医疗不良事件：心理干预与支持

PAGEPAGE1医疗不良事件：心理干预与支持甲方（医疗机构）：乙方（心理干预与支持服务提供方）：鉴于甲方在医疗过程中可能发生不良事件，为了保障患者及家属的权益，甲方特委托乙方提供心理干预与支持服务。双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应根据甲方的需求，为甲方提供心理干预与支持服务，包括但不限于：（1）为患者及家属提供心理咨询与辅导；（2）协助甲方处理医疗不良事件对患者及家属的心理影响；（3）为甲方提供心理干预与支持相关的培训与指导；（4）其他与心理干预与支持相关的工作。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2如一方需提前终止本协议，应提前____日书面通知对方，经双方协商一致后可解除本协议。三、服务费用3.1乙方为甲方提供心理干预与支持服务的费用为人民币____元/次，具体费用根据实际服务内容和工作量协商确定。3.2甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。乙方在提供服务后，应向甲方出具正规发票。四、保密条款4.1双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密、患者隐私等信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。4.2本协议终止后，双方仍需遵守本条款的约定，继续履行保密义务。五、违约责任5.1双方应严格履行本协议的各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议总服务费用的____%。5.2若乙方提供的服务不符合约定，甲方有权要求乙方重新提供相应服务；若乙方仍无法满足甲方要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。七、其他条款7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________签订日期：________________2024带目录带附件详细版-医疗不良事件：心理干预与支持目录一、协议背景与目的二、定义与术语三、服务内容四、服务期限五、服务费用六、保密条款七、违约责任八、争议解决九、其他条款十、附件一、协议背景与目的鉴于甲方在医疗过程中可能发生不良事件，为了保障患者及家属的权益，甲方特委托乙方提供心理干预与支持服务。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保乙方为甲方提供高质量的心理干预与支持服务。二、定义与术语2.1“不良事件”指在医疗过程中发生的、对患者健康造成负面影响的事件。2.2“心理干预与支持服务”指乙方为患者及家属提供的心理咨询、辅导、培训与指导等服务。2.3“患者及家属”指在甲方接受医疗服务的患者及其家属。三、服务内容3.1乙方应根据甲方的需求，为甲方提供心理干预与支持服务，包括但不限于：（1）为患者及家属提供心理咨询与辅导；（2）协助甲方处理医疗不良事件对患者及家属的心理影响；（3）为甲方提供心理干预与支持相关的培训与指导；（4）其他与心理干预与支持相关的工作。四、服务期限4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。4.2如一方需提前终止本协议，应提前____日书面通知对方，经双方协商一致后可解除本协议。五、服务费用5.1乙方为甲方提供心理干预与支持服务的费用为人民币____元/次，具体费用根据实际服务内容和工作量协商确定。5.2甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。乙方在提供服务后，应向甲方出具正规发票。六、保密条款6.1双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密、患者隐私等信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2本协议终止后，双方仍需遵守本条款的约定，继续履行保密义务。七、违约责任7.1双方应严格履行本协议的各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议总服务费用的____%。7.2若乙方提供的服务不符合约定，甲方有权要求乙方重新提供相应服务；若乙方仍无法满足甲方要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。九、其他条款9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。十、附件（此处为附件，包括但不限于服务内容的具体描述、服务费用的详细计算方式等。）甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________签订日期：________________附件列表：1.心理干预与支持服务内容详细描述2.服务费用详细计算方式3.心理咨询与辅导具体操作流程4.心理干预与支持相关培训资料5.医疗不良事件处理流程6.保密协议违约行为罗列及认定：1.未按约定提供服务：乙方未按照协议约定的内容、时间或标准提供心理干预与支持服务。2.未按时支付费用：甲方未按照协议约定的期限支付服务费用。3.泄露保密信息：一方泄露了对方的商业秘密、患者隐私等信息。4.无故终止协议：一方未经对方同意，无故提前终止协议。法律名词及解释：1.心理干预：指专业人员通过心理咨询、辅导等技术手段，帮助个体或群体解决心理问题的过程。2.医疗不良事件：指在医疗过程中发生的、对患者健康造成负面影响的事件。3.保密协议：双方签订的、约定对某些信息予以保密的协议。4.违约金：违约方因违反合同约定而应向守约方支付的一定金额。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项：1.服务质量不符合预期：双方应在合同中明确服务标准，以确保乙方提供的服务满足甲方需求。2.费用支付延迟：甲方应确保按照协议约定的期限支付服务费用，避免产生违约行为。3.保密信息泄露：双方应加强对保密信息的保护，签订保密协议，并严格执行。4.协议终止：双方在协议终止时应遵循合同约定的程序，避免产生纠纷。合同适用场