国家开放大学《商务谈判实务》形考任务1-3试题与答案

国家开放大学《商务谈判实务》形考任务(1-3)试题与答案解析(正确答案已附后，请用Ctrl+F进入查找答案)形成性考核一题目1满分3.00梦标记题目题干【单选题】不能作为谈判终局的判定准则的是(选择一项：A.策略准则B.条件准则C.时间准则D.逻辑准则反馈正确的答案是：逻辑准则题目2满分3.00华标记题目题干【单选题】价格解释阶段的重点在于搞清楚(选择一项：A.货与价的关系B.技术规格C.价格高低D.价格构成反馈正确的答案是：货与价的关系题目3满分3.00标记题目

)。)。题干【判断题】价格解释中可以采取"论堆估价",或者"一车货，一揽子价"。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目4满分3.00标记题目题干【单选题】客座谈判的特征是(

)。选择一项：A.内外线结合、精神轻松B.语言过关、客主异位C.易坐"冷板凳"、反应灵活D.谈判底气足、以礼压客反馈正确的答案是：易坐"冷板凳"、反应灵活题目5满分3.00等标记题目题干【判断题】协议书的谈判的特征有轻松随意、地位平等、法律约束松。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目6满分3.00等标记题目题干【单选题】价格性质主要是指(选择一项：A.可接受价B.交易价格是固定价还是浮动价

)。C.交易价格贵不贵D.不可成交价反馈正确的答案是：交易价格是固定价还是浮动价题目7满分3.00华标记题目题干【单选题】在小结过程中为防止谈判结果产生反复，须做到(选择一项：A.准确B.适时与恰当C.控制D.计划反馈正确的答案是：适时与恰当题目8满分5.00华标记题目题干

)。【多选题】谈判中常用的小结方式有(选择一项或多项：A.纸书B.板书C.口述D.归纳反馈正确的答案是：口述，纸书，板书题目9满分3.00梦标记题目题干

)。【单选题】准合同的谈判的"准"的意思是(选择一项：A.允许B.有先决条件C.谈判准确D.准备合同

)。反馈正确的答案是：有先决条件题目10满分3.00华标记题目题干【单选题】下列是货物费的解释方式的是(选择一项：A.惯例法B.分解法C.结构法D.拆分法反馈正确的答案是：惯例法题目11满分3.00标记题目题干

)。【单选题】卖方地位谈判的特征是(

)。选择一项：A.占有绝对优势B.虚实相映、紧疏结合、主动出击C.度势压人D.情报性强、掏钱难反馈正确的答案是：虚实相映、紧疏结合、主动出击题目12满分3.00标记题目题干【单选题】灵活运用相持的原则主要表现在运用哪种手段(选择一项：A.速战速决B.攻心术C.积极响应D.沉默和重复反馈正确的答案是：沉默和重复

)。题目13满分3.00华标记题目题干【单选题】下列哪项是中止谈判(

)。选择一项：A.破裂B.成交C.有约期终结谈判D.部分成交反馈正确的答案是：有约期终结谈判题目14满分3.00等标记题目题干【判断题】小结阶段系指谈判终结后对已谈过的内容及双方的立场予以归纳整理的阶段。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目15满分3.00标记题目题干【判断题】商务谈判的标的物只能是有形的物品。选择一项：对错反馈正确的答案是"错"。题目16满分3.00标记题目题干【判断题】不管是两职分离还是两职合一，头等大事是人员的选择。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目17满分5.00等标记题目题干【多选题】探询必须讲策略，常见的策略有(选择一项或多项：A.曲直交叉B.冷热有度C.周密部署D.虚实结合反馈正确的答案是：冷热有度，虚实结合，曲直交叉题目18满分5.00等标记题目题干

)。【多选题】商务谈判的当事人包括(

)。选择一项或多项：A.台下人员B.委托人和受托人C.业务员和老板D.台上谈判人员反馈正确的答案是：台上谈判人员，台下人员题目19满分3.00笋标记题目题干【单选题】所有谈判的共同谈判目标是(选择一项：A.划分责、权、利

