2023年社会工作者之中级社会综合能力题库与答案

2023年社会工作者之中级社会综合能力精选题库与

答案

单选题（共60题）

1、在社会服务机构中，（）是社会服务方案管理的核心。

A.组织

B.计划

C.领导

D.制度

【答案】C

2、某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政

交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年

报中还需补充的内容是（）。

A.社会工作者的服务水平

B.服务对象的满意度评估

C.机构的管理制度

D.机构履行社会责任的情况

【答案】D

3、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。

A.定量研究主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据，定性研究

则主要获取描述性的信息

B.定量研究发现新问题，定性研究注重结论的代表性

C.定量研究计划灵活可变，定性研究更加系统化

D.定量研究是理论建构的过程，定性研究更侧重理论检验

【答案】A

4、在小组讨论中，社会工作者看到小红的发言已经持续了10分钟，但还没有

结束的迹象。这时，社会工作者应该利用（）技巧进行干预。

A.沉默

B.限制

C.对质

D.提问

【答案】B

5、社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事，生活比较单调枯燥。通过需

求调研，小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动，提供机会让老人们多交

流，同时也为社区建设做点贡献。为此，小刘拟运用社会目标模式为老人开展

小组服务。下列做法中，符合社会目标模式实施原则的是（）。

A.协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识

B.教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动

C.引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验

D.解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络

【答案】A

6、下列关于阿尔德福尔的需要理论与马斯洛的需要层次理论的相似之处，说法

正确的是（）。

A.需要是有层次和顺序的

B.都包含自尊和自我实现的需要

C.低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要

D.当某种需要得到满足后，其强烈程度可能会增强

【答案】c

7、在进行研究准备时，建立研究假设是指（）。

A.界定研究所用的概念

B.提出研究问题

C.尝试提出两个变量之间的关系

D.尝试提出问题的解决办法

【答案】C

8、某社区中，有些老人在两棵树间系｝:绳子，把被子放在上面晾晒，觉得这

样能够有阳光照射，还可以杀毒。但其他居民对于他们这种做法很不满，觉得

影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阳纳凉，双方因此发生了争吵。针对社

区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式应（）。

A.拟定居民文明公约，交由社区大会讨论

B.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

C.建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣物的地方

D.制定多个解决方案，交由双方居民代表投票

【答案】B

9、为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”属于（）。

A.任务小组

B.教育小组

C.治疗小组

D.康乐小组

【答案】C

10、社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于项目基本特征

的说法中，正确的是（）。

A.项目需有明确而具体的目标

B.项目需在实施过程中确定目标

C.项目不需明显的时间周期特征

D.项目运行是单个主体主导运作的结果

【答案】A

11、孙红今年49岁，1年前失业后孙红感觉自己情绪波动非常大，性格也不如

以前温和，经常为一点小事情和丈夫吵架，并且晚上失眠多梦，经常需要服用

安眠药才能睡着。据此可以推断，孙红大概是因为经历（）而引起的行为

问题。

A.更年期

B.老年期

C.重大事件

D.社会地位下降

【答案】A

12、周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节

食，放纵自己。她也认为自己无能，心情不好的时候就想吃东西。社会工作者

介入之后，协助周姐改变心态，激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，

社会工作者采取的个案工作模式是（）。

A.认知行为治疗模式

B.任务中心模式

C.家庭治疗模式

D.人本治疗模式

【答案】D

13、小王的儿子非常受宠，在家非常霸道，夫妻两人平时1,2JL子为中心，有

求必应。久而久之，小王的儿子变成了家里的“小皇帝”。家庭的权力掌握在

TJL子手中。社会工作者协助小王认识到这种家庭结构是病态的，建议他采取

一些办法把权力重新集中到夫妻二人手里。这种做法是运用了结构式家庭治疗

模式中（）的治疗技巧。

A,互动方式

B.集中焦点

C.感觉震撼

D.打破平衡

【答案】D

14、（）是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐社会建设的主要手段。

A.社会工作

B.专业活动

C.社会专业价值观

D.社会伦理

【答案】A

15、（2016年）关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。

A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵

B.建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向

C.实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境

D.反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则

【答案】A

16、理想变压器指的是()0

A.其绕组没有电阻

B.励磁后没有漏磁

C.磁路不饱和而且铁芯中没有任何损耗

D.其绕组电阻很大

E.励磁后有漏磁

【答案】A

17、某学校三年级班主任向驻校社会工作者反映，刚转学来的晓晨经常扰乱课

堂秩序。社会工作者在与晓晨面谈时了解到，他之前一直和爷爷奶奶生活，在

老家的学校表现优秀，一个月前才与城里工作的父母团聚。从生态系统理论出

发，社会工作者对晓晨行为问题的分析应侧重于()

