2024年中移动HDICT理论知识考试题库大全-上（单选题部分）

PAGEPAGE12024年中移动HDICT理论知识考试题库大全-上（单选题汇总）一、单选题1.智慧家庭的信息安全隐患不包括（）。A、访问权限使用默认设置B、禁止设备联网更新C、家庭网关采用市电供电D、设备采用默认密码答案：C2.能有效提升智能门锁营销成功率的维度分别是（）①合理价格②包安装③配套赠品④保险质保。A、①②B、①②③C、②③④D、①②③④答案：D3.对PON系统网络定位描述正确的是（）A、接入网B、局域网C、汇聚网D、核心网答案：A4.光缆敷设时，盘放预留光缆的弯曲半径应不小于光缆外径的（）倍。A、15B、18C、20D、25答案：C5.布放蝶形引入光缆时拉力应均匀，瞬间张力可以达到最大允许张力力不应超过其最大允许张力的()A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9答案：C6.目前移动宽带智慧爱家158套餐包含分钟数为？A、300B、500C、800D、1000答案：C7.字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。A、4B、8C、16D、32答案：B8.智慧家庭服务工程师在接到工单后应立即开展首响工作，主要指与客户沟通指导并约定（）A、上门时间B、吃饭时间C、下班时间D、使用时间答案：A9.电缆线路备用线第四对线颜色为()A、白/黄B、白/紫C、红/紫D、红/黑答案：B10.以下哪项不属于个别ONU的端口用户无法上网的原因？()A、用户终端或者线路故璋B、ONU端口故障C、分光器端口故璋D、数据配置问题答案：C11.终端网管系统中不包括下列哪个模块（）A、零配置模块B、TR069协议栈模块C、JNI接口模块D、开机向导模块答案：D12.检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令？()A、pingB、tracertC、netstatD、ipconfig答案：C13.OMCI日志中“AuthStates=0x02”，说明LOID认证状态为?A、认证成功B、LOID不正确C、LOID正确密码不对D、LOID冲突答案：B14.爱家社区智能家庭服务推出的三大功能不包括()A、智能交互服务B、智能告警服务C、智能提醒服务D、智能场景服务答案：B15.要跟踪到达主机www.ctthn.的路径，PC机输入的命令是（）。A、tracertwww.ctthn.mB、routwww.ctthn.mC、pingwww.ctthn.mD、netstatwww.ctthn.m答案：A16.中国移动智能网关的超级用户名()。A、guestB、adminC、MCCAdminD、CMCC答案：C17.光功率计上的dB表示（）？A、相对功率值B、绝对功率值C、相对电平值D、绝对电平值答案：A18.路由器使用年限超__装维在处理完问题后可向用户说明路由器使用时间较长，性能下降。A、1年B、2年C、3年D、4年答案：C19.分光器1:8的衰耗()dbA、7.2B、10.5C、13.5D、16.5答案：B20.大屏业务中，魔百和是中国移动集团2014年统一规划的一类产品，魔百和业务形态包括以下哪些模式A、DVB有线电视B、IPTVC、OTT互联网电视D、IPTV和OTT互联网电视答案：D21.关于PPPOE的数据报文格式，描述顺序正确的一项是A、版本域、类型域、代码域、会话ID、长度域、静载荷B、版本域、会话ID、类型域、长度域、代码域、静载荷C、版本域、长度域、类型域、代码域、会话ID、静载荷D、版本域、代码域、类型域、长度域、会话ID、静载荷答案：A22.融合网关终端若没有抓包工具，也可以使用镜像命令来抓包。将PC接到网关的（）口，telnet进入网关A、LAN1B、LAN2C、WAND、HDMI答案：B23.设备注册平台过程中，下列哪个状态表示开始工单下发？A、InternetGatewayDevice.X_CT-_UserInfo.Status=0B、InternetGatewayDevice.X_CT-_UserInfo.Status=1C、InternetGatewayDevice.X_CT-_UserInfo.Result=0D、InternetGatewayDevice.X_CT-_UserInfo.Result=1答案：C24.以下哪一项不在和家公众号面向公众用户的服务范围之内？A、业务咨询和投诉受理B、装机报障受理C、线上商城D、粉丝推广答案：D25.WiFi测试吞吐量时，在HT20情况下，吞吐量应该测试到（）为合格A、20Mbps以上；B、40Mbps以上；C、65Mbps以上；D、140Mbps以上；答案：C26.各省分公司须对使用的IP地址进行客户登记管理，应具备签约用户与实际分配IP地址的对应（）。A、数据B、台账C、记录D、痕迹答案：B27.千兆宽带测速有线测速标准是A、900MB、850MC、800MD、600M答案：A28.家庭宽带投诉工单处理及时率挑战值为（）%。A、96B、98C、99D、100答案：B29.如果要求智能组网设备通过智能网关的Andlink插件IF3-IF4被省级平台纳管，要求Andlink需要是哪个版本？A、ndlink1.0B、Andlink1.5C、Andlink2.2D、Andlink2.3答案：D30.在telnet或者串口输入命令moremgtremote_restore，效果为A、设备恢复出厂设置，LOID不保留B、设备重启，LOID保留C、设备恢复出厂设置，LOID保留D、设备重启，LOID不保留答案：C31.安装光纤面板插座时，接口朝向不可以是（）。A、朝上B、朝下C、朝左D、朝右答案：A32.扑救（）火灾时不能使用泡沫灭火器。A、木材B、汽油C、石蜡D、氢气答案：D33.TP-LINK无线桥接后，从路由的后台登录地址将自动变更，可输入（）连接到从路由进行进一步配置。A、B、C、D、答案：A34.目前对外宣传推广的300M宽带，300M速率一般是指（）A、上行速率B、下行速率C、上下行速率对等答案：B35.同环境下其他厂家机顶盒表现正常情况时，处理不正确的是（）A、重启机顶盒B、向平台查询是否平台侧存在异常C、重新刷机D、机顶盒恢复出厂设置答案：B36.PON系统下行传输波长为（）nm。A、1550B、1490C、850D、1310答案：B37.特色宽带包，36元/月是针对什么用户推出的A、78以下套餐无宽带用户B、99以上用户C、119以上用户D、129以上用户答案：A38.802.3af对网线芯线的定义有两种，模式A和模式B。在100M线路中，模式A（）同时传输数据和电流。A、1234B、1256C、4567D、1236答案：D39.要查看DNS解析后的百度网址的IP，可使用（）命令进行查看。A、nslookupwww.baidu.B、pingwww.baidu.C、tracertwww.baidu.D、netstatwww.baidu.答案：A40.HG680串口的波特率为()A、9600B、14400C、115200D、38400答案：C41.光纤衰耗系数(含固定熔接损耗)：下行(OLT-ONU，1490nm)：（）dB/kmA、0.2B、0.3C、0.4D、0.5答案：B42.大屏教育视频内容分辨率通常为720P和（）。A、270PB、320PC、480PD、1080P答案：D43.皮线光缆在多媒体箱内预留并盘留在盘纤区，预留长度应为（）A、20cmB、30cmC、50cmD、100cm答案：C44.光缆入箱必须设置吊牌，吊牌吊挂在光分纤箱外（）mm处的光缆上。A、50B、100C、200D、300答案：B45.和家亲APP绑定网关方式主要是哪一种？A、一键绑定B、扫码绑定C、管理账号绑定D、短信绑定答案：A46.机顶盒测试时不需要的关键测试工具是（）A、HUBB、串口工具C、交换机D、UV200答案：C47.以下哪种状态说明蓝牙配对正常A、长按遥控器任意按键，遥控器前端指示常亮B、机顶盒指示灯常亮C、电视机指示灯常亮D、按住语音键电视上没有反应答案：B48.和家魔法棒不可完成以下什么功能？