)。B.谈出结果C.击败谈判对手D.要求谈清楚反馈正确的答案是：划分责、权、利题目20满分3.00标记题目题干【单选题】在哪种条件下可以采用速战速决的还价原则(

)。选择一项：A.时间紧B.双方对该笔交易都很有希望C.双方不存在争议D.对手不熟悉该项交易反馈正确的答案是：时间紧题目21满分3.00标记题目题干【判断题】代理地位的谈判最关键的一点是做好人，而且应两边(委托人与对手)做好人。选择一项：对错反馈正确的答案是"对"。题目22满分5.00等标记题目题干【多选题】作为谈判的主持人应明白自己的职责。从谈判的意义上讲，主持人的作用有(

)。选择一项或多项：A.寻找妥协点B.指挥作用C.接口作用D.纽带作用反馈正确的答案是：纽带作用，指挥作用，接口作用，寻找妥协点题目23满分5.00标记题目题干【多选题】先期探询的严谨性原则表现在(

)。选择一项或多项：A.冷静预测探询结果B.分析探询目标特点C.事先内部统一D.周密部署探询行动反馈正确的答案是：冷静预测探询结果，周密部署探询行动，分析探询目标特点题目24满分3.00标记题目题干【单选题】不属于谈判终结的形式的是(选择一项：A.破裂B.小结C.中止D.成交反馈正确的答案是：小结题目25满分3.00等标记题目题干【单选题】成功重建谈判的原则不包括(选择一项：A.中庸原则B.连贯原则C.妥协原则D.简捷原则反馈

)。)。正确的答案是：妥协原则题目26满分3.00等标记题目题干【判断题】有适用的谈判人才，就一定能取得谈判的良好效果。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目27满分3.00等标记题目题干【单选题】商务谈判中组建谈判班子的原则是(

)。选择一项：A.用人唯贤原则B.形象原则C.业务实力原则和进度原则D.进度原则反馈正确的答案是：业务实力原则和进度原则题目28满分3.00标记题目题干【判断题】在间接探寻时，受托人的能力关键在其牌子的响亮程度。选择一项：对错反馈正确的答案是"错"。题目29满分3.00等标记题目题干【判断题】国内贸易中当事人可能选择别国的法律来维护自己的权益。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目30满分3.00笋标记题目题干【判断题】双方经过最后的努力仍然达不成协议，或友好而别，或愤然而去，从而结束谈判，是无约期终结谈判。选择一项：对错反馈正确的答案是"错"。形成性考核二窗体顶端题目1满分3.00标记题目题干【判断题】谈判伦理观的本质是谈判手的进取精神。选择一项：对错反馈正确的答案是"对"。题目2满分3.00等标记题目题干【单选题】不属于谈判手的感情表现形式的是(选择一项：A.言语表达B.面部表情C.身体表达D.惯用手势反馈正确的答案是：惯用手势题目3满分5.00标记题目题干【多选题】谈判手的职业道德内涵可以概括为(选择一项或多项：A.礼B.诚C.义D.信反馈正确的答案是：礼，诚，信题目4满分3.00标记题目题干

)。)。【单选题】"对斡旋人"不应无礼是哪种策略的注意点(选择一项：A.宠将法B.红白脸C.反间计D.中间人反馈正确的答案是：中间人题目5满分3.00标记题目题干

)。【单选题】给对方主谈人戴"高帽子"是哪种策略的做法(选择一项：A.说绝话B.宠将法C.感将法D.针锋相对反馈正确的答案是：宠将法题目6满分5.00标记题目题干【多选题】做戏是谈判技巧之一，正确的做戏准则是(选择一项或多项：A.讲场合B.讲背景C.讲逻辑性D.讲力度反馈正确的答案是：讲力度，讲场合，讲背景，讲逻辑性题目7满分5.00华标记题目题干

)。)。【多选题】面对具有北欧文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有(

)。选择一项或多项：A.依阵进退B.坦诚相待C.以理服人D.以危求安反馈正确的答案是：坦诚相待，以危求安，以理服人题目8满分3.00等标记题目题干【判断题】谈判策略应为谈判服务：搞好开局、稳好舵、撑好帆、管好人、靠好岸。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目9满分3.00标记题目题干【单选题】"小气鬼"可归为哪种策略(选择一项：A.疲劳战B.影子战C.蚕食战D.决胜战反馈正确的答案是：蚕食战题目10满分5.00标记题目题干

