的非言语行为的意义，例如，将别人拍你肩膀的行为理解为他在显示优越感而非善意。

情绪混合（affectblend）：情绪的一种，指脸上的某些部位表达一种情绪，而其他部位表达另一种情绪。

表达规则（displayrules）：由文化所决定的关于何种情绪适合表达的规则。

标志（emblems）：在某一特定文化中具有清楚、明白、易懂的定义的非言语姿势。这些姿势通常转译成直接的言语表达，比如“OK”这种手势。

社会角色理论（socialroletheory）：该理论主张，社会行为上的性别差异，源于社会所指定的良性劳动分工。这种分工导致了性别角色期望及性别类型技能上的差异，两者都促成了男女在社会行为上的不同。

内隐人格理论（implicitpersonalitytheory）：人们将多种人格特质归入同一类的一种形式。例如，很多人以为，善良的人也大方。

归因理论（attributiontheory）：对人们解释自己及他人行为的起因的方式的描述。

内部归因（internalattribution）：这种推论方式认为，一个人之所以出现这样的行为，其原因与己有关，如人格、态度或个性。

外部归因（externalattribution）：这种推论方式认为，一个人之所以出现这样的行为，其原因与他所处的情境有关，并假设大多数人在同样的情境下会做出同样的反应。

共变模式（covariationmodel）：该理论主张，为了对一个人的行为起因做出归因，我们对可能归因的存在于否和该行为的发生与否两者间的模式，进行系统化的观察。

一致性信息（consensusinformation）：这类信息是指对相同的刺激，其他人做出与行为者相同行为的程度。

独特性信息（distinctivenessinformation）：这类信息是指某个行为者对于不同刺激做出相同反应的程度。

一贯性信息（consistencyinformation）：这类信息是指在不同的时间和环境下，某项行为出现于同一行为者和同一刺激之间的频率。

一致性偏见（correspondencebias）：推论人们的行为与他们的性格（人格）成一致的倾向。

基本归因错误（fundamentalattributionerror）：在解释别人的行为原因时，高估内在的性格因素，低估情境因素的倾向。

知觉显著性（perceptualsalience）：成为人们注意焦点的貌似极具重要性的信息。

归因的两阶段过程（two-stepprocessofattribution）：在分析别人的行为时，人们通常会先自动地做内部归因，此后才会想到行为可能的情境因素，然后可能会对原先的内部归因做出调整。

探照灯效应（spotlighteffect）：高估自己行为和外表在他人眼中的显著程度的倾向。

当事者与旁观者差异（actor/observerdifference）：在观察别人的行为时偏好做性格归因，在解释自己的行为时却更加着重于情境因素的倾向。

自利归因（self-servingattributions）：将某人的成功归功于内部、性格因素，将失败归咎于外部、情境因素。

防卫归因（defensiveattributions）：我们不受脆弱及难免一死等感受困扰的解释。

不切实际的乐观（unrealisticoptimism）：一种防卫归因，认为好事比较可能发生在自己身上，而比较不可能发生在别人身上；坏事则比较可能发生在别人身上，而比较不可能发生在自己身上。

公平世界的信念（beliefinajustworld）：一种防卫归因，即认为善有善报，恶有恶报。5、自我认知

自我概念（self-concept）：自我的内容；换言之，就是我们对于“自己是谁”这个问题的了解。

自我觉知（self-awareness）：以自我为思考对象的行为。

自我图式（self-schemas）：帮助人们去组织对自己进行了解的心理结构，它会影响人们所注意到的、所思考的和所示记的关于他们自身的信息。

自我参照效应（self-referenceeffect）：人们对于有关他们自身的信息识记效果更好的倾向。

独立的自我观（independentviewoftheself）：以自己内在的想法、感受和行动来定义自我，而不是以别人的想法、感受和行为来定义自我的方式。

相互依存的自我观（interdependentviewoftheself）：以自己和他人的关系来定义自我，并认识到自己的行为经常会受到别人的想法、感受及行动的左右。

内省（introspection）：往内心深处探索，并检视自己的想法、感受及动机的历程。

自我觉知理论（self-awarenesstheory）：该理论主张，当我们将注意力集中在自己身上时，我们会根据自己内在的标准与价值观来评价和比较自己的行为。

因果理论（causaltheory）：关于自己的感受及行为的起因的理论，通常是我们从文化中学来的（例如小别胜新婚）。

原因所导致的态度改变（reasons-generatedattitudechange）：思考态度产生的原因而导致的态度的改变。人们认为自己的态度应该温和合理且容易表达的原因。

