A公司某分店采购管理问题研究

A公司（某分店）采购管理问题研究目录TOC\o"1-3"\h\u一、绪论 1（一）研究背景及意义 11、研究背景 12、研究意义 1（二）文献综述 21、国外文献综述 22、国内文献综述 2（三）研究内容与方法 3二、采购管理的相关概述 3（一）采购管理的概念 3（二）采购管理的作用 3三、A公司某分店采购管理现状分析 4（一）A公司某分店简介 4（二）A公司某分店采购管理情况 41.采购部门现有组织现状 42.采购流程 43.供应商管理现状 5四、A公司某分店采购管理存在的问题 6（一）采购部门考核制度不合理 6（二）采购流程工作不完善 6（三）采购人员专业技能欠缺 7（四）供应商管理体系不健全 7四、A公司某分店采购管理改善对策 9（一）构建合理的采购绩效考评制度 9（二）完善采购流程工作 9（三）加强采购人员专业技能培训 11（四）健全供应商关系管理体系 11六、结论 14参考文献 15A公司（某分店）采购管理问题研究内容摘要：在我国人民生活水平和消费层级的提高以及国家现有的扩大内需的政策的协同作用下，零售企业的发展势头十分迅猛，并且外资的零售企业包括沃尔玛超市和家乐福超市等等，都有着久远的发展历史以及非常丰富企业理念和企业文化，使我们的零售企业面临着很大的困难和极具难度的挑战本文在阅读分析国内外与采购管理相关文献的基础上，从采购管理这个角度出发，就A公司（某分店）目前的采购管理现状进行简单介绍，深入分析了采购部门、采购管理流程、供应商管理体系等方面，得出了A公司（某分店）采购部门在采购流程、供应商管理等方面存在的一些问题。结合在A公司（某分店）访谈过程中所得到的数据以及相关资料，对A公司（某分店）的采购流程、供应商管理以采购考核提出了相应的改善对策，使采购部门的管理更加符合A公司（某分店）长远发展规划与需求。关键词：采购管理，供应商，对策Abstractwiththeimprovementofpeople'slivingstandardandconsumptionlevelandthesynergyoftheexistingnationalpolicyofexpandingdomesticdemand,thedevelopmentmomentumofretailenterprisesisveryrapid,andforeign-fundedretailenterprises,includingWalMartsupermarketandCarrefoursupermarket,havealonghistoryofdevelopment,aswellasveryrichcorporatephilosophyandcorporateculture,whichmakeourretailenterprisesmorecompetitiveFacedwithgreatdifficultiesandextremelydifficultchallenges,basedonthereadingandanalysisofdomesticandforeignliteraturerelatedtoprocurementmanagement,thispaper,fromtheperspectiveofprocurementmanagement,brieflyintroducesthecurrentprocurementmanagementsituationofcompanya(Shengpustore),deeplyanalyzestheprocurementdepartment,procurementmanagementprocess,suppliermanagementsystemandotheraspects,anddrawstheconclusionthatcompanya(Shengpustore)hasalonghistoryofprocurementmanagementTherearesomeproblemsinpurchasingprocessandsuppliermanagement.Combinedwiththedataobtainedintheinterviewprocessofcompanya(Shengpustore)andrelevantinformation,thispaperputsforwardcorrespondingimprovementcountermeasuresfortheprocurementprocess,suppliermanagementandprocurementassessmentofcompanya(Shengpustore),soastomakethemanagementoftheprocurementdepartmentmoreinlinewiththelong-termdevelopmentplanningandneedsofcompanya(Shengpustore).Keywords:purchasingmanagement,suppliers,countermeasures一、绪论（一）研究背景及意义1、研究背景进入新世纪来，经济全球化快速发展，此时的全球竞争也进一步加剧，客户需求日益多元化，此时要求企业加快产品的创新，由此使得市场产品的种类日益丰富化，同时产品质量也在提高，这一背景下，化妆品企业所实施的传统管理模式遇到了很大的调整，此时要求更加高效的管理工作。在经济全球化这个大环境下，已经不是单纯意义上企业之间的竞争与较量，因为这种较量体现在经济、整合内外部资源以及企业软实力，特别是在化妆品的采购环节。从化妆品公司来看，产品的成本由多个部分在一起组成，如，采购成本，员工福利和工资，办公费用，以及其他行政费用。各种物资的采购成本，在总销售成本的比例大概在60%的水平。对采购成本的控制工作，企业往往是从员工的工资、福利、管理费方面入手，并未意识到采购成本方面。经过研究整理出化妆品企业在采购成本控制中的主要问题,对问题分析原因，提出有效的解决措施，给采购成本控制提供参考经验。从而方便企业管理者制定决策。销售成本中有60%是采购成本。据调查结果显示，每降低采购成本1％，销售额随之增长10％至15％。采购控制成本，这关系到化妆品公司的采购管理的发展。通过开展科学、高效的采购管理，可降低采购成本，此时产品利润会实现增加，并帮助企业获得更多的现金流。作为现代企业，在开展管理工作当中，此时需高度重视采购成本。开展采购成本控制工作，可更好的保障企业的正常运转，并降低采购成本支出，提升产品的市场竞争力。从国内化妆品公司来看，也实施了一些采购成本控制方法，然而，总体问题不少，缺乏对采购的深入认知。与供应商讨价还价是大多数运营商认为控制采购成本的有效手段之一，但因为原材料价格的不断增长，使企业面临着巨大挑战。从企业方面分析，控制采购成本，此时可降低成本，提升产品利润。此时，提供优质服务，拥有良好的声誉，成本优势不言而喻。其中，企业的成本控制水平越高，企业在竞争中就越处于不败之地，对实现企业规模扩张和企业效率起着重要作用。采购,这是成本管理工作的重要方面，同时也是学者们研究的一个热点。怎样有效的进行采购成本控制与管理。采购人员需要求采购成本与计划成本持平甚至要低于计划成本。必须建立健全有效的采购系统、价格战略、采购管理系统等作为比较系统改进和交叉价格比较实施的保证。提高采购工作的透明度，促进采购工作的规范化。2、研究意义在供应链管理当中，采购管理是一个起点，同时也是企业发展的一个驱动力。科学、高效的采购管理，可提升产品质量，促进公司的稳定发展。理论意义：从A公司当下的采购管理现状，从而挖掘出其中的问题方面，可将采购历理论用于实践，以全面检验采购管理理论的有效性，同时也有助于发现采购管理存在的不足，因此，可进一步丰富这方面的理论。实践意义：文章当中，选取A公司为研究实例，对其采购管理开展了探析，透过其当下的现状情况，挖掘出了其中的问题方面，并设计出了具体的解决建议，不仅对于公司采购管理优化具有参考的价值，对于其他类似公司的采购管理优化也具有借鉴的价值。（二）文献综述1、国外文献综述对于采购管理的研究，国外也有很多，同时也取得了许多的积极成果。阿尔伯特丁·盖瑟尔（2000）基于成本方面开展了采购管理的探析，最后研究结果显示，在企业发展当中，总成本当中，大概有50%的是采购成本，所以，采购管理工作非常重要，对于企业的发展意义重大。采购员在采购活动当中，所所用的综合能力，会影响到企业采购成本水平，同时直接影响到企业的发展。德鲁克表示，在企业开展的经营活动当中，要想提升利润，可从三方面入手：其一，运用先进的生产技术，可减少原材料的浪费；其二，通过加强供应链管理工作，以此来降低成本；其三，提高销售价格，从而获得更高的利润率。