城乡环卫一体化环卫保洁服务方案

第一节环卫保洁服务方案 2一、服务范围及内容 2二、作业方式 3三、作业服务基本要求 6四、作业服务质量标准 7五、作业服务标准流程表 9第二节环卫保洁人机操作规章 12一、道路人工清扫保洁操作规程 12二、机械清扫操作规程 13三、压缩式垃圾车操作规范 15四、大勾臂转运车操作规范 16第三节保洁作业质量标准 18一、街道清扫保洁 18二、垃圾桶（箱）消毒、清洗 19三、保洁工作日常管理 19第四节公厕卫生质量保障 20一、日常保洁 20二、设施维护范围及制度 21三、日常检查 23第五节公厕安全保障措施 23第六节公厕保洁文明服务 25第七节大气扬尘治理措施 27一、施工扬尘控制措施 27二、土方施工、堆放扬尘污染的控制 29三、建筑材料扬尘污染的控制 29四、混凝土、砂浆拌制扬尘污染的控制 30五、道路清扫扬尘污染的控制 30六、运输车辆扬尘污染的控制 30七、砖、构件切割加工作业扬尘污染的控制 31八、建筑垃圾扬尘污染的控制 31九、生活垃圾扬尘污染的控制 32十、其他扬尘控制措施 32第一节环卫保洁服务方案一、服务范围及内容服务范围：本次环卫项目主要负责XX乡镇及辖区周边道路的清扫、保洁、垃圾收集和清运工作。1.环卫保洁与垃圾处置运行模式根据本项目垃圾收集、转运条件，按照生活垃圾收集、运输、处理设施建设应遵循布局合理、整洁卫生、经济适用、方便操作的原则，并且充分考虑到XX乡镇的交通条件和居住分散特点，本项目采用就近多点收集的方式，定点布置垃圾桶和小勾臂箱进行垃圾投放收集。采用电动三轮保洁车、压缩垃圾收集车、勾臂垃圾转运车进行各环节的垃圾收集和转运。2.环卫保洁与垃圾处置模式所有生活垃圾运送到垃圾中转站时，按照要求将生活垃圾直接压入封闭式的压缩罐内进行压缩减容，排除垃圾中所含的污水和气体，再用车厢可卸式垃圾车转运至垃圾终端处理厂进行无害化处理，确保全区域范围内生活垃圾日产日清，垃圾收运全过程安全环保。二、作业方式1.环卫保洁作业方式环卫保洁作业方式主要分为人工保洁和机械保洁两种。人工保洁具有精细、灵活的特点，适用于小街巷、过道、土路、绿地、小型设备设施、公厕等机械难以实施保洁的区域或部位；机械保洁具有高效、彻底的作业特点，适用于大型公路、干道等市政道路。根据各区域环境条件和保洁方式特点，针对性选择人工保洁或机械保洁的方式。主要以人工保洁的区域，根据实际情况，可适当搭配机械洒水等作业；主要以机械作业的区域，日常要做好人工巡回保洁，保持卫生质量，保证工作时间路面垃圾存在不超过30分钟。以人机结合的作业方式，充分保证服务效率、质量。2.垃圾收集与清运作业方式本项目主要负责垃圾清理和转运环节，从垃圾收集点到垃圾中转站，再到垃圾中断处理厂，路途远，垃圾量大，故选择机械作业方式，依靠专业垃圾压缩收集车辆增加单次垃圾运输量，充分提高运输效率。3.按区域条件划分作业方式区域主要范围主要垃圾种类环卫保洁作业方式垃圾收集与转运方式村庄村内街巷生活垃圾、零星建筑垃圾、零星生产垃圾和绿化垃圾人工清扫，辅机械清扫、洒水、平整建筑垃圾机械作业绿地零星生活垃圾人工捡拾河渠水源水面、河岸、河床零星生活垃圾人工打捞、清扫公厕生活垃圾人工作业道路行车道生活垃圾机械清扫、洒水便道生活垃圾、零星其他垃圾人工清扫、机械洒水4.服务时限及频次要求环卫保洁服务时间及频次要求表保洁项目时限频次（次/日）时常备注机械冲洗4：00前13：00前21小时/次冬季或无路灯路段推后半小时人工普扫6：00前15：00前22小时/次机器冲洗完成后进行人工清扫洒水降尘6：30前13：30前230分钟/次洒水频次根据实际需要可适当增加，其它时间洒水要避开人车流高峰期巡回保洁6：30-11：0013：30-16：30/7.5小时专人负责值守巡回保洁，品质安全检查员负责巡回，确保工作时间段地面垃圾不超过30分钟备注：保洁时间夏季每日不少于10小时，冬季不少于8小时。