2023年全国出租车从业资格考试试题及答案

2022年全国出租车从业资格考试试题及答案

1、［试题］出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互沟通时,

应O

A.不要随便插话B.

乐观参加沟通C.

让乘客保持安静

D.持不同观点时，可以和乘客辩论

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流

程可知，乘客之间沟通时不要随便说话、打断。

2、［试题］车辆根本险包括—o

A.交强险、车辆损失险、第三者责任险

B.交强险、车辆损失险、附加险

C.车辆损失险、附加险、第三者责任险

D.交强险、第三者责任险、附加险

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事

故处置可知，车辆根本险包括交强险、车辆损失险、商业第三者责任

险。

3、［试题］申请参与出租车驾驶员从业资格考核的应当再近n年

内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽

车驾驶员从业资格治理可知，从业资格考试报名条件：1.取得相应的

机动车驾驶证3年以上。2.近3年内无重大以上且负同等以上责任的

道路交通事。

4、［试题］出租汽车驾驶员未经乘客同意，有意绕道的，扣除出租

汽车驾驶员效劳质量信誉考核分值计分5分。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章其次节：出租汽

车效劳质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，有意绕道

的，扣除出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核分值计分5分。

5、［试题］发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达

成全都的，岀租汽车驾驶员要准时拨打报警。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事

故处置可知，当事人对事故的事实和成因有争议，或尽管对事实及成

因无争议，但仍旧不情愿撤离现场的，应快速报告公安交管部门。

6、［试题］同一车轴上装用的轮胎应做到—o

A.同厂牌

B.同规格

C.同花纹

D.同气压标准

【答案】ABCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章其次节：出租汽

车使用技术可知，机动车所装用轮胎的速度级别不应低于该车最大设

计车速要求。同一轴上的轮胎规格和花纹应一样，轮胎规格应符合整

车制造厂的出厂规定。机动车转向轮不允许装用翻的轮胎。轮胎胎面

不得因局部磨损而暴露出轮胎帘布层。

7、［试题］儿童乘客具有古怪心强、活泼好动的特点，坐出租汽车

时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童

乘客的安全。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流

程可知，儿童乘客具有古怪心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜

好将头、手伸出窗外，宠爱坐在副驾驶座，对车内设备古怪等。出租

汽车驾驶员在运营过程中呀突出疼惜，提示其方法安全，行驶中多留

意观看后视镜，照顾其不要将头、手伸出窗外等。

8、［试题］出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《岀租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽

车驾驶员从业资格治理可知，申请从业资格注册或者连续注册的出租

汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持

其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者

经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输治理机构申请注册。

9、［试题］变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按

的不同准时更换相应黏度的齿轮油。

A.使用时间

B.季节气候

C.行驶里程

D.泄漏状况

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节

能驾驶的主要因素可知，依据季节选用齿轮油。变速器、差速器都应

配用相应规格的齿轮油，并按季节气候的不同准时更换相应黏度的齿

轮油。

10、［试题］驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的—

进展认真检查。

A.安全技术状况

B.整体构造

C.全部部件

D.齿轮油

【答案】A

【解析】《中华人民共和国道路交通安全法》其次十一条明确规定:

驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进展

认真检查；不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安

全隐患的机动车，因此答案为Ao

11、［试题］驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有

着重要的影响。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运

营心理素养可知，驾驶员的职业道德直接关系到交通安全。具有良好

职业道德感的驾驶员能够生疏安全行车是自己对他人、对社会、对国

家应尽的责任和义务，能够自觉维护社会公德和订正有碍公德的行为。

而那些缺乏道德感的驾驶员往往成为肇事者。止匕外，理智感和美感在

交通安全中也具有重要作用。

12、［试题］驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章其次节：安全运

营根本要求可知，前方道路转弯或有急转弯时，应当提前合理地掌握

行驶速度。

13、［试题］驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,

驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输治理机构责令改

正，并处200元以上2000元以下的罚款。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：岀租汽

车驾驶员从业资格治理可知，驾驶员未取得从业资格证或者超越从业

资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运

输治理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。

14、［试题］驾驶出租汽车突遇地震时，应冷静冷静，组织乘客尽快

下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】行驶的车辆应急避震：司机应尽快减速，逐步刹闸；乘客

〔特别在火车上）应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，并留意防止

行李从架上掉下伤人，面朝行车方向的人，要将胳膊靠在前坐席的椅

垫上，护住面部，身体倾向通道，两手护住头部；背朝行车方向的人,

要两手护住后脑部，并抬膝护腹，紧缩身体，作好防范姿势。

15、［试题］出租汽车驾驶员在运营过程中必需使用一般话。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《岀租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员

效劳要求可知，效劳用语和言行举止要求，提倡出租车驾驶员使用一

般话。可依据乘客需求，使用地方方言或外语。

16、［试题］出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以

上为（）分的，市县道路运输治理机构应当将其列入不良名单。

A.1_10分

B.0分

C.10-15分

D.15-20分

【答案】B

【解析】《岀租汽车驾驶员从业资格考试》第十章其次节：出租汽

车效劳质量信誉考核可知，岀租汽车驾驶员有以下情形之一的市县道

路运输治理机构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期内效劳

质量信誉考核综合得分为0分且未依据规定参与培训的。二、连续两

个考核周期效劳质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期

内积存综合得分有两次以上为0分的。四、无正值理由超过规定时间

未签注效劳质量信誉考核等级的。五、发生其它严峻违法行为或效劳

质量事故的。

17、［试题］申请参与出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合

—等条件。

A.年满25周岁B.

初中以上学历

C.取得相应的机动车驾驶证3年以上

D.近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故

【答案】CD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽

车驾驶员从业资格治理可知，从业资格考试报名条件：1.取得相应的

机动车驾驶证3年以上。2.近3年内无重大以上且负同等以上责任的

道路交通事。

18、［试题］出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客消灭

呼吸困难，正确的应急处置方法是—o

A.高速行至目的地

B.不行给病人乱服药C.

保持原来的半坐位D.

让病人平躺在座位上

【答案】BC

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章其次节：乘客突

发疾病处置可知，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐姿

势。没有医嘱，不宜乱服药物等。

19、［试题］不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶岀租汽

车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者有意绕道行驶的0O

A.处50元以上200元以下罚款

B.处50元以上100元以下罚款

C.处100元以上1000元以下罚款

D.处200元以上2000元以下罚款

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：计价器

和空车待租标志使用可知，驾驶员假设存在拒载、议价、途中甩客或

者有意绕道行驶，未经乘客同意搭载其他乘客，不按规定使用计价器、

出具相应车费票据、不使用文明用语，车容车貌不符合要求等违规行

为，将面临警告或者50元以上200元以下罚款。

20、［试题］出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出

租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输治理机构责令改正，处

〔）的罚款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.50元以上200元以下

D.3000元以上10000元以下

【答案】A

【解析】《岀租汽车驾驶员从业资格治理规定》第四十三条：违反

本规定，有以下行为之一的岀租汽车经营者，由县级以上道路运输治

理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款：（一）聘用

未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（二）聘

用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；

（三）不依据规定组织实施连续教育的。

21、［试题］效劳纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，—从而

引起的意见分歧和冲突。

A.由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B.由于双方误会或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受

到损害

C.由于一方误会而导致自己自尊受到损害

D.由于自己自尊受到损害

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：效劳技

巧和效劳禁忌可知，效劳纠纷，是指在运营过程中，由于驾驶员与乘

客双方误会或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害，

从而引起的意见分歧或冲突。

22、［试题］出租车驾驶员在运营过程中无正值理由擅自中断效劳的,

出租车驾驶员效劳质量信誉考核分值（）。

A.扣20分

B.扣10分

C.扣5分

D.扣3分

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章其次节：出租汽

车效劳质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正值理由

擅自中断效劳的，出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核分值扣10分。

23、［试题］驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应当—o

A.停车观看水情

B,觉察水流漫过桥面严峻时不能冒险通过

C.确认安全后低速通过

D.跟随前车通过

【答案】ABC

【解析】《道路交通安全法实施条例》第六十四条：机动车行经

漫水路或者漫水桥时，应当停车察明水情，确认安全后，低速通过。

24、［试题］驾驶出租汽车变更车道前，要认真观看道路两侧和前方

道路交通状况，充分考虑各种危急因素，选择变道时机。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：出租汽