在现代企业发展当中，采购管理的重要性将会日益凸显，同时也将逐步的发展成企业提升发展竞争力的关键手段。鲍尔索克斯表示，在产品生产当中，会涉及到许多单位，此时要加强管理工作，从而促进经营目标的实现。2、国内文献综述在我国企业发展壮大当中，采购管理也变得越来越重要，这也使得许多学者对其开展了研究，既有理论方面的研究，也有实例方面的研究，由此促进了国内采购管理的理论、实践的发展进步。罗嘉燕,陈子情（2018）选取一些采购部门开展了实例研究，并得出结论，采购部门的设立，加强了采购管理工作，规范了采购流程，同时也更好的促进了企业发展目标的实现，提升了采购工作的专业性水平。李锋（2018）十分关注采购成本，并对其开展了专门研究，最后研究结果显示，在企业经营发展当中，此时采购业务是业务的起点，其重要性不言而喻，其并非只是帮助企业购买到低廉的产品，在采购活动当中，要综合考虑各方面因素，由此完成采购活动。倘若企业开展的采购活动与企业生产计划不匹配，此时很可能造成产品库存的积压，由此占用企业发展中的流动资金，加大了资金链锻炼的可能性，不利于企业的健康发展。杨鹏（2019）基于战略联盟建设视角来分析了采购管理工作，并得出结论，在企业发展当中，要持续提升自身竞争力，此时建设战略联盟这是发展的必然要求。所以，企业面对供应商时，此时应与其建设新的关系，保持战略性合作，从而提升供应商的稳定性，并进一步强化采购管理工作。总而言之，我国学者有一个共识：采购活动是企业运营当中一个关键管理活动，同时，采购管理的水平会影响到企业的发展，采购管理工作的开展往往是基于发展战略来实施。在企业发展当中，应设立一个采购部门，以此来加强采购管理工作，降低采购的成本，保障采购的质量，增强企业发展的动力，优化好自身的采购管理体系。（三）研究内容与方法（1）研究内容本文总共分为六大部分，在第一部分中介绍本文研究背景及意义、文献综述、研究方法与内容，为后续部分奠定写作思路；第二部分是采购管理相关理论；第三部分，A公司（某分店）采购管理的现状；第四部分，公司采购管理存在的问题；第五部分，公司采购管理的改进对策；第六部分，总结，得出结论。（2）研究方法文献查找法：通过知网、图书馆以及其他互联网渠道了解采购管理的相关概念与理论，为本文的研究奠定理论基础。实地调研发：通过对A公司某分店开展实地调查，由此掌握了A公司某分店当下的采购管理资料，由此方便了全文的研究工作。二、采购管理的相关概述（一）采购管理的概念采购管理，其含义为：企业从供应商那里获得物料，从而保障生产活动推进的管理活动。对于采购管理，其关注于四大方面，一个是质量，一个是数量，一个是价格，还有一个是到货时间。科学、高效的采购管理工作，可让这四大方面达到一种最佳的状态。（二）采购管理的作用采购管理活动的开展，可更好的保障企业发展利益，促进发展目标的实现，同时更好的管控整个采购活动的开展。每个企业在经营过程都需要大量的原材料做支撑，这些原材料对于企业而言是极其重要的。组织好采购活动，可确保企业发展的稳定性，保障生产计划的顺利实施，促进各经营活动的有序开展。开展科学、高效的采购管理，此时关键在于基于实际选择最佳的采购方式，这一点很重要，同时也关系到企业的发展成本。（1）保证供应、维持正常的生产和降低缺货风险。对于餐饮企业来说，原材料的供应是菜品生产的前提条件，生产所需要的原材料都要由采购来提供，没有采购，此时生产计划就无法实现，最终损害到公司的发展，甚至是造成公司的破产倒闭。（2）保证生产的质量。在企业发展当中，采购的原材料质量水平，会直接体现在最终的产品质量上面。对于餐饮业来说能不能生产出合格美味的食品，很大部分取决于采购的原材料以及厨师的技艺。（3）降低成本。在企业生产产品当中，采购成本占比最大，主要有采购的费用、存储费用、资金占用费，还有采购管理费等。如果采购成本过高，此时会进一步压缩企业发展利润，甚至造成企业出现亏损。三、A公司（某分店）采购管理现状分析（一）A公司（某分店）简介A公司某分店，其是一家食品生产公司，在传统管理理念的影响下，企业的发展长期关注于生产技术方面，没有加强管理工作，这使得公司的管理工作存在着很大的缺陷。从分店各级管理者方面看，他们缺乏对采购业务的关注，大家纷纷将精力用于产品研发工作上。所以，分店需加强采购管理工作，提升管理水平，这也就需要培养和提升采购人员的专业素质，最终加快分店采购管理工作的专业化发展，增强公司发展竞争力。（二）A公司（某分店）采购管理情况1.