金宇轮胎促销策略分析

摘要论文运用了文献研究法、国内外研究现状法、理论分析法和经验总结的方法，对金宇轮胎进行了详细的研究，研究表明推销人员服务方面素质过低、专业度不强，广告在宣传的时候宣传力度太小、宣传的费用没做好预算导致宣传的费用过于高，没有与新闻界各媒体处理好关系，没有为公司提升良好的形象，在做销售活动时力度不大导致许多消费者都不了解情况、销售活动过多让消费者产生了怀疑。提出了通过筛选提高推销人员服务方面的素质问题，通过培训提高推销人员的专业度问题，加强广告的宣传的同时合理利用传统广告和新型广告媒体从而减少费用，与新闻界媒体搞好关系并提高企业的形象，适当的安排推销活动并加强活动的力度。研究结果对其他的轮胎集团提高公司的服务、促销活动的宣传、广告媒体的运用具有一定的参考价值。关键字：促销策略，促销方式，金宇轮胎ABSTRACTThispaperusestheliteratureresearchmethod,domesticandforeignresearchstatus,theoreticalanalysisandexperiencesummarymethodsathomeandabroad,adetailedstudyofJinyutirewascarriedout,researchshowsthattheservicequalityofsalespersonnelistoolow,professionaldegreeisalsoalittlebad,advertisinginthepropagandaofthepropagandaintensityistoosmall,thecostofpropagandadidnotdoagoodjobinthebudgetleadstothecostofpublicityistoohigh,Ididn'tgetalongwellwiththemedia,didnotpromoteagoodimageforthecompany,whendoingsalesactivities,thestrengthisnotstrongenoughtoleadtomanyconsumersdonotknowthesituation,toomuchsalesactivitiesletconsumershavedoubts.Theproblemofimprovingtheservicequalityofsalesmenthroughscreeningisputforward,Improveprofessionalismofsalesstaffthroughtraining,strengthenthepublicityofadvertisingandatthesametimemakereasonableuseoftraditionaladvertisingandnewadvertisingmediasoastoreducecosts,maintaingoodrelationshipwithmediaandimprovecorporateimage,arrangeandintensifymarketingactivitiesasappropriate.Theresearchresultshavecertainreferencevalueforothertiregroupstoimprovethecompany'sservices,promotionalactivitiesandtheuseofadvertisingmedia.Keywords:Promotionstrategy,Modelofsalespromotion,Jinyutire1.1.1研究背景山东金宇轮胎是金宇集团控股的工业企业。