（）A、切换电视输入源B、换台C、点播D、调整音量答案：A49.智慧家庭服务工程师应遵守上门实施十步法，其中哪项是错误的（）A、上门之前需预约B、沟通之前需排期C、现场实施需谨慎D、实施完毕需认证答案：B50.5、中国移动智慧家庭产品体系主要围绕（）生活场景。A、集体B、个人C、家庭D、政企答案：C51.体育赛事内容在电视上哪个板块最丰富A、体育一级界面B、电视看点体育C、精选D、咪视通答案：A52.在DHCP协议交互的四个阶段中，以下哪个阶段是第一个阶段（）A、DHCPDiscoveryB、DHCPOfferC、DHCPRequestD、HCPACK答案：A53.到达用户所在地时，如无人应答且与用户联系不上，正确地做法是（）。A、应与物业或邻居说明原因后方可离去B、应在留下到访留言后方可离去C、应一直等到用户为止D、立即离去答案：B54.WDS的全称是A、万能中继B、无线中继C、无线分布式系统D、无线桥接答案：C55.作业人员吴某连续从事电工作业12年,2012年已经复审合格换证。依据《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》(国家安监总局令第30号),吴某特种作业证书下次复审换证的时间最迟应当为（）A、2020年B、2018年C、2017年D、2016年答案：B56.千兆宽带现场交付中“装前准备”环节的内容和标准不包括（）。A、审核工单B、照片上传C、明确设备D、演示设备答案：B57.查看网关设备中补丁包情况所使用的命令为A、cdB、lsC、psD、uname答案：C58.使用手锤、榔头不应戴（）。A、安全带B、护目镜C、安全帽D、手套答案：D59.使用波长隔离的PON光功率计测量，不具有以下哪个功能。（）A、可以直接连接到网络中进行测量，不影响上行和下行光信号的传输B、可以同时测量所有波长的功率C、可以检测所有波的频率D、可以检测光信号的突发功率答案：C60.软交换向终端发送的心跳消息为:A、NotifyB、AuditValueC、OPTIONSD、MEGACO答案：B61.在一个EPON系统中，()放置在用户侧。A、ONUB、OLTC、POSD、OBD答案：A62.有关PON系统中对带宽分配描述错误的是（）A、GPON和EPON系统采用SBA+DBA的方式来实现带宽的有效利用B、SBA（静态带宽分配）采取固定配置的方式，系统按照各ONU预定的带宽进行初始配置，运行期间其值保持不变C、DBA（动态带宽分配）OLT通过下行帧中的带宽分配表控制ONU的上行发送，在带宽分配表需要修改时，DBA算法修改备用分配表，然后在下一个下行帧完成主备用分配表的切换。答案：A63.省分开展IP地址资源支撑服务时，须按照公司IP地址资源申请流程和要求进行资源申请，最小申请粒度为（）个B类地址。A、0.5B、1C、1.5D、2答案：B64.光纤连接线不应与其他线缆一起布放，余长盘留曲率半径不小于（）A、10mmB、20mmC、30mmD、40mm答案：C65.最新一代Wi-Fi6技术下挂终端功耗与Wi-Fi5相比可降低多少？A、20%B、30%C、40%D、50%答案：B66.流氓光猫故障跟PON系统以下哪些机制有关()A、单纤双向传输B、下行数据广播C、上行数据时分复用D、以上三项答案：C67.安全帽的使用年限：塑料制不超过___年，玻璃钢制的不超过___年。A、2，3B、2.5，3C、2.5，5D、3，5答案：B68.语音功能中的“天气服务功能”，可以支持哪些方式查询空气质量？A、1）按时间：查某天的空气质量2）按地点：查某地的空气质量B、1）按景点：查某个景点的空气质量2）组合查询：时间+地点C、1）按时间：查某天的空气质量2）按地点：查某地的空气质量D、1）按时间：查某天的空气质量2）按地点：查某地的空气质量3）组合查询：时间+地点答案：D69.关于以太网交换机，下面的论述中不正确的是A、交换机工作在数据链路层B、交换机的每个端口形成一个冲突域C、交换机支持多端口同时收发数据D、交换机是一种多端口中继器答案：D70.119元的5G套餐,最多能办理几张亲情副卡A、1张B、2张C、3张D、4张答案：B71.互联网最大的特点之一是其（）。A、排他性B、多层级C、扁平化D、开放性答案：D72.关于PoE供电技术，下列说法中正确的是（）。A、POE交换机连接POE受电设备时，通常都是按交换机的最大输出功率给设备供电的B、POE供电器和分离器是通过网线的4578口供电的C、POE交换机可以跨设备连接AP面板为其供电D、POE交换机可以通过网线的1236口同时实现供电和传输数据信号答案：D73.关于语音遥控器的营销，在宽带新增客户安装现场，营销人员应如何推广语音遥控器？（）A、直接推广语音遥控器，不需要把魔百和与语音遥控器打包推广。B、打包推广魔百和及语音遥控器。C、打包推广和家固话及语音遥控器D、以上答案均不正确答案：B74.集中故障处理结果不包括（）。A、已解决B、无法解决C、无需解决D、延期解决答案：B75.在用户现场进行智能组网安装服务，至少要进行（）个点或以上进行打点测试A、1B、2C、3D、4答案：C76.皮线光缆的用户暗道堵塞，用户不能接受明线钉固方式施工，可采用以下哪项解决方案（）A、自承式皮线光缆B、无线传输C、隐形光缆D、以上三种均可答案：C77.如果想退出声纹注册，需要怎么做？A、语音说“退出”即可B、按遥控器“返回”键即可C、语音说“返回”或者按遥控器“退出”键即可D、语音说“退出”或者按遥控器“返回”键即可答案：D78.在易受雷击、强电影响且无法对光缆进行可靠接地的环境，宜选用（）。A、金属蝶形引入光缆B、非金属蝶形引入光缆C、自承式金属蝶形引入光缆D、管道蝶形引入光缆答案：B79.集团内进行云技术研发的主要单位是（）A、中移物联网公司B、苏州研发中心C、杭州研发中心D、在线服务公司答案：B80.下面各项组播协议中，运行哪个协议的路由器负责管理组用户主机加入、离开，通过维护用户数据，发送组播数据到主机？A、IGMPB、PIM-DMC、PIM-SMD、MSDP答案：A81.交换机如何知道将帧转发到哪个端口（）。A、用MAC地址表B、用ARP地址表C、读取源ARP地址D、读取源MAC地址答案：A82.下列哪些OSPF报文会出现完整的LSA信息？A、HELLO报文（HelloPacket）B、DD报文（DatabaseDescriptionPacket）C、LSR报文（LinkStateRequestPacket）D、LSU报文（LinkStateUpdatePacket）E、LSAck报文（LinkStateAcknowledgmenPacket）答案：D83.客服对重复投诉的定义是（）。A、同一宽带账号（或同一投诉手机号码）三个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单B、同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和C、同一宽带账号（或同一投诉手机号码）一个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单D、同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和答案：A84.办公宽带适用下面哪种场景A、手游国服B、PC端游国服C、手游外服D、视频直播答案：D85.PON技术中，信号传输时下行采用的是（）。A、组播方式B、点对点方式C、广播方式D、汇聚方式答案：C86.在物理层实现连接功能可使用A、网桥B、中继器C、网关D、路由器答案：B87.关于千兆网络可接入千兆客户数，以下描述正确的是（）。A、可接入带宽标识为1000a，可接入千兆客户数为64B、可接入带宽标识为1000b，可接入千兆客户数为64C、可接入带宽标识为1000a，可接入千兆客户数为5D、可接入带宽标识为1000c，可接入千兆客户数为64答案：A88.在以太网中，是根据（）地址来区分不同的设备的。A、IP地址B、IPX地址C、LLC地址D、MAC地址答案：C89.语音功能中的“查假期安排”，如何正确查询？