采购部门现有组织现状在A公司某分店当中，设置了采购部门，并配置了采购经理，还有采购员，由此来专门负责采购业务，既有生产原材料的采购，也有办公用品的采购工作。当接受到订单后，此时采购部门会寻找最佳的供应商，由此来完成一系列的采购流程，最终顺利完成采购工作。A公司某分店当下的采购部门，一共有7人，一人的采购经理，剩下的是采购业务员，他们都是单身女性，同时工作缺乏稳定性，还在职业发展初期，缺乏对职业的深入认知，因此，A公司某分店采购部门的员工流动率长期处于很高的水平。2.采购流程对于A公司某分店的采购流程，根据调查结果，制作出了下图3.1，从中可看出具体信息。基于采购当中有没有签订采购合同，将采购流程划分成了两种，一种是有合同采购流程，另一种是无合同采购流程。图3.1采购部门业务流程简图从上图信息可知，采购员的权限比较低，此时采购权利基本上掌控在采购经理的手中，大部分采购行为都需得到采购经理的批准才可进行实施。从现实中来看，为避免采购当中发生腐败行为，此时采购行为需得到多个级别的审批。这样虽可以起到防止腐败发生的作用，然而，此时采购障碍也更多，会浪费大量的采购时间，由此延长了采购周期，并降低了整体的采购效率。3.供应商管理现状对于采购供应商的选择，A公司某分店运用了三种方法，并对采购员提出了要求：（1）采购员在采购商品时，首先需从阿里巴巴上面查询市场价格，并开展对比分析，与供应商开展联系，并形成协议，然后让各供应商将样品送到公司，当收到后，采购员会对产品的质量开展分析对比。同时，还会询问供应商邮费情况，能不能送货上门，技术服务、优惠等情况。（技术服务的含义是：已经选中的供应商或合作中的供应商有指派技术人员亲自向公司或公司的客户提供技术指导的服务，技术指导即产品的使用方式。例如奶油或奶粉等。）（2）积极参加产品展览会，由此寻找到更多的优质供应商，与更多优质供应商建立起合作关系。（3）对于高档奶粉、奶油等食品的进口供应商选择，因为产品价格波动很大，所以，需时常字啊阿里巴巴上面查询批发价格，由此来更好的掌握市场价格变化，并确定要不要进行供应商的更换，或是要不要提高产品销售价格。四、A公司（某分店）采购管理存在的问题（一）采购部门考核制度不合理下面的表3.1，所展示的是A公司某分店采购部门的绩效考核指标情况。在每月财务部门会对采购部门的各员工绩效开展考核，并汇总给部门经理。表3.1采购部门绩效考核指标序号指标权重1引进新供应商的数量30%2节省成本率30%3物料到达不良率20%4库存周转率20%图3.2员工对绩效考核指标的满意度开展绩效考核，这主要是给员工划分等级，由此来确定他们的薪酬。从图3.3中可知，A公司某分店员工纷纷表示，采购部门的绩效考核指标整体合理性还是比较好。然而，从图3.2中可知，采购部门的绩效指标，其与供应商利益进行了挂钩联系，此时采购员为完成KPI，往往直接要求供应商进行降价，同时不可以一次交付大量产品，从而降低采购成本，让A公司某分店的产品库存保持在合理的水平内。在此种情况下，供应商的利益无法得到充分保障，这也显示出了采购部门的绩效考核制度缺乏合理性。（二）采购流程工作不完善分析来看，采购流程会影响到采购部门的工作效率，如果采购流程非常灵活，此时可提升采购效率。从图3.3显示可知，超过50%的人表示，部门的采购流程比较一般。当制定出了采购计划后，此时需等待上级的批准，获得批准后才可以实施计划。在整个采购当中，涉及到了许多申请审批环节，这显然降低了采购工作的效率，由此也显示出了公司的采购流程缺乏完善性。图3.3对采购部门采购流程的满意度（三）采购人员专业技能欠缺从图3.4中可以看出，分店采购部门的工作效益需进行提升，此时要求采购员自主加强学习，从而提升岗位匹配度。对于采购员而言，要想高效、高质量的完成采购工作，此时必须具备一定的专业知识。A公司某分店，其采购员在开展工作当中，看重的只是价格方面，没有综合进行考虑其他因素。对于采购成本，关注的只是供应商所给出的价格，没有关注到运输、仓储等一些采购成本。图3.4对采购部门工作效率的满意度（四）供应商管理体系不健全A公司某分店规定，采购部门需定期对合作的供应商开展评估工作，由此来判定能不能继续开展合作。然而，公司的供应商非常分赛，同时存在着单一性的问题，此时公司难以开展有效控制，就算是供应商的评分很低，也难以快速的进行淘汰，这不利于供应体系的稳定发展。