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文档简介

7天连锁酒店顾客满意度调查1、您的性别是？【单选题】○男○女2、您的年龄是？【单选题】○20岁以下○21—30岁○31—40岁○41—50岁○50岁以上3、您的教育程度是？【单选题】○高中以下○大专○本科○研究生以上4、您的平均月收入是？【单选题】○2000以下○2000—3000○3001—4000○4000以上5、您会在什么情况下考虑入住7天连锁酒店？【单选题】○外出公干○外出旅游○探亲或访友○其他6、您对7天连锁酒店客房的整洁舒适评价？【单选题】○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意7、您对7天连锁酒店客房一次性用品的质量评价？【单选题】○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意8、您对7天连锁酒店网上预定服务的评价？【单选题】○非常方便○方便○一般○繁琐○非常繁琐9、您对7天连锁酒店的会员卡优惠价情况评价是？【单选题】○非常实惠○比较实惠○一般○与普通价格没区别10、.您对7天连锁酒店安全性的评价是？【单选题】○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意11、对于7天连锁酒店，您可以接受的价格范围是？【单选题】○60—100元/晚○101—150元/晚○151—200元/晚○201—250元/晚○250元/晚以上12、单选题您对7天连锁酒店的总体评价是？【单选题】○很满意○满意○一般○不满意○非常不满意13、您对“7天连锁酒店”服务员的服务态度评价？【单选题】○很满意○满意○一般○不满意○非常不满意14、您对7天连锁酒店内部的环境评价？【单选题】○很满意○满意○一般○不满意○非常不满意15、单选题您对7天连锁酒店客房的隔音效果评价？【单选题】○很满意○满意○一般○不满意○很不满意16、请对以下每个因素对挑选一家酒店的重要性进行打分【打分题】(请填1-5数字打分)严密的保安：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分高素质的服务：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分配套设施：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分停车场：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分有常客优惠：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分品牌信誉：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分交通方便：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分网络与通讯方便：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分订房方便：1分为不满意,5分为

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