A.晓晨同年与父母分离经历所造成的心理影响

B.晓晨刚到一个陌生的环境所产生的适应不良

C.晓晨基于过往经验对自己表现有不合理期待

D.晓晨在新的环境下改变自己不良行为的潜能

【答案】B

18、为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水

平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以()。

A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯

B.用父母的权威来要求孩子服从'

C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子

D.循循善诱告诉孩子学习是人生的大事

【答案】C

19、（2017年真题）小强正值“叛逆期”，对父母的管教日益反感，有几次因

学习成绩下滑和迷恋网游跟父母发生争吵，还声称要离家出走。小强父亲对此

火冒三丈，觉得这个儿子白养了，小强母亲向社会工作者老张求助。老张引导

他们理解相互的感受、想法和期待，协助他们从新的角度来看待家庭中的规

则。上述工作过程，反映出老张运用的主要治疗模式是（）

A.任务中心模式

B.认知行为治疗模式

C.结构式家庭治疗模式

D.萨提亚家庭治疗模式

【答案】D

20、针对医护人员的职业倦怠问题，社会工作者小刘开设了“初心依旧”小

组，在探讨职业倦怠的原因时，组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠，

引起了其他组员的共鸣，小刘拟运用“深究回答型”的提问技巧推进讨论。下

来提问中，最适宜的是（）。

A.“小王分享了职业倦怠的原因，大家还有其他观点吗”

B.“哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论”

C.“我们已经讨论了一段时间了，谁能总结一下大家的发言”

D.“哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大”

【答案】D

21、服务对象：“我对现在的人际关系很失望，觉得朋友也都不可靠。你看过

网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”