5.垃圾收集与清运时间及频次要求表作业项目时限频次（次/日）备注生活垃圾通用标准7：00前、17：00前≥2及时收集清运，无积压、溢满；日产日清。一、二、三级道路7：00、12：00、17：00左右≥3根据实际情况，时间可做灵活调整；重大活动、工作期间可适当增加频次。240L垃圾桶7：00、12：00、17：00左右≥3及时收集清运，日产日清；垃圾桶、垃圾箱内外无四害孳生，无积压、溢满，周围无垃圾散落；学校、医院、农贸市场、车站等重要区域应实际需要增加收集与清运频次。小勾臂垃圾箱9：00前、19：00前≥1垃圾坞（垃圾中转站）即满即运≥3即满即运，日产日清；垃圾坞（垃圾中转站）内无四害孳生，无积压、溢满，压缩罐周围无垃圾散落。三、作业服务基本要求1.环卫保洁作业应做到文明、清洁、安全和有序，最大限度地减少对环境的污染和对公众生活的影响。2.清扫作业间隙，清扫工具摆放整齐，保洁垃圾密闭存放。3.保洁时间少使用大扫把，多采用拣拾的方式。4.清洁工人要根据本路段的人、车流情况，合理安排作业方式，应避开行人和车流高峰，注意作业安全。道路大面积污染需要集中清扫时，及时向交警部门反映，按规定设置安全警示标志。5.清扫作业时要随扫随收，及时清理，把垃圾倒入密闭容器内，不得乱倒。严禁焚烧树叶、杂草和废弃物。6.村庄周边及村内街道路面及两侧、排水沟、公共场所、房前屋后的清扫和巡回保洁；7.村庄内及交通沿线过村路段内线杆、墙体上的小广告清除；排水沟保持排水顺畅，村内外坑塘内及坑塘周边无生活垃圾；8.垃圾桶垃圾的日产日清及外表面清洗，摆放整齐，4-10月对垃圾桶做好定期定时的药物消杀，垃圾车外表面清洗；9.标段域内所有村庄、道路、过村河道等部位的生活垃圾清扫保洁和转运；10.保洁范围为村庄周边50米、村外及省市县道路，村庄内道路（含背街小巷）和进出口，路面及道路两侧、广场；11.清扫、保洁、清除的垃圾及时归置到垃圾桶内，无外溢、散落现象；12.突发事件造成道路污染后及时清理；13.各种重大活动及节假日环境卫生保障；14.配合各级环卫管理部门做好检查考核工作。四、作业服务质量标准1.每天按照时间要求完成对作业道路的彻底清扫两次，其余时间做好巡回保洁，做好全天保洁工作，垃圾随见随清，保持进村道路及村内环境干净卫生；2.清扫保洁标准达到“六不”、“五净”、“四无”、“四边一点”、“一通”。“六不”即不花扫、漏扫；不见积水（无法排除的积水除外）；不见人畜粪便；不漏收堆；不乱倒垃圾；不随便焚烧垃圾。“五净”即路面净、树边净、边角净、花台周围净、路边2米处净。“四无”即无堆积垃圾、零星垃圾、杂物、瓦砾、砖石和杂草；无果皮、纸屑、塑料袋；无积灰（水）、污物；无堵塞沟眼。“四边一点”即路边、桥边、河边、塘边、村民活动聚集点无明显散落垃圾，无卫生死角；“一通”即雨水井口只通。保持路周边排水沟内无杂物、无白色垃圾；3.村内标识、宣传栏、信报箱、雕塑、石桌凳椅等每周擦拭1次，保持干净整洁，保持路灯灯杆干净整洁，无乱贴等现象；保持村内广场、路面、便道等部位干净整洁，无废纸、果皮核、塑料袋等杂物；4.保持垃圾桶外观整洁干净，摆放有序，垃圾、废弃物及时转运，垃圾桶外无散落垃圾；5-10月定期定时做好药物消杀；5.实行每周管理例会、每日作业例会、交换班记录等制度；6.遇到上级检查等紧急情况随时打扫，随时清理。