市场督导的岗位职责(共4篇)

篇一：市场督导工作职责市场督导工作职责1、跟进每日所辖终端数据上报的精确性、刚好性。2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其缘由。4、驾驭所辖终端每日销售、下单配货状况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。5、到店检查相关工作，随时了解终端状况。市场督导每周工作流程1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动等。依据上周状况制定本周工作支配。2、周二经营分析时总结分析上周工作状况、制定本周工作支配、活动支配。3、周三开例会。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动状况。告知店长本周支配，并组织店长和其他片区店进步行沟通和互动。4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺（柜）与上周同期的销售对比分析、进销存分析。周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。5、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源、陈设、卫生、活动。跟进店长是否把本周工作目标仔细执行，执行效果如何，跟进店铺问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。6、周五跟进本周末活动。店铺货源打算状况；活动打算状况及促销人员支配。7、周末、日到店帮助销售。随时关注终端销售状况，并做好协调工作。督导的概念督导是对制造产品/或供应服务的员工进行管理的人。一、督导的作用作为一名督导者，你必需对公司\员工及顾客尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。1、对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。2、对公司而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的须要和要求。3、对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。二、督导的义务对公司的义务：做好份内工作，完成公司交办的各项任务。督导有义务高效完成公司授权的工作。由于与员工和顾客的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、顾客的要求汇报给公司。对员工的义务：为员工创建一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公允性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创建一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的须要。三、督导的岗位说明（一）督导的岗位职责确保所辖店按时完成销售任务。确保所辖店的销售工作顺当进行。对公司各项方针政策在所辖店的执行状况负责。对市场调研内容精确性负责。对所辖店专柜选址可行性负责。对所驾驭的销售数据的平安负责。对所辖店销售任务、培训结果、陈设状况负责。（二）督导的主要工作负责所辖店内全部员工的培训、工作考核、薪资考核。负责所辖店的人事管理，如聘请、上岗、晋升、调职、辞退等。负责所辖店内新品上市的前期打算及后期销售的相关工作。主持召开周、月、季、营销例会，定期巡查终端，填写巡查报告。监督终端促销活动的执行及促销结果的反馈工作。确保终端店内递交的各项报表的精确性。监督指导所辖店的销售。监督公司各项政策在所辖终端店的执行状况。完成上级交给的各项调查任务。依据市场状况，供应科学有效的促销方案。收集终端市场信息（包括竞品厂商），帮助公司调查市场，编写调查报告。帮助所辖店的综合培训。负责辖区内零售终端生动化建设。地面促销活动的策划，促销活动的执行及促销员的培训，管理，促销过程各项工作的协调和监控。.协助经理完成公司的各项工作任务，依据所辖终端市场状况全面落实和执行。关于生动化建设依据《读书郎形象终端手册》陈设标准，对终端进行生动化建设考核。在日常工作中维护各自店铺的陈设状况。主要是店铺的清洁卫生；服饰的整齐与否；宣扬品的张贴状况和陈设道具的维护；还有临时出现的一些陈设问题。以保证陈设标准的维护和执行。定期要对终端作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最终一名，对其作出激励。督导员每两周到终端店铺拍一次照片，把陈设状况反馈给公司事业部。篇二：市场督导岗位职责市场督导又称调研督导，是对市场调研（调查）工作的监督和后期检查的措施。它是市场调查组织结构的一个构架。市场调查组织结构应包括调研经理，调研督导，调研员三个构架，它们相互制约，互为监督。市场督导是市场调研不行欠缺的一部分。督导的概念:督导是对制造产品/或供应服务的员工进行管理的人。督导的作用作为一名督导者，你必需对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的须要和要求。对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。督导的义务?对分公司的义务：做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的缘由。督导有义务高效完成代理商授权的工作。由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。对客户的义务：新店开业的全程帮助。日常营运管理的帮助（人、货、场等）。卖场日常培训工作的帮助。?