工作分析智慧树知到期末考试答案2024年

工作分析智慧树知到期末考试答案2024年工作分析进行工作分析信息收集,一般首先应用哪种方法（）。

A:工作日志法B:文献分析法C:SMES专家会议法D:访谈法答案:文献分析法企业中管理干部的管理幅度，是指他（）。

A:所管理的部门数量和全部下属数量B:直接管理的下属数量C:所管理的全部下属数量D:所管理的部门数量答案:直接管理的下属数量公司所有职位的任职者都必须具备的能力要素是（）

A:企业能力模型B:特殊要素C:共用要素D:通用要素答案:通用要素下列哪一项不是扁平结构的组织所具有的优点（）

A:每位主管能够对下属进行详尽的指导B:信息失真的可能性小C:信息传递速度快D:有利于下属发挥积极性和创造性答案:每位主管能够对下属进行详尽的指导矩阵式组织的主要缺点是（）。

A:对项目经理要求高B:组织稳定性差C:多头领导D:分权不充分答案:组织稳定性差下面属于显性任职资格的是（）。

A:工作技能B:教育程度C:自我形象D:内驱力答案:教育程度###工作技能反向职责目标的常用词（）。

A:提升B:避免C:防止D:防范答案:防止###避免###防范访谈主体阶段的主要内容包括（）

A:创造平等互信氛围B:寻找切入点C:获取“主干”——工作任务D:提前告知下次访谈的内容及确认最终结果E:探索“枝叶”——任务细节答案:寻找切入点###探索枝叶###获取主干业绩标准的获取方法有几种（）?

A:成果导向法B:关键点法C:利克特量表法D:人群百分位法答案:成果导向法###关键点法基于战略的职责分解包括哪些步骤（）

A:确定职位目的B:初步形成职责描述C:确定达成职责目标的行动D:确定职责目标E:分解关键成果领域答案:确定职位目的###分解关键成果领域###确定职责目标###确定达成职责目标的行动###初步形成职责描述下面属于对职位分析本身挑战的内容是（）。

A:团队工作和项目工作取代传统的个人职位B:职位本身的不确定性增加C:现代职位分析方法需要收集更广泛的信息D:更加宽泛的职位界定E:传统职位分析方法收集信息困难答案:职位本身的不确定性增加###更加宽泛的职位界定###团队工作和项目工作取代传统的个人职位访谈法的基本要素包括（）

A:访谈的结构化程度B:追问C:参与者D:自我介绍E:访谈者的角色定位答案:参与者###访谈者的角色定位###访谈的结构化程度职责定量化信息类型包括（）。

A:职责的顺承关系B:职责花费时间的百分比C:职责的复杂程度D:职责的重要性答案:职责花费时间的百分比###职责的重要性###职责的复杂程度正向业绩标准的提取方式包括（）

A:工作日志法B:文献分析法C:专家访谈法D:关键点法E:结果导向法答案:结果导向法###关键点法一般工作技能评定主要从哪些方面进行（）。

A:公文处理B:人际交往C:计算机D:外语答案:外语###计算机###公文处理组织中的职权分为（）。

A:直线职权B:职能职权C:参谋职权D:监督职权E:领导职权答案:参谋职权###直线职权###职能职权工作分析的信息类型由哪三个部分（）?

A:互联网信息B:与任职者相关的信息C:与工作相关的信息D:工作的外部环境信息答案:工作的外部环境信息###与工作相关的信息###与任职者相关的信息工作说明书中的工作范围包括的内容是（）

A:人力资源B:工作标识C:活动范围D:工作职责E:财务资源答案:人力资源###财务资源###活动范围梅尔斯和斯诺提出的四种战略类型，分别是（）。

A:应变者型B:探险者型C:分析者型D:防御者型E:反应者型答案:分析者型###反应者型###探险者型###防御者型创新要求高，工作方式难以固定，是属于什么职位类别（）。