7.保持草坪绿地干净整洁，无塑料袋等杂物，保持树干、墙面无小广告等现象；8.实行每天8小时保洁工作和二次清扫保洁制度；清扫保洁、垃圾收集应及时送往填埋场，严禁将垃圾倒在道路两侧或随便乱倒，严禁焚烧垃圾；9.排水沟内清洁，无淤泥，保持排水顺畅；村内外坑塘内及坑塘周边无生活垃圾；10.保洁作业人员主动接受主管部门督查人员的督查和现场指挥，严禁谩骂、殴打督查人员；11.保洁作业时文明作业，礼貌待人，着装统一，无断岗、串岗、聚堆闲聊等现象；12.保洁作业工具齐全有效，摆放合理，定期更换；13.在镇、乡有重大活动或重大节日时保证所属人员、工具等服务公司统一安排使用，无条件保质保量按时完成主管部门安排的指令性任务；14.及时向主管部门提交保洁计划，重大活动、灾害性天气或主要节日之前三天向主管部门提交保洁预案；15.在规定的上班时间的基础上提前10分钟到岗，准时上岗作业；16.雨、雪天气时及时清除积水、积雪，清理出的积雪堆放在不影响通行的地方，融雪后及时清扫路面；17.每天对果皮箱等垃圾存放容器保洁两次，保持容器内外整洁，无积灰，无乱涂乱贴，无痰渍、油渍等污渍；18.保持路面无乱涂乱贴，乱涂乱贴清理时做到色彩与原色一致，无明显反差。五、作业服务标准流程表区域部分工作内容清洁程序工作周期（最少次数）清洁标准村庄及村外保洁道路（含背街小巷）和进出口、广场人工作业1.使用大扫帚对地面进行清扫，将垃圾装置垃圾桶内；2.有漂浮物体时使用捡拾器捡至随身携带的垃圾收集袋内2次/日，全天保洁无堆积灰尘、无杂物、无牲畜粪便、无树叶堆积、无道路阻碍物、无漂浮物体、无垃圾、无瓜子皮屑、无塑料袋等污染物。路面及道路（绿化带内、排水沟）人工作业1.使用捡拾器对绿化带的垃圾清理；2.使用打捞器将排水沟的杂物捞出；2次/日，全天保洁（不得在绿化带和排水沟倾倒垃圾）绿化带内无杂物、无牲畜粪便、无瓜子皮屑、无塑料袋及污染物；排水沟内无树叶散落、无垃圾、无漂浮物、无臭味、无树枝乱放无杂物。路沿石人工作业清扫、清洁2次/日，全天保洁无渣土、无杂物、无乱张贴物、目视干净整洁、无乱倒现象树穴人工作业清捡2次/日，全天保洁无粪便、无落叶堆积、无杂物、无垃圾堆积、无塑料袋及污染物下水道口、沟眼人工作业有漂浮物时用捡拾器清捡干净；有堵塞现象时用疏通器疏通；2次/日，全天保洁无堵塞现象、无垃圾堆积、无树叶堆积、无杂物，整体干净。河道、水塘、排水沟周边人工作业专门针对坑塘河道有具体的保洁。此项设为重难点清理。随时清理无垃圾乱倒现象，无垃圾堆积、无杂物、无生活垃圾、无白色垃圾、无落叶堆积现象，无异味。墙体、线杆人工作业1.使用铲刀进行清理；2.较为严重清理不干净的使用醇酸稀料浸泡之后清理干净随时清理无张贴小广告、过期标语、污渍涂抹等立面物体干净整洁、无明显污渍1.村周边道路、50米可视范围内区域干净整洁，无生活垃圾；2.进出村道路两侧无白色垃圾、成堆生活垃圾；河道、水塘、排水沟周边的垃圾要随时清理。3.村庄内有绿化带的路段，每日捡拾绿化带内的漂浮物，主辅街道无杂草。严禁焚烧树叶、杂草和垃圾。4.村外及省市县道路保洁：道路保洁实行全天人工保洁，要求清扫人员对承包范围内所有道路进行彻底清扫；5.沿路两侧灯杆、线杆、树干上的小广告、非法宣传标语进行清除，保证四周无生活垃圾、白色漂浮物，路面干净整洁。6.对直通旅游景点或重要机构的道路进行重点保洁。第二节环卫保洁人机操作规章一、道路人工清扫保洁操作规程1.上岗前，整齐穿戴工装，带好工具，检查工装闪光防护条和工具是否安全完好。2普扫时，应按人行道路面、树穴及周边、车行道路面、下水井口的顺序进行全面清扫，之后顺行巡回保洁。3.