网上药品销售系统的调查与分析(课题报告)及网络资源检索实习报告

网上药品销售系统的调查与分析前言：我们已经习惯了在网上购买衣服、数码产品和家用电器，但是在网上买药品的还是不多。据中国网上药店理事会调查报告显示：2013年，医药B2C的规模达到4亿元，仅出现5家销售额达5000万元的网上药店。而2013年医药行业的市场规模达到3718亿，线上药品的销售额还不到网下药店的一个零头，还有很大的发展潜力。（一）调查意义医药行业是老百姓眼里的暴利行业，药品昂贵中国人看病难、看病贵的原因之一。而电子商务的发展给医药行业发展带来突破口，如果搞好了是可以降低老百姓的看病治病的成本的。而国家医药流通“十二五”规划也指出，要加快医药流通行业整合，实现医药流通精细化发展，并且鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店，希望医药电子商务企业成为推动国家医改的有力工具。（二）调查目的由于医药行业是国家的特殊行业，药品是一种特殊的商品，直接关系到人们的身体健康和生命安全。基于药品这种特殊性，国家对网上药店的审核设置了较高的门槛，但对药品销售的监管存在漏洞和不规范之处，需要国家相关部门采取措施和制定法律加强监管。调查内容：1、药品销售途径现状2、网上药品销售系统的优势3、药品网销的规范性问题4、网上药品销售系统存在的漏洞调查方法：1、查看医药类视频、报纸、期刊、文献。2、网上访谈驻店药剂师3、随机选取正在运营中的网上药店进行模拟购药（壹药网，金象网，开心人网上药店）调查结果及讨论：调查结果：1、药品销售途径现状庞大的网络用户和日益增长的健康需求，直接导致了网上药房的高速发展，仅2010年5月份一个月就有4家企业申请获得了网上药房牌照，相当于2006年和2007年两年的总和。自2005年9月29日国家食品药品监督管理局正式公布《互联网药品交易服务审批暂行规定》以来，我国网上药房业务呈现井喷式发展，但绝大多数的网上药房都是私自开办，未经国家食品药品监督管理局审批的“黑”药房，严重干扰了市场秩序，对消费者的用药安全和人身安全构成极大的威胁。现如今全球的发展趋势来看，医药电子商务必将成为未来的大势所趋，美国医药电子商务的市场规模就占整个医药流通领域近30%，但我国医药电子商务市场的网上零售额有增长，但也就刚刚过亿元，而制约其发展的关键因素体现在制度、环境、平台等多个方面。因此，未来能决定医药电子商务做大做强的决定性因素首先是药品的安全问题不再成为消费者网上购药的障碍，这需要国内对医药电子商务监管更加严格，出台严厉的监管政策，对网上销售的药品严格的认证;其次是国内电子商务行业更加成熟，可以得到更多消费者的认可;最后是国内物流行业、第三方医药物流行业得到长足发展，为医药电子商务行业的发展铺平道路。2、网上药品销售系统的优势（1）不再受困地域和空间的限制，整个互联网用户都是潜在消费群体，上架药品无限化。同时提供了全面、详细的药品购买入口，消费者可以轻松实现快捷购买。（2）可以通过不同药品、不同病症、不同科室分类进行导航，可以十分方便、快捷的找到消费者需要的药品。（3）提供了强大的药品搜索引擎，可以用最快捷的方式满足消费者的药品搜索和购买需求。（4）网上药房一般都聘请了专业的医生、药师，有的还直接在线连接了专业医院，消费者在购买药品时可以咨询医生，用最安全正确的方式用药！（5）网上药房是现代网络技术催生的产物，成本较低，药品的让利空间也相对较大，所以网上药房的药价一般较医院和传统药店要便宜。3、药品网销的规范性问题根据我小组调查，央视新闻中报道，网络上所覆盖的假药既有非处方药又有处方药。