浅析电商+直播营销模式发展现状及对策-以淘宝直播为例

[12]。淘宝直播平台可以从新型技术上抢占先机和优势，创造直播间新型的互动方式。（三）培养优秀的主播淘宝直播平台利用大部分用户基于对明星的信任和聚众效应，在短时间内依靠明星主播和网红主播获得了一定的流量，一定程度上提升了变现的转化率，虽然淘宝直播平台有针对性地对于专业领域的人才进行主播培养，如开设的淘宝大学达人学院。但是在淘宝直播平台上的众多主播中，明星主播和网红主播只是少数，剩下有不起眼的主播或不知名的模特主播。但因此品牌方或者店家在通过明星或网红主播来对产品进行宣传和销售来维持较高的转化率，也应该针对不同的消费人群提供不同的直播内容，为了提高用户对主播及淘宝平台的黏性，积极引用优秀但还未能广为人知的模特主播[13]。主播应该在稳固在经纪公司预热和固定的直播平台发力而获得的稳定流量的同时拓宽流量来源。这需要主播自身积极主动提高自己的业务水平，学习对商品的相关知识和加强自己的专业解说能力，在此基础上实践到直播间中，赋予用户一个氛围良好的直播间，来提升观看直播间的消费者对自己的认同和信任感，吸引更多的用户，保持和提高用户的黏性。淘宝直播平台上会有越来越多的商铺加入，商品同质化内容的现象也会越来愈普遍，用户对自己所要购买的商品时间花费上的时长便会增加，而主播在这种时候就担任起一个引导者的角色，为用户省去过多的弯路，为用户提供更好的产品信息及替用户解答相关问题，而在一定程度上实现了以消费者为中心，优化用户体验。主播只要努力认真学习所直播商品的相关知识或者对其有自己独特的见解，一定程度上可以保持和提高用户的粘性。（四）平台要加强自身及外部的监管电商直播平台有着自带商品属性的直播模式的特点，让平台保持自身优势与更具竞争力，并实现长效健康的发展，应加强平台自身的内部监管力度，并主动接受来自用户、媒体和相关部门的外部监管。对于电商直播平台自身而言，从平台自身方面看，对传统媒体和优质平台的坚守自身的底线和原则加以学习，以正确的经营理念和不断创新改善平台功能吸引用户，要有长远的目光，不应为了一时的流量或曝光率带来的暴利影响平台口碑。更要加强对平台主播和合作商家的审核和监管，科学设置对入驻平台的主播的准入门槛，同时也要定期抽检合作的商家，确保直播的商品质量是达标的，更要完善平台自我监督管理制度。对于外部监管而言，为了让商家和电商直播平台提供更优质的直播内容及商品，用户更应该自身加强对信息反馈和维权意识，对直播过程中发现的问题和购买的商品出现质量问题等进行及时反馈。本身带有监督作用的媒体也应该主动提出自己发现的问题，为社会公众开通更多的监督渠道和发声机会。五、总结随着网络直播的普及和直播技术的日益成熟，直播行业流量变现百分比难以提高，而具有销售优势的电商行业又苦于难以挖掘新的流量，大众的消费习惯也已经从以商品为核心升级到注重内容、服务、体验的高质量消费阶段。这种大环境背景影响下，新型的营销手段电商直播营销得以孕育而生，电商直播营销的高互动性，实时性的优势，颠覆了传统电商以往营销手段，以淘宝直播为例的各电商平台在直播进行的内容营销的过程中，也探索出了一些行之有效的直播营销方式。电商直播在近几年展现出了它的价值，不仅满足了人们线上购物，也在特殊的疫情时期，让被迫在家办公，在家休假的人民，通过互联网释放了许多人无法在线下得到满足的需求。电商直播让许许多多的企业在转型中起到了增强企业信心的作用，引流线上消费，拓展市场。但是，我们也要看到电商直播营销中存在的问题，电商直播营销带来的成就是惊人的，但电商直播营销潜在影响力还有许多没有被开发。让电商直播平台正确联动外部资源，引导正确的直播氛围，利用互联网技术的发展开创新的直播平台互动方式，培养更多的优秀主播缓解社会的就业压力。在国家推出相关政策的带领下，电商直播平台更应该重视直播内容的监管，加快人才培养和引进，充分发挥国家及电商行业协作用。电商直播营销不仅成为了一个新浪潮，更要让这个浪潮为我国经济增添一份力。参考文献[1]钟丹，场景理论视域下网络直播平台传播策略研究[D]，湖北大学，2018。[2]郭雅文,肖筱，网红经济下“电商+直播”模式发展策略研究[J]，现代商贸工业,2019,40(34):45-47。[3]闫斌，网络直播行业的法律风险与规制[J]，社科纵横,2019,34(02):75-79。[4]胡文峰，我国网络直播平台法律监管研究[D]。