归拢的垃圾靠边打堆，及时清运，不漏收。清扫道路时不得将垃圾扫入下水井、绿地。4.清扫道路时须小心推扫，不得漏扫、扬扫，控制扬尘。5.完成机扫、人工普扫和洒水后，保洁员巡回走动保洁，及时捡拾、清除路面垃圾，路面可拣拾的废弃物停留时间不得超过30分钟。6.发现有人随地乱扔垃圾，应及时进行劝阻。发现路面被严重污染时，应及时向主管部门汇报。7.夏季，水冲洗道路后，先推水，后清扫。垃圾污物及时清运，禁止堆放在雨水口边。8.雨天，必须穿戴有安全标志的服装，带好雨具及时将地段积水推净。遇大雨先清雨水口表面污物。9.清雨后、雪融后，路面灰渣、灰沙及其它废弃物应及时清扫干净。10.清掏果皮箱坚持巡回清掏，果皮箱的外罩和容器要轻拿轻放。不锈钢果皮箱需用专用刷子刷洗，不准用有可能损坏箱体的工具刷箱。要先用洗衣粉刷洗，再用清水冲刷，最后用布擦拭干净，保持箱体无污物、无痰迹、无尘土、无小广告整洁干净。二、机械清扫操作规程1.清扫作业前应检查车辆性能，加足水，并根据路面状况调整好机扫车侧刷和吸口。2.清扫作业不得扬尘、漏土。禁止侧刷、吸口不落地空跑。3.清扫时注意观察路面清扫质量和路面障碍情况，对机扫车不能清除的大件垃圾或硬物，应及时下车清除，确保清扫质量和设备不受损坏。4.清扫完毕，应检查车辆内垃圾是否卸清，并做好车辆保洁和维护，保持车容整洁，性能良好。5.机扫车清扫作业时车速不得超过10km/h；机扫车保洁作业时车速不得超过20km/h。6.洒水（冲洗）操作规程（1）路面作业时，洒水车车速不得超过20km/h；高压冲洗车车速不得超过15km/h。（2）洒水时不得漏洒（漏冲），注意调整高度和水压。作业结束后，应做到路面、侧石、交通隔离带以及道路相关公共设施周围无泥沙和积水。（3）清洗作业时水压调整适当，洒水车、机扫车、人工洗刷相互配合，以消除路面的积泥、沙石、污迹。清洗被严重污染的路面时，须反复冲洗，直至路面见本色。（4）清洗人行道时，洒水车须调整好水流幅宽，并配以人工洗刷路面，清洗被油污污染较为严重的路面时，可适当添加洗洁精等清洁液，反复冲洗，直至路面见本色。7.洒水车不得倒车洒水。（1）气温在0℃以下不宜冲洗、洒水。干旱、严重缺水城市的路面冲洗，可根据具体情况确定。没有下水口的道路可不冲洗。（2）提倡用中水冲洗、洒水。（3）整体式垃圾站压缩机工作标准（4）车厢可卸式垃圾车倒进车位，卸下空的移动式垃圾压缩箱；（5）当从各处收集装满垃圾的车辆进入中转站时，直接将垃圾倾倒进压缩机料斗；（6）压缩机将垃圾压缩后，压入车厢，直至将车厢装满，污水在压缩过程中流出，经专门的收集装置收集流向沉沙井，经沉沙井沉淀后排入排污管道，到污水处理厂集中处理；（7）车厢装满时会发出满箱信号，压缩机自动停止压缩垃圾；（8）将汽车底盘倒进车位，勾起机箱，将垃圾运往垃圾处理场。三、压缩式垃圾车操作规范（一）驾驶操作1.启动前检查是否拉起驻车制动手柄，将变速杆挂在空挡位置。2.出车工作前检查轮胎是否有损伤、车轮螺母是否松动、车灯是否正常有效、底盘钢板弹簧是否损伤，整车机油、水、燃制动液是否泄漏，离合、刹车是否正常。3.行驶前、中、后要经常检查车辆轮胎气压。4.车辆驾驶时不得经常使用离合器控制车速。5.车辆驶过积水，或洗车后应在低车速下间歇轻踩制动踏板，使制动器干燥。6.车辆经过长下坡时，应利用发动机制动，尽量减少制动次数，严禁空挡滑行。7.车辆严禁带取力器行驶。（二）作业操作1.当压缩式垃圾车填料斗装满垃圾后，刮板打开，滑板带动刮板一起向下移动，插入垃圾中进行破碎和首次压缩。2.刮板向前回转，进一步压实垃圾，刮板到位后随滑板向上移动，将垃圾压实并装填到垃圾箱中，然后回到起始位置。