公司成立于1995年，经过了二十多年的发展现如今已经成为了拥有着近亿元资产的企业，是现如今社会中拥有亿元资产的其中一员，有工人3000余人，是集科研、开发、加工、贸易同于一体的一所现代化的企业。旗下拥有着金宇轮胎厂、金宇工业园、青岛金来国际贸易公司。山东金宇轮胎拥有着目前为止国内最为先进的轮胎硫化机、张力压延机、复合台面挤出机等生产及完善的检测、检验设备，山东金宇轮胎每年生产各种类型、各种规格的轮胎大约200万套。公司生产的“金宇”牌系列的农用轮胎比较受各大集团的青睐，是山东巨力集团、时风集团首选的轮胎配套产品；载重轮胎、斜交轻卡轮胎在云南、广西、山东、贵州、东北和四川等省市占有比较广阔得市场。2000年的时候成功将公司产品带入到国际市场。现如今已经研究出金宇“载重王”、“抗暴王”等多种轮胎，适合中国市场的发展。1.1.2研究意义通过对轮胎市场现状及发展趋势的研究与分析以及对金宇轮胎目前在中国轮胎市场发展现状的分析，发现存在的促销问题，通过对这些问题的深入研究并结合市场营销的相关理论提出适合金宇轮胎的促销策略，提高金宇轮胎在中国轮胎市场的综合竞争能力。通过研究金宇轮胎的营销策略，也可以为国内轮胎企业提供参考。既保证企业本身的市场地位，又能为中国的经济建设做出贡献，达到双赢的局面。1.2.1国内研究现状在橡胶轮胎业流传这么一句话，世界轮胎出中国，中国轮胎看山东，山东轮胎在广饶。广饶县成为全国首批国家级出口轮胎质量安全示范区，成为国内唯一的获得权威机构认可的国家级轮胎出口基地[1]。2019年2月底，国家贸促会在东营正式启动了“山东轮胎品牌海外推广行动”试点工作，这将为“中国品牌境外行”专项活动树立典型并加以推广。据了解，东营作为国内知名的橡胶轮胎制造基地，拥有较为完善的轮胎产业体系。2018年，东营橡胶轮胎产业实现出口达200.6亿元，增长11.9%，为全国轮胎外贸出口作出了较大贡献[2]。2019年1月7日，中国轮胎循环利用协会、中国轮胎资源综合利用杂志社在北京召开了2018年工作总结会。会议还研究通过了《中国轮胎循环利用协会秘书处、中国轮胎资源综合利用杂志社各部门人员安排方案》[3]。新的一年里，要勠力同心，明确责任和目标，积极推动行业绿色和高质量发展，进一步提高经济效益和社会效益，不断推动行业进步和可持续发展[4]。中国经济快速发展的同时也提高了人们的生活水平，许多人开始追求更高层次的物质生活，如家家户户都有汽车，而汽车大幅度购买的同时也带动了轮胎行业的发展[5]。航空轮胎的需求主要取决于全球航空业的持续增长。该机构称，由于亚太地区航空客运量快速增长，亚太市场在不久的将来会超越北美市场，成为航空轮胎市场的领跑者。此外，军用飞机数量增大也成为支撑该市场增长的另一重要因素[6]。1.2.2国外研究现状在传统国际轮胎市场受挫、国内轮胎市场饱和的背景下，非洲轮胎市场成为了中国轮胎企业和汽车企业竞相进驻的新增长市场[7]。美国商务部数据显示，2018年，中国出口至美国的轮胎价值总额达23.73亿美元，同比增长21.8%，连续第二年在该国排名第一[8]。在2015年达到940万条载重轮胎峰值后，中国载重轮胎出货量连续两年下降，当时美国商务部和国际贸易委员会正对这些进口产品进行调查，并考虑是否应对这些轮胎征收关税。当2017年调查结束时没有征收关税（目前还没有达成协议），进口开始恢复[9]。新品牌轮胎的涌入泰国、马来西亚、菲律宾和印度尼西亚四国，加剧了市场竞争，致使部分弱势生产商离开市场[10]。根据一项新的研究报告，全球航空轮胎市场预计在未来五年将以约3.1%的复合年增长率增长，将从2019年的21.60亿美元增长到2024年的25.10亿美元。