云南财经大学,2018。[5]方宇荣，网络直播平台的现状和发展研究[D]，北京印刷学院，2017。[6]兰岚，梁婧雯,王一诺，关于网络直播营销对大学生消费影响的调查[J]，中国商论,2019(13):87-90。[7]张硕，电商+直播营销模式发展现状及改进策略研究——以淘宝直播为例[J]，广西质量监督导报,2019(09):104+81。[8]饶俊思，电商直播营销应用及发展策略研究[D]，南京师范大学,2019。[9]张军，电商直播平台的现状及发展策略研究[D]，长春工业大学，2018。[10]李蓝蓝，基于网络直播平台的电商营销策略研究[D]，河南大学，2017。[11]蔡凯莉，网络直播平台的生存现状与发展策略研究[D]，南京师范大学，2017。[12]毛亚玲，移动互联网时代品牌直播营销的现状及发展策略研究[D]，河北大学，2017。[13]郭雅文,肖筱，网红经济下“电商+直播”模式发展策略研究[J]，现代商贸工业,2019,40(34):45-47。

致谢在点滴汇聚中使我逐渐形成正确、成熟的人生观、价值观。值此论文顺利完成之际，特别要感谢我的指导师余老师，余老师给予我很大的帮助。余老师治学严谨，学识渊博，为我营造了一种良好的精神氛围。在论文的完成过程中，从选题到结束，从写作提纲到一遍又一遍地指出每稿中的具体问题，严格把关，循循善诱。同时感谢宿友在我学习期间给予的帮助。学生签名：沈忆日期：20.5.14

附录资料：不需要的可以自行删除HYPERLINK不用鼠标怎么用键盘操作电脑.有哪些快捷键?快捷键大全F1显示当前程序或者windows的帮助内容。F2当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”F3当你在桌面上的时候是打开“查找：所有文件”对话框F10或ALT激活当前程序的菜单栏windows键或CTRL+ESC打开开始菜单CTRL+ALT+DELETE在win9x中打开关闭程序对话框DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站SHIFT+DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站CTRL+N新建一个新的文件CTRL+O打开“打开文件”对话框CTRL+P打开“打印”对话框CTRL+S保存当前*(糙)*作的文件CTRL+X剪切被选择的项目到剪贴板CTRL+INSERT或CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘贴剪贴板中的内容到当前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤销上一步的*(糙)*作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤销的*(糙)*作Windows键+M最小化所有被打开的窗口。Windows键+CTRL+M重新将恢复上一项*(糙)*作前窗口的大小和位置Windows键+E打开资源管理器Windows键+F打开“查找：所有文件”对话框Windows键+R打开“运行”对话框Windows键+BREAK打开“系统属性”对话框Windows键+CTRL+F打开“查找：计算机”对话框SHIFT+F10或鼠标右击打开当前活动项目的快捷菜单SHIFT在放入CD的时候按下不放，可以跳过自动播放CD。在打开word的时候按下不放，可以跳过自启动的宏ALT+F4关闭当前应用程序ALT+SPACEBAR打开程序最左上角的菜单ALT+TAB切换当前程序ALT+ESC切换当前程序ALT+ENTER将windows下运行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕状态间切换PRINTSCREEN将当前屏幕以图象方式拷贝到剪贴板ALT+PRINTSCREEN将当前活动程序窗口以图象方式拷贝到剪贴板CTRL+F4关闭当前应用程序中的当前文本（如word中）CTRL+F6切换到当前应用程序中的下一个文本（加shift可以跳到前一个窗口）在IE中：ALT+RIGHTARROW显示前一页（前进键）ALT+LEFTARROW显示后一页（后退键）CTRL+TAB在页面上的各框架