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文档简介

沟通------从心开始---幼儿园

沟通对象：家长、领导、朋友、孩子......沟通原则：尊重人格和尊严沟通步骤：视沟通对象而定一、与家长、领导、朋友（同时）；因事沟通1.问好；2.简单阐述事件；3.个人的解决办法；4.提出对方需要给予的帮助或配合；5.答谢表态；二、与孩子沟通两种情况1.诚心愉快沟通（不带欺骗色彩）2.特殊行为沟通（教育引导）三、日常与家长沟通内容1.特殊行为必须与家长沟通（拿别人东西、攻击性行为、受伤)2.增进家园共育的沟通（饮食、交友、活动、学习、午休、日常习惯---礼貌、自理、分享、帮助）积极有效3.通知或幼儿园活动四.选择环境以及家园沟通纪录与表格1.回避旁者2.记录时间、内容、家长反馈包容并不是软弱而是人生格局的高度

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