因飞机数量增加需要大量轮胎，其增长因素之一是提高经济增长、城市化和交通需求；不断增长的中产阶级人口和高支出成为驱动商用飞机和通用飞机市场增长的动力[11]。根据研究和市场（ResearchandMarkets）公司于2017年3月6日发布报告，非洲轮胎市场预计在2022年将超过80亿美元[12]。通过销售行为的改变来刺激消费者，通过广告、推销等形式促进消费增长[13]。近几年欧盟轮胎标签法开始实施，对轮胎滚动阻力、抗滑性以及滚动噪音提出了严格的分级标准，使之成为绿色轮胎性能的刚性要求[14]。玲珑轮胎欧洲工厂的建设，将进一步帮助玲珑开拓欧洲市场，同时也为其向全球第十大轮胎制造商目标迈进奠定坚实基础，对于推进玲珑全球化产业布局，以及中国轮胎制造的全球影响力提升都具有重要的意义[15]。1.3.1研究内容采取文献研究和比较分析相结合的研究方法：研究金宇轮胎的营销外部环境，特别是在分析轮胎市场竞争现状、市场细分以及金宇轮胎目标市场选择的时采取文献研究的方法，在研究金宇轮胎的营销策略时采取比较分析的方法。通过对中国轮胎市场发展现状、发展趋势以及营销模式的研究，并对金宇轮胎竞争对手分析的基础上，深入研究金宇轮胎所遇到的营销问题，从促销方面提出金宇轮胎能够实施的可行性促销策略。在总结目前金宇轮胎在中国轮胎市场的发展现状、竞争形势及发展趋势基础上，利用比较分析方法深入分析金宇轮胎的竞争态势及营销现状，以此为基础结合营销策略中的4Ps之一——促销策略为目前所面对的问题提出解决方案。1.3.2研究方法本文主要运用了文献研究法和比较分析法。文献研究法。利用图书馆、网络资源以及书店阅览各种有关书籍报刊，查阅与论文相关的研究资料，运用所学的市场营销理论知识，为金宇轮胎实施促销策略提供可行性方案。比较分析法。通过各种渠道获取轮胎行业的相关数据及资料，从人员推销、广告、公共关系和销售促进四个维度对竞争对手进行比较分析，探寻金宇轮胎在这四个方面所具有的优势以及存在的问题，并利用促销策略相关理论为其寻找解决之道。促销具有广义和狭义两个不同层次的意思。广义是指企业运用产品、价格、分销策略、广告、公共关系、人员推销、销售促进等一系列的工具，以此来达到销售产品的目的。狭义是指在促销策略中与广告宣传、公共关系、人员推销处于同等地位的还有一个要素——销售促进。促销可以定义为：除人员推销、广告宣传和公共关系三要素之外，用来刺激消费者购买本企业产品和双方交易所得效益的促销类活动。例如，抽奖、展示会、陈列等。促销是一种向外界传播消息、与外界沟通联系的一种行为，运用相对恰当手段进行的整体性的营销活动。人员推销的目的：通过与顾客的交谈、信息的交流沟通向顾客推销金宇轮胎，促进金宇轮胎的销售。在整个交谈的过程中销售人员需要做到的就是了解顾客的心理需求与矛盾点，针对这些原因带领顾客了解金宇轮胎。人员推销的形式：服务推销、营业推销、会议推销等。人员推销的特点：更容易被接受。推销得人员在推销得整个过程中，与顾客直接面对面地交谈，因此，购买者不是被动的接受企业的促销信息，顾客也在交谈的过程中运用某种方式主动地发出信息，这就可以使得推销人员根据购买者的反应调整推销政策，发挥销售的才能，达到销售的目的。人际关系强，比较容易建立稳定的购销体系。推销人员在销售的过程中可能要经过多次的劝说，与顾客接触机会也比较多，更容易相互了解。一单交易的达成，双方的目的都能实现，也随之建立起稳固的购销关系。灵活性强，具有选择性和能动性。销售人员在面对不同的顾客时可以运用不同的推销方式，激励顾客；还可以根据对顾客的购买意向的判断，随时中止或是继续活动。针对性强。一般来说，推销人员都会在开始推销活动之前分析和估计过推销对象是什么样的人，对需求和欲望以及一些其他特性有了大概的了解。