对员工的义务：为员工创建一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公允性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创建一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的须要。督导岗位（一）督导的岗位职责确保促销员按质、按时地实现工作支配。确保卖场的销售工作顺当进行。对公司各项方针政策在卖场各店面的执行状况负责。对市场调研内容精确性负责。对所驾驭的销售数据的平安负责。对店面销售任务、培训结果、陈设状况负责。（二）督导的主要工作负责店面内全部员工的培训、工作考核、薪资考核。负责店面的人事管理，如聘请、上岗、晋升、调职、辞退等。负责店面内新品上市的前期打算及店铺后期执行的相关工作。负责店内工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。定期巡查店铺，填写巡铺报告。监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。确保专卖店内递交的各项报表的精确性。监督指导店面的销售。监督公司各项政策在卖场的执行状况。完成上级交给的各项调查任务。依据市场状况，供应科学有效的促销方案。优秀市场督导标准手册1.常常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有奢侈资源，或无效运用的状1依据市场部做的市场规划监督销售公司的实施状况和支配完成状况。2在运行过程中刚好了解，刚好与客户沟通，刚好反馈信息，发觉问题刚好订正并做出处理看法。对全部市场及店面进行督查，发觉问题现场订正，现场指导并作出处理看法。两部门要亲密协作，常与营销公司全部人员进行沟通，进行市场分析。发觉问题刚好调整、解决，充分体现本集团的团队精神，让本集团健康快速的发展，确保完成本集团年度目标。况。不要在下属面前埋怨工作，数落上司及公司的不对。接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不行能”、“办不到”。每天找出一件须要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。当工作未能顺当完成时，对上司要能一肩担当全部责任，不在上司面前数落部属的不是。做任何事物以前，先花些时间思索一下目标与方向是否正确。找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不行违反的。组织管理的原则除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。接受上级跨级指挥时，必定要刚好回报直属上司，让其了解状况。交办员工工作或任务安排时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想方法唤起他内心执行的情愿。交待部属工作时，尽量思索如何赐予他更多的空间发挥。下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不须要太多的限制。（支配与执行）做事以前，肯定要先想一想，做好应有的支配，绝不贸然行事。在支配阶段，要多参考别人的看法，借用别人的阅历与才智，做好必要的协调工作，绝不行以闭门造车。16.工作之前，肯定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。17.做支配时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、具体分析研判，作为支配的参考。18.不单凭直觉推断事情，凡事要以科学的精神实事求是。19.要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。（限制与问题驾驭）20.在工作支配阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施。21.当提出问题时，肯定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。22.解决问题时，肯定要客观的找出缘由，不行凭主观的直觉来推断。23.每天发觉一项须要改善的事项，并思索应当如何做会更好。24.在部属进行工作的时候，从旁予以视察，当有偏差时赐予必要的指导订正。25.激励员工培育视察力，提出问题，并引导出具体的建设性看法。（部属培育与教育）26.所属员工接受off.j.t（offjobtime）训练时，要能够全力支持，帮助他解除时间与工作的障碍，使他专心接受训练。27.要充分了解部门内各项职位应具备的学问，技巧与看法条件，并设置《岗位说明书》。28.新员工报到前肯定要做好他的《新员工训练支配表》。29.一般性的工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自己去做，仍能让他有肯定的学习机会。30.当员工提出问题时，不要急着回答他，可先听听他的看法，让他先思索。31.驾驭时机，随时随地对部属进行工作教育，例如：开会时，部属报告时，部属犯错时，交付工作时……等等。（沟通与协调）32.要主动的找部属闲聊谈心，不要只是被动的等部属来找我说话。33.当听到其它人有和我不同看法的时候，能够先心平气和的听他把话说完，要克制自己自我防卫式的冲动。34.当遇见别人始终未能明白自己的意思时，能先反省是否自己的沟通方式有问题，而不先责怪对方。35.开会或上课等正式场合上，最好将手机关机，塑造一个良好的沟通环境。36.和他人沟通时，能够专注的看着对方，听对方的话也要专心理解，而不瞻前顾后，心有旁骛。37.和别人协调沟通时，避开对他人有先入为主的负面想法。38.与其它部门或同事协调时，能保持客观理解的看法，遣词用句多用正面的话。驾驭人性的管理39.