2024年消费者权益保护法知识竞赛试题及答案

《消费者权益保护法》有奖知识竞赛试题及答案

2023湖南《消费者权益保护法》有奖知识竞赛试题及答案

一、单项选择题（共20小题，每题有且只有一种对的答案，每题1.5分，记30分）

1、保护消费者的合法权益是（C）的共同责任。

A、广大经营者B、行政部门C、全社会D、广大消费者

2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（C）。

A、安全权B、知情权C、公平交易权D、自主选择权

3、“百挑不厌”的商业口号，体现了经营者对消费者（A）的尊重和维护。

A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权D、公平交易权

4、根据《消费者权益保护法》的规定，消费者的权利一共有（C）项。

A、七B、八C、九D、十

5、下列店堂通告内容，合法的是（A）。

A、假一赔十B、商品一旦售出概不退换

c、购物金额低于20元恕不开具发票D、商品应经有关行政部门认定为不合格

方可退货

6、一位衣着极其一般的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,规定试穿。

售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（C）。

A、依法或者依约履行义务的义务B、提供商品和服务真实信息的义务

C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务D、“三包”的义务

7、经营者采用网络、电视、、邮购等方式销售商品，除特殊商品外，消费者有权

自收到商品之日起（B）日内退货，且不必阐明理由。

A、五B、七C、十D、十五

8、小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品，后经工商部门认定为假冒他人注

册商标的商品，经营者应当按照小李的规定，增长赔偿小李（D）。

A、70元B、140元C、210元D、500元

9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括（D）。

A、保护消费者的合法权益B、维护社会经济秩序

C、增进社会主义市场经济健康发展D、提高商品质量和服务水平

10、甲借用乙时营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购置商品时合法权

益受损。消费者丙就其损失祈求赔偿的对象是①）。

A、只能是甲B、只能是乙、甲C、只能是丁D、可以是甲，也可以是

乙

11、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容，用后脸部水肿。经检查，认定所用面膜是假冒

名牌的伪劣产品，此面膜是美容店老板在批发市场买来的。下列判断对的的是（D）。

A、美容店不是伪劣商品的生产者,不应承担责任B、美容店不是伪劣商品的销售

者,不应承担责任

C、美容店也是受害者，不承担责任D、美容店是服务的提供者，应当承担责任

12、下列（A）项不属于《消费者权益保护法》调整对象？

A、农民为自办的蛋糕店购置鸡蛋B、学生为自学需要购置书籍

C、个体老板为家庭消费需要购置大米D、农民为种植而购置蔬菜种子

13、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列（C）项违反了《消费者权益保

护法》。

A、提醒消费者注意保管好自己的财物B、提醒顾客存包

C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查D、规定顾客在其指定的交款处

付款

14、经营者提供商品或服务，消费者索要购货凭证和服务单据的,经营者（C）o

A、金额较大时必须提供B、金额较小时可不予提供C、必须提供D、

对需要报销时必须提供

15、经营者的下列（D）项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务。

A、店堂通告“商品一旦售出概不退换”

B、店堂通告“未成年人须由成人陪伴方可入内”