A、长按语音遥控器说：某节日放假安排某节日放几天假B、长按语音遥控器说：某节日放假安排C、长按语音遥控器说：某节日放假安排某节日放几天假哪天开始放假D、暂时不支持该功能答案：A90.若第一次使用或是要修改Smartbits的Ip地址，点击Setup下拉菜单中的（）选项中进行修改。A、TestConfigurationB、SmartBitsConnectionaC、AllSmartCardsD、HTMLReportsSetup答案：B91.全球通199及以上套餐的套内语音，于1月1日调整为（）分钟A、1000分钟B、1500分钟C、2000分钟D、2500分钟答案：C92.安装家庭网关时对于多根网线或长度冗余的电源线、网线，需要用（）捆扎整齐，保证美观。A、扎带B、绳索C、铁丝D、透明胶布答案：A93.PON技术下行信号OLT选择使用（）方式进行发送，ONU选择性接收A、单播B、广播C、组播D、多播答案：B94.我们在配置ONU时，一般需要在IE中输入地址，进行访问已知该ONU的IP地址为，那么我们需要将网卡地址改为（），才能进行访问？A、B、C、D、答案：B95.因业务发展需要新设第三方支付账户，应由省分公司的____提出申请，经业务部门、财务部门等审批后，业务部门负责账户开设以及相关协议签订。A、地市分公司B、相关业务部门C、财务部门D、领导班子答案：B96.安全帽帽壳与帽衬水平垂直间距为______，这个距离才能形成一个能量吸收缓冲系统。A、20--30mmB、20--40mmC、20--50mmD、20--60mm答案：C97.为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号,PON网络中上行方向采用（）技术。A、TDMAB、WDMC、DMAD、广播答案：A98.光缆如需开孔引入户内时，需要开墙孔应征得（）的同意，并确保墙孔两端的安全和美观。A、营业厅B、同事C、用户朋友D、用户答案：D99.同时支持2.4G和5G的802.11协议是以下哪一种（);A、802.11acB、802.11nC、802.11bD、802.11a答案：B100.对于这样几个网段：，，，，最好用下列哪些网段实现路由汇总？A、/19B、/21C、/22D、/20答案：A101.光纤是石英玻璃拉制成形，原材料来源丰富，并节约了大量有色金属。光纤弯曲半径不宜（）A、过大B、过小C、采用固定弯曲半径D、无所谓答案：B102.在光通信中，ODN1：16光分路器的损耗大概是（）。A、12dbB、14dbC、16dbD、9db答案：A103.4K视频服务对用户接入带宽带宽的基本要求为（）。A、20MB、50MC、500MD、100M答案：D104.用户板PON接口尾纤类型为()A、FCB、LCC、SCD、ST答案：C105.网络箱安装环境，以下说法错误的是：（&;&;&;）A、设备应避开上面有滴水的地方B、设备安装时网络箱通风口不要正对居民窗户C、挂墙安装时安装高度不能太高要便于接触设备D、嵌墙安装时要避免网络箱安装在全封闭的壁柜内答案：C106.目前中国移动使用的宽带接入智能网关不含那个厂家？A、百视通B、华为C、中兴D、烽火答案：A107.以下哪个选项描述的参数可以唯一确定一条TCP连接？A、源端口号，源IP地址B、目的端口号，目的IP地址C、源端口号，目的端口号D、源MAC地址，目的MAC地址E、以上都不对答案：E108.服务人员上门服务时，应事先准备好“五个一”，下列哪一项不是“五个一”要求的？A、一双鞋套B、一块垫布C、一副手套D、一块抹布答案：A109.怎么判断遥控器是否丢失蓝牙配对A、长按任意键指示灯闪烁几秒熄灭B、按住设置键，指示灯闪烁C、按住音量键，指示灯闪烁D、按住数字键，指示灯闪烁答案：A110.PON系统中CATV业务使用波长是多少A、1310B、1490C、1550答案：C111.应用程序PING发出的是（）报文A、TCP请求报文B、TCP应答报文C、ICMP请求报文D、ICMP应答报文答案：C112.光信号是以光功率来度量的，一般以为单位（）。A、dBmB、dBC、dBwD、mw答案：A113.EPON/GPON上行设备每条VLAN应支持（）个PPPoEsession同时工作A、2B、3C、4D、5答案：D114.某客户有一套300平米的独栋别墅要组建家庭无线网络，要求使用统一的SSID，且能实现无线漫游的无缝切换，其各房间均布放有网线，以下哪种组网方案最适合该客户（）A、PoE交换机+APB、PoE交换机+AC+APC、无线路由器+WIFI信号放大器D、多个无线路由器答案：B115.同PON口下两个光猫最远距离是多少A、10KMB、20KMC、60KMD、无限制答案：B116.路由模式的光猫上网wan口地址如何获取A、DHCPB、PPPOEC、静态配置D、RMS平台下发的地址答案：B117.导致电视机提示“无信号”的原因不包括A、电视端信源选择错误B、HDMI线损坏或未插紧C、机顶盒未上电或唤醒D、LOS红灯答案：D118.百兆光猫的PON制式是GPON，那么万兆光猫的PON制式是（）。A、XGPONB、EPONC、GPOND、PON答案：A119.哪一个是有效的MAC地址（）A、52B、19-22-01-63-23C、0000.1234.ADFBD、00-00-11-11-11答案：C120.爱家社区无感通行服务中人脸门禁产品在安装时电源适配器最远不宜超过()米A、10米B、20米C、50米D、100米答案：B121.以下哪些方式不可以办理中国移动智能组网业务？A、通过电信营业厅B、通过中国移动上门装维人员C、通过和家亲APPD、通过10086客服热线答案：A122.在ODN网络中，ONT上行传输波长为（）。A、850nmB、1490nmC、1310nmD、1550nm答案：C123.市场营销战略策划的过程，是指在组织目标、技能、资源和它的各种变化市场机会之间建立和保持一种可行的（）的过程A、全局性管理B、适应性管理C、系统性管理D、动态性管理答案：B124.下列选项那一项属于WiFi联盟制订的传输协议（）。A、XB、KC、VD、R答案：A125.魔百和至尊全站包签约24个月送（）元话费A、50B、100C、60D、30答案：C126.GPON系统的PON光模块CLASSC+型发光功率（）A、1.5~5dBmB、3~7DBdBmC、5~9dBm答案：B127.业务开通后，现场和综合资源管理系统中不需要一致的是（）A、用户帐号B、用户地址C、占用端口D、处理流程答案：D128.（）是一个网络层的协议，它提供了错误报告和其它回送给源点的关于IP数据包处理情况的消息A、TCPB、UDPC、ICMPD、IGMP答案：C129.PON系统组网方式不包括（）。A、环型B、树型C、总线型D、星型答案：D130.MPLS的标签可以嵌套多少层？A、1层B、3层C、10层D、理论上可以无限嵌套答案：D131.下面（）命令用于测试网络是否连通。A、netstartB、nslookupC、pingD、ftp答案：C132.测试交叉连接线时，主测试仪的指示灯也应该从1到8逐个顺序闪亮，而远程测试端的指示灯应该是按着（）的顺序逐个闪亮A、1、2、3、4、5、6、7、8B、3、6、1、4、5、2、7、8C、8、7、6、5、4、3、2、1、D、1、3、5、7、2、4、6、8答案：B133.有关MPCP帧结构说法错误的是（）A、Opcode域用来标识消息长度和类型B、Timest是时间戳标识，每一个消息均要带有一个时间戳标识C、所有消息都有确定的命令参数，即MandatoryParamD、有的消息有可选参数(OptinalParam)，可根据需要设定参数答案：A134.下列哪些场景测速可以达到千兆测速标准A、千兆宽带、sfu光猫、超五类网线、wifi5千兆路由器B、千兆宽带、ihgu光猫、超五类网线、wifi5百兆路由器C、千兆宽带、万兆光猫、超五类网线（只用其中四芯）、wifi5千兆路由器D、千兆宽带、万兆光猫、六类网线、wifi6千兆路由器答案：D135.升级到千兆宽带后，客户使用路由器的WIFI发现速率无法超过100M,可能原因是A、WIFI频段不是2.4GHzB、WIFI频段不是5GHzC、信号干扰D、网络问题答案：B136.