采购部门，基于公司要求来对供应商开展管理工作，并设计出了评估指标，这从下面的表3.2中可以看出。然而，因为供应商的分赛度过大，此时很难开展科学分类，这难以与时俱进的调整优化供应商。此外，采购员在采购活动当中，此时存在着很大的主观性，往往是基于自身意愿来选择供应商，并未充分的运用定量选择。所以，现阶段，供应商管理还缺乏科学性，由此造成了供应商管理体系还不完善。下面的表3.3，所展示的信息是供应商的分布地区情况。从中可知，A公司某分店的供应商，多数距离分店比较远，同时加之原材料的保质期很短，所以，在选择新供应商时，应将地位位置纳入其中进行考虑。表3.2供应商评估标准项目权重采购价格40%交货时间20%服务20%质量20%表3.3原材料供应商分布地区供应商数量粤东23家珠三角28家广东省以外19家四、A公司（某分店）采购管理改善对策（一）构建合理的采购绩效考评制度开展绩效管理工作，是为提高绩效水平，同时其也是一个长期性的过程。在管理当中，采购价格是重要管理因素，还有下表4.1中的一些考核指标。分析A公司某分店的采购现状来看，其并未针对采购员的工作来设计出科学、合理的绩效考核指标。采购部门所开展的绩效考核工作，主要基于两方面开展，一个生产计划的保障情况，另一个是采购成本的降低。根据4.1的考核指标，对连续四季度未达到总权重75%的员工，此时可降低其薪酬水平，对于表现突出的员工，可进行涨薪操作。表4.1采购部门绩效考核指标考核指标权重及时交货率15%来料合格率15%采购准确率15%采购计划完成率15%降低成本比例20%新供应商考核通过率20%资料来自:A公司内部采购部分店的在原材料的采购方面，品种很多，然而单一品种的数量比较少，这对采购部门是一个很大的挑战，并且采购员需拥有良好的决策、执行能力。当下，分店采购部门的员工流动性非常大，一方面，要完善发展绩效管理工作，另一方面，也需利用激励机制来激发员工的创新创造工作。为引导和支持采购员降低成本，此时需深入开展降本工作，让采购员树立起降本理念。（二）完善采购流程工作在采购业务当中，需对原材料开展分级采购，并就物品重要性开展定性分析。对订单金额开展定量分析，从而优化采购流程，对当下采购流程中的不合理之处进行优化[12]。（1）办公用品与普通物品的采购流程对于这类物品，此时可设置为每季度1次，并可看着大批量购买，从而获得相应的优惠。这方面的审批工作，可只安排采购经理负责。图4.1办公物品和普通物品采购流程图资料来自:A公司内部采购部（2）关键原材料的采购流程对原先流程图开展删减操作，此时提升采购审批效率，对于采购审批工作，当提交了审批材料后，此时需在6h内进行答复。具体流程如图4.2所示。图4.2关键原材料的采购流程基于A公司某分店生产需求，来设计出科学的采购计划。对于采购行为，实际上是订单采购，此时可将库存维持在在一定水平，然而，很容易造成交换延迟的问题，并损害到公司的长期发展。所以，可实行年度、季度采购策略，基于原材料的各季度的供应量、库存量，来科学调整采购计划，从而提升计划的有效性。此外，也应实行一些临时采购，这样可降低一些不确定性因素的影响，并减少公司的一些不必要损失[11]。基于时间点进行提货，从而让供应商灵活安排原材料，并无需大量囤货发展，让供应商、分店实现共赢发展。（三）加强采购人员专业技能培训要想提升采购业务的整体水平，此时必然需要采购员拥有良好的专业知识技能。所以，开展人员培训，这是非常必要的，A公司某分店要认真对待采购员工的培训工作，对他们开展定期培训，从而持续的更新他们的知识技能，提升他们的专业素质，以便更好的适应采购公司的需要。采购员要和公司各部门开展积极沟通，从而全面掌控需求信息，同时也需加强与供应商的谈判，从而获得更多的采购优惠。对于采购原材料的各方面资料信息，这些需是每个采购员都应掌控的基本采购知识。要从市场上搜集这些资料，从而提升采购的专业性，降低采购成本。作为新时代的采购员，此时应遵守职业规范，用务实的态度对待日常工作，坚决按照规定开展采购业务，从而树立起良好的企业形象。当发现采购员利用职务之便进行赚钱时，此时要谨慎对待，可首先对其开展批评教育，如果毫无悔改之意，此时应将其开除。（四）健全供应商关系管理体系A公司某分店基于生产、销售计划，来设计采购计划，从而促进经营目标的实现。这时，需对供应商开展分类管理，设置准入门槛指标，从而及时的调整供应商。A公司某分店可将供应商划分成四类，一个是一般型，一个是杠杆型，一个是战略型，还有一个是瓶颈型，详细分类信息如下图4.3所示。