车安全运营可知，驾驶出租汽车变更车道前，要认真观看道路两侧和

前方道路交通状况，充分考虑各种危急因素，选择变道时机。

25、［试题］小李为人热忱，驾驶岀租汽车过程中觉察其他车辆制动

灯不亮、车门没关好等现象时，常常开窗挥手示意，说明小李具有较

强的安全行车意识。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】开车时要集中精神开车。

26、［试题］鼓舞市县道路运输治理机构，出租汽车企业以及相关社

团组织对0的出租车驾驶员进展表彰嘉奖。

A.效劳质量信誉考核等级为AA级及以上

B.效劳质量信誉考核等级为AAA级

C.效劳标准

D.有较高嘉奖分值

【答案】BD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章其次节：出租汽

车效劳质量信誉考核可知，鼓舞市县道路运输治理机构、出租汽车企

业以及相关社团组织对效劳质量信誉考核等级为AAA级和有较高嘉奖

分值的出租汽车驾驶员进展表彰嘉奖。

27、［试题］以下哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？

A.钻研效劳技巧

B.改善学问构造

C.强调经济效益

D.不断提高安全驾驶技能

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》其次章其次节：出租汽

车驾驶员职业道德可知，驾驶员需要在从业过程中，不断摸索车辆性

能，把握必要的修理技能；不断提高驾驶技能和线路选择力量，平稳、

安全、快捷、高效地效劳；不断学习效劳心理学学问，用周到的效劳，

满足乘客的正值需求。

28、［试题］出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生冲突和纠纷

时，o

A.要得理不让人

B.以理服人，保持冷静，举止文明

C.认真听取别人的批判意见，据理力争

D.马上请公安部门依法处理

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流

程可知，在运营中如与乘客发生冲突和纠纷时，心情要自控、态度要

冷静、语气要温顺、语言要文明，虚心听取乘客的批判意见，做到以

理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。

29、［试题］驾驶出租汽车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会

影响行车安全。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运

营心理素养可知，驾驶车辆由明处驶入暗处或由暗处驶入明处时，眼

睛对光线的强弱变化都有一个适应过程。

30、［试题］影响出租汽车安全运营的主观因素有—o

A.安全意识

B.驾驶技能

C.交通环境

D.职业道德

【答案】ABD

【解析】交通环境属于客观因素，所以不正确。应中选择ABD

31、［试题］出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食

和休闲消遣等工程。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《岀租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流

程可知，不得向乘客强行推销购物、饮食和休闲消遣等工程。

32、［试题］事故现场觉察伤员消灭休克时，驾驶员应当—o

A.伤员保持平卧

B.将伤员下肢略抬高C.

低温过低时进展保暖

D.保持呼吸畅通，头偏向一侧

【答案】ABCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章其次节：乘客突

发疾病处置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼

吸道畅通，头部应偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

33、［试题］行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持冷静，

—,掌握车辆保持直线行驶，减速停车。

A.快速向爆胎一侧转动转向盘

B.双手握稳转向盘

C.快速向爆胎另一侧转动转向盘

I).快速踏下制动踏板

【答案】B

【解析】《岀租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行

车特别要求与紧急状况处理可知，后轮轮胎爆裂，车尾会摇摆不定,

但方向一般不会失控，只要保持冷静，双手紧握转向盘，便可掌握车

辆保持直线行驶。

34、［试题］以下哪些操作能够实现节能减排？

A.出车前进展车辆检查

B.长时间怠速预热车辆

C.急转向和急加速

D.保持发动机转速在经济区间

【答案】AD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环

保学问可知，怠速热车过长，消耗燃料增大，废气排放增大。匀速驾

车。不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。

35、［试题］车辆发生侧滑时，驾驶员应马上—，同时向侧滑的一

方转动转向盘，并准时回转修正方向。

A.拉紧驻车制动器

B.踏下加速踏板C.

