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文档简介

商务礼仪-营业支援商务礼仪是成功商业关系的关键。本演示将介绍商务礼仪的定义和原则，以及营业支援的重要性和技巧。商务礼仪的重要性正确的商务礼仪可以增强个人形象和信任，打造良好的商业关系，并帮助在商务场合中表现自信和专业。商务礼仪的定义和原则1定义商务礼仪是在商务环境中应用合适的行为准则和社交规范的方式。2原则尊重和礼貌、适应环境、展示专业形象、建立互相信任等。营业支援的定义和目的1定义营业支援是为了帮助商务活动顺利进行，提供必要的协助和资源。2目的确保商务合作的顺利进行，提高工作效率和商业竞争力。营业支援的方式和领域方式提供信息和数据安排会议和行程处理文件和文件夹领域市场调研和分析客户关系管理销售支援和业务发展营业支援中的商务礼仪要点专业沟通清晰表达和倾听，使用适当的商务语言和礼貌用语。礼仪礼貌尊重和尊重他人，遵守文化差异，避免冲突和失误。形象和仪态保持穿着整洁和专业，注意仪表和身体语言。建立有效的营业支援关系的技巧11.沟通和理解需求与相关方合作，并确保准确理解他们的需求和期望。22.建立信任和合作以可靠和负责任的方式提供支援，建立长期的合作关系。33.持续学习和提升技能通过学习和培训提升自己的专业能力和知识，以更好地支援他人。总结和要点商务礼仪是成功商业关系的关键。营业支援的定义和目的。商务礼仪

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