A:基层直线管理职位B:高层管理职位C:研发层D:产生操作工人E:职能管理职位答案:研发层###高层管理职位下面属于职位说明书选择性内容的是（）

A:责任细分B:工作条件C:工作职责D:工作概要E:工作范围答案:责任细分###工作条件###工作范围企业能力要素库可以通过企业整体能力模型推导出来。（）

A:对B:错答案:对作为库管人员,对消费者提出的改进服务意见积极向公司反映,是一种OCB。（）

A:对B:错答案:对矩阵型结构打破了统一指挥的传统原则，它有多重指挥线，因此，是一种不宜采纳的组织结构。（）

A:正确B:错误答案:错误工作分析要坚持以人为前提,然后进行人职匹配。（）

A:对B:错答案:错组织结构的必要性和重要性随着组织活动内容的复杂和参与活动的人员数量的增加而不断降低。（）

A:正确B:错误答案:错误组织结构具有复杂性、规范性、集权性。（）

A:错B:对答案:对流程部门化有利于培养“多面手”管理人才。（）

A:正确B:错误答案:错误如果组织内部各个方面的政策是统一的，集权最容易达到管理目标的一致性。（）

A:正确B:错误答案:正确管理幅度决定了组织中的管理层次，从而决定了组织结构的基本形态。（）

A:对B:错答案:对通用能力要素和共用能力要素要通过360度考核来筛选。（）

A:对B:错答案:错工作分析的权限仅指批准权,对于审核、执行、提案等权利不予考虑。（）

A:对B:错答案:对为适应团队创新,通常用角色分析来代替职位分析。（）

A:对B:错答案:对访谈法中被访谈者应被视为这个行业的专家。（）

A:错B:对答案:错职位目标完成的关键成果领域目标就是职责目标。（）

A:对B:错答案:对GATB能力倾向模型主要适合管理层能力素质的推导。（）

A:错B:对答案:对职位说明书要随外界环境的变化而更新。员工发现工作说明书的变动点,要马上修订,以提高工作效率。（）

A:对B:错答案:错、职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权，这些决定一且下达，下属必须服从。职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关，跟个人特质也有关。（）

A:错误B:正确答案:错误工作日志法不需要实施监控,以确保填写内容的客观性。（）

A:对B:错答案:错访谈法是采用双向信息沟通的方法,是信息收集的主流方法。（）

A:错B:对答案:对组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。（）

A:对B:错答案:对任职资格主要针对（）。

A:工作B:职位目的C:人员D:组织结构答案:AI参考:正确答案是C：人员。\n任职资格主要针对人员，是对从事某类工作的人员所应具备的条件的规定。在任职资格体系中，不同的岗位需要不同的任职资格要求，通过任职资格标准体系的建立，能有效地规范员工职业化行为，提升员工综合素质，打造高绩效团队。同时为招聘、选拔、任用、培训等人才盘点及发展提供了有效依据。'工作节奏和时限自己无法控制,出现少量加班,一般是指（）。

A:满负荷B:轻松C:超负荷D:正常答案:AI参考:正确答案是D：正常。\n\n工作节奏和时限自己无法控制，出现少量加班，说明工作量和工作压力在可承受范围内，属于正常的工作状态。选项A、C属于过重的工作负荷，选项B则与题意不符。因此，正确答案是D。'自上而下的职位目标推导逻辑正确的（）。

A:战略目标-部门目标-任务目标B:部门目标-职责目标-任务目标C:战略目标-部门目标-职位目标D:战略目标-职责目标-职位目标答案:AI参考:选项A，战略目标-部门目标-任务目标，是一个自上而下的职位目标推导逻辑，是正确的。\n\n首先，企业会有一个长期的发展战略目标，这是整个企业的导向。\n\n其次，各部门会根据企业的战略目标，制定本部门的部门目标，因为各部门是实现企业战略目标的手段之一。\n\n最后，各部门员工会根据部门目标，制定个人的任务目标，以实现部门的整体目标。\n\n因此，正确答案是选项A：战略目标-部门目标-任务目标。'工作的节奏、时限自己无法控制，明显感到紧张，出现少量加班是（）

A:正常B:满负荷C:轻松D:超负荷答案:AI参考:正确选项是【超负荷】。\n\n根据题意，工作的节奏、时限自己无法控制，明显感到紧张，出现少量加班，这表明工作量已经超过了个人承受能力，即工作负荷超过了正常水平，因此选项D“超负荷”是正确答案。选项A“正常”、B“满负荷”和C“轻松”都不能完全符合题意。'GED教育程度量表根据三个维度将教育水平划分为几个等级（）。

A:3B:6C:4D:5答案:AI参考:正确答案是D：5。\n\nGED教育程度量表根据三个维度将教育水平划分为五个等级，包括识字、数学和阅读理解能力。这三个维度分别代表了不同层次的教育水平，因此选项D是正确答案。'SMEs在选择主持人时最好是选择谁来担任（）。

