退货方式与条件

PAGEPAGE1合同编号：_______本合同由以下双方于____年__月__日签订：甲方（销售方）：____________________乙方（购买方）：____________________鉴于甲方为销售方，乙方为购买方，双方就退货方式与条件达成如下协议：第一条退货方式1.1乙方有权在收到商品后的20天内，对不满意或有质量问题的商品进行退货。1.2退货方式包括快递退货和上门退货两种方式。快递退货由乙方负责将商品寄回甲方指定的退货地址，并承担快递费用。上门退货由甲方安排快递公司上门取件，并承担取件费用。1.3退货商品应当保持原状，包括商品本身、配件、说明书、保修卡等，并应当完好无损。第二条退货条件2.1商品存在质量问题，包括但不限于商品损坏、功能故障、与描述不符等。2.2商品在运输过程中损坏，乙方应当在收到商品后的3个工作日内通知甲方，并提供相关证明材料。2.3乙方因个人原因改变购买意愿，商品本身无质量问题。第三条退货流程3.1乙方在决定退货时，应当通过书面形式通知甲方，并说明退货原因。3.2甲方在收到退货通知后，应当在3个工作日内确认退货请求，并告知乙方退货地址或安排上门取件。3.3乙方在收到甲方的退货确认后，应当在7个工作日内将商品寄回甲方指定的退货地址或等待上门取件。3.4甲方在收到退货商品后，应当在3个工作日内进行验收，确认商品符合退货条件后，将退款退回乙方指定的账户。第四条退款方式4.1甲方应当在验收合格后的3个工作日内，将退款退回乙方指定的账户。4.2退款金额应当包括商品的实际支付金额，不包括运费、保险费等其他费用。第五条违约责任5.1如甲方未按照约定时间进行验收或退款，每延迟一天，甲方应支付乙方支付金额的1%作为违约金。5.2如乙方未按照约定时间将商品寄回甲方或未按照约定时间等待上门取件，每延迟一天，乙方应支付甲方支付金额的1%作为违约金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（销售方）：____________________乙方（购买方）：____________________签订日期：____年__月__日合同编号：_______本合同由以下双方于____年__月__日签订：甲方（销售方）：____________________乙方（购买方）：____________________鉴于甲方为销售方，乙方为购买方，双方就退货方式与条件达成如下协议：第一条退货方式1.1乙方有权在收到商品后的20天内，对不满意或有质量问题的商品进行退货。1.2退货方式包括快递退货和上门退货两种方式。快递退货由乙方负责将商品寄回甲方指定的退货地址，并承担快递费用。上门退货由甲方安排快递公司上门取件，并承担取件费用。1.3退货商品应当保持原状，包括商品本身、配件、说明书、保修卡等，并应当完好无损。第二条退货条件2.1商品存在质量问题，包括但不限于商品损坏、功能故障、与描述不符等。2.2商品在运输过程中损坏，乙方应当在收到商品后的3个工作日内通知甲方，并提供相关证明材料。2.3乙方因个人原因改变购买意愿，商品本身无质量问题。第三条退货流程3.1乙方在决定退货时，应当通过书面形式通知甲方，并说明退货原因。3.2甲方在收到退货通知后，应当在3个工作日内确认退货请求，并告知乙方退货地址或安排上门取件。3.3乙方在收到甲方的退货确认后，应当在7个工作日内将商品寄回甲方指定的退货地址或等待上门取件。3.4甲方在收到退货商品后，应当在3个工作日内进行验收，确认商品符合退货条件后，将退款退回乙方指定的账户。第四条退款方式4.1甲方应当在验收合格后的3个工作日内，将退款退回乙方指定的账户。4.2退款金额应当包括商品的实际支付金额，不包括运费、保险费等其他费用。第五条违约责任5.1如甲方未按照约定时间进行验收或退款，每延迟一天，甲方应支付乙方支付金额的1%作为违约金。5.2如乙方未按照约定时间将商品寄回甲方或未按照约定时间等待上门取件，每延迟一天，乙方应支付甲方支付金额的1%作为违约金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（销售方）：____________________乙方（购买方）：____________________签订日期：____年__月__日目录：一、退货方式二、退货条件三、退货流程四、退款方式五、违约责任六、争议解决七、其他约定附件：附件1：商品清单附件2：退货申请表附件3：验收确认表附件4：退款确认表附件列表：1.商品清单：详细列出乙方向甲方购买的商品名称、型号、数量、单价等信息。2.退货申请表：乙方填写退货原因、商品名称、型号、数量等信息，并提交给甲方。3.验收确认表：甲方在收到退货商品后，进行验收，确认商品符合退货条件，并填写验收确认表。4.退款确认表：甲方在验收合格后，将退款退回乙方指定的账户，并填写退款确认表。法律名词及解释：1.退货：指乙方在合同约定的条件下，将已购买的商品退回给甲方的行为。2.退款：指甲方在验收合格后，将已收取的商品款项退回给乙方的行为。3.违约金：指当一方违反合同约定时，应向另一方支付的一定金额作为违约责任。4.争议解决：指当双方在合同履行过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的行为。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.退货商品不符合条件：在验收退货商品时，如发现商品不符合退货条件，应及时通知乙方，并说明原因。2.退款延迟：甲方应按照约定时间进行验收和退款，如因特殊情况导致延迟，应及时通知乙方，并协商解决。3.商品损坏或丢失：在退货过程中，如商品发生损坏或丢失，应根据双方约定和相关法律法规进行处理。4.退货费用承担：根据合同约定，退货费用由乙方承担，但如商品存在质量问题，甲方应承担退货费用。解决办法：1.对于不符合退货条件的商品，可与乙方沟通，协商解决，如更换商品、维修等。2.对于退款延迟，应及时通知乙方，并说明原因，同时尽快完成退款。3.对于商品损坏或丢失，应根据双方约定和相关法律法规进行处理，如赔偿、补发等。4.对于退货费用承担，应按照合同约定执行，