A.自我披露

B.澄清

C,认知重塑

D.对质

【答案】D

22、某机构组织了一个针对家政女工的维权小组。在小组活动中，社会工作者

设计了一个“大家一起来”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家

乡等相同的组员，使组员们尽快熟悉起来以消除陌生感。同时，社会工作者还

设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立。据此判断，该小组应处在

()O

A.工作准备阶段

B.工作开始阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

【答案】B

23、社区工作者在社区开展一系列活动，为社区居委会选举做准备。他们利用

家访、教育讲座等形式，引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，

履行义务。社会工作者运用的是()。

A.组织技巧

B.支持技巧

C.策划技巧

D.动员技巧

【答案】D

24、社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中,

突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该()。

A.利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系

B.终止提供服务

C.征得服务对象同意后，将其转介给其他同事

D.与儿子核实服务对象的相关信息

【答案】C

25、社会工作行政属于（）。

A.直接社会服务

B.间接社会服务

C.中观社会服务

D.微观社会服务

【答案】B

26、某老旧小区停车位紧张问题突出，部分居民为抢占车位私装地锁，导致居

民矛盾和纠纷不断。为此，社会工作者召开居民议事协商会议，讨论依规检查

地锁问题。在描述问题时，社会工作者适宜的做法是（）。

A.明确问题范围及产生原因

B.提出解决问题的备选方案

C.阐述问题引发的居民感受

D.判断问题严重程度及影响

【答案】C

27、下列选项中，关于小组工作过程的说法不正确的是（）。

A.小组工作是一个由不同阶段组成的动态过程

B.小组工作的准备阶段是小组组员参与过程的开始

C.小组工作过程包括准备、开始、中期转折、后期成熟和结束五个阶段

D.小组工作过程各个阶段的任务和特征不同

【答案】B

28、某社会工作服务机构在策划失智老人服务方案时，要根据社区问题和需要

设定可行的工作目标。下列表述中，属于“影响性目标”的是（）。

A.为30名老人提供认知功能的评估

B.改善社区内失智老人的认知功能

C.三个月内编印300本认知照顾手册

D.安排员工学习认知照顾训练课程

【答案】B

29、某社会工作机构最近发表了2013年年度报告，其中包含了机构履行社会责

任和义务的情况，年度服务项目开展及社会工作者的工作表现，年度财务报告

等内容。根据社会工作机构公信力展现的多元交代要求，该机构仍需在年度报

告中补充的内容是（）。

A.专业交代

B.服务交代

C.行政交代

D.政治交代

【答案】C

30、下列不属于志愿者需要管理的原因的是（）。

A.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获

C.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

D.志愿者希望受到尊重、支持和肯定

【答案】D

31、近年来，随着互联网的快速发展，人们越来越多地进行网上购物，越来越

频繁地使用移动支付，这些与互联网紧密相连的活动重塑了人们的消费方式，

上述变化说明（）

A.个人行为也可以改变社会环境

B.人类行为对社会环境影响更大

C.人类行为受遗传因素影响更大

D.社会环境的变化影响人类行为

【答案】D

32、（2018年真题）在某次团体督导中，实习生小兵对机构督导老刘说：“老

师，实习都进行两周了，但我还是不知道怎么把课堂所学的理论知识与实践结

合起来，我现在感到很郁闷。'针对这种状况，老刘首先应该采取的技巧是

（）O

A.同感与分享感受

B.开展话题

C.分享资料与经验

D.协商议程

【答案】A

33、根据《公路隧道照明设计细则》（JTG/TD70-01-2014），关于隧道照明表述

正确的是（）。

A.长度大于30m的隧道应设置照明5

B.入口段照明由基本照明和加强照明两部分组成

C.双向交通隧道，应设置出口段照明；单向交通隧道，可不设出口段照明

D.隧道照明不包括洞外引道照明

【答案】B

34、“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理

的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社

会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是

（）。

A.限定服务目标，培养自主能力

B.清晰界定问题，明确服务方法

C.整合不同服务，促进多元合作

D.重视人际沟通，发展超我功能

【答案】C

35、下列社会工作直接服务中，体现维持社会秩序功能的是（）。

A.为某失独老人提供上门送餐服务

B.为某企业员工提供职业生涯辅导

C.为某外来务工人员子女提供课外辅导

D.为某地社区失业青年提供适合的职业培训

【答案】D

36、（2015年）生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题。

下列说法中，符合生态系统理论的是（）。

A.个人问题的根源在于环境的压迫

B.对个人而言宏观系统是恒定不变的

C.个人能够与环境形成良好的调适关系

D.个人对外在环境的错误理解是问题的根源

【答案】C

37、实证主义方法论与反实证主义方法论的共同点是（）。

A.认为社会现象自身存在一般规律

B.认为社会科学研究本质上包含价值倾向

C.注重对可直接观察的因素的研究

D.注重从事物的某个视角理解整体

【答案】D

38、某社会服务机构员工找到主管老李倾诉有关工作的问题和一些看法，老李

耐心倾听其诉说，同时也对其加以支持、引导、影响，促进两人进行了发展性

的讨论。老李的做法属于社会服务机构领导方式中的（）。

A.获取员工合作

B.使用领导者权威

C.引导与沟通

D.维持纪律与督导训练

【答案】C

39、（2016年）在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是（）。

A.促进相互熟悉

B.明确督导形式

C.综述学习过程

D.督导自我改进

【答案】B

40、(2017年真题)随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别

人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行

为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情

况，社会工作者最适宜的做法是()

A.帮助组员分享自己的感受,处理焦虑心理和逃避行为

B.帮助组员形成良好的互动,以便小组结束后跟进服务

C.协助组员维持正向的经验,并在日常生活中加以运用

D.协助组员消除彼此陌生感,提高其对小组目标的认识

【答案】A

41、某社区的“蒲公英在飞扬”小组是为本社区内有行为偏差的青少年所成立

的，旨在帮助他们重树信心、健康成长。组员们针对实际问题列出了几种可能

提供的服务方案，接下来应该()。

A.选择理想的可行方案

B.制订行动计划

C.争取资源

D.决定资源需求

【答案】A

42、公路隧道设计规范第一册土建工程》(JTG3370.1-2018)规定，隧道超前管

棚钢管环向间距宜为()