踏下离合器踏板D.

松抬制动踏板

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行

车特别要求与紧急状况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑

时，应马上松抬制动踏板，并快速向侧滑的一方转动转向盘，并准时

回转方向进展调整，修正方向后连续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑,

不行使用行车制动。

36、［试题］出租汽车必需确保计价器完好有效，计量准确。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器

和空车待租标志使用可知，计价器状态完好，计量准确。非出租汽车

不得装置出租汽车标志顶灯、营运标志、计价器、空车待租标志及使

用岀租汽车的标志。

37、［试题］当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速

的增加而增加。因此，车速过高不利于节约燃油。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节

能驾驶的主要因素可知，空气阻力与车速平方成正比，据测试，一辆

以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的80%被用于抑制

空气阻力、合理地掌握车速，削减空气阻力，是节约燃料的重要手段。

38、［试题］驾驶员要依据车型掌握装载量和车速，常常性的超载不

但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章其次节：岀租汽

车使用技术可知，严禁超载、超速行驶。驾驶员要依据汽车的型号来

掌握装载量和车速，常常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且还

可能引起发悬架变形和车身损坏。

39、［试题］拒载、有意绕道行驶等行为违反了出租汽车驾驶员诚信

经营的职业道德。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》其次章其次节：出租汽

车驾驶员职业道德可知，“文明效劳”要求出租汽车驾驶员形象文明、

语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩

客、不有意绕道行驶等。

40、［试题］出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者

解除劳动关系20日内向原注册的道路运输治理机构提岀。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽

车驾驶员从业资格治理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期

内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应

当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

41、［试题］驾驶车辆预备超车时觉察前方车辆正在左转弯、掉头、

超车，要提前加速超车。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】开车一般是以安全为主，文明行驶，礼貌让行

42、［试题］考核周期内综合得分为U的出租车驾驶员效劳质量信

誉考核等级为A级。

A.0分

B.1-10分

C.11-19分

D.20分以上

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章其次节：出租汽

车效劳质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核等级依

据以下标准进展评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核

等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA

级；3.考核周期内综合得分为C10分的，考核等级为A级；4.考核周

期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

43、［试题］出租汽车经营者可以先聘请驾驶员并安排上岗，再组织

其参与从业资格考试并取得从业资格证。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽

车驾驶员从业资格治理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应

当到发证机关所在地的市、县级道路运输治理机构从业资格注册后，

方可从事岀租汽车客运效劳。

44、［试题］出租汽车驾驶员转借、岀租、涂改从业资格证的，由县

级以上道路运输治理机构责令改正，处的罚款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.50元以上200元以下

D.3000元以上1万元以下

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽

车驾驶员从业资格治理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业

资格证的，由县级以上道路运输治理机构责令改正，并处200元以上

2000元以下的罚款。

45、［试题］出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油

价格等因素与乘客协议确定车费。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《岀租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器

和空车待租标志使用可知，岀租车驾驶员在与乘客结算车费时应报计

价器显示车费数额，唱收唱付，将客票和找补零钱同时交到乘客手中，

并向乘客致谢。

46、［试题］道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人

达成赔偿保险金的协议后曰内，保险公司赔偿保险金。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事

故处置可知，对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险

责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。

47、［试题］—在大气中可产生酸雨效应，导致人类消灭“酸雨病

症”

A.一氧化碳(CO)

B.氮氧化物(Ox)

C.二氧化硫(S02)

D.二氧化碳(C02)