中切换（加shift反向）F5刷新CTRL+F5强行刷新激活程序中的菜单栏F10执行菜单上相应的命令ALT+菜单上带下划线的字母关闭多文档界面程序中的当前窗口CTRL+F4关闭当前窗口或退出程序ALT+F4复制CTRL+C剪切CTRL+X删除DELETE显示所选对话框项目的帮助F1显示当前窗口的系统菜单ALT+空格键显示所选项目的快捷菜单SHIFT+F10显示“开始”菜单CTRL+ESC显示多文档界面程序的系统菜单ALT+连字号(-)粘贴CTRL+V切换到上次使用的窗口或者按住ALT然后重复按TAB，切换到另一个窗口ALT+TAB撤消CTRL+Z使用“Windows资源管理器”的快捷键如果当前选择展开了,要折叠或者选择父文件夹左箭头折叠所选的文件夹NUMLOCK+负号(-)如果当前选择折叠了，要展开或者选择第一个子文件夹右箭头展开当前选择下的所有文件夹NUMLOCK+*展开所选的文件夹NUMLOCK+加号(+)在左右窗格间切换F6可以使用Microsoft自然键盘或含有Windows徽标键的其他任何兼容键盘的以下快捷键。在任务栏上的按钮间循环WINDOWS+TAB显示“查找：所有文件”WINDOWS+F显示“查找：计算机”CTRL+WINDOWS+F显示“帮助”WINDOWS+F1显示“运行”命令WINDOWS+R显示“开始”菜单WINDOWS显示“系统属性”对话框WINDOWS+BREAK显示“Windows资源管理器”WINDOWS+E最小化或还原所有窗口WINDOWS+D撤消最小化所有窗口SHIFT+WINDOWS+M关闭所选文件夹及其所有父文件夹按住SHIFT键再单击“关闭按钮（仅适用于“我的电脑”）向后移动到上一个视图ALT+左箭头向前移动到上一个视图ALT+右箭头查看上一级文件夹BACKSPACE五、使用对话框中的快捷键目的快捷键取消当前任务ESC如果当前控件是个按钮，要单击该按钮或者如果当前控件是个复选框，要选择或清除该复选框或者如果当前控件是个选项按钮，要单击该选项空格键单击相应的命令ALT+带下划线的字母单击所选按钮ENTER在选项上向后移动SHIFT+TAB在选项卡上向后移动CTRL+SHIFT+TAB在选项上向前移动TAB在选项卡上向前移动CTRL+TAB如果在“另存为”或“打开”对话框中选择了某文件夹，要打开上一级文件夹BACKSPACE在“另存为”或“打开”对话框中打开“保存到”或“查阅”F4刷新“另存为”或“打开”对话框F5选择项目时，可以使用以下快捷键。目的快捷键插入光盘时不用“自动播放”功能按住SHIFT插入CD-ROM复制文件按住CTRL拖动文件创建快捷方式按住CTRL+SHIFT拖动文件立即删除某项目而不将其放入SHIFT+DELETE“回收站”显示“查找：所有文件”F3显示项目的快捷菜单APPLICATION键刷新窗口的内容F5重命名项目F2选择所有项目CTRL+A查看项目的属性ALT+ENTER或ALT+双击可将APPLICATION键用于Microsoft自然键盘或含有APPLICATION键的其他兼容键七、Microsoft放大程序的快捷键这里运用Windows徽标键和其他键的组合。Windows徽标+PRINTSCREEN将屏幕复制到剪贴板（包括鼠标光标）Windows徽标+SCROLLLOCK将屏幕复制到剪贴板（不包括鼠标光标）Windows徽标+PAGEUP切换反色。Windows徽标+PAGEDOWN切换跟随鼠标光标Windows徽标+向上箭头增加放大率Windows徽标+向下箭头减小放大率八、使用辅助选项快捷键目的快捷键切换筛选键开关右SHIFT八秒切换高对比度开关左ALT+左SHIFT+PRINTSCREEN切换鼠标键开关左ALT+左SHIFT+NUMLOCK切换粘滞键开关SHIFT键五次切换切换键开关NUMLOCK五秒用AIT+TAB还有微软微标的个键，方向键。最多的是用到AITF1显示当前程序或者windows的帮助内容。