A:直接上级或中层管理者B:任职者本身C:外聘专家D:总经理答案:AI参考:正确选项是【任职者本身】。\n\nSMEs（SmallandMedium-sizedEnterprises）通常是指中小企业，这些企业通常更注重内部文化和组织结构，因此选择主持人时，最好是选择任职者本身，因为任职者更了解企业内部的实际情况和需求，能够更好地把握会议的进展和讨论方向，也能够更好地与参会人员进行互动和沟通。其他选项中，直接上级或中层管理者可能难以保持中立，外聘专家可能难以适应企业的文化和需求。因此，正确的选择是任职者本身。'关键成果领域的目标就是（）。

A:任务目标B:职位目标C:职责目标D:部门目标答案:AI参考:正确答案是C：职责目标。\n关键成果领域的目标就是职责目标，关键成果领域是指一个人在组织中承担的主要职责，是组织战略目标在特定工作领域的分解。A选项任务目标可以具体化为一项工作、活动、程序、标准、产品或服务等；B选项职位目标可以是实现某职位的功能、成果和目标等；D选项部门目标是从整体战略目标出发，对该部门具有统领作用；从原文可以看出只有C选项是围绕某特定岗位具体而直接的表述，其他选项没有在文段中找到具体依据。因此，本题答案为C选项。'下面工作经验中价值最大的是（）。

A:一般工作经验B:相关工作经验C:管理工作经验D:专业工作经验答案:AI参考:答案：D。专业工作经验。\n本题考查经验与价值的关系。在所给的四个选项中，只有专业工作经验是针对特定专业领域的经验，在专业领域内的工作经验更具有针对性和价值性，所以其价值最大。因此，本题答案为D选项。\n\n注意事项：\n\n1.正确选项通常是比较有深度、有层次、有特点的选项，需要仔细思考和分析；\n2.在做题时要注意题目要求的是工作经验的价值，而不是工作经验本身，因此需要结合实际情况进行分析和判断。'员工对组织的贡献不仅来自于其正式职责，还包括超越其职位对组织所创造的价值，属于（）。

A:交叉互动式的职位分析方法B:组织公民行为C:团队的职位分析方法D:对工作说明书动态管理答案:AI参考:正确答案是B:组织公民行为。\n员工对组织的贡献不仅来自于正式职责，还包括超越职位对组织所创造的价值，说明员工在工作之外也能为组织做出贡献，这种行为属于组织公民行为。故选B。'被试群体是特定范围的是指（）。

A:二者都不是B:二者都是C:常模D:校标答案:AI参考:正确答案是C：常模。\n常模指的是被试群体是特定范围，用来比较和评价被试的一种标准，所以选项C是正确答案。其他选项A、B、D都与题干描述不符。A选项“二者都不是”表述过于绝对，B选项“二者都是”与题干描述不符，D选项“校标”通常指的是实验中的某种控制变量或操纵变量，而非题干描述中的被试群体范围。'工作职责以什么为导向（）。

A:成果导向B:目标导向C:过程导向D:关键点导向答案:AI参考:正确答案是A：成果导向。\n\n成果导向是以最终结果为导向，关注工作的实际效果和贡献，通过工作的实际效果来检验工作成果是否达到预期目标。这种导向要求员工注重工作结果，强调工作效率和质量，通过有效的沟通、协调和监督，确保工作成果的达成。因此，答案为A：成果导向。'职位是个什么概念（）。

A:点的概念B:线的概念C:集合的概念D:面的概念答案:AI参考:正确选项是C：集合的概念。职位是一个集合的概念，它是由若干个相关的岗位、职务、职位等组成的一个整体。职位集合的概念，可以涵盖一个组织或企业中的所有岗位和职务，包括高层管理、中层管理和基层管理等多个层次。因此，职位是一个集合的概念，而不是一个点的概念、线的概念或面的概念。'下面属于对职位分析本身挑战的内容是（）。

A:团队工作和项目工作取代传统的个人职位B:职位本身的不确定性增加C:现代职位分析方法需要收集更广泛的信息D:更加宽泛的职位界定E:传统职位分析方法收集信息困难答案:AI参考:答案是ACD。\n\n选项A描述了团队工作和项目工作取代传统的个人职位，这可能导致职位分析的难度增加，因为需要分析的工作内容更加复杂和不确定。选项B描述的是职位本身的不确定性增加，但这并不属于职位分析本身的挑战。选项C提到现代职位分析方法需要收集更广泛的信息，这也是职位分析过程中可能会遇到的挑战。选项