图4.3供应商分类基于上述分类，然后再基于采购物品来开展供应商的分类操作。表4.2A公司（某分店）供应商具体分类类别供应商供应物品供应物品的特点及供应风险等级A食品原材料供应商奶油、鲜奶、馅料、干果类、辅料等关键生产原材料、占用资金较多，是决定食品质量的重要因素。风险等级：高B包装材料供应商纸箱、PE袋等包装物潜在替代者多、占据空间大、占用资金比A类物品少。风险等级：中C生产设备供应商烘焙机器、维修工具、检测设备等寿命较长、是生产的辅助工具。风险等级：低D办公及普通物品、物流供应商办公、清洁、安保、物流等非生产性物品、可替代品多、占用资金较少。风险等级：低资料来自:A公司内部采购部从上表所展示分类可知，对于A类供应商，主要提供的是那些关键原材料，需充分的关注这类供应商。对于B类供应商，所提供的是那些包装材料。对其管理工作，可先让生产部门提供样品，然后采购部门基于样品来开展样品的试验，如果符合要求，此时再开展供应商开展评估，并与其开展合作关系。如果试验不达标，那么需重选其他供应商，并开展新的认证工作。对于C类供应商，其提供的是烘焙机器、设备类。对其管理工作，应让工程部门来寻找供应商，在找到后，此时向采购部门来提交采购申请单，并设计出验收标准。如果资质符合规定，此时可发展成新的供应商，并加入到供应商管理工作当中。对于D类供应商，提供的是物品、服务的供应。对其管理工作，因为供应风险比较低，此时在确定了没有假货后，可直接向知名供应商来下单采购，并获得优惠，开展采购业务。当对供应商分类完成后，需减少瓶颈型供应商的数量，加强与杠杆型、战略型供应商的合作，并积极发展新的供应商。对于杠杆型供应商，应对它们进行整合发展，从而提升其作用的发挥。应充分利用招投标、价格谈判等方法来降低采购价格。对于战略型供应商，此时要提高产品供应量，争取尽快开展大批量集中采购活动。要与它们开展积极的合作，加快技术创新发展。同时，也需加快同类型产品的开发工作。对于一般型供应商，要对供应物品的数量、质量开展审查工作，要在实践中减少供应商数量，留下那些优秀的供应商。要多利用大批量集中采购活动，来降低采购成本，从而提升企业产品的利润。对于瓶颈型供应商，如果的质量瓶颈，此时应加大新供应商的开发工作，从而可以进行替代；如果的产能瓶颈，此时应加强沟通交流，提升互信度，或是积极开发新供应商，以此来保障产品供应的稳定性；如果是资金瓶颈，此时应及时的进行付款，并正常进行交付；如果有缺少持续发展动力的供应商，应该开发新供应商替代。综合来看，对于瓶颈型供应商，要逐步将其发展成一般型、杠杆型和战略型的供应商，从而提升分店供应商的整体水平，提高采购管理工作的水平。在开发新供应商当中，此时必须要求其带有样品，并对样品进行查看和分析。如果样品合格，此时再对新供应商的其他方面开展综合性评估工作，从而保障供应商的质量，降低一些不利影响。一方面，要对新供应商开展评估工作，另一方面，也需对当下已有的老供应商开展定期评估工作，从而判定其有没有继续合作的能力，保障分店的持续发展，减少瓶颈型供应商。表4-3以及表4-4都是对分店当下合作的供应商评价标准的优化。主要包括普通评估以及现场评估。表4.3A公司（某分店）供应商评估表因素关键因素细分因素权重报价采购价格采购部门根据供应商给予的采购价格与预期价格进行对比；与行业内价格进行对比，看看该价格是否具有竞争力。20%质量供应商质量管理评估供应商质量文件15%货物周期交货周期对供应商向其他客户的交货及时率进行调查判断20%付款付款条件预付款和尾款的比例10%优惠条件折扣本企业是否占据有利位置10%订货量最小订货量是否符合本企业的生产计划和销售计划10%综合水平供应商创新及服务水平供应商的配合度、出货正确率、客户投诉率以及创新能力的开发评估15%资料来源:公司采购部资料表4.4A公司（某分店）供应商现场评估表关键因素细分因素权重基本资料现场核对供应商提供的营业执照等资料；查看供应商所处地理位置是否有利于合作与管理。40%生产流程生产线的运作情况以及产品的生产流程；产品生产是否符合质量体系认证；产品质检过程；不符合要求产品的处理方法；生产线员工的操作规范与否。30%技能培训有无开展相关课程对员工业务技能培训。30%资料来源:公司采购部资料在评估后得出供应商的绩效评分，并与新供应商开展好沟通交流工作。在开展采购活动时，此时需定期对供