每个PON口下最多只能注册（）个ONU？A、64B、32C、128D、无限多个答案：C137.EPON系统中，在OLT和ONU之间的控制机制是由（）规定的A、MGCPB、ICMPC、MPCPD、ONU答案：C138.Linux高标清盒子抓日志，需要修改tr069相关日志等级：vi/opt/tr069-conf/agent_setting.conf将Log_Level改为（）A、1B、2C、3D、4答案：D139.机顶盒升级日志用以下哪个关键字过滤？A、UpgradeB、FHUpgradeC、FHUpdateD、Update答案：B140.针对网速慢和无法连接类投诉，建立跨专业协同流程，若当前处理人判断故障原因非家客专业处理，应派发协同工单督促其他专业处理，协同工单处理时限要求（）。A、4个小时B、6个小时C、8个工作时D、同投诉工单答案：D141.FTTHODN网络拓扑结构一般属于下列()类型A、树形B、星形C、总线D、环线答案：A142.若客户使用WIFI5路由器，手机支持5G，但是无法识别5G信号，一下正确处理方式是A、WIFI5路由器下无法识别5G信号，为终端不支持，改为2.4GB、要求客户更换手机C、重启路由器答案：A143.1:32的光分器，光功率损耗约为（）。A、7.4B、10.5C、13.8D、17.1答案：D144.客户发泄时我们不应该做什么？A、让客户感到尊重B、让客户感到重视C、让客户不要大吵大闹D、让客户感到信任答案：C145.从通信协议的角度来看，路由器是在哪个层次上实现网络互联。A、物理层B、链路层C、网络层D、传输层答案：C146.路由器主要工作在网络层次模型中的（&;），在不同的网络之间存储和转发分组。A、传输层B、物理层C、链路层D、网络层答案：D147.平安系列礼包和全屋WIFI礼包中，客户分月返还的话费一般是多少？A、10元B、20元C、30元D、35元答案：A148.TCP与UDP相比，TCP的传输速率A、慢B、快C、相同D、以上都不对答案：A149.登高作业中不得在梯子上或其它高处（）的地方休息、打电话。A、无遮拦B、无人停留C、无人作业D、无人检查答案：A150.千兆宽带现场交付中，以下哪一项属于“设备调测”环节的内容。（）A、关闭网关自带WIFIB、WIFI检测C、有线测速D、检查组网设备答案：A151.下列哪个地址不会在公网上出现（）。A、B、C、D、答案：A152.语音功能中的“诗词对答功能”，可以告知用户有哪些内容？A、1）按作者：听某个作者的诗词2）按朝代：听某个朝代的诗词B、1）按作者：听某个作者的诗词2）按句子：某句诗词的下一句、上一句或最后一句等C、1）按作者：听某个作者的诗词2）按类型：听七步诗3）组合背诗词D、1）按作者：听某个作者的诗词2）按诗词：听某个诗词3）按句子：某句诗词的下一句、上一句或最后一句等4）按朝代：听某个朝代的诗词5）组合背诗词答案：D153.由于SVLAN报文中可以携带双层标签，这有效的扩展了VLAN的数目，使VLAN的数目最多可达()个。A、4094B、4094*4094C、4094*4096D、4096*4096答案：B154.在巡检中发现线缆、端口等空闲资源达到资源预警要求时，应按什么顺序执行要求①由移动宽带维护管理部门告知业务部门②由系统实现自动预警，③由业务部门牵头组织各相关部门进行项目扩容④在未实现系统预警情况下，维护人员应在当天通过邮件或支撑系统的方式通知移动宽带维护管理部门。若该FTTBONU或FTTH分光器设计端口已满足小区全部接入需求，则不需要进行资源预警。A、②④①③B、①②③④C、②③④①D、③①②④答案：A155.FTTH方式接入需要使用光猫设备，300M宽带安装时主要使用的光猫类型为（）A、SFUB、HGUC、IHGUD、10GPON光猫答案：C156.在光缆敷设过程中，应避免光纤被（）和踩踏。A、缠绕B、扭转C、损伤D、弯曲答案：A157.有关ACS（自动配置服务器）与CPE（用户终端）之间的描述错误的是（）A、CS与CPE间的消息传输使用HTTP，CPE为HTTP服务器，ACS为HTTP客户端；B、ACS的管理方法就是对CPE上的管理函数进行远程调用C、使用SSL/TLS并不强制要求，确保CPE和ACS之间基于证书的鉴权D、ACS与CPE之间通过TR069协议特有的RPC方法进行互操作答案：A158.以下说法全部属于“高校学校查询功能”的是？A、1）山东大学在哪个城市2）上海复旦大学文科分数线是多少B、1）北京有哪些大学2）山东有哪些211大学C、1）上海复旦大学文科分数线是多少2）中国有哪些艺术类大学D、1）山东有哪些政法大学2）清华大学文科的分数线答案：B159.公寓式住宅以及聚类客户有暗管的情况下，光缆采用哪种敷设方式(A、波纹管B、穿管C、钉固件D、支撑件答案：B160.与人初次接触时给对方留下的形象特征，心理学上称为：（）A、黑暗效应B、近因效应C、首因效应D、名片效应答案：C161.全家WiFi惠享月包-10元档中包含的路由器为？A、C1200MB、AC1300MC、AC1900MD、AC2100M答案：C162.在家庭宽带装机服务流程预约确认/改约环节中，以下说法有误的一项是（）。A、代维人员用电话向用户做预约时间确认B、如果用户不同意调整时间，则代维人员不可以擅自进行改约C、代维人员向用户做预约时间确认的时限为前台预约的日期当天D、代维人员向用户做预约时间确认的时限为前台预约的日期前一天答案：C163.新装机顶盒给客户演示语音遥控器时提示“未找到CCTV-1”，正确的处理方式是A、机顶盒恢复出厂B、更换机顶盒C、更换遥控器D、等会再试答案：D164.目前存量宽带需更变为全家福资费的条件为宽带开户于_____的才可以?A、2019年11月B、2019年10月C、2018年11月答案：A165.充分利用自营渠道能力，积极拓展（）渠道资源，提高业务销售能力，促进流量业务快速发展。A、自有渠道B、自营渠道C、社会渠道D、以上说法均不正确答案：C166.光缆交接箱编号原则：小区名称+（）+两位数字序号。A、GGB、GPC、GJD、GF答案：C167.在计算机网络中，通常把提供并管理共享资源的计算机称为（）。A、服务器B、工作站C、网关D、路由器答案：A168.每个GPON-ONU的上行保证带宽配置为100M时，一个PON口下最多可以配置（）个ONUA、10B、16C、32D、64答案：A169.如一台电脑安装有两块网卡，那么这台机器就拥有了（）个MAC地址。A、2B、1C、4D、无数个答案：A170.装维一体化模式中，装维网格划分按照属地化原则，下列哪项不属于应遵照的原则A、网格界限易裁定B、网格大小较平均C、网格工作要饱满D、网格划分易管理答案：D171.EPON系统中支持最大传输距离为()公里。A、15B、20C、30D、70答案：B172.ARP的主要作用是什么？A、将URL转换成IP地址B、将IPv4地址解析为MAC地址C、向网络设备提供动态IP配置D、将内部私有地址转换为外部公有地址答案：B173.ONU检查光纤状态那个不正确A、光纤是否插好B、光纤是否弯曲严重C、光纤接头是否干净D、发送光功率-7DB答案：D174.2018年电子渠道工作指导意见要求各省电渠做好移动公司电子渠道的补充的同时，线上品类应从通信业务延伸到周边产品及生活服务。以下那一条不是其主要目的？A、紧密协同，保持差异化B、移动业务利润低应减少销售C、打造好线上的数字生活品牌D、体现铁通公司价值答案：B175.第三方支付账户必须在____时即关闭余额转账与支付功能。A、开设B、使用C、检查D、注销答案：A176.语音功能中的“日程提醒”，有哪些服务内容A、1）设置提醒2）查询提醒3）取消提醒B、1）设置提醒2）取消提醒C、1）设置提醒2）查询提醒3）分享提醒4）取消提醒D、暂时不支持该功能答案：A177.以下支撑系统中，不能用于支撑家庭宽带装机业务受理、前台预约的是（）。A、订单中心B、合作伙伴管理系统C、NGCRM系统D、网掌厅答案：B178.二维码目前不能表现的数据类型是什么？A、文字B、数字C、网址D、视频答案：D179.ONU面板上的LOS灯是红灯时。