A.100mm~200mm

B.200mm350mm

C.350mm500m

D.450mm^500m

【答案】c

43、（2016年）社会工作者在社区开展工作时，需要与街道办事处、居委会、物

业公司、辖区单位等多种组织建立关系，共同服务居民，建设社区。在与各类

组织打交道的过程中，社会工作者应该遵守的一般原则是（）。

A.尽早开始联络，为合作奠定基础

B.保护各方利益，实现利润最大化

C.以感情联络为纽带，通过口头沟通明确合作责任

D.以社区问题为中心维系关系，彼此保持一定距离

【答案】A

44、（2017年）大学生小李感到自己各方面表现都不如其他同学优秀，内心很痛

苦，时常情绪低落。社会工作者小马在了解小李的情况后，计划运用认知行为

理论帮助小李。下列小马布置的家庭作业中，最能协助小李自我感觉错误认知

的是（）

A.及时记录下自己情绪变差时的想法

B.每天坚持抽点时间做一点放松训练

C.每天坚持大声对自己说“我也很优秀”

D.及时记录下其他同学表现不良的情况

【答案】A

45、在2008年汶川地震后，很多大企业纷纷拿出自己的利润为灾区捐款，其中

一些知名大企业捐款的额度相当大，数字相当惊人，为企业赢得了良好的声

誉，树立了良好的形象。这属于企业捐款动机中的（）。

A.公共关系

B.自我利益

C.市场营销

D.外界影响

【答案】A

46、服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好罗唆，我做什么她都看不顺

眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露

技巧，最适当的回应是()。

A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢罗唆的人”

B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”

C.“当年我也接受不了妈妈的罗唆，但后来我还是理解了妈妈”

D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”

