教育服务质量保证协议书

教育服务质量保证协议书甲方（服务提供方）：________________乙方（服务需求方）：________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方提供教育服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方为乙方提供的教育服务包括：________________。1.2甲方应确保所提供的教育服务符合国家教育部门的相关规定和标准，且质量达到双方约定的要求。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如乙方需延长服务期限，应在合同到期前一个月向甲方提出书面申请，经双方协商一致后，可签订补充协议予以延长。三、服务费用3.1乙方应按照本协议约定的服务内容和标准向甲方支付服务费用，共计人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2乙方支付服务费用的方式和期限为：________________。四、服务质量保证4.1甲方保证所提供的教育服务符合国家教育部门的相关规定和标准，且质量达到双方约定的要求。4.2甲方应在服务期限内对乙方提供的教育服务进行定期检查和评估，确保服务质量。4.3如乙方对甲方提供的教育服务不满意，有权向甲方提出书面投诉，甲方应在接到投诉后七个工作日内予以答复，并采取整改措施。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密和技术秘密，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.2本协议终止后，双方仍需遵守本条款的保密义务。六、违约责任6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。6.2甲方未按约定提供教育服务或提供的教育服务不符合约定的质量要求，乙方有权要求甲方采取整改措施，如甲方整改后仍不符合要求，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：________________2024带目录带附件详细版-教育服务质量保证协议书目录一、引言二、定义和术语三、服务内容四、服务期限五、服务费用六、服务质量保证七、保密条款八、违约责任九、争议解决十、其他约定十一、附件正文一、引言1.1本协议旨在明确甲乙双方在教育服务提供过程中的权利、义务和责任，确保教育服务的质量符合双方约定的要求。1.2本协议由以下双方签署：甲方（服务提供方）：________________乙方（服务需求方）：________________二、定义和术语2.1“教育服务”指甲方根据本协议向乙方提供的各类教育服务，包括但不限于教学、辅导、培训等。2.2“服务期限”指甲方根据本协议向乙方提供教育服务的时间期限，自协议生效之日起至协议终止之日止。2.3“服务费用”指甲方根据本协议向乙方收取的费用，用于支付教育服务的成本和合理利润。三、服务内容3.1甲方应根据乙方的需求提供以下教育服务：________________。3.2甲方应确保所提供的教育服务符合国家教育部门的相关规定和标准，且质量达到双方约定的要求。四、服务期限4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2如乙方需延长服务期限，应在合同到期前一个月向甲方提出书面申请，经双方协商一致后，可签订补充协议予以延长。五、服务费用5.1乙方应按照本协议约定的服务内容和标准向甲方支付服务费用，共计人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。5.2乙方支付服务费用的方式和期限为：________________。六、服务质量保证6.1甲方保证所提供的教育服务符合国家教育部门的相关规定和标准，且质量达到双方约定的要求。6.2甲方应在服务期限内对乙方提供的教育服务进行定期检查和评估，确保服务质量。6.3如乙方对甲方提供的教育服务不满意，有权向甲方提出书面投诉，甲方应在接到投诉后七个工作日内予以答复，并采取整改措施。七、保密条款7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密和技术秘密，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。7.2本协议终止后，双方仍需遵守本条款的保密义务。八、违约责任8.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。8.2甲方未按约定提供教育服务或提供的教育服务不符合约定的质量要求，乙方有权要求甲方采取整改措施，如甲方整改后仍不符合要求，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用。九、争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。十、其他约定10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：________________附件：附件1：教育服务内容详细说明附件2：服务费用支付方式和期限详细说明附件3：教育服务质量评估标准附件列表：1.附件1：教育服务内容详细说明2.附件2：服务费用支付方式和期限详细说明3.附件3：教育服务质量评估标准法律名词及解释：1.合同法：指中华人民共和国合同法，规定了合同的订立、履行、变更、解除和终止等方面的法律规定。2.教育部门相关规定和标准：指甲方提供的教育服务需符合国家教育部门制定的相关规定和标准，包括但不限于教师资格、教学内容、教学质量等方面的要求。3.违约责任：指当一方未履行或未完全履行合同约定的义务时，应承担的法律责任，包括支付违约金和赔偿损失等。4.争议解决：指甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；若协商不成，可提交至合同签订地人民法院诉讼解决。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.教育服务质量不符合约定要求：乙方应定期对甲方提供的教育服务进行评估，如发现不符合约定要求，应及时向甲方提出书面投诉，并要求甲方采取整改措施。2.服务费用支付延迟：乙方应按照约定的方式和期限支付服务费用，如有延迟，应及时通知甲方，并与甲方协商解决。3.保密信息泄露：双方在履行合同过程中，应严格保密对方的商业秘密和技术秘密，不得向第三方披露。如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。4.合同解除：如甲方未按约定提供教育服务或提供的教育服务不符合约定的质量要求，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的服务费用。解决办法：1.对于教育服务质量不符合约定要求的问题，乙方应向甲方提出书面投诉，并要求甲方采取整改措施。如甲方整改后仍不符合要求，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的服务费用。2.对于服务费用支付延迟的问题，乙方应及时通知甲方，并与甲方协商解决。双方可以商讨延长支付期限或分期支付等方式，以解决延迟支付的问题。3.对于保密信息泄露的问题，双方应签署保密协议，明确保密义务和违约责任。如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任，包括支付违约金和赔偿损失等。4.对于合同解除的问题，乙方应按照合同约定提出解除合同的要求，并要求