另外，在推销的过程中，销售人员可以及时的回答和解释购买者提出的各种问题。信息及时反馈。推销人员在与购买者交谈中，可以从态度、要求中收集到有关需求信息，以及对公司产品及活动的意见和建议，有助于降低企业营销决策的风险。简称为广而告之。具体方法包括利用报纸、杂志、刊物、广播电台、电视广告、宣传册、广告牌、进行售点陈列等。广告的特点：（1）传播迅速、受众面广。通过广告媒体，企业把产品与服务的各种功能、主要信息、主要特性、以及用途，还有厂家的各种信息传播给了消费者，产需双方相互沟通相互联系，吸引消费者的注意并产生兴趣，刺激消费者的心理需求，加快促进金宇轮胎的销售。（2）提高产品知名度。提高了企业的知名度能够让消费者更加地信任企业，增加了销量。广告上引起的视觉以及感觉上的感受都会影响到顾客的心理。（3）简单易用。广告的内容由企业来控制，可以向所有目标受众来传播同一个信息，运行的模式简单，运用得当，通常会具有较强的冲击力。（4）人均费用较低。广告的媒体费用较高，由于广告受众面较广，因此人均费用反而较低。公共关系从公共宣传发展而来。以提高销量为目的，以第三方身份，通过媒体对金宇集团的产品或服务进行转达、赞誉，提高了在顾客心中的形象。密切与新闻界媒体关系，引起公众注意；通过媒体对金宇轮胎或金宇集团的宣传报道，开展商务性的联谊活动，关联企业与群体的相关关系；赞助公益活动，赞助绿色活动。金宇集团进行公共关系活动时也会利用到大众媒体。但两者之间还是有很大区别的：企业组织的广告活动往往是商务性的活动，需要花钱赞助，属于较长时间的促销活动；公共关系的宣传一般是不需要花钱的，通常是“制造新闻”。与其他促销方式相比，公共关系活动有如下特点：（1）活动范围比较广泛。企业展开活动，真实目的是通过与公共关系的协调为金宇集团营造比较好的环境。（2）提升企业整体形象。金宇集团通过展开公共关系提升企业的外在形象和整体信誉。提升企业的外在形象和信誉是为了在市场的竞争活动中打好基础，让消费者信任我们的企业，信任我们的产品。（3）公众接受程度较高。由于公共关系的活动是借助于第三方媒体来进行，因此会使得公众感到客观性和真实性较高，信任度也会提高。（4）长期性和长远性的特点。主要目的是树立企业的良好形象，提高企业的信誉，为企业在市场竞争中提供良好的形象优势。是指企业通过举办各种活动鼓励并吸引消费者来购买企业的产品或服务。通过举办各种活动来推进新产品销售，激发消费者的好奇心，刺激消费者的心理，产生购买欲望，从而促使其购买。根据销售促进的对象，可以将销售促进分为四类：对象销售促进方式消费者赠送样品赠送代价券包装兑换廉价包装赠品印花有奖销售优惠券俱乐部制或会员制中间商购买折扣资助经销奖励用户展销会现场展示订货会或业务会退款协定和免费试用销售人员销售红利推销竞赛推销回扣职位提拔和其他促销方式相比，销售促进的主要特点是：刺激性强，效果显著。销售促进能够直接给消费用户或经营商带来利益的方法，刺激需求，促使消费者、经销商立即购买或增加购买量，因此，刺激的作用比较直接而且强烈。大多数消费者和经营商，容易在利益的诱使之下，去改变自己的购买决策。即时与短暂效应。销售促进比较注重产品的销售目标。根据产品的特征、顾客的心理及市场的状况，灵活的运用各种销售促进的方法，企业能够很快的使产品引起关注，收到扩大销售的效果。由于销售促进的方式容易被模仿，所以，即便企业使用的是以前从未使用过的新的方法，效果也会因别人的模仿而难以长久下去。（3）方式多样，不拘一格。销售促进的方法灵活多样，很多新的方法正在被发明。销售促进通常伴随着各种优惠活动，容易使人联想到企业的生产经营可能遇到了问题，产品遭到积压，质量下降。企业甚至面临倒闭的危险，有损产品和企业形象。