退货注意事项

PAGEPAGE1合同编号：_______本合同由以下双方于____年__月__日签订：甲方（买方）：____________________乙方（卖方）：____________________鉴于甲方购买乙方商品，现就退货相关事项达成如下协议：一、退货范围1.1甲方有权依据本合同规定的程序和要求，将不符合质量标准、功能故障、损坏、商品本身存在瑕疵或与乙方描述不符的商品退回给乙方。1.2退货商品应当保持原状，包括商品本身、配件、赠品、说明书、保修卡等。二、退货程序2.1甲方在收到商品后，如需退货，应在收到商品之日起20日内向乙方提出退货申请，并提供购买凭证、商品照片等相关证明材料。2.2乙方收到退货申请后，应在3个工作日内审核并回复甲方。如同意退货，乙方应告知甲方退货地址及退货注意事项。2.3甲方应在收到乙方同意退货的回复后7日内，按照乙方提供的退货地址将商品寄回，并承担退货运费。2.4乙方收到退货商品并验收无误后，应在3个工作日内办理退款手续。退款方式为原路退回，即退回至甲方支付购货款的账户。三、退货限制3.1以下商品不予办理退货：（1）定制商品；（2）鲜活易腐商品；（3）拆封后影响二次销售的商品；（4）根据法律规定不得退货的商品。3.2甲方退货的商品应当符合退货条件，否则乙方有权拒绝退货。四、违约责任4.1如甲方违反本合同约定，乙方有权拒绝退货，并要求甲方承担因此产生的损失。4.2如乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方承担因此产生的损失。五、争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律效力。甲方（买方）：____________________乙方（卖方）：____________________签订日期：____年__月__日注意事项：1.请仔细阅读本合同，确保充分了解退货流程及相关责任。2.退货时，请确保商品符合退货条件，并按照约定程序办理退货。3.如有疑问，请及时与乙方联系，以便尽快解决。合同编号：_______本合同由以下双方于____年__月__日签订：甲方（买方）：____________________乙方（卖方）：____________________鉴于甲方购买乙方商品，现就退货相关事项达成如下协议：一、退货范围1.1甲方有权依据本合同规定的程序和要求，将不符合质量标准、功能故障、损坏、商品本身存在瑕疵或与乙方描述不符的商品退回给乙方。1.2退货商品应当保持原状，包括商品本身、配件、赠品、说明书、保修卡等。二、退货程序2.1甲方在收到商品后，如需退货，应在收到商品之日起20日内向乙方提出退货申请，并提供购买凭证、商品照片等相关证明材料。2.2乙方收到退货申请后，应在3个工作日内审核并回复甲方。如同意退货，乙方应告知甲方退货地址及退货注意事项。2.3甲方应在收到乙方同意退货的回复后7日内，按照乙方提供的退货地址将商品寄回，并承担退货运费。2.4乙方收到退货商品并验收无误后，应在3个工作日内办理退款手续。退款方式为原路退回，即退回至甲方支付购货款的账户。三、退货限制3.1以下商品不予办理退货：（1）定制商品；（2）鲜活易腐商品；（3）拆封后影响二次销售的商品；（4）根据法律规定不得退货的商品。3.2甲方退货的商品应当符合退货条件，否则乙方有权拒绝退货。四、违约责任4.1如甲方违反本合同约定，乙方有权拒绝退货，并要求甲方承担因此产生的损失。4.2如乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方承担因此产生的损失。五、争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律效力。甲方（买方）：____________________乙方（卖方）：____________________签订日期：____年__月__日目录：一、退货范围二、退货程序三、退货限制四、违约责任五、争议解决六、其他约定附件：附件1：商品照片附件2：购买凭证注意事项：1.请仔细阅读本合同，确保充分了解退货流程及相关责任。2.退货时，请确保商品符合退货条件，并按照约定程序办理退货。3.如有疑问，请及时与乙方联系，以便尽快解决。附件列表：1.商品照片2.购买凭证法律名词及解释：1.质量标准：指商品应当符合的质量要求，通常由国家或行业相关标准规定。2.功能故障：指商品在使用过程中出现的功能性故障，影响商品的正常使用。3.损坏：指商品在使用过程中出现的物理性损坏，如破损、断裂等。4.瑕疵：指商品在生产或运输过程中产生的表面缺陷，如划痕、污渍等。5.二次销售：指商品被退回后，经过检查、维修、清洁等处理后再次出售。6.定制商品：指根据客户需求特别定制生产的商品，通常无法进行退货。7.鲜活易腐商品：指易腐烂、变质、死亡的生物制品，如食品、鲜花等。8.原路退回：指退款时按照购买时的支付方式进行退款，如通过银行转账、支付宝、微信等。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项：1.退货申请时间：确保在收到商品之日起20日内提出退货申请，避免超时导致无法办理退货。2.退货商品状态：确保退货商品保持原状，避免因商品损坏、污染等原因导致无法办理退货。3.退货运费：退货产生的运费由甲方承担，建议选择合适的快递公司，确保商品安全送达乙方。4.退款时间：乙方在收到退货商品并验收无误后，应在3个工作日内办理退款手续。如有延误，请及时与乙方沟通解决。5.退货限制：了解退货限制，确保退货商品符合退货条件，避免因不符合条件导致无法办理退货。6.争议解决：如发生争议，首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。适用场景：本合同适用于以下场景：1.甲方购买乙方商品