【答案】BC

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环

保学问可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氢

化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)o氮氧化物(NOx)、

碳氢化合物(HC)经阳光照耀，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼

吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（S02）在大气中

可产生酸雨效应。

48、［试题］遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应当—o

A.翻开车门，提示乘客留神上车

B.翻开车门，等候乘客上车

C.假装没观察，直接避开

D.主动下车，将盲人引至车内

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特别乘

客的效劳要求可知，遇到盲人乘客，驾驶员要主动下车，迎上前去，

将盲人引至车内。盲人主要依靠声音推断外界事物，驾驶员说话要格

外和气、亲切，以消退盲人的戒备心理。

49、［试题］驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式

掌握车速？

A.空挡、熄火滑行

B.使用行车制动器

C.使用发动机排气制动或缓速器关心制动

D.使用低速挡掌握车速

【答案】BCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章其次节：安全运

营根本要求可知，下坡行驶应掌握车速，充分利用发动机牵阻作用减

速，不得空挡滑行，不得超车。上坡时应提前减挡，抵抗行驶。

50、［试题］连续教育周期自出租车驾驶员（）起计算

A.取得从业资格证件之日

B.从业资格注册之日

C.从业资格考试合格之日

D.与岀租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽

车驾驶员从业资格治理可知，连续教育周期为3年。自出租汽车驾驶

员从业资格注册之日起计算。

51、［试题］出租汽车驾驶员在每个连续计算的连续教育周期内，应

当承受不少于54学时的连续教育。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽

车驾驶员从业资格治理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的连续

教育周期内，应当承受不少于54学时的连续教育。出租汽车驾驶员累

计注册时间满3年的，也应当承受不少于54学时的连续教育。

52、［试题］出租汽车驾驶员在运营过程中应使用一般话，或依据乘

客需求使用地方方言、外语属于—要求。

A.效劳标志

B.效劳仪容

C.车容车貌

D.效劳用语和言行举止

【答案】D

【解析】《岀租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员

效劳要求可知，效劳用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用

一般话。可依据乘客需求，使用地方方言或外语。

53、［试题］疲乏驾驶会导致驾驶员—o

A.过度兴奋

B.操作失误增加

C.留意力不集中

D.推断力下降

【答案】BCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运

营根本学问可知，出租汽车驾驶员在运营过程中疲乏时，会消灭视线

模糊、腰酸背痛、动作呆板、手脚发胀或精力不集中、反响迟钝、思

考不周全、精神松散、焦虑、急躁等现象。假设出租驾驶员仍牵强驾

驶车辆，则可能导致交通事故的发生。出租汽车驾驶员稍微疲乏时，

会消灭换挡不准时、不准确；驾驶员处于中度疲乏时，操作动作呆滞,

有时甚至会遗忘操作；驾驶员处于重度疲乏时，往往会下意识操作或

消灭短时间睡眠现象，严峻时会失去对车辆的掌握力量。

54、［试题］以下哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？

A.转弯过急B.

起步平稳C.

平缓制动D.

压擦路缘石

【答案】BC

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章其次节：出租汽

车使用技术可知，［1)汽车起步不行过猛，无论空、重车都应低速平

稳起步。避开车胎空转与地面发生猛烈摩擦，以削减胎面磨耗。［2)

高速行驶时应留意保持安全车距，避开不必要或常常性制动，这样可

以削减对轮胎的损害。

55、［试题］—承受压燃方式，燃油在高温高压下裂解更简洁产生

大量人眼看得见的炭烟。

A.柴油车发动机B.

汽油车发动机C.