企业现有人员3000余人，山东金宇轮胎集团是金宇集团控股的工业企业。公司成立于1995年，经过了二十多年的发展现如今已经成为了拥有着近亿元资产的企业，是集科研、开发、加工、贸易同于一体的一所现代化的企业。旗下拥有着金宇轮胎厂、金宇工业园、青岛金来国际贸易公司。山东金宇轮胎集团拥有着目前为止国内最为先进的轮胎硫化机、张力压延机、复合台面挤出机等生产及完善的检测、检验设备，山东金宇轮胎集团每年生产各种类型、各种规格的轮胎大约200万套。从选择供应原材料的厂家到原材料的检验，从产品的生产过程到出厂进行销售都处于严格的受控状态，需要经历严格而苛刻的检验从而保证产品符合GB9744-1997、GB/T1192-1999的技术要求和标准。2000年的时候成功的将产品带进国际市场，公司在开拓国内外业务的同时也比较注重科技发展的投入，先后时间引进各类专业的技术性人才约116人，并与专业学院建立了合作关系。现如今已经研究出金宇抗爆王载重王等多种轮胎产品，适合中国市场的发展。并且在2000年的时候一次性通过ISO9002产品质量认证与质量体系认证，为公司发展奠定了坚实的基础[16]。金宇集团所在员工中参与的人员包括工人、管理层、销售人员、行政人员、材料采购人员等，销售人员中35岁以下的人员占80%，年轻人居多，经验不足，脾气较冲容易情绪化。过去一段时间销售人员没经过严格的培训就上岗正式工作，因此，推销人员在销售产品的时候可能会出现许多的问题，没有做到尊重顾客没有与顾客沟通好，甚至与顾客争吵，这是销售人员的服务素质问题；顾客在购买轮胎时询问专业问题销售人员回答不了，导致顾客产生不好的影响，这是人员专业度问题。虽然存在一些不好的问题，但是目前已经有了解决方法，员工的形象代表的是企业的整体形象，专业度也是企业的门面，因此企业在招聘的时候会严格把关，员工素质很重要，我们需要的是质量不是人数，上岗之前会有一个月到三个月的培训，主要是了解公司，熟记产品知识，熟练运行流程等问题，提高员工专业度。新型广告：楼宇广告、影院视频广告、广告车载视频、互联网（新浪、腾讯、网易、搜狐、阿里）、手机网站、电子报刊、网络主播、电子杂志等。由于新型广告的大量出现，企业认为新型广告能够吸引顾客的注意力，更好的销售产品，忽略了新型广告媒体的费用相对较高，企业有可能承担不了的问题，这就造成了企业的宣传费用过高。其实这个问题只是企业在没有考虑费用的情况下做出的计划。在这个互联网的时代，科技的发展使企业信息迅速传遍网络，相对来说新型广告确实更容易被关注到，但也不是说传统广告就没有人在意了，年轻人更喜欢新型广告，中年人、中老年人和老年人还是关注传统广告的。因此，我们提出了新的解决方案，新型广告与传统广告结合的方式来进行宣传。公共关系是指在处理各种关系时（包括与其他企业的，与社会公众的），与外部不断沟通协调，以此树立企业的良好的形象，促进消费者购买。协调公共关系有助于为企业树立良好的形象，为企业获得好感，得到社会的认可。企业的品牌、信誉靠产品和服务质量来体现，企业与外界搞好关系才能更高的为企业做宣传，更好的提高公司形象。金宇轮胎没有更好地树立在群众中的企业形象，更没有与新闻界媒体搞好关系，这一点做得非常不好，企业想要更好的发展离不开公众的努力和新闻界媒体的宣传，只有与新闻界媒体搞好关系了之后一切才可以顺水推舟的发展下去。新闻界媒体是一个不能忽略的组织，新闻媒体可以影响整个社会的舆论，同时是一个比较权威的机构，相比较而言，影响力是任何一个企业无法攀越，更无法达到的，一句话就真的可以影响着一个企业的发展甚至于一个企业多年的努力，只有跟新闻界媒体密切的联系，搞好关系，才能让其为公司做好宣传，为产品做好宣传，为了我们的企业能够在顾客得心目当中树立一个良好的形象。