表示（）A、此ONU没有授权B、此ONU坏了C、光路有问题D、ONU工作正常答案：C180.关于PoE供电技术，下列说法中正确的是（）A、POE交换机连接POE受电设备时，通常都是按交换机的最大输出功率给设备供电的B、POE供电器和分离器是通过网线的1236口供电的C、POE交换机可以跨设备连接AP面板为其供电D、POE交换机可以通过网线的1236口同时实现供电和传输数据信号答案：D181.机动车的三大随车工具不包括（）。A、灭火器B、安全锤C、三角警示牌D、防滑链答案：D182.驾驶摩托车需要携带驾驶证和（）。A、道路通行证B、行驶证C、上岗证D、身份证答案：B183.涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户A、1B、2C、3D、4答案：A184.对于智能组网服务，施工安装前后，应使用装维APP中的智能组网SDK进行网络环境改善情况评测。测试内容包括：（）等检测项目，形成对比测试报告。A、WiFi场强B、同邻频干扰C、下载速率D、以上都对答案：D185.分销渠道设计是站在下列哪个角度规划企业的分销网络A、生产者B、消费者C、供货商D、分销商答案：A186.SIP协议中，请求消息CANCEL的含义是A、结束会话B、发起会话C、证实已收到对于INVITE请求的最终响应D、取消尚未完成的请求，对于已完成的请求（即已收到最终响应的请求）则没有影响答案：D187.PON的英方缩写是：PassiveOpticalNetwork，其中文含义是（）A、无源光网络B、有源光网络C、光分配网络D、光网络单元答案：A188.装维人员给用户安装时，应首先建议用户使用（）A、有线连接B、无线连接C、桥接连接D、不连接答案：A189.业务开通时，使用管理员账号点击‘注册’后出现进度条，进度条会进度到（），表示业务下发成功，用户可正常上网A、0.2B、0.3C、0.4D、1答案：D190.在OSI参考模型中，网桥实现互联的层次为（）A、物理层B、数据链路层C、网络层D、传输层答案：B191.工程挂测中，线路质量挂测的验证内容：二级分光器出光功率必须大于等于（）dBm。A、-22B、-23C、-24D、-25答案：A192.PON系统采用（）技术,实现单纤双向传输。A、TDMB、WDMC、DMAD、FDM答案：B193.（）不属于光纤的结构。A、纤芯B、包层C、涂覆层D、松套管答案：D194.为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，EPON采用两种复用技术，这两种复用技术是（）A、上行数据流采用广播技术，下行数据流采用TDMA技术；B、下行数据流采用广播技术，上行数据流采用TDMA技术；C、上下行数据流都采用广播技术；D、上下行数据流都采用TDMA技术。答案：B195.某用户的ONU出现LOS指示灯亮红灯，以下不可能的原因是（）A、楼道配线箱到用户家的皮缆被老鼠咬断B、该用户在光交箱处的跳纤被认为拔掉C、该用户在分光器侧的光接头没拧紧D、OLT上联SW的光缆被人为砍断答案：D196.教育场景体验厅宣传物料，主要有易拉宝、（）、宣传海报、单页等4种形式。A、电视广告B、标签C、台卡D、灯箱答案：C197.不属于一级分光器入端二维码标签要素的是（）。A、上级设备B、下级设备C、对应关系D、业务占用答案：B198.下行速率有线接入测速结果应达到()以上。A、700MbpsB、800MbpsC、900MbpsD、1000Mbps答案：C199.ONU应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置。对于有内部局域网的小微宽带用户，ONU应安装在（）。A、弱电井B、办公室C、用户网络设备处D、办公桌答案：C200.以下哪项不是EPON技术得到广泛使用的原因。()A、速率最高B、技术成熟C、成本低D、兼容性好答案：A201.投诉工单回单提交后，在网维中心质检时如有回单要素不全，投诉原因与解决措施前后矛盾的均按（）处理。A、不合格工单B、虚假回单C、不满意工单答案：B202.开展流量经营工作时，各省分公司要推出（）产品与语音、数据电路等业务的捆绑产品，制定多种资费套餐。A、手机类B、流量C、定制化D、随销答案：B203.以下哪项不属于光纤通信的优点()A、损耗低B、容量大C、弯曲半径小D、抗电磁干扰性好答案：C204.电力猫的特点是哪些？（）①使用网线传输数据②不需要供电③使用电力线传输数据④子母设备之间不需要拉网线A、①与②B、②与③C、③与④D、①与③答案：C205.下列关于万能遥控器说法正确的是?（）A、所有万能遥控器均支持红外和射频遥控B、万能遥控器可遥控蓝牙模式遥控的电器C、万能遥控可隔墙遥控红外家电D、万能遥控器支持红外遥控学习功能答案：D206.带有802.1Q标记的以太网帧格式中VLANID占几位bit？()A、8B、10C、12D、14答案：C207.分月收取因特网开户费的缴纳方式为？A、自宽带、电视安装激活当月起，每月扣费10元，连续扣费10个月。B、自宽带、电视安装激活当月起，每月扣费10元，连续扣费12个月。C、自宽带、电视安装激活次月起，每月扣费10月，连续扣费10个月。D、自宽带、电视安装激活次月起，每月扣费10月，连续扣费12个月。答案：C208.双端遥控器的蓝牙接收器需要插在哪里？A、遥控器背部B、机顶盒侧面C、电视机底部D、随便哪里答案：B209.装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。A、继续B、休息片刻继续C、坚持不住再停止D、停止答案：D210.以下哪个命令可以查看本机的MAC地址（）A、pingB、arpC、netD、ipconfig/all答案：D211.为体现差异化，便于吸引粉丝、活跃粉丝，通过和家公众号渠道受理的装维服务，响应及安装、排障的时限等服务质量要求应____其他渠道受理。A、明显高于B、不得优于C、适当低于D、完全等同答案：A212.千兆环境下，WiFi6路由器的无线测速达到（）M即达标A、600B、350C、200D、900答案：A213.PON技术中，各个ONU接收OLT广播的所有信息，因此用户接收的任何数据都是（）。A、不安全的B、安全的C、有时安全，有时不安全D、以上都不对答案：C214.攻坚活动时，遇到用户拟安装地址所在地，宽带端口无法满足需要时，正确的做法是。A、登记客户信息，纳入清单，进行覆盖后开展营销B、建议用户安装其他电信运营商的宽带C、告知用户现在不能安装，让用户自己考虑是否继续等待覆盖，并主动告知用户等待时间会很长D、主动推荐其他运营商宽带答案：A215.针对老年用户，则推荐其办理什么魔百和增值业务A、影视融合包B、教育融合包C、健康融合包D、游戏融合包答案：C216.中等国移动语音遥控器按键后电视出现错误反馈应如何自检？A、更换电池B、关掉魔百和电源重新开机C、更换一部新的语音遥控器D、检查机顶盒版本是否更新答案：D217.在上杆登高作业中要100%系挂安全带，安全带的正确使用方法是（）。A、低挂高用B、低挂低用C、高挂低用D、高挂高用答案：C218.现场营销不包含项。A、在县、乡、镇、村人员聚集处开展营销B、与集团类客户预约后，在集团类客户处面向集团客户员工开展营销C、与客户相关负责人预约后，进行的一对一式集团业务营销D、在商圈、写字楼密集处开展营销答案：C219.公司本部定期发布互联网内容业务调度地址，各省分公司要严格执行，（）完成正确疏导，避免网内已有资源出网访问。A、85%B、90%C、95%D、100%答案：D220.空口类型1*111n，工作带宽40M，请问理论的空口物理速率是多大A、72MB、144MC、150MD、300M答案：C221.用户引入线由室外引入室内的洞眼，要求（）A、室内应高于室外10-20mmB、室外应高于室内10-20mmC、室外和室内平行D、没有要求答案：A222.超高清云储存套餐包7天事件存储回看交费是A、7元/月B、12元/月C、15元/月D、18元/月答案：B223.OCS参考模型分为多少层？A、6B、7C、8D、5答案：B224.