电动汽车起动机

D.混合动力汽车发动机

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环

保学问可知，发动机承受压燃方式，燃油在高温高压下裂解更简洁产

生大量人眼看得见的炭烟。

56、［试题］出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核实行基准分值为一

分的计分制，另外加分分值为一分。

A.10,10

B.10,20

C.20,10

D.20,20

【答案】C

【解析】出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章其次节：出租汽车

效劳质量信誉考核可知，岀租汽车驾驶员效劳质量信誉考核实行基准

分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。计分周期为12个月，

从初次领取从业资格证件之日起计算。

57、［试题］取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输治理机构从业

资格注册后，方可从事岀租汽车客运效劳。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽

车驾驶员从业资格治理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应

当到发证机关所在地的市、县级道路运输治理机构从业资格注册后，

方可从事岀租汽车客运效劳。

58、［试题］当乘客在禁停路段扬手招车时，为了削减不必要的投诉,

驾驶员应停车载客

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流

程可知，以下行为，可以拒绝载客或者中途终止效劳：乘客在制止停

车的路段招收拦车；乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染

性等违禁物品乘车；醉酒、精神病患者等自主行为力量受限者在无人

伴随或监护下乘车；乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷

僻地区而不按规定随驾驶员进展登记；乘客的要求违反有关法律法规

的。

59、［试题］出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注效劳质量信

誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以去除，不转入下一个

考核周期。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章其次节：岀租汽

车效劳质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签

注效劳质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以去除，

不转入下一个考核周期。

60、［试题］岀租车驾驶员变更效劳单位，如变更后效劳单位所在区

域与驾驶员取得从业资格证的效劳区域在同一区域的，岀租车驾驶员

应当依据本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输治

理机构申请重注册。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽

车驾驶员从业资格治理可知，出租车驾驶员变更效劳单位，如变更后

效劳单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的效劳区域在同一区域的,

出租车驾驶员应当依据本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册

的道路运输治理机构申请重注册。

61、［试题］为预防疲乏驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持—

小时的睡眠时间。

A.3〜4

B.4〜5

C.7〜8

D.10

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运

营根本学问可知，养成按时就寝和良好的睡眠姿势，每天保持7~8个

小时的睡眠时间。

62、［试题］出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营

活动的，由县级以上道路运输治理机构责令改正，并处50元以上200

元以下的罚款。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽

车驾驶员从业资格治理可知，岀租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出

租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输治理机构责令改正，并

处50元以上200元以下的罚款。

63、［试题］出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，

弥补上下车时耽误的时间。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：效劳技

巧和效劳禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，单独

乘车时担忧摔伤，期望上下车便利，担忧物品遗失。出租汽车驾驶员

在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温顺、使用尊称；要有急

躁、不催促，要多照顾留意事项；行驶要平稳、匀速，避开使用紧急

制动；停车时要考虑其上下车便利，其上下车时要帮助搀扶。

64、［试题］取得从业资格证的岀租汽车驾驶员，应当到发证机关所

在地的市、县级道路运输治理机构从业资格注册后，方可从事岀租汽

车客运效劳。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽

车驾驶员从业资格治理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应

当到发证机关所在地的市、县级道路运输治理机构从业资格注册后，

方可从事出租汽车客运效劳。

65、［试题］出租汽车驾驶员可以将对自己效劳不满足的乘客转给其

