“青春征程质量同行”质量知识在线答题活动附有答案

“青春征程，质量同行”质量知识在线答题活动[复制]为促进共青团工作融入中心，服务大局，在“质量安全月”之契机，工业驱动事业部团总支联合工艺质量部质量管理室开展“青春征程，质量同行”质量知识在线答题活动，旨在巩固和提升广大员工的质量意识，贯彻质量标准，提升工作质量，传播质量文化，将质量文化融入到青年员工成长成才中去，为工业驱动产品打造精品奠定质量基础。基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________员工编号:________________________致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，称之为（）。[单选题]*质量管理质量控制质量保证质量策划(正确答案)电冰箱的门上有电脑显示或语音提示其中冷藏的食品保鲜期，假如无此功能，顾客也无所谓；但有其功能，顾客就很开心，这就是（）。[单选题]*当然的质量一元质量魅力质量(正确答案)满意的质量一般说来，只有当供应商提供的产品对生产工艺有很强的依赖性的时候，特别是关键过程、特殊过程，才有必要进行（）。[单选题]*产品审核体系审核过程审核(正确答案)安全审核在确保质量的前提下，大批量生产阶段往往更加强调（），以使企业保持强有力的竞争能力。[单选题]*优质服务价格的适当(正确答案)及时供货a+b+c下列关于顾客满意的论述不正确的是（）。[单选题]*顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度感受满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数如果顾客不满意，就会产生抱怨，因此没有投诉，即可认为顾客满意(正确答案)顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述根据狩野模型，那些即使充分提供也不会使顾客感到兴奋满意，但一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。[单选题]*固有特性赋予特性必须特性(正确答案)魅力特性下列哪个不是质量管理体系标准？（）[单选题]*ISO9001ISO/TS22163GJB9001CISO14001(正确答案)以下哪个不是七项质量管理原则（）。[单选题]*系统的管理方法(正确答案)与供方互利的关系全员参与过程方法贯彻（）是现代质量管理的核心与精髓。[单选题]*预防原则(正确答案)质量管理体系认证产品质量监督检查严格质量检验统计过程控制的重点是对过程的（）进行监控，一旦发生，就应尽快找出原因，采取措施加以消除。[单选题]*偶然波动异常波动(正确答案)设备运行状态不合格品在利用头脑风暴法引发创造思维的阶段，对各人不同的意见（）。[单选题]*可以评论进行民主集中的讨论不能讨论不能批驳(正确答案)QC小组活动成果的评审由（）和发表评审两个部分组成。[单选题]*内部质量审核管理评审现场评审(正确答案)专家认定消除引起问题结果的原因，防止再发生的对策是（）。[单选题]*应急对策永久对策(正确答案)纠正临时对策为防止同样的质量问题再次发生，纠正措施必须（）。[单选题]*系列化组合化标准化(正确答案)文件化（）是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。[单选题]*排列图直方图控制图因果图(正确答案)QC小组是自下而上或上下结合组建的群众性组织，带有（）组织的特性。[单选题]*正式的正规的非正式的(正确答案)非正规的顾客满意度是对顾客满意的（）描述。[单选题]*定量化(正确答案)定性化感受化理性化组织的一个永恒目标应当是（）。[单选题]*增加收入降低成本不断开发新的产品持续改进总体业绩(正确答案)若超过规定的特性值要求，将造成成品部分功能丧失的质量特性为（）。[单选题]*关键质量特性重要质量特性(正确答案)次要质量特性一般质量特性下列论述中错误的是（）。[单选题]*特性可以是固有的或赋予的完成产品后因不同要求而对所增加的特性是固有特性(正确答案)产品可能具有一类或多类别的固有特性某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有东西质量方针是由组织的（）正式发布的关于质量方面的全部意图和方向。[单选题]*质量管理部门总工程师最高管理者(正确答案)管理者代表按广义质量定义的要求质量管理教育培训的对象应包括（）。