3.整个工作过程自动控制，在垃圾连续不断的压填时，推铲在挤压力的作用下，克服背压逐步后退，实现垃圾双向压缩并均匀充满整个垃圾箱。4.当压缩垃圾车在处理场卸出垃圾时，举起填装器，推铲向后移动，沿水平方向将垃圾箱里的垃圾推出。四、大勾臂转运车操作规范（一）驾驶操作1.启动前检查是否拉起驻车制动手柄，将变速杆挂在空挡位置。2.出车工作前检查轮胎是否有损伤、车轮螺母是否松动、车灯是否正常有效、底盘钢板弹簧是否损伤，整车机油、水、燃制动液是否泄漏，离合、刹车是否正常。3.行驶前、中、后要经常检查车辆轮胎气压。4.车辆驾驶时不得经常使用离合器控制车速。5.车辆驶过积水，或洗车后应在低车速下间歇轻踩制动踏板，使制动器干燥。6.车辆经过长下坡时，应利用发动机制动，尽量减少制动次数，严禁空挡滑行。7.车辆严禁带取力器行驶。（二）作业操作1.车辆挂箱体时，应缓慢向后和箱体结合保持在同一水平线上。2.车辆挂箱体前，正确挂入取力器；挂箱体时应使箱体平稳缓慢挂到车上；箱体挂好后，正确关闭取力器，接好箱体电源插头；3.卸车时，注意四周地形，谨防车辆发生侧翻；4.车辆挂箱放箱作业过程严禁轰踩油门；5.车辆行驶中不允许人员上下车，也不准有人站在驾驶室外进行检修和其他工作，不准其他无关人员搭乘。第三节保洁作业质量标准一、街道清扫保洁1.按照规定时间进行路面普扫工作，普扫完之后进行巡回保洁工作，用小扫把、撮箕清理路面较为明显地纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。2.道路表面干净整洁，无堆积垃圾杂物现象；3.工作时使用公司统一发放的工具工作；4.做好街道的下水道的清理工作，避免垃圾及秋季落叶造成堵塞现象；5.对发现道路设施包括交通标志、公共汽车上落站、电箱、果皮箱、电话亭、花池、树木、高压电塔（杆）以及建筑立面有乱张贴（“牛皮癣”）、涂写、刻画笔迹及其他残留物现象的，要及时做好清理工作。6.被严重污染的路面，应及时进行清扫，恢复原貌；7.清扫的垃圾堆，及时清撮，不能久堆不撮；8.员工将垃圾倾倒在指定的垃圾收集点，不得倾倒和扫入河道、水沟、绿化带内，不得随意焚烧垃圾及树叶等；9.定时定期对垃圾桶进行清洗工作。人行道与道路路面的保洁质量要求相同，桥栏杆保持整洁；二、垃圾桶（箱）消毒、清洗1.员工定时对垃圾桶（箱）进行擦洗，垃圾桶周围无垃圾；2.5-10月份期间，要对垃圾容器进行药物消杀；3.在夏季蝇虫泛滥季节增加清洗次数，防止垃圾恶臭；4.垃圾桶（箱）内垃圾应及时清除，清掏要彻底，无垃圾残留、满溢和散落，箱体周围地面应无抛撒、存留垃圾；5.清洗垃圾桶时应注意将垃圾桶内外都擦洗干净，有张贴物时要使用工具将其消除；6.在进行药物消杀过程中，员工要按照规定着装、佩戴，保证个人安全；三、保洁工作日常管理1.辖区环境卫生实行专人管理、专人负责。2.使用环卫专用三轮车（电三轮车）保持车容车貌整洁，无乱堆乱挂现象，作业工具及车辆摆放规范、隐蔽，不得影响交通和有碍观瞻；3.辖区内实行动态保洁，保洁人员每日按规定时间、地点清扫划分的责任区域。4.根据辖区服务标准，保洁人员对辖区内公共区域保持清洁，雨天及时疏通排水沟。5.环境卫生标准要达到“六不”、“六净”，即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪及路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果壳箱净。6.落实检查、考核措施，确保保洁工作达到质量标准。7.