他出租汽车或中止效劳

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】出租车“有车必供，有客必载”，载客途中，无正值理由

不得中止效劳。

66、［试题］驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过高度。

A.排气管

B.轮胎

C.车灯

D.车辆号牌

【答案】A

【解析】当车经过有积水或者立交桥下、深槽隧道等有大水漫溢的

路面时，首先是停车查看积水的深度，最简洁的方法是水深不能超过

排气管的高度，假设超了，应选择其他路线绕行；如水深只漂浮少半

个轮胎，可以挂一挡，稳住油门，低速直行，一气通过，切不行中途

停车、换挡或急转方向，防止因操作失误而导致车辆熄火、发动机损

坏。

67、［试题］无障碍出租汽车应保证充分空间安放轮椅。

A,正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章其次节：车辆效

劳要求可知，车容车貌要求，无障碍出租汽车应保证有充分空间安放

轮椅。

68、［试题］考核周期内综合得分为—的，出租汽车驾驶员效劳质

量信誉考核等级为B级。

A.0邠.1〜

10尔.11〜

19分

D.20分及以上

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章其次节：出租汽

车效劳质量信誉考核可知，岀租汽车驾驶员效劳质量信誉考核等级依

据以下标准进展评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核

等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA

级；3.考核周期内综合得分为riO分的，考核等级为A级；4.考核周

期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

69、［试题］驾驶出租汽车行驶在积雪路面，担忧装防滑链简洁导致

A,车速过快

B.车胎爆裂

C.车辆侧滑

D.制动失效

【答案】C

【解析】防滑链有效增加车辆在雪道的附着力，保证了在冰雪道路

上行驶的稳定性，具有起步不打滑、行驶时不侧滑、刹车距离短的优

点。

70、［试题］出租汽车驾驶员注册有效期届满需要连续从事岀租汽车

客运效劳的，应当在有效期届满U日期，向所在地、市、县级道路

运输治理机构申请连续注册。

A.15

B.30

C.60

D.90

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽

车驾驶员从业资格治理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3

年。注册有效期届满需连续从事出租汽车客运效劳的，应当在有效期

届满前30日内申请连续注册。

71、［试题］夜间道路环境对安全行车的主要影响是—o

A.驾驶员视野受限

B.交通状况简单多变

C.驾驶员体力下降D.

气温低

【答案】A

【解析】夜间行车视线差，在没有照明的路段，驾驶人视线普遍受

到影响，不能清楚看到前方事物，或者不能看清和推断前方事物的距

离，尤其是在会车的状况下，由于受对向车辆灯光的影响，会产生视

觉的盲点，导致看不清或看不见前方事物，夜间特大道路交通事故明

显高于白天。夜间行车由于不能见到道路两旁的景观，对驾驶员兴奋

性刺激物小，因此最易产生驾驶疲乏，如稍有感觉就应振作精神或停

车休息片刻。

72、［试题］出租汽车驾驶员应当在—，持本人的从业资格证件到

当地道路运输治理机构签注效劳质量信誉考核等级。

A.每年2月1日前

B.每年3月1日前

C.效劳质量信誉考核周期届满后30日内

D.效劳质量信誉考核周期届满后60日内

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章其次节：出租汽

车效劳质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员应当在效劳质量信誉考核

周期届满30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输治理机构签

注效劳质量信誉考核等级。

73、［试题］出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的—

乘客要重点关注。

A.年轻女性

B.年轻夫妻

C.青壮年D.

老年

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽

车驾驶员治安防范可知，当乘客招手上车时，要做到“三推断”：一

是推断乘客的年龄段，重点观看青壮年乘客；而是推断乘客的携带物

品，是否公开作案工具的可能；三是推断乘客的目的地是否明确。

74、［试题］检查效劳设备是指—o

A.检查计价器

B.检查顶灯

C.检查效劳监视卡

D.检查行驶证

【答案】ABC

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流

程可知，检查效劳设备主要包括(1)检查计价器、空车待租标志、顶

灯、暂停运营标志、车载卫星定位系统等用于效劳的设备是否正常工

作。

75、［试题］出租汽车经营者应当为岀租汽车驾驶员等供给便利。

A.从业资格考试

B.从业资格注册

C.违章惩罚

D.连续教育

【答案】BD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽

车驾驶员从业资格治理可知，出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员

从业资格注册和连续教育等供给便利。

76、［试题］以下物质中，属于爆炸品的有—o

A.酒精

B.烟花

C.爆竹

D.炸药

【答案】BCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危急品

的识别与处置可知，爆炸品是指在外界作用下（如受热、撞击等），

能发生猛烈的化学反响，瞬间产生大量的气体和热量，使四周压力急

剧上升，发生爆炸，对四周的环境造成破坏的物品，如火药、炸药、

起爆药、雷管、引信、弹药、烟花爆竹等。其主要危急是爆炸性。

77、［试题］出租车驾驶员有（），市县道路运输治理机构应当将其

列入不良记录名单。

A.连续两个考核周期效劳质量信誉考核等级均为B级的

B.在考核周期内效劳质量信誉考核综合得分为0分C.

