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文档简介
关于教你怎么写好一封邮件电话?面谈?短信?沟通方式不止邮件一种第2页,共50页,2024年2月25日,星期天3那...为什么要用邮件呢?因为,邮件有这么几个好处……第3页,共50页,2024年2月25日,星期天工作的记录同时告知多人传递附件法律效用第4页,共50页,2024年2月25日,星期天已经决定用Email?OK,Let‘sGo!第5页,共50页,2024年2月25日,星期天6开写?第6页,共50页,2024年2月25日,星期天NO!NO!NO!再仔细想想第7页,共50页,2024年2月25日,星期天邮件也有礼仪邮件也有规则第8页,共50页,2024年2月25日,星期天主题称呼问候正文附件签名回复发送第9页,共50页,2024年2月25日,星期天主题称呼问候正文附件签名回复发送第10页,共50页,2024年2月25日,星期天标题那必须的!
第11页,共50页,2024年2月25日,星期天2秒!让对方知道你想让他干嘛例:请确认>参会人名单>1月12日前第12页,共50页,2024年2月25日,星期天主题称呼问候正文附件签名回复发送第13页,共50页,2024年2月25日,星期天称呼发给多人发给一人各位同仁各位领导各位主管X总X经理X先生X女士第14页,共50页,2024年2月25日,星期天问候语开头您好结束祝福礼多人不怪第15页,共50页,2024年2月25日,星期天主题称呼问候正文附件签名回复发送第16页,共50页,2024年2月25日,星期天简洁完整!你会看长篇大论的邮件吗?根据收件人不同采用不同的用词用语分门别类列点说明能方便把事儿说清楚第17页,共50页,2024年2月25日,星期天适当的强调是必要的但不要滥用重点多了就没有重点了写完后仔细检查第18页,共50页,2024年2月25日,星期天主题称呼问候正文附件签名回复发送第19页,共50页,2024年2月25日,星期天提醒如果有附件请在正文中提醒收件人第20页,共50页,2024年2月25日,星期天2013年12月中迅培训部奖金明细表.xls附件命名要一目了然第21页,共50页,2024年2月25日,星期天附件较多时正文中对附件进行简单说明附件数目不要超过4个文件版本调低向下兼容附件不要超过3M第22页,共50页,2024年2月25日,星期天主题称呼问候正文附件签名回复发送第23页,共50页,2024年2月25日,星期天签名相当于你的名片公司、职务、电话、传真等签名档的格式应和正文一致习XX电话:8888888第24页,共50页,2024年2月25日,星期天签名档只有一份?那怎么行,内外有别,生熟有别……第25页,共50页,2024年2月25日,星期天主题称呼问候正文附件签名回复发送第26页,共50页,2024年2月25日,星期天及时回复,那是一种尊重
不要针对一个问题反复讨论慎重回复敏感信息第27页,共50页,2024年2月25日,星期天主题称呼问候正文附件签名回复发送第28页,共50页,2024年2月25日,星期天发送抄送密送需要处理该邮件内容的人需要知晓该邮件内容的人不让其他收件人知道你抄送给谁转发需要新的人员加入该项目第29页,共50页,2024年2月25日,星期天千万不要发给不相干的人发邮件时仔细检查收件人特别是群发邮件时第30页,共50页,2024年2月25日,星期天主题称呼问候正文附件签名回复发送回顾第31页,共50页,2024年2月25日,星期天电话规范第32页,共50页,2024年2月25日,星期天
接电话第33页,共50页,2024年2月25日,星期天接电话-注意事项接电话接电话-注意事项1、电话要在响铃第二声或第三声接起。2、接电话语气“喂”的声调最好为上升调,这样显得你愉悦,温柔,,礼貌。第34页,共50页,2024年2月25日,星期天第35页,共50页,2024年2月25日,星期天第36页,共50页,2024年2月25日,星期天第37页,共50页,2024年2月25日,星期天第38页,共50页,2024年2月25日,星期天第39页,共50页,2024年2月25日,星期天第40页,共50页,2024年2月25日,星期天第41页,共50页,2024年2月25日,星期天第42页,共50页,2024年2月25日,星期天第43页,共50页,2024年2月25日,星期天第44页,共50页,2024年2月25日,星期天第45页,共50页,2024年2月25日,星期天第46页,共50页,2024年2月25日,星期天第47页,共50页,2024
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