使用光功率计，如果希望得到相对测量数据，可以通过（）按键来实现。A、λB、dBmC、dB（REL）D、RH答案：C225.装机人员安装完毕并确认业务开通后，需要按照规范要求完成（），装维APP需要对拍照上传情况进行校验。A、测试情况拍照上传B、现场照片拍摄上传C、资源接入情况拍照上传D、施工工艺拍照上传答案：B226.BAS到OLT链路聚合组中配置LACP协议作用A、解决单条链路单通影响业务问题B、解决多条物理链路流量不均衡问题C、解决误码切换问题答案：A227.装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。A、有电B、无电C、可能有电D、不理睬答案：A228.IP协议的特征是（）A、可靠，无连接B、不可靠，无连接C、可靠，面向连接D、不可靠，面向连接答案：B229.EPON下行采用广播方式，ONU接收数据时，仅接收符合自己的（）的帧或者广播帧。A、MACB、SNC、LLIDD、IP地址答案：C230.FTTH装机过程中，可以采用（）信息盒作为光缆终端盒A、88B、A87C、A86D、A16答案：C231.以下哪项不属于中等国移动家庭教育营销切入建议（）。A、大屏护眼B、寓教于乐C、全家成长D、海量动漫答案：D232.在DHCP协议交互的四个阶段中，以下哪个阶段的报文中包含了DHCP客户端的IP地址（）A、DHCPDiscoveryB、DHCPOfferC、DHCPRequestD、HCPACK答案：B233.集中故障处理结果分为（）、延期解决、无需解决三种。A、已解决B、计划解决C、暂无法解决答案：A234.光路接头及各点损耗中，活动连接头损耗：（）dB/个A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5答案：D235.“七个一”中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。A、遥控器B、机顶盒C、和目D、用户账号答案：B236.MESH的组网方式包括A、有线组网B、无线组网C、有线+无线混合组网D、以上都是答案：D237.用户套餐为18元无宽带，想办理会员包业务却不想升档，那么我们可以主推特色宽带产品包，其中无宽客户月包价格为（），酬金是多少（）A、26元/月;52元B、36元/月;52元C、36元/月;62元D、46元/月;62元答案：D238.采用维护（）的方式，整个维护网格内响应号码始终唯一，方便客户留存和呼叫，忙时可调度、人换号不换，延续服务感知A、虚拟号码B、代理号码C、维护员号码D、SIM卡答案：A239.在TCP/IP协议簇中，UDP协议工作在（）A、应用层B、传输层C、网络互连层D、网络接口层答案：B240.营销的最终目的是？A、满足消费者B、发掘消费者C、追求利益最大化D、销售产品答案：C241.G75D1.00M3000该版本号代表的软件版本为（）A、G75B、D1.00C、1D、M3000答案：C242.WLAN的通信标准主要采用()标准。A、IEEE802.2B、IEEE802.3C、IEEE802.11D、IEEE802.16答案：C243.智能组网WIFI网络质量的3个要素为：信号强度、信号干扰和A、加密方式B、信道频宽C、多线程下载速率D、无线中继答案：C244.问查算比法则中的比差距指的是比节省和（）A、比价格B、比服务C、比网速D、比优势答案：D245.家用路由器的路由设置可分为两类，一类是设置为PPOE拨号，另一类是设置为（）。A、热点分享B、无限接入C、有限接入D、自动获取答案：D246.移动看家云储存产品最多可以回看多少天？A、1天B、7天C、30天答案：C247.同时支持2.4G和5G的802.11协议是以下哪一种A、802.11acB、802.11nC、802.11bD、802.11a答案：B248.H.248终结点由MG创建，创建时会为其分配_______个IDA、1B、2C、3D、4答案：A249.在DHCP协议交互的四个阶段中，以下哪个阶段的报文中包含了DHCP服务器的IP地址（）A、DHCPDiscoveryB、DHCPOfferC、DHCPRequestD、HCPACK答案：B250.1:64的光分器，光功率损耗约为（）dBA、18B、16C、20D、25答案：C251.智能机顶盒与普通高标清机顶盒分别使用的什么操作系统？A、安卓、LinuxB、Linux、安卓C、安卓，UnixD、Unix，安卓答案：A252.FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是（）。A、向上倾斜20度角B、向上倾斜10度角C、水平D、向下倾斜10度角答案：D253.通常情况下，2.4Gwifi能穿透几堵墙后稳定使用？A、一堵墙B、两堵墙C、三堵墙答案：B254.WIFI5路由器的最大频宽多少？A、40MhzB、80MhzC、160MhzD、320Mhz答案：B255.网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径。A、100B、80C、50D、30答案：A256.在WindosXP系统中，由于用户输入的帐号或密码错误，宽带拨号会出现的错误代码是（）。A、678B、691C、769D、734答案：B257.以下哪个不属于OSI分层模型？A、网络层B、传输层C、会话层D、接口层答案：D258.皮线光缆全程标签黏贴不少于（）张：在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器5cm处。A、1B、2C、3D、4答案：B259.在windows操作系统的DOS命令中，查看主机IP地址和MAC地址的命令是（）。A、tracertB、ipconfig/allC、pingD、netstat答案：B260.通过命令行方式，在CLI模式>后执行（）导出当前MDM（即共享内存配置）A、dumpcfgB、dumpmdmC、loglevelhelpD、loglevelgethttpd答案：B261.要查看主机到百度网站的路由，可使用（）命令。A、nslookupwww.baidu.B、pingwww.baidu.C、tracertwww.baidu.D、netstatwww.baidu.答案：C262.营销导向是对环境变化的反应，是对环境中（）的基本对策A、主观因素B、主导因素C、次要因素D、所有因素答案：B263.语音遥控器在配对时需要注意什么A、需先关掉附近其他机顶盒B、需先重新插拔USB适配器C、遥控器靠近机顶盒10厘米内D、需保持遥控器内电池为满电状态答案：A264.在某大型小区，一共有10个室外光交箱，每个光交箱内装有1台分光器。某天出现用户批量投诉,ONU出现LOS灯告警，在某一光交箱内抜下分光器的主纤测试无光，以下判断错误的是（）A、可能是该纤芯故障或者OLT设备侧ODF架跳纤问题B、可能是0LT设备停电或者该PON口光模块故障C、需要到进去小区红线内第一个跳纤点测试定位是否红线内光缆故障D、可以断定是红线外光缆或OLT设备故障答案：D265.路由器安装在客厅，在卧室应使用哪个频段连接WIFI？A、2.1GB、2.4GC、5GD、6G答案：B266.导入社区结构及住户信息在哪里进行？（）A、社区运营平台B、物业管理平台C、政府端平台D、和小区APP答案：B267.影视/少儿/电竞/教育/芒果生活年包费用是多少A、109B、168C、209D、268答案：C268.下列哪种设备不会对WiFi产生干扰A、微波炉B、蓝牙音箱C、周边APD、GSM手机答案：D269.机顶盒开机时有“中国移动”或者“中国移动网络电视伴侣”、“微信新功能”“大屏生活，从今天开始”的启动界面，但过一段时间后，无任何显示，以下处理方法正确的是：A、重启终端B、把机顶盒硬复位出厂设置（硬件恢复出厂设置操作步骤是：终端断电状态下按住那个硬恢复的孔内按键，打开电源开关，按住孔内按键约5秒钟松开，终端的两个指示灯交替闪烁）C、参照机顶盒更换流程给以替换，并走返修流程D、在营业系统内更改牌照方答案：D270.