F2当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”F3当你在桌面上的时候是打开“查找：所有文件”对话框F10或ALT激活当前程序的菜单栏windows键或CTRL+ESC打开开始菜单CTRL+ALT+DELETE在win9x中打开关闭程序对话框DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站SHIFT+DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站CTRL+N新建一个新的文件CTRL+O打开“打开文件”对话框CTRL+P打开“打印”对话框CTRL+S保存当前*(糙)*作的文件CTRL+X剪切被选择的项目到剪贴板CTRL+INSERT或CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘贴剪贴板中的内容到当前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤销上一步的*(糙)*作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤销的*(糙)*作Windows键+M最小化所有被打开的窗口。Windows键+CTRL+M重新将恢复上一项*(糙)*作前窗口的大小和位置Windows键+E打开资源管理器Windows键+F打开“查找：所有文件”对话框Windows键+R打开“运行”对话框Windows键+BREAK打开“系统属性”对话框Windows键+CTRL+F打开“查找：计算机”对话框SHIFT+F10或鼠标右击打开当前活动项目的快捷菜单SHIFT在放入CD的时候按下不放，可以跳过自动播放CD。在打开word的时候按下不放，可以跳过自启动的宏ALT+F4关闭当前应用程序ALT+SPACEBAR打开程序最左上角的菜单ALT+TAB切换当前程序ALT+ESC切换当前程序ALT+ENTER将windows下运行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕状态间切换PRINTSCREEN将当前屏幕以图象方式拷贝到剪贴板ALT+PRINTSCREEN将当前活动程序窗口以图象方式拷贝到剪贴板CTRL+F4关闭当前应用程序中的当前文本（如word中）CTRL+F6切换到当前应用程序中的下一个文本（加shift可以跳到前一个窗口）在IE中：ALT+RIGHTARROW显示前一页（前进键）ALT+LEFTARROW显示后一页（后退键）CTRL+TAB在页面上的各框架中切换（加shift反向）F5刷新CTRL+F5强行刷新激活程序中的菜单栏F10执行菜单上相应的命令ALT+菜单上带下划线的字母关闭多文档界面程序中的当前窗口CTRL+F4关闭当前窗口或退出程序ALT+F4复制CTRL+C剪切CTRL+X删除DELETE显示所选对话框项目的帮助F1显示当前窗口的系统菜单ALT+空格键显示所选项目的快捷菜单SHIFT+F10显示“开始”菜单CTRL+ESC显示多文档界面程序的系统菜单ALT+连字号(-)粘贴CTRL+V切换到上次使用的窗口或者按住ALT然后重复按TAB，切换到另一个窗口ALT+TAB撤消CTRL+Z使用“Windows资源管理器”的快捷键如果当前选择展开了,要折叠或者选择父文件夹左箭头折叠所选的文件夹NUMLOCK+负号(-)如果当前选择折叠了，要展开或者选择第一个子文件夹右箭头展开当前选择下的所有文件夹NUMLOCK+*展开所选的文件夹NUMLOCK+加号(+)在左右窗格间切换F6可以使用Microsoft自然键盘或含有Windows徽标键的其他任何兼容键盘的以下快捷键。在任务栏上的按钮间循环WINDOWS+TAB显示“查找：所有文件”WINDOWS+F显示“查找：计算机”CTRL+WINDOWS+F显示“帮助”WINDOWS+F1显示“运行”命令WINDOWS+R显示“开始”菜单WINDOWS显示“系统属性”对话框WINDOWS+BREAK显示“Windows资源管理器”WINDOWS+E最小化或还原所有窗口WINDOWS+D撤消最小化所有窗口SHIFT+WINDOWS+M关闭所选文件夹及其所有父文件夹按住SHIFT键再单击“关闭按钮（仅适用于“我的电脑”）向后移动到上一个视图ALT+左箭头向前移动到上一个视图ALT+右箭头查看上一级文件夹BACKSPACE五、使用对话框中的快捷键目的快捷键取消当前任务ESC如果当前控件是个按钮，要单击该按钮或者如果当前控件是个复选框，要选择或清除该复选框或者如果当前控件是个选项按钮，要单击该选项空格键单击