【答案】C

47、社会工作者小李在学校为有偏差行为的青少年开展小组工作，下面小李应

用的治疗技巧中，属于间接干预法的是()。

A.通过自身的权威影响组员行为的改变

B.采用限制、告诫等方式，控制组员的不良行为

C.通过赞扬、鼓励等方法，促成组员的正向行为改变

D.运用角色扮演的方法，协助组员发展正向行为，改变不良行为

【答案】D

48、邱先生自幼就在母亲的严厉管束下成长，结婚后，夫妻俩与母亲同住。妻

子与母亲因为家庭琐事已冷战多日，邱先生与妻子一起来向社会工作者求助。

邱先生对社会工作者说：“这日子是没法过了，我妈总是向我抱怨我老婆不孝

顺，老婆又向我诉苦说我妈管得太多。她们俩几乎不说话，我就像风箱里的老

鼠，两头受气。”根据邱先生的描述，邱先生的家庭结构属于()。

A.联合对抗

B.纠缠与疏离

C.三角缠

D.倒三角

【答案】C

49、老柯前段时间下岗后，因为没有什么技能，所以一直没能找到工作，每天

待在家里，情绪特别不好。在刚刚结束的一次考试中，儿子的成绩有所下降，

这让本来就心情郁闷的老柯特别生气，还第一次动手打了儿子，儿子一气之下

离家出走。老柯的这种偏差行为应依据（）。

A.社会规范与价值标准

B.统计学标准

C.个人主观体验

D.行为适应性标准

【答案】D

50、问卷调查是社会工作研究的常用方法，其中“问题”是问卷的核心，下列

问题中，旨在了解被调查者“状态”的是（）。

A.性别（1）男（2）女

B.您有几次求职经历（1）0次（2）1-2次&（3）3-4次（4）5次及以上

C.对于《社会工作导论》授课教师的讲授形式，您感到：（1）很不满意（2）

不太满意（3）一般（4）比较演意

D.过去一个月，您接受过社会工作服务吗（1）是（2）否

【答案】A

51、社会工作专业知识的产生与发展的重要标志是（）。

A.社会工作理论

B.社会工作守则

C.社会工作实践

D.社会工作专业体系

【答案】A

52、在下列小组工作模式中，（）是较晚发展起来的一种工作模式。

A.发展模式

B.互动模式

C.社会目标模式

D.治疗模式

【答案】A

53、督导者在被督导者的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监

督等方面担负责任，这属于社会工作督导的（）。

A.行政性督导

B.指导性督导

C.教育性督导

D.支持性督导

【答案】A

54、下列相关心理社会诊疗模式描述中，错误是（）。

A.服务对象受到生理、心理和社会三个方面原因影响

B.服务对象问题和其早年生活经历相关

C.重视从人际交往场景中了解服务对象

D.只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重

【答案】D

55、社会工作者小何在制订社区工作计划时，逐一考察各个行动计划是否符合

机构宗旨，是否为社区成员所接受。小何的做法属于（）。

A.提出策略

B.评估策略

C.设计策略

D.筛选策略

【答案】B

56、社会工作者小李向督导者老张反映，街道领导有时会抽调自己去写一些工

作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街

道领导仍不太满意，他感到很挫败。针对这一情况，从“教育性督导”的角度

出发，老张适宜的做法是（）。

A.与小李讨论公文写作的规律

B.为小李示范婉拒领导的方法

C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我

D.将小李的工作职责反馈给街道领导

【答案】A

57、国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对象个人的

尊严和价值、能力，培养和再学习、注重服务中人与人的关系、真诚和守信、

服务大众和（）。

A.践行社会公正

B.履行社会契约

C.执行服务标准

D.遵守行业规范

【答案】A

58、社会工作者小王对服务对象说：“我知道您经历这些事情挺不容易的。但

是，用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，您还是把酒戒了

吧。”小王的上述回应中体现的服务技巧是（）。

A.直接影响

B.非理性信念辩论

C.集中焦点

D.现实情况反思

【答案】A

59、社会服务机构评估包括社会服务（）评估和（）评估。

A.内部、外部

B.机构本身、绩效

C.政府、基金会

D.大众、媒体

【答案】B

60、四川地震之后，政府通过各种渠道及时向受灾群众补充食物、饮用水、衣

物和帐篷，并预防疫情的发生。一些社会工作者赶往一线了解受灾群众的需

要，对受灾群众进行心理安慰、情绪疏导，帮助其走出灾难的阴影。这体现了

社会工作（）服务领域。

A.优抚安置社会工作

B.社会救助社会工作

C.司法社会工作

D.减贫社会工作

【答案】B

多选题（共40题）

1、玲玲毕业后从事社会工作，在工作过程中，她遵循相关准则，运用所学的知

识真诚地为服务对象提供帮助，她的工作受到同事们及服务对象的一致好评。

这说明，社会工作者具有（）等基本特征。

A.掌握一定的社会工作专业方法

B.社会服务是其业余活动

C.在一定的组织框架内开展活动

D.认同并遵循社会工作的价值准则

E.从事社会福利服务

【答案】ACD

2、学校社会工作者小赵拟采用“社区一学校型”学校社会工作方式来设计服务

方案。下列小赵的服务中，采用了该方式的有（）。

A.辅导六年级学生的功课

B.成立课余辅导家长互助会

C.追踪毕业学生就业情况

D.主持“师生情”主题晚会

E.鼓励学生参与社区服务

【答案】BC

3、服务对象小王向社会工作者咨询运动健身的有关信息，正好社会工作者手边

有一份他哥哥开办的运动健身中心的宣传材料，下列社会工作者的做法中，较

妥当的包括()o

A.将宣传材料给小王

B.将他哥哥开办健身中心的信息告诉小王

C.帮小王寻找其他健身中心的资料

D.告诉小王查找相关资料的方法

E.告诉小王他哥哥的联系方式，让小王自行联系

【答案】AD

4、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定:造成10人及以上30人以

下死亡,或者50人及以上100人以下重伤,或者5000万元及以上1亿元以下直

接经济损失的事故属于()。()