保洁人员在工作时间内如遇到辖区内有垃圾、废弃物等，应随产随清、保持卫生。8.物业项目部搞好环卫宣传工作，提高业户的清洁卫生意识，共同创造优美、洁净的物业环境。9.根据季节及辖区布置，保洁人员需及时做好除“四害”和除虫消毒工作。第四节公厕卫生质量保障一、日常保洁（一）公厕管理人员每天至少对公厕卫生及设施全面清扫或清擦一遍，上午8点之前完成。（二）要保持公厕内环境整洁，具体要做到：工具摆放整齐，地面及器具无积水、污物，墙面、天花板、门窗、隔离板及公厕外墙无积灰、污渍、蜘蛛网、乱贴乱花等。（三）公厕内采光、照明和通风应良好，无明显臭味。（四）要保证厕内各类卫生设备、设施完好、整洁、方便使用，下水管道要保持通畅。（五）厕内各种线路要安全铺设，无乱扯乱拉现象。（六）要保持公厕外责任区域内环境整洁，具体做到：无垃圾、积水、无乱摆乱放杂物等。（七）公厕内外蝇蚊季节定时喷洒灭蝇蚊药物，有效控制蝇蚊滋生。（八）公厕的化粪池或贮粪池，在建设上应做到密闭、有盖、不渗漏，防止污染地下水。（九）公厕的化粪池或贮粪池应及时清掏或掏取，防止污水溢出。（十）公厕管理间要保持室内及周围物品摆放有序整齐，环境整洁。（十一）公厕管理人员要到岗到位，服务态度优良。（十二）公厕每天消毒；（十三）清扫保洁时应设置提示标识，地面保洁时应设置防滑标识，文字清晰。二、设施维护范围及制度（一）维修范围水龙头、冲水阀损坏，下水道堵塞（便池、座便器、倒粪斗）、水箱损坏，各类洁具损坏，小便感应器失效，隔断板及其门扣、合页等损坏，镜面破损、洗脸盆损坏，电器故障，吊顶损坏，脚踏冲水阀损坏，水管破裂，化粪池井盖及其本身损坏，门、窗、防盗窗损坏，墙面瓷砖、地砖破损，室内装修有污迹或破损等。（二）维修程度1.水管、水龙头、水箱、脚踏冲水阀等，接口不漏水、不滴水，严密无明显缝隙，能正常出水。下水道、粪管道（连接井）不堵塞，小便感应器完好。2.电路：公厕能正常安全用电。3.洗脸盆、蹲便器、座便器、面镜、拖把槽等无明显裂痕，不陈旧，能正常使用。4.屋内补漏：厕内不滴漏、不渗漏。5.化粪池井盖：不碎裂、无裂痕、井盖密闭保障使用安全。6.瓷砖、地砖：无开裂、无破损、无掉落等，满足使用及美观要求。7.公厕内天棚、内墙粉刷面层整洁、不起壳、无污渍。所有公厕设施维修材质保证美观，耐用且保证正常使用。对于出现设备维修维护故障，保证在1-2个工作日完成修复。（三）维修制度1.公厕管理人员要加强对厕内设施的看管，发现有损坏设施的行为要及时制止，对已破损的设施应立即向公司报告。2.公厕整体的完善维修，由公司管理人员提出相关维修建议，呈报局领导批准。3.公共公厕标识标牌应保持清洁，无残缺、锈迹、歪斜。4.各类指向性标牌应保持指示方向正确。5.可在标识标牌适当位置添加环境卫生宣传用语6.公厕因主体结构损坏或管道堵塞等原因停止使用时，应公示停用期限，并采取设置活动公厕或指明就近公厕位置的临时性措施解决群众用厕。7.维修人员接到报修报告后，应及时维修，保证公厕的正常使用。遇水、电等急迫性报修时，应半小时之内到达现场进行抢修。供水、供电、漏水、堵塞等小修项目，应立即进行修复，抢修工程难度较大的需在12小时内修复完成；公厕内外设置的标识、广告破损及挂衣钩应立即进行修复，抢修工程难度较大的需在12小时内修复完成；大便池、小便池及门窗、顶棚、地面、墙壁、隔断板等设施损坏，应立即进行修复或更换，抢修工程难度较大的需在24小时内修复或更换完成。刻画、油漆涂饰等破损应立即进行修复，抢修工程难度较大的需在24小时内修复完成，修复后应与原体色泽一致，与整体协调。修复工作超过24小时的，需公示维修期限，并做好如厕引导工作。