[单选题]*高层管理人员全体技术管理人员质量管理职能部门人员组织范围所有人员(正确答案)在质量方面指挥和控制组织的协调活动，是指（）。[单选题]*质量方针质量策划质量管理(正确答案)质量目标ISO9000标准中，质量改进的定义是（）。[单选题]*质量管理的一部分，致力于满足质量要求质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力(正确答案)质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动（）体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思想和质量管理的基本方法。[单选题]*七项质量管理原则(正确答案)领导作用全员参与注重实效企业实现质量方针目标管理时，应注意制定的目标值（）。[单选题]*不要高于现有水平不要考虑现有水平一定要与现有目标水平保持一致应高于现有水平(正确答案)在方针目标开展时应注意的要求有（）。[单选题]*横向按关联部门展开纵向按职责部门展开搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应(正确答案)目标不需量化下面关于质量定义中“要求”的叙述，不正确的是（）。[单选题]*要求可由不同的相关方提出要求必须明示(正确答案)要求可以是多方面的要求不能代表期望PDCA循环是搞好质量管理活动的一个基本方法，是质量改进的基本过程，其中D指的是（）。[单选题]*策划实施(正确答案)检查处置关于PDCA循环，不正确的观点是（）。[单选题]*复杂的质量改进活动要遵循PDCA，简单质量改进可以不遵循(正确答案)所有的质量改进活动都要遵循PDCA循环的原则PDCA循环的四个阶段一个都不能少PDCA循环是不断上升的循环持续改进质量管理体系（）是组织的最高管理者在质量方针中所作出的承诺。[单选题]*相关性动态性有效性(正确答案)综合性质量计划通常是（）的结果之一。[单选题]*质量策划(正确答案)质量保证质量控制质量审核“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（）已被满足的程度的感受。[单选题]*要求(正确答案)期望需求希望产品要求的识别，包括应识别顾客明确规定的产品要求，但不包括（）要求。[单选题]*顾客未作规定，但规定的用途所必需的与产品有关的法律、法规组织确定的任何附加的顾客未作规定，但未知的预期用途所必须的(正确答案)在进行批量产品生产前，操作人员必须按规定先向工序专职检验员申请进行（），待检验合格后方允许批量生产。[单选题]*全数检验首检(正确答案)专职检验评审按照不合格品评审决定返修或返工后的产品应按规定程序（）。[单选题]*立即放行重新检验，合格后放行(正确答案)视具体情况决定是否重新检验进行自检后放行以下哪些不属于产品检验状态标识（）。[单选题]*钢材材质检验报告现场不合格区域标记产品探伤钢印产品使用说明书(正确答案)产品质量检验记录应（）。[单选题]*保持清晰，易于识别和检索(正确答案)只要保持清晰，其他可以不作要求只要有检验记录，是否清晰是次要的检查员自行保存当测量设备偏离校准状态时，对该设备近期检验过的产品，应（）。[单选题]*不必追溯，予以直接放行追溯评定产品检验结果的有效性(正确答案)视情况决定必须重新检验以下哪些因素易导致专职检验员发生错检：（）。[单选题]*使用不适宜的测量工具(正确答案)未认真填写检验记录未按检验文件规定项目开展测量未按规定抽样纠正措施是（）所采取的措施[单选题]*为消除已发现的不合格原因(正确答案)对不合格品为防止不合格品可能发生为返工返修等产品检验就是检查产品的（）。[单选题]*检验计划合理性检验文件完整性质量特性符合性(正确答案)检验方法适用性产品检验是（）的基础和依据。[单选题]*产品验证(正确答案)过程审核检验计划质量特性分类质量不合格严重性分级（分类）就是（）。[单选题]*产品质量分级产品价格分级产品售后服务升级质量特性重要性和其对产品适用性影响程度的分级(正确答案)产品验证是一种（）的检查活动。[单选题]*技术性功能性科学性管理性(正确答案)关于质量管理体系评价的说法正确的是（）。[单选题]*应评价质量管理体系的绩效应评价质量管理体系有效性质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息以上都对(正确答案)监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）。[单选题]*顾客会晤顾客赞扬担保