运维人员培训课件

运维人员培训课件CATALOGUE目录运维基础知识系统管理与维护网络管理与维护数据库管理与维护应用部署与监控自动化运维与DevOps实践运维基础知识01CATALOGUE运维是负责维护和管理企业信息系统及其相关设备，确保系统稳定、高效运行的岗位。运维定义运维职责运维目标包括系统监控、故障排查、性能优化、安全管理、数据备份恢复等。保障系统可用性、稳定性、安全性，提高系统性能和效率。030201运维概念及职责学习能力不断学习和掌握新技术、新方法，提高自身技能水平。故障排查能力能够快速定位和解决系统故障，减少故障对业务的影响。编程能力具备一定的编程能力，能够编写简单的脚本和程序，提高自动化水平。系统管理能力熟悉各类操作系统、数据库、中间件等系统的安装、配置、管理和优化。网络知识掌握网络基础知识，能够配置和管理网络设备，处理网络故障。运维人员必备技能运维常用工具介绍自动化工具如Ansible、Chef等，用于实现系统自动化部署、配置和管理。日志分析工具如ELK（Elasticsearch、Logstash、Kibana）等，用于收集、处理和分析系统日志。监控工具如Zabbix、Prometheus等，用于实时监控系统状态、性能指标等。数据库管理工具如MySQLWorkbench、OracleSQLDeveloper等，用于数据库的安装、配置、管理和优化。安全管理工具如Firewalld、SELinux等，用于保障系统安全性，防止攻击和入侵。系统管理与维护02CATALOGUE选择合适的操作系统安装操作系统配置系统环境安装和配置常用软件操作系统安装与配置根据服务器硬件和应用需求，选择适合的操作系统版本，如WindowsServer、Linux等。熟悉操作系统的基本配置，如网络设置、用户管理、文件权限等。掌握操作系统的安装步骤，包括设置BIOS、分区、格式化硬盘、安装系统等。了解常用软件的安装和配置方法，如数据库、Web服务器、邮件服务器等。了解服务器硬件的基本组成，如CPU、内存、硬盘、网卡等。服务器硬件组成掌握常见硬件故障的诊断和排除方法，如电源故障、硬盘故障等。硬件故障诊断与排除熟悉服务器硬件的升级和扩展方法，如增加内存、更换硬盘等。硬件升级与扩展了解服务器维护和安全的基本知识，如防尘、散热、防雷击等。服务器维护与安全服务器硬件维护系统性能优化掌握系统性能监控和分析的方法，如使用性能监控工具、分析系统日志等。了解系统优化的基本策略，如优化系统配置、调整服务参数等。熟悉数据库优化的方法，如优化SQL语句、调整数据库参数等。了解网络优化的基本知识，如优化网络配置、调整网络设备参数等。性能监控与分析系统优化策略数据库优化网络优化网络管理与维护03CATALOGUE

网络设备配置与管理网络设备基本配置包括路由器、交换机、防火墙等设备的初始化配置，如接口配置、IP地址配置、VLAN划分等。网络设备高级配置包括路由协议配置、NAT配置、VPN配置等，以满足企业复杂网络需求。网络设备监控与管理通过SNMP、NETCONF等协议对网络设备进行远程监控和管理，实现设备的状态监测、故障预警等功能。包括网络攻击类型、安全漏洞等概念的介绍，提高运维人员的安全意识。网络安全基本概念包括防火墙技术、入侵检测技术、数据加密技术等，保障企业网络的安全。网络安全防护技术制定网络安全管理制度、安全审计策略等，从管理层面提高企业网络的安全性。网络安全管理策略网络安全防护策略通过故障现象识别故障类型，利用诊断工具定位故障点，提高故障排除效率。网络故障识别与定位介绍常见网络故障及其解决方法，如IP冲突、网络环路、ARP攻击等。常见网络故障及解决方法制定网络故障应急预案，提高运维人员应对突发网络故障的能力。同时，通过定期巡检、优化网络架构等措施预防网络故障的发生。网络故障预防与应对网络故障排除数据库管理与维护04CATALOGUE根据操作系统和数据库类型选择合适的安装程序，按照安装向导完成软件的安装。安装数据库软件设置数据库管理员账号和密码，配置数据库监听端口和日志文件等。配置数据库环境创建数据库实例，设置字符集、排序规则等参数，完成数据库的初始化。初始化数据库数据库安装与配置03硬件和操作系统优化提供足够的内存、CPU和存储资源，关闭不必要的系统服务，优化操作系统配置。01SQL语句优化分析SQL语句执行计划，优化查询条件、索引设计、避免全表扫描等。02数据库参数调整根据数据库运行情况和业务需求，调整数据库缓存、连接数、事务隔离级别等参数。数据库性能优化备份验证定期验证备份文件的完整性和可用性，确保备份文件能够正确恢复数据。定期备份制定备份策略，定期备份数据库数据和日志文件，确保数据安全。数据恢复在数据丢失或损坏时，及时恢复数据库数据和日志文件，保证业务连续性。数据库备份与恢复应用部署与监控05CATALOGUE根据应用需求和系统环境，选择兼容的软件版本。选择合适的软件版本安装软件配置文件设置测试软件运行按照软件提供商的安装指南，正确安装应用软件。根据应用需求，修改配置文件以优化软件性能。在安装和配置完成后，对软件进行测试以确保其正常运行。应用软件安装与配置监控工具选择监控指标设定实时监控与报警历史数据分析应用性能监控01020304根据应用类型和需求，选择合适的性能监控工具。设定关键的性能监控指标，如CPU使用率、内存占用、磁盘空间等。通过监控工具实时查看应用性能数据，并设定报警阈值以及时发现问题。定期分析历史性能数据，找出性能瓶颈并进行优化。通过监控工具或用户反馈识别应用故障。故障识别利用日志分析、代码审查等手段定位故障原因。故障定位根据故障原因，采取相应措施修复故障，如修改代码、调整配置等。故障修复总结经验教训，完善运维流程，预防类似故障再次发生。故障预防应用故障排除自动化运维与DevOps实践06CATALOGUE提高工作效率减少人工操作，降低出错率，提高运维工作效率。实现快速响应自动化工具和流程可以快速响应系统变化，缩短故障恢复时间。提升系统稳定性通过自动化工具和流程，确保系统在高负载和异常情况下仍能稳定运行。自动化运维定义通过编写脚本、使用工具等方式，实现系统部署、监控、故障处理等运维任务的自动化执行。自动化运维概念及优势Ansible一种简单易用的自动化运维工具，支持多平台和多种配置管理方式。Docker一种容器化技术，可以实现应用程序的快速部署和隔离运行。Kubernetes一种开源的容器编排系统，可以实现容器集群的自动化管理和扩展。Jenkins一种持续集成/持续部署工具，可以实现代码的自动化构建、测试和部署。自动化运维工具介绍ABCDDevOps理念及实践方法DevOps定义一种软件开发和运维相结合的理念，旨在提高软件交付速度和