三、日常检查公司管理人员要做到每天对区域内公厕进行监督检查，做到主干道、重要位置的公厕每天检查一次，其他位置的公厕两天检查一次，并做好检查记录，及时掌握每座公厕的使用及管理情况。第五节公厕安全保障措施一、安全是发展的前提、管理的基础，保障公厕安全是第一要务。我公司坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立安全预防、检查、评比的长效管理机制，营造安全氛围。二、为了做好安全生产工作，我公司加强对一线职工的安全防事故教育，利用各种形式对全站职工进行安全生产教育。三、加强车辆、设施、设备管理我公司成立安检部，负责对公厕清掏、吸污车、水冲式公厕供水和排水设施的日常管理，同时制定了环卫专用车辆、设施、设备管理制度。要求司机在出车前必须对车辆进行安全检查，在行车中要规范，按交通法规行驶，特别是重点收车后对车辆进行检修保养形成的制度化，确保行车安全。四、加强对司机和保洁员的安全技术培训，提高他们的安全意识，确保环卫车辆、设备安全生产无事故。定期对司机及保洁员进行安全技能培训及业务知识考核，在不同季节、不同气候组织操作技能竞赛，提高操作人员的安全意识和工作技能，通过多种形式的培训提高司机、保洁员的个人技能及熟练排除各种故障的能力，确保环卫车辆、设备安全生产无事故，公厕正常使用。五、强化保洁员和维修工的安全意识，经常提示他们在上下班途中注意安全，杜绝酒后上岗和湿手开关电源。保洁员在进行消杀工作时必须完整配戴单位发放的劳动防护用具，防止作业时药物侵害身体。在消杀时，保洁员必须按照规范的操作方法消杀作业，消杀完毕后，必须将手彻底洗干净、消杀工具清洗干净防止药物腐蚀。维修工对存在安全隐患的公厕及时进行维护。要求各一线职工，发现公厕的设施有损坏处及时上报，特别是闸盒、插头等电路设备，容易发生重大事故，一旦发现安全隐患的存在，维修工会在最短时间内进行修复，排除安全隐患，确保公厕设施设备的正常运行，特制订以下几点保障措施：（一）定期做好水冲公厕、免冲公厕拉网式安全排查工作，如发现有倒危、墙基下沉、墙体裂缝的问题公厕、必须马上采取安全措施并及时上报，消除安全隐患，确保公厕正常运行。（二）旱厕安全，重点做好雨季的防护工作，防止因雨水倒灌造成粪便外溢。项目经理、安检人员要仔细检查蓄粪池、蹲位板是否存在安全隐患，保洁、清运员除做好及时清淘、清运工作，将粪便统一送往处理中心以外，还要注意是否存在安全隐患，并做好清掏、清运记录和安全隐患记录。（三）水冲公厕要保持通风良好，及时消杀，清除异味，厕内各种用电设施齐全安全，严禁私拉电线或使用超期报废电器及电器开关。管理间、设备间严禁存放易燃易爆物品。（四）对免水冲公厕固定装置是否牢固进行全面安全检查，防止因受风力、雨水浸泡造成倒塌。第六节公厕保洁文明服务农村公共公厕的卫生状况从侧面反映出了农村的整体形象，公厕保洁的特点是相对分散，人流量大，来往人群的素质差异较大；公厕保洁员来自不同层次，文化素质、基本结构参差不一，劳动密集型的队伍。强化对他们的安全作业、文明作业的教育至关重要，因此，为保证公厕卫生质量的不断提升；我们拟将采取以下安全文明作业措施：一、规范着装：保洁人员上岗前必须穿由公司部统一制作的环卫工作服，并保持着装统一、整洁，佩戴上岗证，注意仪表。二、上岗前严禁饮酒、文明用餐；必须在休息房内吃饭休息；不准穿拖鞋上岗；不准赤身或着便装上岗。三、在公厕保洁过程中，对有碍作业工作的行为，保洁员要耐心劝阻，不能打人骂人，有意损坏他人物品，要严格做到文明用语、礼貌待人，文明施工作业。四、在工作中如捡拾到他人遗忘、丢失的物品要及时归还失主或上缴项目负责人，严禁藏匿占为己有，否则一经发现公司将严肃处理。