为异网用户办理携入服务后，用户新入网119元套餐、三人及以上亲情网、办理宽带电视、办理了终端和包贷或泛智能终端合约，那么可以除佣金外，可以从网格手上拿到多少元的现返红包（）A、238元B、476元C、714元D、595答案：B271.不属于智能组网标准服务六步法的是哪一个？A、沟通入户B、需求确认C、现场勘查D、好物推荐答案：D272.互联网电视装机时，现场放装时首先完成（①光纤到网关，②电脑的线缆连接、③网关到机顶盒、④机顶盒用户注册、⑤再完成网关数据的配置）选出顺序正确的选项A、①③②⑤④B、①②⑤③④C、④①②⑤③D、①③⑤②④答案：A273.由于突发模式的光信号来自不同的端点，所以可能导致光信号的偏差，所以EPON系统采用（）A、突发同步技术B、大动态范围光功率接受C、测距补偿技术D、带宽分配技术答案：A274.水泥管块表面强度可用（）试验。A、抗压仪B、回弹仪C、强度仪D、抗裂仪答案：B275.在WindosXP系统中，由于（）原因，宽带连接拨号提示的错误代码是691。A、用户输入的帐号或密码错误B、用户电脑与ONT设备之间的网线故障C、入户线中断D、用户电脑操作系统的宽带连接被破坏答案：A276.一个VLAN可以看作是一个（）A、冲突域B、广播域C、管理域D、阻塞域答案：B277.营销活动规定动作中“查”是要算用户所有成员近个月的通信消费。A、1B、3C、6D、12答案：C278.用户可以在什么页面下进行点播操作A、电视机首页B、观看记录页面C、全部页面下都可以答案：C279.消费者吃巧克力时会面对几种牌子的选择，这属于。A、品牌竞争因素B、形式竞争因素C、欲望竞争因素D、类别竞争因素答案：A280.中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为（）。A、1234B、1111C、10086D、10088答案：C281.在OSPF协议计算出的路由中，（）路由的优先级最低？A、区域内路由B、区域间路由C、第一类外部路由D、第二类外部路由答案：D282.有关OLT上联聚合模式描述错误的是（）A、lacp是通过同对端进行协议报文的交互来维持聚合状态的B、手动聚合Trunk有6中类型C、Trunk组中所有的端口属性必须一致D、管理VLAN可以配置在Trunk组中答案：B283.中国移动互联网电视又叫什么A、大屏B、魔百和C、魔百盒D、魔百合答案：B284.SIP协议的端口号默认是（）A、5060B、6060C、2944D、2945答案：A285.智慧社区场景下目前有哪些服务可以帮助看守老人？A、出入提醒B、安防联动C、一键开门D、物业缴费答案：A286.装维人员必须严格遵守“七务必，八不准“的服务标准规范，以下说法错误的是：A、接单务必及时预约、上门务必准时到达、着装务必规范统一B、进门务必自我介绍、激活务必光功达标、完工务必测速展示、离开务必清理现场C、不准虚假预约/改约、不准提按时束工单、不准服务态度恶劣、不准违反施工标准D、不准强行推销终端、不准资源缺失作假、不准虚假工程挂测、不准验收敷衍了事答案：C287.路由器安装在客厅，在客厅应使用哪个频段连接WIFI？A、2.1GB、2.4GC、5GD、6G答案：C288.现网中不能由网管完成的功能有（）A、在线升级B、零配置下发C、机顶盒参数在线修改D、硬开机答案：D289.MA5600T设备中用于级联的ETHB单板，每个板可以提供（）个以太网口A、2B、4C、8D、16答案：C290.在用户家里进行信号评测时，至少需要选择（）个采样点进行评测A、3B、4C、5D、6答案：A291.在ODN网络中，法兰盘的允许衰耗值为（）。A、0.2db以下B、0.5db以下C、1.0db以下D、1.5db以下答案：B292.WLAN系统覆盖设计要求为98％以上区域的信号强度（）。A、不得低于-65dBmB、不得低于-70dBmC、不得低于-75dBmD、不得低于-85dBm答案：C293.爱家社区无感通行服务即将上线的计费包是()A、人脸识别B、小区监控C、出入提醒D、空巢关爱答案：C294.通过演员搜索正确的说法是？A、我要看周杰伦的电影B、我要看刘德华的电影C、我要看邓超的电影D、以上都正确答案：D295.装维人员在开通测试完成后，根据现场实际情况填写装机（）单，并由用户签字确认。A、三联B、业务C、验收D、接维答案：A296.家客装维装维服务承诺的时段是（）。A、8:00-12:00B、8:00-14:00C、8:00-15:00D、10:00-22:00答案：D297.设备摆放位置周围（）厘米范围内不得放置其他物品，以留有足够的散空间。A、20B、30C、10D、50答案：C298.架空光缆接头处，光缆重叠长度为（）米。A、5B、8C、10D、18答案：D299.关于智能音箱的营销，针对是小孩的家庭客户，不可侧重以（）功能切入进行营销推广？（）A、视频通话功能B、看护功能C、有声内容播放功能D、智能家居控制功能答案：D300.非客户侧及客观原因情况下，宽带业务装机时间要求最高不超过（）A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时答案：D301.光缆在进光缆交接箱接箱处须要做预留，预留线上吊牌位置为预留圈的（）。A、上方B、下方C、左侧D、右侧答案：A302.教育体验场景中的直播场景，需要在魔百和上外接（），体验视频双向互动上课。A、鼠标B、手写板C、摄像头D、教育台灯答案：C303.《铁通公司维护作业安全管理办法》规定：在带电设施附近作业时，35KV以上线路，我们与其安全距离为不少于_____m,135KV安全距离为___m。A、4，2B、5，2.5C、4，2.5D、5，2答案：C304.GPON和EPON下行理论传输速率（）。A、相同B、不同C、有时相同，有时不同D、可以相同，也可以不同答案：B305.装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方可上杆。A、电力线B、其它通信线缆C、障碍物D、以上都不对答案：A306.在家庭市场，中等国移动坚持“拓规模、树品牌、建生态、（）”，提升“营装维服”一体化服务水平，推进智慧家庭运营，增势强劲。A、优服务B、提价值C、强保障D、精产品答案：B307.以下哪项不属于办公权益A、百度文库B、印象笔记C、爱奇艺D、讯飞语记答案：C308.SIP协议的注册默认端口是()A、2944B、5600C、6400D、9800答案：B309.下列选项（）不是VLAN的优点。A、控制广播风暴B、提高网络整体安全性C、网络管理简单、直观D、提高速率答案：D310.随销时间把握在多长比较合适？A、1~3分钟B、5~8分钟C、只要客户听着，多长都行答案：B311.IP地址不正确的叙述是（）A、可以改变的B、可以通过DHCP协议自动配置的C、一台计算机可以有多个D、唯一的、不可改变的答案：D312.GPON带宽利用率可以达到多少A、0.85B、0.9C、0.92D、0.95答案：C313.在组播代理模式下，OLT的信令VLAN是OLT代理（）发送的信令所带的VLANIDA、向上B、向下C、双向答案：A314.按下语音键提示“未听见你说话”，一般需要做哪几项尝试？A、重启电视机、重新进行蓝牙配对、检查语点版本和ROM版本B、重启机顶盒、重新进行蓝牙配对、检查ROM版本C、重启电视机、重新进行蓝牙配对、检查语点版本D、重启机顶盒、重新进行蓝牙配对、检查硬件是否存在问题，如麦克风检出不良或脱落答案：D315.客户想要了解智慧社区产品的报价，该如何应对？A、直接给出最高价B、了解客户需求后，讲解产品收费细则C、提供宣传材料D、不给报价，按功能点收费答案：B316.登高作业时（）将脚扣挂在杆上或吊线上。A、可以B、在确保安全的情况下可以C、杆下无人时可以D、严禁答案：D317.下面不是光功率计的作用的是（）A、测量光功率的大小B、测量线路损耗C、测量系统富裕度D、向光纤内发射激光答案：D318.在DHCP协议DHCPoffer报文中，DHCP客户端的IP地址renew的时间一般是租约时间的多少（）A、1/4B、1/2C、5/8D、3/4答案：B319.我国目前一般把____千伏以下的电压成为低压，其以上成为高压。