自我知觉理论（self-perceptiontheory）：该理论主张，当我们的态度和感受处于不确定或模凌两可的状态时，我们会通过观察自己的行为和该行为发生时的情境，来推论自己的态度和感受。

内在动机（intrinsicmotivation）：因为喜欢某项活动或觉得该活动有趣（不是因为外在的奖赏或压力）而想从事该活动的欲望。

外在动机（extrinsicmotivation）：因为外在的奖赏或压力（不是因为喜欢该活动或觉得该活动有趣）而想从事某项活动的欲望。

过分充足理由效应（overjustificationeffect）：认为自己的行为是有难以抗拒的外在原因所引起的，使得他们低估了内在原因引发该行为的可能性。

以任务为条件的奖励（task-contingentrewards）：根据执行任务与否而非表现好坏所给予的奖励。

以表现为条件的奖励（performance-contingentrewards）：根据表现好坏所给予的奖励。

情绪的二因素理论（two-factortheoryofemotion）：该理论主张，情绪经验是一种两阶段的自我知觉过程的结果：首先，我们必须体验到生理的激发；接着，再为这个激发状态寻找适当的解释。

唤起的错误归因（misattributionofarousal）：对于自己的感受的起因做出错误推论的过程。

情绪的认知评价理论（cogni-tiveappraisaltheoriesofemotion）：该理论认为，即使没有任何的生理唤起，一个人对事件的构建或诠释，也可能会造成情绪的产生。

社会比较理论（socialcomparisontheory）：认为人们通过将自己和他人比较来了解自己的能力和态度。

上行的社会比较（upwardsocialcomparison）：将自己和在某种特定的特点或能力上比自己出色的人进行比较。

下行的社会比较（downwardsocialcomparison）：将自己与那些在特定的特点或能力上比自己差的人相比较。

印象管理（impressionmanagement）：人们试图让他们以自己期望的方式来看待自己。

逢迎（ingratiation）：人们奉承、赞美的过程，一般是为了得到他人（地位通常比自己高）的喜欢。

自我妨碍（self-handicapping）：人们为自己制造障碍和借口，以便在表现不佳时避免自责的策略。

6、为我们的行为寻找理由的需要

认知失调（cognitivedissonance）：一种不舒服的行动或感觉，最初被定义为，由于持有两个或更多不一致的认知而引起的；后来责被定义为，因为做了一件和自己习惯的而且通常是与正面的自我概念不符的行为而产生的。

决策后失调（postdecisiondissonance）：一个人在做了决定之后所产生的失调。消除这种失调的方法通常是：提高被选择对象的吸引力，同时降低被拒绝对象的价值。

低价进入（lowballing）：一种不道德的销售策略：销售员先以极低的价格诱使顾客答应购买一项产品，接着宣称他搞错了价格，需要提价，然后消费者只好以高价购买。

为努力寻找理由（justificationofeffort）：对于个体努力追求来的事物，他们倾向于提高自己对它的喜欢程度。

外部理由（externaljustification）：为解释自己的失调行为所提出的存在于自身之外的理由（例如，为获得大笔的奖励或避免受到严厉的惩罚）。

内部理由（internaljustification）：通过改变自己的某些方面（如自己的态度或行为）来减轻失调。

反态度辩护（counterattitudinaladvocacy）：指一个人提出与其个人信念或态度相反的意见或态度。

不充分的处罚（insufficientpunishment）：当个体缺乏足够的外部理由来解释自己为何要克制去做一件想做的事情或取得一个想要的事物时所引发的失调。通常会导致该个体降低对这个被禁止的活动或事物的评价。

自我说服（self-persuasion）：自我合理化所造成的一种长期的态度改变。

自我差异理论（self-discrepancytheory）：该理论认为，当人们对真实自我的感受与其理想自我有差距时，人们会经历痛苦。

自我评价维护理论（self-evaluationmaintenancetheory）：该理论认为，个人的自我概念可能会因为别人的行为而受到威胁，威胁的程度则取决于对方于我