)。【多选题】下列属于英国谈判对手性格特征的是(

)。选择一项或多项：A.待人和善B.尊重谈判业务C.刻板固执D.注重礼仪反馈正确的答案是：注重礼仪，待人和善，刻板固执题目11满分3.00等标记题目题干【判断题】谈判手的年龄、性别和兴趣爱好对谈判的影响作用不大，不必花费时间去了解。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目12满分3.00笋标记题目题干【单选题】不属于谈判手的个人信息的是(

)。选择一项：A.个性B.性别C.谈判权限D.年龄反馈正确的答案是：谈判权限题目13满分3.00智标记题目题干【判断题】鉴于谈判的需要，在谈判手的行为中会出现作戏的情况。选择一项：对错反馈正确的答案是"对"。题目14满分3.00标记题目题干【单选题】不能有效体现谈判手的心理的是(选择一项：A.行为B.服饰C.动机D.感情反馈正确的答案是：服饰题目15

)。满分3.00标记题目题干【判断题】买家使用"空城计"须出低价且各种条件要优惠，心中所想的即为提出的条件。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目16满分3.00标记题目题干【单选题】谈判手做戏可以不达到的目的是(选择一项：A.山穷水尽B.诚恳的态度C.表演D.时不我待反馈正确的答案是：表演题目17满分3.00华标记题目题干【单选题】"挡箭牌"策略的运用的注意点有(选择一项：A.口头表述B.对方不讲理C.顺理成章D.脸部表情反馈正确的答案是：顺理成章题目18满分3.00标记题目题干

)。)。【单选题】理解谈判手的音调传递的真实意思，可以不考虑(选择一项：A.响度B.粗细C.声调D.说话频率反馈正确的答案是：粗细题目19满分3.00等标记题目题干

)。【单选题】手上留"牌"是哪种策略的注意点(选择一项：A.谈判升格B.最后通牒C.最后通牒D.折衷调和反馈正确的答案是：折衷调和题目20满分3.00标记题目题干

)。【单选题】礼貌一微笑应对是下列哪种策略的基础(

)。选择一项：A.回马枪B.扮菩萨C.空城计D.磨时间反馈正确的答案是：扮菩萨题目21满分3.00笋标记题目题干【单选题】谈判手的心理变化有阶段性，感情变化也有阶段性，对此表现为立场的硬与软，条件的宽与严变化。能作为应策的是(

)。选择一项：A.跟随进退B.真宽则宽C.宽严自如D.假变则虚反馈正确的答案是：真宽则宽题目22满分3.00标记题目题干【判断题】泼辣性格的谈判手办事说话体现一个"快"字，性格外露，工作大胆。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目23满分3.00标记题目题干【单选题】双腿叉开，一脚斜前半步，敞开西服，一手叉腰，一手摸下巴或拿着什么，挺胸平视对方。这种立姿是(选择一项：A.沉思式B.对抗式C.谦恭式D.进取式反馈正确的答案是：对抗式题目24满分3.00等标记题目题干

)。【单选题】"货比三家"策略运用的注意点包括(选择一项：A.变通余地

)。B.能力大小C.信誉好坏D.慎守承诺反馈正确的答案是：慎守承诺题目25满分3.00标记题目题干【判断题】商务谈判的道德观包括所从属的社会阶层与地位的道德。选择一项：对错反馈正确的答案是"对"。题目26满分3.00等标记题目题干【单选题】推理的形式有(

)。选择一项：A.举证、分析、判断B.假设、判断C.类比、归纳、演绎D.假设、判断、演绎反馈正确的答案是：类比、归纳、演绎题目27满分3.00等标记题目题干【判断题】"磨时间"是一种以小积大，步步进逼逐渐达到预期谈判效果的策略。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目28满分3.00标记题目题干【判断题】法国文化背景的谈判对手，在谈判中不喜欢借助外力达成协议。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目29满分5.00挚标记题目题干【多选题】针对谈判手个人和集体可以采取的具体的策略有(

)。选择一项或多项：A.满意感B.回马枪C.激将法D.鸿门宴反馈正确的答案是：激将法，鸿门宴题目30满分3.00标记题目题干【判断题】谈判手的"战斗式"坐姿表现为坐沙发时，手扶沙发背，身靠沙发，平视对手，面带微笑。选择一项：对错反馈正确的答案是"错"。形成性考核三窗体顶端题目1满分5.00华标记题目题干【多选题】下列可用于处理谈判分歧的用语的是(