C、顾客购置两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝

D、发售蛋类食品的价格常常变化

16、张小姐在某商场购物时因地面湿滑而摔倒，张小姐的（）权受到了侵害，她0规定商

场予以赔偿。B

A、知情无权B、安全保障有权C、知情有权D、安全保障无

权

17、如下（D）项商品不属于《消费者权益保护法》规定的网购商品七日无理由退货时

豁免商品。

A、鲜活易腐的商品B、定制类商品C、交付的报纸期刊D、电冰箱

18、有关《消费者权益保护法》的合用范围，下列表述对的的是（B）。

A、农民购置、使用直接用于农业生产的生产资料时不合用《消费者权益保护法》

B、农民购置、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行

C、农民日勺消费活动,不合用《消费者权益保护法》

D、所有消费活动均合用《消费者权益保护法》

19、经营者以预收款方式提供商品或服务，应按（B）提供。

A、经营者的规定B、经营者与消费者之间的约定C、消费者的规定

D、消费者协会的规定

20、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者

装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起（D）内发现瑕疵，发生争议日勺，由

经营者承担有关瑕疵的举证责任。

A、一种月B、两个月C、三个月D、六个月

二、多选题（共20小题，每题有2个或2个以上答案，每题2分，记40分）

1、甲在百货大楼购置一枚价值上万元的钻戒,标明产地为南非,后经检查,被告之是国产

钻戒，甲欲索赔。下列说法对时时是（AB）。

A、百货大楼构成欺诈，甲可获三倍赔偿

B、百货大楼的行为违反《消法》规定，侵犯了消费者的知情权

C、百货大楼有权以“从某工艺品企业进货，不知其为假冒”为由，得以免责

D、甲只能先找百货大楼赔，索赔不成的，再到法院起诉

2、享有求偿权的主体是因购置、使用商品或接受服务受到人身财产损害的消费者，包括

(ABCD)o

A、商品的购置者B、商品的使用者

C、服务的接受者D、因偶尔原因在事故现场受到损害的其他人

3、经营者提供商品或者服务，导致消费者或者其他受害人人身伤害日勺，应当(ABC)。

A、支付医疗费B、治疗期间的护理费C、因误工减少的收入D、抚

养费

4、消费者权利和经营者义务往往是相对应的，即前者享有的权利是后者应承担的义务，

属于这种状况的消费者权利有(ABD)o

A、公平交易权B、监督批评权C、依法结社权D、安全保障权

5、为了保护消费者的公平交易权,经营者不得以(ABCD)对消费者作出不公平、不合理

的规定。

A、格式条款B、店堂通告C、申明D、告知

6、根据《消费者权益保护法》，下列说法错误的是(AB)。

A、对于符合“三包”规定的商品，其运送费用由消费者承担

B、对于网购无理由退货商品，其运送费用由经营者承担

C、因存在缺陷需要召回的商品，其运送费用由经营者承担

D、网购商品退货时，退回商品的运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的，按照

约定

7、下列交易行为中，违反诚实信用原则的是(AB)。

A、对将要过期的面包，重新喷上新的生产日期，并降价销售B、在发售的猪肉中

注水,增长重量

C、开展有奖销售活动，借以吸引顾客D、强迫消费者购置商品

8、违反消费者的意愿搭售商品的行为，侵犯了消费者的(CD)。

A、安全保障权B、知情权C、自主选择权D、公平交易权

9、自主选择权包括(ABCD)。

A、自主选择经营者B、自主选择商品品种或者服务方式

C、自主决定与否购置任何商品或接受任何服务D、自主选择商品和服务时，进行

比较,鉴别，挑选

10、下列(ABCD)行为属于欺诈消费者行为。

A、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的

B、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”销售商品的

C、采用不合法手段致使销售商品分量局限性的

D、采用雇佣他人等方式进行诱导销售

H、下列有关消费者合法权益的认识中，不对时的是(BCD)。?

A、消费者依法享有权利，但不能滥用B、消费者有权选择商品或服务、并确定价

格

C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程D、消费者有权规定生产经营者提供

产品的生产技术秘密

12、在甲企业举行的商品展销会期间，消费者李某从标明参展单位为乙企业的展位柜

台购置了一台丙企业生产的家用电暖气，使用时发既有漏电现象，无法正常使用。由于

展销会已经结束，李某先后找到甲企业、乙企业，才得知展销会期间乙企业将租赁的部

分柜台转租给了丁企业，该电暖气系由丁企业卖出时。在这种状况下，李某可以向(AB

CD)规定赔偿。

A、甲企业B、乙企业C、丙企业D、丁企业

13、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由时,应当(ABCD)O

A、停止侵害B、恢复声誉C、消除影响D、赔礼道歉

14、在经营者实行的下列行为中，错误的是(CD)。

A、地铁企业在各地铁站都贴有如下警示牌“未成年小朋友和精神病患者乘坐地铁，必须

有成年人陪伴。”

B、超市在其营业厅的墙上贴有“严禁吸烟”的警示牌

C、超市在其营业厅日勺墙上贴有“偷一罚十”的警示牌

D、某服装市场某日贴出一则申明“从即日起，所有售出商品概不退换”

15、某女青年通过一报纸公布的广告向某婚姻简介所按广告规定邮寄400元征婚费，不

过钱寄出后如石沉大海，后经多方理解，主线没有这家婚姻简介所。对该女青年受到的

损害,如下说法对的的是(BCD)。

A、该女青年只能找实行婚姻欺诈的人规定赔偿

B、该女青年首先向实行婚姻欺诈的人主张权利，同步有权规定公布征婚广告的报纸及

广告的经营者提供实行征婚欺诈者的详细姓名和地址

C、假如公布广告的报纸和广告的经营者不能提供实行征婚欺诈者日勺名称和地址时，即有

义务对该女青年予以赔偿

D、实行征婚欺诈的人与广告的公布者和广告的经营者对该女青年承担连带责任

16、下列（ABD）情形属于《消费者权益保护法》的调整范围。

A、农民购置化肥用于水稻的种植B、小张购置平板电脑赠送给女朋友使用

C、小李购置大米用于加工米粉发售D、小陈购置大米用于家庭主食

17、经营者与消费者交易，应当遵照的交易原则包括（ABCD）。

A、自愿原则B、平等原则C、公平原则D、诚实信用原则

18、消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以选择的处理途径包括（ABCD）。

A、与经营者协商和解B、祈求调解组织调解

C、向有关行政部门投诉D、依法提请仲裁、起诉

19、《消费者权益保护法》规定的无理由退货制度不合用于（AB）。

A、定做的西服B、活鸡C、冰箱D、未拆封的音像制品

20、经营者的下列（BCD）行为属于侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的行为。

A、搜集消费者的个人信息B、泄露消费者日勺个人信息

C、发售消费者日勺个人信息D、违反法律、法规日勺规定或者与消费者日勺约定使用

消费者的个人信息

三、判断题（共20小题，每题1.5分，记30分）

1、假如经营者事先申明“售出商品,概不退货”，消费者碰到商品质量问题无权规定退

货。B

A、对B、错

2、在消费者日勺民事法律保护方面，优先合用《消费者权益保护法》。A

A、对B、错

3、保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。A

A、对B、错

4、经营者在任何状况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务。B

A、对B、错

5、只有大件商品的退货、更换、修理，经营者需要承担运送等必要费用。B

A、对B、错

6、个人接受证券、保险、银行等金融服务，是以营利为目的，因而其合法权益受到损害

不合用《消费者权益保护法》的规定。？B

A、对B、错

7、消费者协会和工商行政管理部门均有权对消费者权益争议进行调解。？A

A、对B、错

8、侵害消费者