五、工作重要爱护保洁工具、设施设备，管理房内禁止堆放与工作无关的物品。并注意进出人员，不得随意关闭公厕。六、不得离岗：如有特殊原因需向单位请假，且由单位安排专人代岗。七、拖把、扫帚等清理工具摆放整齐。衣裤、抹布等晾晒时必须隐蔽，不得暴露。八、打扫时必须放置工作告知牌，雨、雪天气设置警示牌。第七节大气扬尘治理措施一、施工扬尘控制措施（一）施工现场扬尘污染的来源市政道路工程施工的扬尘污染，是指在道路与管线施工、物料运输、物料堆放、道路保洁、泥地裸露等活动中产生粉尘颗粒物，对大气造成的污染。施工现场易产生扬尘污染的物料主要有：水泥、砂石、灰土、灰浆、灰膏、建筑垃圾、工程渣土等。（二）施工现场扬尘治理措施建设工地施工过程中，要做到“六必须、六不准”，即必须全围挡作业、必须硬化道路、必须设置冲洗设施、必须湿法作业、必须配齐保洁人员、必须定时清扫施工现场；不准车辆带泥出门、不准高空抛撒路渣、不准现场搅拌混凝土、不准场地积水、不准现场焚烧废弃物、不准现场堆放未覆盖的裸土。确保施工现场扬尘污染总体受控。积极开展社会舆论监督，发动群众参与监管，设立施工扬尘责任牌，公布举报投诉电话，接受公众对市政道路工程施工现场扬尘污染的举报和投诉；邀请社会热心人士担任施工扬尘整治义务监管员，对施工工地进行监督和举报。对违规制尘的工地项目、相关责任单位进行处罚。对涉及扬尘问题的作业班组进行专项防止扬尘交底，将扬尘防止工作具体落实到操作层，并建立奖罚制度以推动施工扬尘污染控制过程。项目部与作业班组签定扬尘治理目标责任书，对扬尘治理工作进行目标化管理。（三）设置围档根据施工整体方案，建立施工现场围挡方案，围挡采用注水围挡或彩钢板围挡，围挡不低于1.8米，同时符合交通行政管理部门与建设行政主管部门的其他要求。确保整个施工区域与外界充分隔离。项目部选择开阔不影响通行的位置，同时在施工大门口设置冲洗设备、沉淀池及排水沟。施工运输车辆、挖掘机械等驶出工地前必须清除泥土作防尘处理，严禁将泥土、尘土带出工地。（四）作业场地、施工便道硬化处理1.施工现场应平面布置要求做好主要道路、材料堆场、生活办公区域铺设大粒径石子或混凝土路面工作，实行场地的硬化或绿化处理，确保无一处露土现象，以达到防尘控制要求。2.工程围挡进出口、场内施工便道和建筑材料堆放地进行硬化处理，浇筑混凝土。工地出入口设置大门，有专人看守，大门封闭，安排专人保持门口整洁，地面湿润。3.在施工场地内，设置车辆清洗设施以及配套的排水、泥浆沉淀设施；工地出入口配置冲洗用水和设备，其门内侧铺设宽度不少于3米的麻袋并加湿。运输车辆带泥轮胎进行冲洗干净后，方可驶出工地。4.安排保洁人员2名（佩戴标识）每日对施工现场的道路进行清扫，清扫前对路面进行洒水。天气干燥或风力较大时，增加洒水频次，以保持路面的湿润。二、土方施工、堆放扬尘污染的控制在基础土方开挖、回填施工中，主要采取淋水、降尘和防止车辆泥土外泄等措施。当雨天开挖、基坑回填时，应在施工临时通道上铺设麻袋。严格按挖土施工方案中所规定的挖土流程，堆土位置及车辆出入口线路进行指挥。加强对渣土运输车辆的车况检查，指派专人随机跟车监督，保证按规定线路行运，严禁偷倒、乱倒。在场地内堆放作回填使用土方应集中堆放。同时，在土方未干化之前，经表面整平压实后，用防尘网进行覆盖。定时洒水维持湿润，以有效地控制扬尘。三、建筑材料扬尘污染的控制（一）砂石设置专用池槽进行堆放，控制进料数量，做到随到随用，不大量囤积。堆放时做到堆积方正、底脚整齐干净，并将周边及上方拍平压实，然后用密目网罩进行覆盖。砂石料如过于干燥，应及时进行洒水。