A、1B、10C、35D、42答案：A320.中国移动机顶盒叫什么？A、魔百和B、魔百盒C、4K盒子D、小红盒子答案：A321.既有百兆端口又有千兆端口的IHGU光猫，通常哪个端口是千兆口？A、LAN1B、LAN2C、LAN3D、LAN4答案：A322.和家公众号推文以活动、功能介绍为主的文案，活动内容须有吸引力，活动表述须简洁、易懂。与街道、居委会、业主委员会、物业关系较好的地区，可按网格维度推送小区动态等涉及百姓生活的实用信息。下列不属于前述实用信息的是：A、街办、居委会、业委会面向居民所发通知B、临时性停水停电公告C、周边超市促销信息D、催缴物业费通知答案：D323.（）是目前宽带最宽的传输介质。A、铜轴电缆B、双绞线C、电话线D、光纤答案：D324.VLAN标记在报文中插入几个字节A、4B、8C、12D、16答案：A325.魔百和无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。A、画面模糊B、死机C、卡顿D、蓝屏答案：C326.当梯子靠在吊线上时，梯子的顶端至少要高出吊线（）厘米（有挂钩除外)。A、10B、20C、30D、40答案：C327.智慧爱家（5G版）198套餐的对应带宽是？A、融合宽带200兆B、融合宽带500兆C、融合宽带1000兆D、极光宽带500M档答案：C328.在CLI接口中输入启动和停止pcm录制命令是________;__________A、recordpcmstart;recordpcmendB、dumpcfg;dumpmdmC、recordpcmend;recordpcmstartD、umpmdm;dumpcfg答案：A329.发电机组燃油后备时间：发电机组燃油后备时间应满足（）小时或以上。A、1小时B、2小时C、4小时D、8小时答案：D330.批量故障原则上要求（）小时内处理完成。处理完成后，应针对投诉的用户进行全量回访。A、2B、3C、4D、5答案：C331.装维人员上杆后，如发现该电杆上附挂的线路有电，应（），并沿线检查与供电线接触之处，妥善处理。A、立即下杆B、不得随意下杆C、请示上级后下杆D、做好防护措施后再下杆答案：A332.光缆分纤箱以壁挂方式安装时，不可设置于（）。A、弱电井B、楼梯道C、楼体外侧墙壁D、电力杆答案：D333.一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的（）；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。A、1B、0.8C、0.6D、0.4答案：B334.DHCP报文抓包的过滤条件是A、bootpB、igmpC、icmpD、megaco答案：A335.光纤的衰减窗口中，传输损耗最小的窗口为（）A、850nmB、1310nmC、1550nmD、1650nm答案：C336.在通过暗管布放皮线光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）。A、铁丝B、塑料穿管器C、润滑剂D、钢制穿管器答案：B337.生产工具的（）出现破损时应立即更换，停止使用。A、绝缘B、零件C、外观D、状态答案：A338.pon下行数据流采用()技术A、未知单播B、单播C、组播D、广播答案：D339.EPON在软交换网络中属于哪一层？（）A、业务层B、边缘层C、控制层D、核心层答案：B340.380伏电力线路为（）线。A、低压B、中压C、高压D、以上都不是答案：A341."全家享"套餐中，套餐档位最低为元/月。A、58B、78C、98D、128答案：C342.视频正常帧时序I(1,2)B(3,4)P(5,6)P(7,8)I(9,10)P(11,12)，而显示出时序为1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,9,10。此时产生的异常现象可能是？A、回退B、闪烁、抖动C、卡顿D、马赛克答案：A343.智慧家庭服务工程师必须严格遵守“七务必，八不准“的服务标准，其中哪项是错误的（）A、不准提前结束工单B、不准违反施工标准C、不准虚假工程挂测D、不准有理由退单答案：D344.智能魔百和业务与普通魔百和业务的区别？A、资费更便宜B、内容更丰富C、带有语音遥控器D、以上都是答案：C345.以下不属于无源光网络器件的是（）。A、ＯＬＴB、光缆交接箱C、分光器D、光纤分纤箱答案：C346.EPON技术下行数据传输采用什么方式A、TDMAB、TDM广播C、ATM答案：B347.GPON系统中支持的OLT下的ONU之间最大差分距离为多少km()A、10B、15C、20D、30答案：C348.Ping命令的作用不包括（）A、用于检测网络连接性B、用于检测网络可到达性C、用于检测域名解析问题D、检测网络结果的路由情况答案：D349.ONU的作用时为光接入网提供直接的或远端的()接口。A、计算机B、局端C、用户侧D、互联网答案：C350.ipconfig/all命令不能获得（）信息。A、IP地址B、MAC地址C、DNS地址D、显示网络连接信息答案：D351.OSI七层中，网络层的数据叫（）A、段B、包C、帧D、比特流答案：B352.将IP地址映射为MAC地址的协议是A、RPB、ICMPC、UDPD、SNMP答案：A353.IHGU终端的登录地址是A、B、C、D、答案：A354.魔百和支持无线WIFI接入和（）网络接入。A、蓝牙B、微波C、有线D、以上都不是答案：C355.家客装维满意度提升目标中故障维修回访满意度≥（）A、0.85B、0.9C、0.95D、1答案：B356.魔百和使用过程中提示错误1004001，其代表（）。A、视频基地认证系统中的魔百和业务订购关系异常B、网络异常C、账号认证异常D、试用期到期答案：C357.()是指一个信号从传输介质一端传刭另一端所需要的对间。A、衰减量B、近端串扰C、传输延迟D、回波损耗答案：C358.（）是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一。A、光纤熔接机B、光纤切割机C、红光笔D、光纤压制器答案：A359.电力猫优势A、无需布线，移动便捷B、即插即用，配置简单C、稳定高效，安全可靠D、以上都是答案：D360.家庭网关WIFI的WEP加密位有_________位和_________位A、32;64B、64;128C、32;128D、以上都不是答案：B361.正常情况下,1：16的分光器平均损耗大概为()。A、7.5dBB、10.6dBC、13.8dBD、17dB答案：C362.在光通信中，ODN1：32光分路器的损耗是：（）。A、0.5dbB、13.5dbC、15.1dbD、17.1db答案：D363.以下说法全部属于“近义词查询”的是？A、1）煎熬的近义词2）喧闹的英文是什么B、1）安静的近义词是什么2）有哪些词和安静的意思相近的英文C、1）安静的近义词是什么2）有哪些词和安静的意思相反D、1）关于煎熬的故事2）有哪些词和安静的意思相反答案：C364.源主机ping目的设备时，如果网络工作正常，则目的设备在接收到该报文后，将会向源主机回应ICMP______报文。A、EchoRequestB、EchoReplyC、TTL-ExceededD、Port-Unreachable答案：B365.在高压电力线下方架设缆线，应在高压线和缆线交越之间做（）装置。A、分离B、保护C、断电D、隔断答案：B366.WIFI6指的是？A、无线连接速率为600MB、有线连接速率为600MC、WIFI有6个信道D、第6代WIFI答案：D367.智能组网产品分为终端型产品和()A、调测型产品B、设计型产品C、服务型产品答案：C368.攻坚活动“查”这一个规定动作中，要查、月消费、语音和流量使用区间、宽带消费等。A、客户及家庭成员套餐B、用户是否办理IPTVC、用户是否购买移动路由器D、用户是否办理家庭网答案：A369.用户账户带宽则以（）为单位A、Gbit/s、Byte/sB、KM/h、Kw/hC、Kbit/s、Mbit/sD、mPa/s、mm^2/s答案：C370.目前参