在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分

D.无正值理由超过规定时间，未签注效劳质量信誉考核的

【答案】ACD

【解析】《岀租汽车驾驶员从业资格考试》第十章其次节：出租汽

车效劳质量信誉考核可知，岀租汽车驾驶员有以下情形之一的市县道

路运输治理机构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期内效劳

质量信誉考核综合得分为0分且未依据规定参与培训的。二、连续两

个考核周期效劳质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期

内积存综合得分有两次以上为0分的。四、无正值理由超过规定时间

未签注效劳质量信誉考核等级的。五、发生其它严峻违法行为或效劳

质量事故的。

78、［试题］出租汽车计价器显示的车费不包含—o

A.路桥通行费

B.计程费用

C.计时费用

D.起步运价

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器

和空车待租标志使用可知，计价器显示的车费不包含车辆通行费，

般不含燃油附加费，出租汽车驾驶员应向乘客告之并做好解释工作，

照实向乘客收费，不得向乘客收取返程的通行费。

79、［试题］遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员

应当o

A.设法联系乘客亲友B.

拨打警方求助.

C.将乘客送往四周的公安派出所

D.将乘客放下车

【答案】ABC

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：效劳技

巧和效劳禁忌可知，遇乘客醉酒，无法明确目的地，乘客又拒绝下车

时，应报警或者将醉酒乘客送往四周的公安机关。

80、［试题］出租汽车驾驶员可以将对自己效劳不满足的乘客转给其

他出租汽车或中止效劳

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】出租车“有车必供，有客必载”，载客途中，无正值理由

不得中止效劳。

81、［试题］国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】国家规定岀租汽车车辆强制报废年限上限为8年

82、［试题］柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大

的是—o

A.氮氧化物(Ox)B.

碳氢化合物(HC)C.

微粒物(PM)

D.一氧化碳(CO)

【答案】C

【解析】《岀租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环

保学问可知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危害

人的眼睛和呼吸道。

83、［试题］出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客消灭

呼吸困难，正确的应急处置方法是—o

A.高速行至目的地

B.不行给病人乱服药C.

保持原来的半坐位D.

让病人平躺在座位上

【答案】BC

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章其次节：乘客突

发疾病处置可知，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐姿

势。没有医嘱，不宜乱服药物等。

84、［试题］乘客乘车时假设将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶

员应当—O

A.默许

B.批判教育

C.礼貌劝阻

D.指责乘客

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流

程可知，出租汽车驾驶员在运营过程中要突出疼惜，提示其方法安全。

85、［试题］全车盗抢险、玻璃单独裂开险、车辆停驶损失险、自燃

损失险、增设备损失险等保险属于附加险。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事

故处置可知，附加险是在投保了车辆损失险的根底上方可投保全车盗

抢险、玻璃单独裂开险、车辆停驶损失险、自燃损失险、增设备损失

险等保险属于附加险。

86、［试题］出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应当做到—。

A.说话温顺、使用敬语

B.搀扶乘客上下车，适当收取效劳费

C.平稳驾驶，避开紧急制动

D.主动下车，帮助乘客提拿行李

【答案】ACD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：效劳技

巧和效劳禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，单独

乘车时担忧摔伤，期望上下车便利，担忧物品遗失。出租汽车驾驶员

在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温顺、使用尊称；要有急

躁、不催促，要多照顾留意事项；行驶要平稳、匀速，避开使用紧急

制动；停车时要考虑其上下车便利，其上下车时要帮助搀扶。

87、［试题］遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应

当。

A.不予搭载

B.加收效劳费搭载

C.妥协载客

D.报警举报

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危急品

的识别与处置可知，驾驶员在运营过程中，觉察乘客有携带危急品的,

应当分别依据以下情形进展处置［1）急躁劝导。（2）拒绝供给运营

效劳。

88、［试题］行车中制动突然失灵时，驾驶员要冷静冷静，握紧转向

盘，进展减速。

A.连续踩踏制动踏板

B.利用“抢挡”或驻车制动

C.快速踏下离合器踏板

D.快速熄火

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行

车特别要求与紧急状况处理可知，制动失灵、失效时，要冷静冷静，

握稳转向盘，马上松抬加速踏板，实行发动机制动，尽可能利用转向

避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。

下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带

可迂回减速、停车。

89、［试题］道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人

未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以—。

A.申请行政复议

B.向有向关部门反响

C.要求重调查事故

D.向人民法院提起民事诉讼

【答案】D

【解析】《岀租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交