方式是多种多样的，展销会是最为直观的表现形式，短时间就能见到效果，但也只能是短期促销，不具有持续性，而且需要在合适的时间合适的地点用合适的方式来进行促销。推广的范围具有局限性，没有做到让大多数人认识并了解本产品，没有确定一个好的销售时机，选择合适的宣传方式，制定合适的推广时间段；推销的方式过于平淡、普通，无法引起消费者的关注和兴趣；促销的次数不应过多，否则也会让顾客产生反感，造成逆反心理。如今企业已经意识到问题了，及时进行了补救，企业计划在新产品上市之前做一次大型的促销宣传，过一段时间也就是产品上市之后再做一次促销活动，加深一下顾客的印象，选择人流量比较大的地方进行促销活动，让更多的顾客了解我们的产品。4.1.1人员服务素质不高在产品的销售过程中总会出现许多问题，人员素质不高就是一个比较重要的问题。少数工作人员在销售产品的过程中会跟顾客发生冲突，由于没有与顾客沟通好，产生争吵，部分顾客在询问产品的过程中语气稍重，脾气稍冲，销售人员与顾客争吵，没有意识到问题的错误，只是一味地想争辩。销售产品的过程免不了需要沟通，从顾客的角度来看，购买产品还要看员工的态度，心情也会大打折扣，相对顾客来说无论产品如何，员工的态度差、素质差就不会再考虑。4.1.2人员专业度不强部分员工没经过培训就开始上岗工作，顾客在考虑是否要购买金宇轮胎时会询问一些关于产品的信息，如轮胎的类型是什么，是斜交胎、子午胎，代号是什么，宽度有多少，高宽比是多少，安全速限能达到多少，轮胎是否是热熔胎，耐磨性如何。销售过程中顾客问到比较专业的问题回答不上来，顾客就会对企业产生不好的印象，直接导致顾客否认了整个金宇轮胎，也可能导致所有的努力都白费。无论是招聘进来的还是靠关系进来的这些不重要，专业度最重要。专业度是员工上岗前必须具备的基本条件。4.2.1广告宣传力度不大关于广告方面的问题，广告的宣传力度不大，知名度不高，相对来说知道情况的就会更少，广告、杂志、报纸等等都可以作为宣传的媒介。平时对于产品宣传方面可能并没有太多的关注；也有可能宣传的范围相对来说比较小，只是在某一特定的地点，也就只有部分地区的人知晓；还有一种可能是宣传的信息不够全面，广告的宣传语不够引人注目，并没有突出轮胎与其他公司相比更突出的特点，导致宣传力度太小，知名度太小。4.2.2广告费用较高没有合理的运用广告宣传媒介，导致宣传费用过高。广告宣传的媒介有很多，没有做到合理的搭配运用几种宣传媒介，可能在某个相比较来说费用较高的媒介上用力过度，花费太多。楼宇广告、影院视频广告、广告车载视频、互联网（新浪、腾讯、网易、搜狐、阿里）、手机网站、电子报刊、网络主播、电子杂志等新型广告媒体是最近几年发展起来的，费用可能比较高了点，知名度可能也相对来说比较高。在广告宣传方面可能传统广告运用的较少，新型广告运用得较多，费用才会较高。4.3.1与新闻界关系不够密切公共关系界有一句话：“公共关系的一半是新闻”。新闻媒体是宣传比较快的一个层面，是专门的传播机构，主要任务是向社会大众提供新闻和信息，信息量大、时效性强、反应敏捷、可信度高、传播面广。它可以帮助公司宣传产品，利于公司顺利发展，也可以打压产品的销售，抑制公司发展。公司在研制产品、销售产品的时候没有与新闻界各大媒体搞好关系，不能让其帮助公司宣传产品和服务，并树立形象。4.3.2没有树立好企业的整体形象企业没有让顾客认识、了解、熟知金宇轮胎的产品和服务，没有在大众面前树立好企业的整体形象，没有宣传好企业的文化与精神面貌。企业的形象对公司未来的发展是有很大影响的，甚至会影响到企业的经营效益。企业的标志与名称也是对企业的形象有影响的，没有亮眼的效果顾客也是不会注意，企业的环境布置会影响员工的心情，也会影响到企业的营销效果。