在淘宝上卖药的店铺有上千家，据药监局的专家介绍，这里面没有一家获得国家的审批，而在搜索引擎上，只要输入药店两个字，出现的网络药店数量也远远超过获得国家审批的129家药店，我们找到一种可以治疗糖尿病的药，叫糖脂安。表面上看，这个药从厂名、厂址到生产批准文号一应俱全，可是据糖脂安的正规生产厂家发表的声明显示，这家网店生产批次的糖脂安根本不是他们生产的，是假冒了他们的正牌产品。所以网上售药存在很大的规范性问题。正真合法的网上药店必须取得《互联网药品交易服务资格证书》，并且要在网站的显著位置上标识《互联网药品交易服务资格证书》4、网上药品销售系统存在的漏洞（1）夸大治疗效果一些非法网上药店在其网上发布或利用“专家、教授”的名义来宣传一些癌症、糖尿病、高血压、性病等一些难愈疾病的特效药广告。事实上这类慢性疾病、疑难病症几乎是没有特效药品的，如果真研制出来，政府卫生部门或医院也会第一时间出来推荐使用。很多消费者因治病心切，仅凭广告宣传盲目买药从而导致上当受骗！（2）假冒伪劣正规网上药店从进药到药品中转、销售每个步骤都受国家药监部门严格实时监控，药品的质量都有严格保障。而非法网上药房为谋取利润，出售的药品极有可能是虚假劣质药品或过期药品！消费者网上买药一定不能过于随意或贪图便宜，购买到药品后，应认真查看药品名称、国药准字号、生产单位、生产日期、有效期。（3）伪造资格证书合法网上药店都需取得《互联网药品交易服务资格证书》，并且要在网站的显著位置上标识《互联网药品交易服务资格证书》。一些非法网上药房利用消费者不愿费事去国家药监局查询证书真假的心理，在其网站上“贴”一个伪造的证书或证号欺骗消费者。所以消费者在选择一家网上药房时，首先要去国家药监局网站认真查询证书的真伪！确定其是否是国家药监部门批准的正规网上药房！（5）付款欺骗或欺诈当前，网上购药付款方式主要有三种：一种是货到付款，送货上门，满意再付款。另一种是利用支付宝等诚信货币支付，最后一种是款到发货。非法网上药房经常会用各种理由要求消费者使用最后一种付款方式，先行付款。收到货款后又利用各种理由拒不发货，甚者直接“失踪”。所以消费者最好选择第一种付款方式，验货后付款！（二）讨论与建议：（1）独立第三方电子市场是符合我国情况的模式建立一个覆盖全行业的第三方医药电子市场，一方面是发展的趋势潮流，另一方面也是符合我国医药卫生发展需求的。同时这也是由医药的特殊性所决定的。由于我国目前市场经济发展仍不充分，那么利用电子商务手段建立现代化的医药虚拟市场，是对医药市场健康发展的一种促进，从这一点来讲，我国医药虚拟市场的完善必然是一个过程化的产物。（2）培育第三方物流目前以行政区划的省级、地市级、县级的二、三级医药批发商、医药零售连锁企业，应在利用已有的物流资源的基础上，积极改组为区域性的医药配送中心，并主动加入所在地区的上一级医药物流中心网络，成为其中的物流节点企业。这样，可减少医药批发企业的批发层次，通过物流配送中心网络直接导人市场终端，有效实现医药流通渠道的扁平化。充分运用现代信息技术，将客户、配送中心、物流中心、供应商四方进行有效的连接。（3）整合现有资源建立覆盖全国的第三方电子交易网络规范统一企业内部产品编码、管理编码等技术标准实现企业内部的系统集成与资源共享。其次，建立了全国统一的战略管理体系，实现业务流程、交易规则、数据标准的统一，为在全国范围内实现数据资源的共享奠定基础。再次，完成七大区域网络块块相通，从而进行大的集成，形成信息的高度共享，使得物流及产品信息在全国范围内畅通传递。通过以上三个步骤，力求建立一个覆盖全国的B2B医药电子商务网络。