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文档简介

公共行政学课件第十一章公共管理的方法与技术公共管理的方法与技术讲述了管理方法和技术在公共管理中的应用。这些方法和技术包括管理理论、管理模式、决策技术、沟通技术、计划与控制技术以及监督与评估技术。管理理论1经典管理理论探讨了管理的基本原则和方法，如泰勒的科学管理和法约尔的行政管理。2现代管理理论关注组织的人性化和创新性，如赫茨伯格的双因素理论和德鲁克的管理思想。管理模式1管理模式的概念介绍了管理模式的基本概念和作用，如集权型和分权型管理模式。2常见的管理模式解释了一些常见的管理模式，如科层制管理和项目管理模式。决策技术1决策理论探讨了决策制定的原则和方法，如利益相关者分析和决策树。2决策方法介绍了一些常用的决策方法，如头脑风暴和多属性决策。沟通技术1沟通的重要性强调了在公共管理中有效沟通的关键性，如提高组织内部和外部的沟通。2沟通技巧介绍了一些提高沟通效果的技巧，如倾听和明确表达。计划与控制技术1计划的作用解释了在公共管理中制定计划的重要性，如设定目标和规划资源。2控制的方法介绍了一些常用的控制方法，如绩效评估和财务审计。监督与评估技术1监督的作用强调了对公共管理活动进行监督的重要性，如确保政策执行和合规性。2评估的方

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