产品的包装简陋，设计粗略也会让顾客产生不好的影响，无论产品质量好不好顾客都不会考虑，直接形象比间接形象更能决定企业的形象。4.4.1推广力度不大企业在销售产品的过程中推广的力度太小，了解产品情况的人太少，没有很恰当的运用一些宣传费方式、没有选择适合企业及市场的销售促进方式或宣传的方式不够吸引消费者。推广的范围具有局限性，没有做到让大多数人认识并了解本产品，没有确定一个好的销售时机，选择合适的宣传方式，制定合适的推广时间段。推广的时间过长会让消费者失去新鲜感，失去兴趣，推广的时间过短就会引起消费者反感并且对产品产生怀疑，宣传方式过于普通不会引起消费者的兴趣，甚至不会引起关注。4.4.2促销冗多顾客怀疑其品质企业在宣传产品的时候难免会做各种各样的优惠活动，但优惠活动次数过多、优惠价格过低容易让消费者产生不好的想法。发放优惠券、现场演示、抽奖促销、包装促销、展销会等都是常见的促销方式，虽说常见，但也不应该过多的展示。优惠活动是为了给企业做宣传，给产品打广告，适当的宣传活动可以增加消费者购买，同时可以增加关注，但是组织的活动过多就会让消费者对我们的产品产生看法，影响产品的销售。做优惠活动的时候也应该看准时机。5.1.1提高人员服务素质员工在外代表的是整个企业的形象，因此在招人的时候一定要严格，人员素质是首要条件。一个人的素质很重要，如果素质不好无法控制自己的脾气跟顾客发生争吵，会让顾客觉得企业也没素质，产生不好的影响。有些顾客在选购轮胎的时候会提出各种各样的问题，甚至会为难销售人员，这些都很常见，这个时候人员素质就很重要了，记住一定要保持微笑，无论顾客如何，我们都要保持微笑，并向顾客解释这些问题，这种情况下无论顾客最后有没有购买都会觉得我们的服务很好，心里就已经有了一个评分，留下了好印象。5.1.2提高人员专业度专业度是一个公司门面，作为一个销售人员，素质是首要条件，其次就是专业度。企业在正式录取员工之前一定要经过一个月到三个月的严格培训才能上岗工作，销售一个产品就要认识一个产品，了解一个产品。各个销售人员一定要熟记各种轮胎的性能、专业知识（轮胎的类型、轮胎的代号、轮胎的宽度、轮胎的高宽比、安全速限、轮胎的耐磨性），便于解释顾客提出的各种问题。顾客在选购轮胎的时候会想了解关于轮胎的所有情况，这就需要销售人员介绍，介绍得当的话顾客就会产生好感，并信任本产品，从而决定购买产品。专业度与否关系着这个产品能否成交。5.2.1加强宣传力度关于广告方面的宣传一定要加强，随着科学技术的发展和科技的进步出现了越来越多的广告媒体，手机、电脑的普遍出现使得电子版广告媒体逐渐代替了纸质版广告媒体。之前宣传的范围太小，只在部分地区进行宣传，知道的人也比较少，了解情况的更少，因此，一定要大范围地进行宣传，加强宣传力度；在做宣传前没有做好底稿，信息不全面，没有突出本企业、本产品的特点和服务，广告的宣传语、宣传单页单调、繁杂，不能够吸引人，不能引起人的兴趣，因此，在做宣传之前一定要把底稿设计好，重点突出本企业的轮胎的特点和本企业的良好的服务，宣传语的设计一定要大气、醒目、振奋，宣传单页的设计一定吸引眼球、内容新颖。5.2.2合理减少广告费用现如今社会发展较快，广告宣传媒体也越来越多，一些新兴的广告媒体开始展露头角。楼宇广告、影视广告、车载广告、电子类的网页等都是观看最多的，也是出现在人流量较多的地方的，但是相对来说费用也比较高，因此，如果只是用这些新兴的广告媒体来宣传的话，也会是一笔不小的费用，公司未必有能力承担。所以，在这种情况下就需要合理的安排一下，避免造成费用过多带来的不便。可以采用新型广告媒体与传统广告媒体结合，选四五处人流量最多的商场一天十二个小时投放楼宇广告；租