外贸跟单工作总结范文1500字2篇

外贸跟单工作总结范文1500字外贸跟单工作总结范文1500字精选2篇（一）外贸跟单工作总结一、工作内容总结：在过去的一年里，我在外贸跟单工作上获得了一定的经历和成绩。详细的工作内容主要包括以下几个方面：1.订单处理：负责接收客户的订单，核对订单信息，与客户确认，并及时向消费部门反应订单信息。在订单处理过程中，我注重细节和准确性，防止出现错误和破绽，确保订单可以顺利进展。2.产品质量管理：与质量部门亲密配合，对产品的质量进展全面监控。及时解决客户对产品质量的投诉和问题，并与客户进展沟通和协商，维护客户关系。3.物流管理：负责协调物流和运输事宜，确保产品按时交付客户。与物流公司保持良好的合作关系，确保运输过程顺利无误，防止延误和损失。4.售后效劳：及时处理客户的售后问题和投诉，解决客户的疑虑和困惑。与客户保持良好的沟通和合作，进步客户满意度和忠诚度。二、工作中的收获和经历总结：1.沟通才能的提升：在外贸跟单工作中，与客户、消费部门、质量部门和物流公司等多个环节进展沟通和协调。这要求我具备良好的沟通才能和协调才能。通过不断的理论和学习，我进步了自己的沟通才能，并可以有效地解决各种问题和纠纷。2.团队合作才能的培养：外贸跟单工作需要与多个部门和团队进展合作。这要求我具备良好的团队合作精神和协作才能。通过与团队成员的沟通和配合，我可以更好地完成工作任务，并获得了不错的成绩。3.时间管理才能的进步：外贸跟单工作中，我要面对大量的订单和工作任务。为了保证订单可以按时交付客户，我不断进步自己的时间管理才能，合理安排工作时间，高效完成工作任务。4.问题解决才能的培养：外贸跟单工作中，经常会遇到各种问题和困难。在这个过程中，我通过与其他部门的亲密合作和不断学习，培养了自己的问题解决才能。可以快速找到问题的关键和解决方法，并及时解决问题，确保工作的顺利进展。三、存在的问题和改良措施：1.与客户沟通的改良：在与客户沟通的过程中，我发现自己有时候表达不够明晰，导致客户对订单和产品产生误解。为了改良这个问题，我决定进一步提升自己的沟通才能，进步表达和交流的准确性。2.时间管理的改良：由于工作任务较多，我有时候会出现时间管理不够合理的情况，导致一些工作任务延误。为理解决这个问题，我打算制定合理的工作方案，明确优先级和时间节点，进步工作效率。3.对产品质量的监控：在过去的一年里，公司出现了一些产品质量问题，导致客户对我们的信任度降低。为了改良这个问题，我打算与质量部门加强合作，加大产品质量的监控力度，确保产品质量符合客户的要求。四、工作目的和方案：在新的一年里，我将继续努力进步自己的工作才能和程度。详细的目的和方案如下：1.进步沟通才能：通过参加培训和学习，进步自己的沟通和表达才能，更加明晰准确地与客户沟通。2.加强团队合作：与团队成员加强合作，进步团队的整体效能，共同完成工作目的。3.改善时间管理：制定合理的工作方案，合理安排工作时间，进步工作效率和优先级的把控才能。4.加强产品质量管理：与质量部门亲密合作，加大对产品质量的监控力度，确保产品质量符合客户要求。通过过去一年的工作经历和总结，我相信在新的一年里，我可以更好地完成自己的工作任务和目的，获得更大的成绩。我将不断学习和进步，进步自己的才能和程度，为公司的开展做出更大的奉献。外贸跟单工作总结范文1500字精选2篇（二）在过去的一年中，我担任外贸跟单的职责，负责与海外客户合作，跟进订单的整个消费过程，以确保订单按时交付，并满足客户的需求。通过这一年的工作经历，我学到了很多珍贵的经历和教训，并获得了一定的成绩。在这篇总结中，我将回忆过去一年的工作，并总结自己的工作表现和发现需要改良的地方。首先，我的工作成果。在过去一年中，我完成了多个订单的跟进工作，并成功地将它们按时交付给客户。我与客户保持良好的沟通，并及时解决他们的问题和疑虑。我也用心学习了国际贸易的知识和外贸操作的技巧，进步了自己的专业素养，并可以更好地应对各种复杂的情况和挑战。其次，我还需要提到我的团队合作才能。外贸跟单工作需要与多个部门和团队协同合作，才能顺利完成订单。我与消费部门、物流部门、质检部门等各个环节的同事保持良好的沟通和配合，确保订单的消费和运输顺利。与此同时，我也可以与同事们建立良好的工作关系，遇到问题时可以互相帮助和支持。然而，我也意识到了自己的缺乏之处。首先，我在外语表达才能方面还有待进步。由于与客户直接沟通需要用到英语，我的英语口语和写作才能仍然较为有限。因此，我方案在下一年中加强英语学习，进步自己的语言才能。此外，我也发现自己在细节把控方面还有缺乏，有时会忽略一些关键的细节或出现错误。为了改良这一点，我打算更加仔细和慎重地对待每一个订单和工作任务，确保不再出现类似的错误。此外，我也方案在下一年中进一步进步自己的专业素养和技能。我会持续学习国际贸易的知识，并关注外贸市场的动态。我也会参加一些相关的培训和研讨会，与行业内的专家和同行交流经历和学习新的技能。我相信通过不断地学习和提升，我可以更好地胜任我的工作，并在将来获得更大的成绩。总而言