2012年4月自考00058市场营销学试题及答案含解析

市场营销学年月真题

0005820124

1、【单选题】通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，

这种收集原始数据的方法称为（）

观察法

实验法

A:

调查法

B:

专家评估法

C:

答D:案：A

解析：本题考查一手资料收集法中的观察法，观察法是指通过观察正在进行的某一特定市

场营销过程，来解决某一市场营销调研问题。

2、【单选题】企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向

外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为（）

同心多元化

前向多元化

A:

水平多元化

B:

集团多元化

C:

答D:案：A

解析：同心多角化战略是指开发与原有生产技术或战略有协同关系的新产品，以便吸引新

的顾客。这一战略的特点是原有产品与新产品基本用途不同，但有着较强的技术关联。同

心多角化战略的关键在于以现有生产技术和营销资源为核心。由于公司是从同一圆心向外

扩展业务，没有脱离原来的经营主线，因而有利于充分发挥现有资源，风险相对较小。

3、【单选题】物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的

是（）

充分需求

过量需求

A:

有害需求

B:

下降需求

C:

答D:案：A

解析：充分需求是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的

一种需求状况。

4、【单选题】向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为

（）

供应商

商人中间商

A:

代理中间商

B:

辅助商

C:

答D:案：A

解析：作为企业价值创造过程的重要环节，供应商是向企业及其竞争对手提供生产经营所

需资源的企业或个人，主要包括向企业提供特定原材料、辅助材料以及能源等生产资料的

供货机构。从广义层面来讲，也包括劳动力、资金和自然资源等的提供机构和个人。

5、【单选题】最适合金牛类战略业务单位的战略选择是()

发展

保持

A:

收割

B:

放弃

C:

答D:案：B

解析：本题考查波士顿矩阵中的现金牛业务，现金牛业务的特点是市场增长率较低，市场

占有率较高，这样的业务适合采用的战略为保持策略。

6、【单选题】消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为

（）

个人可支配收入

个人可任意支配收入

A:

个人得到的收入

B:

国民收入

C:

答D:案：A

解析：个人可支配收入是指从个人总收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入，

即能够用来消费或者储蓄的数额。个人可支配收入构成实际购买力。

7、【单选题】甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于（）

​愿望竞争者

一般竞争者

A:

B:

产品形式竞争者

品牌竞争者

C:

答D:案：D

解析：品牌竞争是指满足同一消费需求的同种形式产品的不同品牌之间的竞争，本题中甲

乙两家企业提供的同种规格和型号的同种产品，产品形式已经确定，所以两家企业间存在

的只有品牌不同，属于品牌竞争者。

8、【单选题】如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于（）

理想业务

冒险业务

A:

成熟业务

B:

困难业务

C:

答D:案：B

解析：根据机会—威胁综合分析，如果业务面临的机会水平较高，威胁水平也比较高的时

候，该业务属于冒险业务。

9、【单选题】近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰

箱，这些厂家奉行的营销观念是（）

生产观念

推销观念

A:

营销观念

B:

社会市场营销观念

C:

答D:案：D

解析：社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利

和长远利益。按照社会营销导向的观点，企业在营销活动中不仅要考虑消费者需要和自身

的利润需要，还要兼顾社会整体利益，即在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡

和协调。

10、【单选题】对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品，消费

者适宜采用的购买行为是（）

复杂型购买行为

协调型购买行为

A:

变换型购买行为

B:

习惯型购买行为

C:

D:

答案：D

解析：习惯性的购买行为：品牌差异很小，对购买过程的介入程度又较低，出于习惯持续

购买某一个品牌。品牌选择的主要依据是“熟悉”。价格优惠，营销推广，鼓励适用，增

加网点等。对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间选择，也

不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程，所以消费者适宜采用的购买行为是习惯

型购买行为。

11、【单选题】企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市

场策略是（）

市场集中化

选择专业化

A:

产品专业化

B:

​市场专业化

C:

答D:案：A

解析：市场集中化，也称为单一市场集中化，这是最简单的一种模式，即企业只选择一个

细分市场并只通过单一产品去满足市场中某一类客户的特定需求。

12、【单选题】消费者购买决策过程中的最后一个阶段是（