医院保洁服务合同协议(完整版)

医院保洁服务合同协议(完整版)甲方：________医院地质：________法定代表人：________联系方式：________乙方：________保洁服务有限公司地质：________法定代表人：________联系方式：________鉴于甲方是一家专业从事医疗服务的企业，乙方是一家专业从事保洁服务的企业，甲方希望聘请乙方提供医院保洁服务，乙方愿意提供医院保洁服务。为了明确双方的权利和义务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合同标的1.1日常保洁服务；1.2定期深度保洁服务；1.3特殊区域的保洁服务；1.4窗户清洁服务；1.5其他双方协商确定的保洁服务。第二条服务范围乙方提供的保洁服务范围包括甲方的医院大楼、病房、手术室、卫生间、公共区域等甲方指定的区域。第三条服务人员乙方应派遣足够数量的专业保洁人员提供服务，并保证所有保洁人员均经过专业培训，具备相关资质。第四条服务时间乙方应按照甲方的要求，提供每天24小时不间断的保洁服务，包括节假日。第五条服务质量乙方应保证其提供的保洁服务符合甲方的要求，达到行业标准和质量要求。第六条服务费用甲方应按照双方协商确定的服务费用支付给乙方。服务费用的支付方式和时间如下：6.1服务费用为人民币____元/月；6.2甲方应于每月____日前将上月的服务费用支付给乙方。第七条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签____年。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方的损失。8.2乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。如乙方在甲方指定的时间内未能改正，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付相应的赔偿金。第九条争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条附件本合同的附件为《医院保洁服务标准》，与本合同具有同等法律效力。第十一条其他约定11.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________医院乙方（盖章）：________保洁服务有限公司签订日期：____年____月____日附件：《医院保洁服务标准》=====本合同更广泛的场景，特设场景及条款=====特殊应用场合及增加条款：1.突发公共卫生事件（如疫情）增加条款：a.疫情应对措施：乙方应制定详细的疫情应对预案，包括人员培训、消毒频率增加、防护用品使用等。b.人员健康管理：乙方保洁人员需定期进行健康检查，并接种疫苗（如适用）。c.消毒剂和设备：乙方应提供符合国家标准的消毒剂和设备，并确保其有效性和安全性。2.医院装修或翻新期间增加条款：a.装修垃圾清理：乙方应负责装修期间的垃圾清理工作，并确保符合环保要求。b.装修后清洁：乙方应提供装修后的全面清洁服务，包括空气清新、表面清洁等。c.装修材料保护：乙方在清洁过程中应采取措施保护装修材料不受损害。3.特殊区域（如ICU、手术室）增加条款：a.专项清洁培训：乙方应对负责特殊区域的保洁人员进行专项清洁培训。b.高标准消毒：乙方应使用高效消毒剂，并按照医院规定进行高标准的消毒工作。c.静电除尘：对于精密设备，乙方应使用静电除尘技术进行清洁，以避免损害。4.节假日或高峰期增加条款：a.人员调配：乙方应保证节假日或高峰期有足够的保洁人员提供服务。b.加班费用：对于节假日或高峰期的工作，甲方应支付乙方额外的加班费用。c.应急响应：乙方应制定节假日或高峰期的应急响应计划，确保服务不中断。5.环保要求提高增加条款：a.绿色清洁产品：乙方应使用环保的清洁产品和设备。b.废物分类处理：乙方应按照医院的废物分类处理规定进行操作。c.节能措施：乙方在提供服务时应采取节能措施，如合理使用水资源和电力。附件列表及要求说明：1.《医院保洁服务标准》：详细列出保洁服务的具体标准，包括清洁频率、清洁方法、检查标准等。2.《保洁人员培训手册》：包括保洁人员的职责、操作流程、安全知识、应急预案等。3.《消毒程序和记录表》：记录消毒的频率、使用的消毒剂、消毒效果的评价等。4.《设备维护和检查记录》：记录保洁设备的使用情况、维护周期、检查结果等。5.《节假日和高峰期工作安排》：列出特殊时期的人员安排、工作时间、加班费用等。实际操作过程中的相关问题及解决办法：1.保洁服务质量不达标解决办法：建立定期评估机制，对保洁服务进行质量检查，及时反馈问题并要求乙方整改。2.保洁人员不足解决办法：合同中明确人员配备要求，乙方需按照约定人数提供服务，并在人员不足时及时补充。3.环保要求不满足解决办法：合同中明确环保要求，乙方需使用环保产品和采取节能措施，甲方定期检查环保措施执行情况。4.疫情或其他紧急情况下的服务中断解决办法：合同中包含紧急情况下的服务预案，乙方需制定应对措施，并保证在紧急情况下的服务连续性。5.合同执行过程中的沟通不畅解决办法：建立定期沟通机制，如每月会议，以解决服务过程中出现的问题，并保持双方的良好沟通。6.保洁人员安全意识不足解决办法：合同中应包含乙方对保洁人员的安全培训要求，并定期进行安全意识教育。同时，甲方也应提供必要的安全设备和防护措施，确保保洁人员在工作中的安全。7.服务费用支付延迟解决办法：合同中应明确服务费用的支付时间和支付方式，并设立违约条款，如甲方延迟支付，应支付相应的滞纳金。同时，建立有效的财务沟通机制，确保费用支付的及时性和准确性。8.保洁设备损坏或老化解决办法：合同中应规定乙方负责保洁设备的维护和更换，并设立设备检查和维护的周期。对于设备损坏或老化，乙方应及时修复或更换，以保证服务的正常进行。9.合同终止或续签争议解决办法：合同中应明确合同终止或续签的条件和流程，包括提前通知期限、评估服务绩效等。在合同到期前，双方应进行绩效评估和服务满意度调查，以便决定是否续签合同。10.法律法规变化导致的服务调整解决办法：合同中应包含法律法规变化对服务条款影响的处理方式，如乙方需遵守新的环保法规或劳动法规定。双方应定期审查合同条款，确保其与当前法律法规保持一致。附件要求详细说明：1.《医院保洁服务标准》要求：详细列出所有清洁区域的具体要求，包括清洁频率、使用的清洁剂、清洁工具、检查标准等。该附件应定期更新，以反映服务的实际需求和行业标准的更新。2.《保洁人员培训手册》要求：包括保洁人员的职责、操作流程、安全知识、应急预案等。手册应定期更新，以反映新的工作流程、安全规定或应急预案的变化。3.《消毒程序和记录表》要求：记录消毒的频率、使用的消毒剂、消毒效果的评价等。记录表应详细记录每次消毒的时间、地点、使用的消毒剂类型和浓度等信息，以便追踪和评估消毒效果。4.《设备维护和检查记录》要求：记录保洁设备的使用情况、维护周期、检查结果等。记录应包括设备的型号、购买日期、维护日期、检查结果等信息，以确保设备的良好运行和维护。5.《节假日和高峰期工作安排》要求：列出特殊时期的