A.重伤事故

B.较大事故

C.重大事故

D.死亡事故

【答案】C

5、张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系，他采

用的方法可以包括()。

A.了解员工之间的关系

B.调解员工的工作不和问题

C.承诺给员工加薪

D.让员工以各自标准开展工作

E.主动向员工说明计划改变的原因

【答案】AB

6、下列选项中，对人本治疗模式的特点论述正确的是()。

A.注重服务对象自身的品格和态度

B.注重社会工作者自身的品格和态度

C.强调个案辅导关系

D.关注个案辅导过程

E.关注个案服务结果

【答案】BCD

7、社会工作者小赵帮助社区的糖尿病患者成立了一个自助小组，并请来医生详

细讲解糖尿病原理和用药知识，鼓励组员分享控制饮食和用药的经验及感受。

小赵所使用的技巧包括()。

A.联结

B.提供支持

C.体验式学习

D.朋辈榜样

E.正面强化

【答案】AC

8、小美因遭受严重的家庭暴力，带着4岁的女儿进入庇护所。随后，她接到丈

夫打来的电话，威胁她必须尽快带孩子回家，小美很害怕。此时庇护所的社会

工作者适当的做法是()。

A.劝小美暂时不要回去

B.舒缓小美的情绪

C.劝小美把孩子送回去

D.与小美共同商量应对策略

E.协助小美寻找社会支持

【答案】BD

9、学校社会工作者小赵拟采用“社区一学校型”学校社会工作方式来设计服务

方案。下列小赵的服务中，采用了该方式的有（）o

A.辅导六年级学生的功课

B.成立课余辅导家长互助会

C.追踪毕业学生就业情况

D.主持“师生情”主题晚会

E.鼓励学生参与社区服务

【答案】BC

10、当服务对象遇到的迫切的基本问题时，社会工作者应在（）等方面提供具

体的援助。

A.社会支持

B.协调关系

C.物质帮助

D.改善环境

E心理辅导

【答案】AC

n、（2017年）王先生已过不惑之年，且有父母生病需要照顾，孩子上学需要接

送，单位为了迎接上级检查，他每天都加班加点工作到深夜，经常感到情绪紧

张，压力很大，导致血压升高，针对上述情况。社会工作者帮助王先生的适宜

做法有()