不要只是期望公司透过制度来激励员工士气，随时想想有哪些我可以自己来做的部分。40.对每一位员工都要能够多加了解，的确驾驭他的背景、特性、习惯、需求、看法、优缺点。41.养成每天说几句好话的习惯，如“辛苦了”、“感谢”、“做得不错”等。42.不只是赞许员工，遇到员工有错的时候，能赐予必要的责怪。43.员工本人生病时，能拔通电话赐予关切，假如员工家中有婚丧喜庆，尽可能去参与。44.要求员工的事，自己也要能做到，凡事从自己做起。（领导力的发挥）45.要强化自己的人文素养，培育一些除了工作以外的正值爱好及嗜好。46.不要只是靠权势（力）要求部属，而要呈现自己的管理及专业上的才能，让员工能够心服口服。47.在组织内所做的一切，不能只是为了自己私人的利益，而应以团队为动身点。48.对不同的员工，要运用不同的领导方式来带领，而不是一味追求齐头式的同等。49.不论通过何种方式（如：看书、上网、消遣活动等），每年都要让自己感受到汲取了新的信息，有明显的成长。50.要将以上所学内容运用到今后的工作中。篇三：市场督导工作职责市场督导工作职责2008-06-1919:42(一)1、跟进每日店铺数据上传的精确性、刚好性。2、货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其缘由。4、对专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。5、到店检查相关工作，随时了解店铺状况。市场督导每周工作流程：1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。依据上周状况制定本周工作支配。2、周二经营分析时总结分析上周工作状况、制定本周工作支配、活动支配。3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动状况。告知店长本周支配，并组织店长和其他片区店进步行沟通和互动。到店检查周二晚大扫除完成状况。4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺（柜）与上周同期的销售对比分析、进销存分析。周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。5、下发每周《考核表》,《调查表》;并供应各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一.6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈设,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标仔细执行执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找相关人员解决.7,周五跟进本周末活动.店铺货源打算状况;活动打算状况及加班人员支配.8,周末到店帮助销售.随时关注店铺销售状况.并做好协调工作.9,每周二,四,六抽时间到店参与晨会.10,专职陈设员每周会依据陈设标准对店铺进行考核.专职陈设员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈设状况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整齐与否;宣扬品的张贴状况和陈设道具的维护;还有临时出现的一些陈设问题.再依据《地区店铺陈设考核奖惩制度》作出评比.以保证陈设维护的执行力度.据《地区直营店铺陈设标准》,《店铺陈设考核》,《地区直营店铺陈设考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核.时间为一星期一次,一个月四次.每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最终一名,对其作出激励.11,专职陈设员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈设状况反馈给陈设创意部.12、每周调休一天到两天时间（周二至周四内选择休息）。(二)1、督导的概念督导是对制造产品/或供应服务的员工进行管理的人。2、督导的作用作为一名督导者，必需对分公司、客户及员工尽义务，置于一种承上启下的地位。督导代表着监督指导的作用。对公司、办事处或上级领导，是他们与员工和具体工作之间的纽带。督导代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时又代表着手下员工的须要和要求。3、督导的义务?对分公司的义务：做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的缘由。督导有义务高效完成代理商授权的工作。由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。对客户的义务：?新店开业的全程帮助。日常营运管理的帮助（人、货、场等）。加盟店日常培训工作的帮助。?对员工的义务：为员工创建一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公允性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创建一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的须要。二、督导的岗位说明（一）督导的岗位职责确保客户部按质、按时地实现工作支配。确保直营店、加盟店的销售工作顺当进行。对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行状况负责。对市场调研内容精确性负责。对加盟店选址可行性负责。对所驾驭的销售数据的平安负责。对加盟店销售任务、培训结果、陈设状况负责。（二）督导的主要工作负责专卖店内全部员工的培训、工作考核、薪资考核。