远程会诊平台服务项目需求

远程会诊平台服务项目需求一、项目概述项目总体要求：项目定位服务于相关肿瘤科室，需要项目建设方有持续的运营能力，能够拉通全省上下级医疗资源，持续对会诊服务进行管理与推广，可对广大肺癌患者提供完备的会诊运营管理服务。此外，针对多学科联合远程会诊运营服务需提供统一便捷、灵活、高效的智能协作平台，配合为医生提供高质量和专业的沟通服务，方便相关单位的医生一起组织、参与和管理会诊，查阅分享患者全息数据，并在会诊过程中快捷地获取专家决策支持。二、服务内容及具体需求序号要求1多学科联合远程会诊患者运营管理服务及其系统，可以为各地医生提供患者院后管理服务，增强患者对其主治医生的认同度和促进患者依从性，最终达到提升患者康复效果的目标，同时，通过远程会诊服务，拉通上下级医疗资源，扩大优质医疗资源的覆盖范围，促进医疗多学科讨论，为下级医生提供专家疑难解答，使得患者可以不用远赴异地，就近享受专家会诊。1.1用途1：通过制定规范的患者院后精细化管理服务，为各级肺癌主治医生提供其患者全程健康跟踪管理随访工作；1.2用途2：通过远程会诊平台，进行视音频会诊。促进上下级医院的沟通与交流。2运营服务要求2.1应拥有专业的临床运营和技术支持团队，充分保障快速运维、会诊服务到位、患者及医生体验良好；2.2应拥有专业的院后精细化疾病管理团队，配备具有相关执业资格的医生、护士、营养师、健康管理师等专业人员，可为医院提供肺癌患者的院外精细化管理服务，包括病情随访跟踪、配用药提醒、营养运动指导、院外护理指导、心理情志指导、检查检验报告解读（化验单、B超、CT等）等；2.3运营能力：应具有针对肺癌患者进行精细化管理的能力，在投标文件中面向患者列出不少于3个的肺癌相关的精细化管理套餐及其价格，并具体描述套餐的相关内容及重点，同时在投标文件中提供就上述套餐定价需要审批的资料（指的是：新增医疗服务价格项目成本测算表、申请报告、公示内容及渠道等）；2.4具备有丰富疾病管理服务路径梳理经验的医学支撑团队，能够按照肺癌的会诊规范管理的需要进行材料梳理，降低医生的材料梳理工作量，在投标文件中提供此管理服务相关的资料；2.5提供每月一期肺癌知识的科普讲座，通过网络全国直播，能够使更多的肺癌患者接受科普宣教，能使他们在治疗过程中，知道自己应该选择什么样的医生，应该选择什么样的治疗，少走弯路；2.6应定期对基层医生进行慢病管理的培训，使他们能对肺癌能够有一个相对专业化的管理，配合完成患者的全程管理工作，实现双向转诊的目标；2.7对肺癌患者的精细化管理设计至少三个收费套餐，并在本次投标总价中包含管理各10名患者，以确认套餐的可执行性和磨合各服务流程环节。3系统主要技术性能要求3.2软件要求：3.2.1业务系统软件采用B/S的架构设计，采用JAVA语言编程开发，完美支持Chromium内核浏览器；3.2.2支持PC端、PAD端多端使用；3.3远程会诊平台数据需要构建统一的存储平台单独保存，其需要拥有充分的存储空间，对接入医疗机构业务系统中的海量临床数据进行获取、存储、处理与分析。在系统安全方面，通过对每一个环节的严格控制，确保患者在高度数据安全和隐私保护的状态下运行；3.4患者管理3.4.1需要有患者管理模块，可以统一管理平台的患者；3.4.2可查看已预约以及既往会诊过的会诊信息，以及查询相应患者资料；3.4.3智能语音随访：通过AI外呼完成患者诊后随访，并将通过语音方式采集到的数据记录下来，必要时可以转换为文字，辅助进行随访结果整理和数据录入；3.4.4智能健康宣教：智能识别疾病风险，支持对患者症状的识别、体征指标异常的识别，根据识别到的异常，如识别到患者疼痛陈程度影响睡眠会自动发送起健康宣教，方式支持APP、短信等；3.5会诊功能3.5.1可以发起会诊预约，建立一个网络会诊室，形成一个可以点击进入的会诊标签进行会诊预约；3.5.2具有病人选择功能，会诊发起时，提供患者列表，通过点选其中患者以供发起者对会诊患者进行选择；3.5.3具有会诊专家选择功能，会诊发起时，提供一个可拖动式的医院专家账号列表通过点选其中专家，从而让选中专家账号会诊管理模块出现相应会诊，以供加入会诊室；3.5.4可以上传会诊病人资料，包含病例简报、原始资料等，上传后可同步分享至所有参会会诊专家；3.5.5具有即时通讯功能，通过会诊标签的加入按钮，可以进入网络会诊室，进行网络通讯3.5.6可以实时语音与视频；3.5.7资料共享能够通过系统共享，在网络会诊同时，通过分享屏幕等功能按钮进行资料共享，共享资料所有参与者皆可收到；3.6临床患者入组功能3.6.1通过平台，可以发起临床实验的招募，以及将自己所属的合适患者收到筛选入组，患者的相关检查检验信息等院内指标特征信息可以自动从本院各系统中自动获取过来，无需手动填写；3.6.2具有患者多级分组功能，可根据工作需要，建立多级分组，并将相关的患者加入到对应的分组，按组批量设置监测指标、健康宣教、疾病随访、健康管理等相关管理动作，并采集对应的相关信息和数据汇总分析。商务条款1、服务期限：1.1项目合同服务为期二年。2、项目实施进度要求：2.1合同签订后3个月内开始正式运营服务。3、培训要求：须提出详细的项目培训计划，包括但不限于：3.1对系统使用人员、系统运行维护管理人员等不同对象的培训计划；3.2提供内容详细的培训课程安排、培训方式及时间；3.3提供系统操作培训：主要面向各医院护士及相关管理部门等使用系统的人员，提供操作培训；3.4提供患者入组的培训、入组管理流程培训；要求安排人员进行现场带教3个月，确保线上线下各管理环节的流畅，以给患者提供周到满意的服务；3.5应为用户提供系统培训，使其能对系统熟练的操作和日常的维护以及能对一般系统故障进行处置。4、项目验收要求：4.1服务期满后，双方人员现场组织验收，根据服务次数、服务内容验收。5、服务要求：5.1必须根据本次招标文件所制定的目标和范围，提出相应的运营服务方案。5.2为了保证本次项目顺利成功，要求承诺在服务期限内提供软件7*24小时售