A.帮助王先生舒缓情绪

B.为王先生父母提供喘息服务

C.建议王先生及时就医

D.协助王先生做好时间管理

E.建议王先生辞职回家休息

【答案】ACD

12、社会服务机构领导所具有的影响力来源有()。

A.魅力

B.学历

C.财力

D.能力

E.权力

【答案】AD

13、督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对

机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主

持中一般采用的技巧有()。

A.倾听团体成员的表达，把握重点

B.在讨论的每个段落总结并形成结论

C.直接向团体成员说明和修正共同出现的错误

D.在最方便时组织和安排督导会议

E.联结不同观点，并作比较分析

【答案】AB

14、以下观点中，属于符号互动理论主要观点的有()。

A.心灵、自我和社会是人际符号互动的过程

B.语言是心灵和自我形成的主要机制

C.心灵是社会过程的内化

D.行为是个体在行动过程中自己“设计”的

E.每个人的行动均被行动发生的场域所影响

【答案】ABCD

15、社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。

在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分

歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则

应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，

小芳适宜的做法有()。

A.帮助老王与老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法

B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则

C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识

D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则

E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则

【答案】ABC

16、王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大

学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入

极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理

服务方法帮助王先生，他要做的工作包括()。

A.和王先生一起讨论他遇到的问题

B.全面评估王先生的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制定服务计划

D.加强与其他专业人员之间的合作

E.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

【答案】ABD

17、任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己

的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具

备的要素有()。

A.沟通需要聚焦于问题

B.沟通与服务介入过程紧密联系

C.沟通需要社会工作者的及时回应

D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价

E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

【答案】ABC

18、丽丽的丈夫经常因为琐事对她破口大骂，最后发展到动手打她，丽丽向所

在地的社会工作者救助。针对上述家庭暴力现象，社会工作者可采取的介入措

施有()。

A.组织丽丽与其丈夫进行面对面地沟通

B.为丽丽申请物质救助并组织捐款活动

C.为丽丽和其他受害妇女开展小组工作

D.呼吁本社区居民关注身边的家暴问题

E.提升本社区居民反家暴以及维权意识

【答案】ACD

19、小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月

的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的

做法有()。

A.直接告知小宋结束个案服务

B.征询小宋母亲意见决定是否结案

C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法

D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划

E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务

【答案】AD

20、社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提

交给政府部门。该报告应包括的内容有()。

A.理论依据与文献分析资料

B.实际执行过程与任务完成情况

C.实施效果与项目目标实现情况

D.此类项目实施的改进建议

E.研究范式、研究方法与研究过程

【答案】BCD

21、阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她倍受打击。社会工作者运用

危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有()。

A.帮助阿芳整理想法和感受

B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤

C.协助阿芳探讨过往感受

D.评估阿芳的危险程度

E.劝阻阿芳不要过度悲伤

【答案】ABD

22、社会工作者小赵负责对申请入住养老院的老人进行评估，以确定老人能否

人住。一天，小赵的父亲打电话让他特别关照一下自己的战友老李，希望能够

早日安排入住。针对这种情况，小赵正确的做法有（）。

A.通过评估同等条件下优先安排父亲的老战友

B.向养老院申请回避参与对老李的评估

C.如实告知父亲自己的工作职责

D.当作没这回事不做任何反应

E.劝老李入住其他养老院

【答案】BC

23、下列属于项目建议书的主要内容的是（）。

A.节能评价

B.技术评价

C.风险分析

D.环境影响分析

【答案】D

24、社会工作者在策划项目时，一方面要考虑服务对象的问题和需求，另一方

面要考虑资源保障的状况。为争取机构管理者支持，社会工作者在策划时还应

当考虑（）。

A.服务项目实现和达成目标的程度

B.服务项目目标是否与机构目标一致

C.服务项目是否符合政策要求

D.机构的资源是否充足够用

E.服务项目是否是机构所必须提供的

【答案】BCD

25、社会服务机构的资金资源关乎机构服务活动的开展，是机构服务的基本支

撑。机构要长期发展需要开拓多元化的资金来源渠道，吸引多元化的资金流

入。我国社会服务机构经费来源可能有（）。

A.地方政府的财政拨款支持

B.本机构的服务收入

C.机构服务的营利收入

D.某跨国组织的项目援助

E.来自社会爱心人士的捐助

【答案】ABD

26、督导在社会工作专业发展中扮演者重要角色。具体而言，建立督导制度有

助于（）。

A.持续改善和更新服务技术

B.提供有效服务以满足社会需求

C.促进机构运行和管理有序

D.促进机构和志愿者的良好沟通

E.获得社会肯定和专业认可

【答案】AB

27、下列选项中，对人本治疗模式的特点论述正确的是（）。

A.注重服务对象自身的品格和态度

B.注重社会工作者自身的品格和态度

C.强调个案辅导关系

D.关注个案辅导过程

E.关注个案服务结果

【答案】BCD

28、定量研究中，确定研究问题应该遵循的原则是（）。

A,必要性

B.适应性

C.创造性

D.效益性

E.可行性

【答案】AC

29、吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴

某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，

家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者的做法中，正确

的是（）。

A.报警

B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所

C.劝吴某离婚

D.向吴某提供戒毒机构的信息

E.帮助吴某疏导焦虑

【答案】BD

30、小董是某社会工作机构项目部的主任，主要负责社会工作者能力建设项目

方案书的设计、项目的具体执行和项目总结报告的撰写。对照项目方案书，项

目总结报告还应该包括的内容有（）。

A.社会工作者能力现状及其特点

B.社会工作者能力建设的反思

C.社会工作者能力不足的原因分析

D.社会工作者能力建设的效果

E.社会工作者能力建设已完成的内容

【答案】BD

31、社会工作专业伦理是一整套指导社会工作者正确履职并预防道德风险的行

为规范，其主要作用有（）。

A.为社会工作者在专业服务中开展自我反思提供引导

B.为社会工作者在专业服务中实现价值澄清提供依据

C.为社会工作者在开展实务工作提供指引并确保服务专业性

D.为社会工作者在服务过程中作出伦理决定提供判断标准

E.为社会工作者在专业服务中凸显自身价值提供基本原则

【答案】ABCD

32、下列选项中对行动研究的说法正确的是（）。

A.行动研究的目标在于帮助服务对象提高行动能力

B.将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行部分干预

C.服务对象是实务乃至研究的参与者

D.研究者就是实务工作者

E.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作

【答案】CD

33、小王是北京市房山区的公务员，服务于社会福利处，其主要职责就是在房

山区为儿童、老年人以及残疾人等弱势群体奔波，将有关社会福利政策落实到

他们的身上。他在工作中发现，政府为这些群体所提供的经费远远不能满足其

需要，于是就开始联系社会上的企业、基金会等组织进行募捐，并在休息时间

给服务对象提供心理辅导、康复按摩服务等。在此案