负责专卖店的人事管理，如聘请、上岗、晋升、调职、辞退等。负责专卖店内新品上市的前期打算及店铺后期执行的相关工作。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。确保专卖店内递交的各项报表的精确性。监督指导直营店、加盟店的销售。监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行状况。完成上级交给的各项调查任务。依据市场状况，供应科学有效的促销方案。帮助加盟商调查市场编写调查报告。帮助招商人员调查加盟商背景资料。帮助加盟商选择店址并确定。指导、监督加盟店装修等事宜。帮助加盟店的综合培训。篇四：市场督导的工作职责市场督导的工作职责市场督导的职责市场调查表明：消费者在到达终端前就支配好购买何种产品的仅占30％，而70％的消费者是在销售终端确定购买何种产品以及购买的数量；而且，在已有购买支配的消费者中，又有13．4％会因某种因素的改变更改原来的购买支配。因此，作为致力于终端促销的企业，不仅要注意对终端的建设与维护，更要常常性地进行市场督导工作。市场督导的意义市场督导工作在整个营销工作中是特别重要和必不行少的。然而，有些中小企业为了节约费用，没有建立督导机制。一些设立了督导岗位的企业，也往往形同虚设，感觉某某市场有问题了，就抓紧派人奔赴那个市场督导，没有把督导行为转变为制度而有支配有步骤地进行。市场督导的作用市场督导工作是对业务代表探望终端结果的检查，是帮助业务代表发觉问题、解决问题的有力补充，也是协作业务员共同实现对终端主要负责人和决策人的协同探望。市场督导同时还要负责对终端运作状况的检查，包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣扬品检查。软终端检查包括进门视察、营业员导向测试、产品学问测试、宣扬资料检查、营业员随机询问与表露身份后的具体询查等。正确开展促销督导，在工作中要把握以下环节：信息收集收集主要竞争对手或者一些大型商业在当地所覆盖终端的信息；了解同类产品特点及其竞争优势；了解最畅销同类产品的畅销缘由；了解自身产品经销商、分销商的覆盖实力及终端的销售数据；了解行业人士对终端的评价和口碑，了解行业内的相关统计资料；对终端的实地了解，包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、四周社区状况及消费水同等。绽开帮促活动一般一个企业都有多个产品，并且不断地有新产品推向市场，而促销员很难同时接受企业产品学问的培训，同时由于促销员岗位人员的流淌性较大，这就须要市场督导常常性地开展特殊指导，帮助促销员更好地推广产品。在人手惊慌时，甚至还须要顶替促销员上岗。1、对市场信息的反馈2、对市场客户的维护3、对市场现状的管理和维护4、对相关人员的督促和管理5、对企业制度、政策的传达、执行、监督6、对市场应对方案的制定、执行、监督1、督导的概念督导是对制造产品/或供应服务的员工进行管理的人。2、督导的作用作为一名督导者，你必需对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的须要和要求。对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。3、督导的义务?对分公司的义务：做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的缘由。督导有义务高效完成代理商授权的工作。由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。对客户的义务：?新店开业的全程帮助。日常营运管理的帮助（人、货、场等）。加盟店日常培训工作的帮助。?对员工的义务：为员工创建一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公允性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创建一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的须要。二、督导的岗位说明（一）督导的岗位职责确保客户部按质、按时地实现工作支配。确保直营店、加盟店的销售工作顺当进行。对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行状况负责。对市场调研内容精确性负责。对加盟店选址可行性负责。对所驾驭的销售数据的平安负责。对加盟店销售任务、培训结果、陈设状况负责。（二）督导的主要工作负责专卖店内全部员工的培训、工作考核、薪资考核。负责专卖店的人事管理，如聘请、上岗、晋升、调职、辞退等。负责专卖店内新品上市的前期打算及店铺后期执行的相关工作。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。确保专卖店内递交的各项报表的精确性。监督指导直营店、加盟店的销售。监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行状况。完成上级交给的各项调查任务。依据市场状况，供应科学有效的促销方案。帮助加盟商调查市场编写调查报告。帮助招商人员调查加盟商背景资料。帮助加盟商选择店址并确定。指导、监督加盟店装修等事宜。帮助加盟店的综合培训。1、负责区域市场的维护与监控工作，削减与避开假冒伪劣、冲货、窜货及低价现象出现；2、负责对违规行为进行核查，提报惩罚建议方案；3、负责促销活动监督与评估；4、负责制定市场调研方案，并组织协调相关部门参与实施；5、负责对市场的营销活动和售后服务提出指导性看法和改进方案；6、负责客户关系管理；销售督导岗位简介协作店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理，指导销售与服务，分解、传达并完成销售指标；处理客户投诉，管理现场行为规范。销售督