)。选择一项或多项：A.我们完全接受贵方提出的条件B.请恕我不能直接回答你的请求，我授权有限，我将转达您的意思给有关方面C.很高兴我们能够达成一致D.我听明白了贵方所述意思，待我方研究后再回复贵方反馈正确的答案是：我听明白了贵方所述意思，待我方研究后再回复贵方，请恕我不能直接回答你的请求，我授权有限，我将转达您的意思给有关方面题目2满分3.00笋标记题目题干【单选题】合同正文谈判不涉及(选择一项：A.正文框架结构B.谈判组织原则C.框架条件D.附件反馈正确的答案是：附件题目3满分3.00等标记题目题干

)。【单选题】环境信息中政治法律信息不包括(选择一项：A.道德行为规范B.政局情况C.国家对企业的制约程度D.政治制度反馈正确的答案是：道德行为规范题目4

)。满分3.00梦标记题目题干【判断题】听汇报的监督手段要求谈判参与者按阶段或按谈判议题写成报告。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目5满分3.00挚标记题目题干【判断题】政治、法律、法规既制约商务谈判，也保护商务谈判的成果。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6满分3.00华标记题目题干【单选题】战术决策的形式有(选择一项：A.领导决策B.谈判后决策C.单独决策D.即席决策反馈正确的答案是：即席决策题目7满分5.00标记题目题干

)。【多选题】能够影响商务谈判的宏观经济信息有(

)。选择一项或多项：A.金融政策B.财政政策C.税收政策D.市场需求反馈正确的答案是：税收政策，金融政策，财政政策题目8满分3.00等标记题目题干【单选题】合同各条款的命名要贴切，能够准确地反映交易性质，要求正文书写必须把握(

)。选择一项：A.谈判目标B.通俗用语C.用语分寸D.书面形式反馈正确的答案是：用语分寸题目9满分3.00华标记题目题干【判断题】合同附件是正文描述义务的补充，合同正文越复杂，合同附件也越复杂。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目10满分3.00等标记题目题干【单选题】谈判中合理的决策过程所包含的步骤有(选择一项：A.质证

)。B.陈述C.咨询D.方案论证反馈正确的答案是：方案论证题目11满分3.00智标记题目题干【单选题】战略决策的实施责任以哪个单位为主(选择一项：A.上级单位B.项目委托单位C.受托谈判的单位D.出场单位反馈正确的答案是：受托谈判的单位题目12满分3.00智标记题目题干

)。【单选题】战略决策过程中，方案选取遵循的原则有(选择一项：A.服从领导B.择优选取C.服从多数D.平衡原则反馈正确的答案是：择优选取题目13满分3.00标记题目题干

)。【单选题】谈判总的态度不包括(选择一项：A.热B.寒C.不冷不热

)。D.冷反馈正确的答案是：寒题目14满分3.00华标记题目题干【判断题】对于实力相当的同龄谈判对手多用外交、商业法律用语，适当配以军事用语为宜。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目15满分3.00标记题目题干【单选题】谈判信息的价值性表现为(选择一项：A.对谈判作用的大小B.信息收集的难以程度C.信息的使用频率D.信息的购买价格反馈正确的答案是：对谈判作用的大小题目16满分3.00智标记题目题干

)。【单选题】直接信息和间接信息是从哪个角度进行归类的(选择一项：A.内容B.自然条件C.载体D.获取渠道反馈正确的答案是：获取渠道

)。题目17满分3.00等标记题目题干【单选题】面对位高、内向、友好的年长对手在谈判用语上主要应以(

)为基础用语。选择一项：A.外交用语B.军事用语C.文学用语D.商业法律用语反馈正确的答案是：外交用语题目18满分3.00笋标记题目题干【判断题】合同附件谈判可由技术人员、财务人员和行政官员进行，商务主谈人可不到场。选择一项：对错反馈正确的答案是"错"。题目19满分3.00标记题目题干【单选题】战略决策过程中方案论证的步骤包括(选择一项：A.分析B.陈述假设C.选择D.归纳反馈正确的答案是：陈述假设题目20

)。满分3.00标记题目题干【判断题】合同附件与合同正文具有同等法律效应。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目21满分3.