（4）消费者要擦亮眼睛，仔细查看药店资质、药店资格证，货比三家、保留凭据，优先选择实体药店。要辨别一家网上药店是否正规，拥有《互联网药品交易服务资格证书》是关键所在。除了仔细查看其网站上有无公示《互联网药品交易服务资格证书》外，还可登录国家食药监局网站，选择“互联网药品交易服务”这一项，然后输入“药店名称”查证消费者可以登录国家食品药品监督管理总局网站，输入药品名称、批准文号、生产企业等信息进行查询核对。同时，还要注意药品的生产日期，看它是否在保质期内。建议将想要购买的药品在各个合法的网上药店都进行搜索一番，看谁家的产品介绍更详细，多比较不同网站，然后选择价格、运费和配送都最优的那一家。结论：现如今全球的发展趋势来看，医药电子商务必将成为未来的大势所趋，但由于政府的监管不严，法律制定的不全面，个别网上药品经营者未取得互联网药品交易资质，非法从事药品销售；个别网上药店具有互联网药品信息服务或药品交易资质，但发布虚假药品信息或违法销售药品欺骗公众；个别药品经营者通过网上非法发布药品信息，夸大宣传、夸大疗效；一些合法网站违规售药，销售不该销售的药品，如处方药等；售卖假药，通过网络渠道销售假药的案件数量呈逐年上升趋势。实习报告(一)利用中文数据库进行文献信息检索1、检索课题名称：面向节能降耗的工业过程控制2、课题分析：：中文关键词：1、节能降耗2、工业控制英文关键词：1、Savingenergyandreducingconsumption2、Industrialcontrol3、选择检索工具：（1）CNKI数字图书馆：中国期刊全文数据库（2）万方数据库(会议论文)（3）超星数字图书馆（图书检索）、书生之家数字图书馆等。4、构建检索策略检索算法：节能降耗*工业控制过程时间范围：文献范围：期刊论文、会议论文、专著5、简述检索策略调整的过程：1）在CNKI中国期刊全文数据库中（外网）：a、为保证查全率，使用“节能降耗*工业控制过程”检索运算式，检索范择：内容检索条件：全文：节能降耗词频并含工业控制词频精确检索控制条件：发表时间：文献来源：模糊支持基金：模糊查到结果：3417条b、上述检索策略135条过多，考虑缩小检索范围，改为：内容检索条件：篇名：节能降耗词频并含工业控制词频精确检索控制条件：发表时间：文献来源：模糊支持基金：模糊查到结果：2条2）万方数据库（会议论文）a、为保证查全率，使用“节能降耗*工业控制”检索运算式，检索范围选择：全字段中检索，不限定年代，检索出记录9条。正符合3）维普资讯网（《中文科技期刊数据库》（全文版））：A、使用检索式（K=节能降耗*k=工业控制），在“题名或关键词”中检索，不限定年代，检索出记录2条。正合适。4）超星数字图书馆：A、图书类文献属于成熟类知识，出版的数量少且与课题的相关度低，检索时应尽量扩大检索范围。图书类数据库的著录比较简单，可供检索的字段少且不规范，检索时尽量选用默认字段。使用高级检索中的书名检索，不限定年代。检索式（节能降耗+工业控制），检索出记录0条。B、调整检索策略，改为课题主体检索。用“节能降耗”单一算式在书名中检索，检索出记录3条。整理检索结果：（1）CNKI中国期刊全文数据库有关专辑检索结果（选1条）：节点文献华南盛典花开深圳节能降耗执掌乾坤——第十二届华南地区工业控制自动化国际展览会【摘要】<正>6月25日,深圳,台风暴雨。6月的深圳本应是骄阳似火的季节,而今却是狂风席卷,中国及亚洲区最具规模性、权威性及专业化自动化展之一的"第十二届华南自动化展"在深圳会展中心的开幕经历了这场暴风雨的洗礼。Summarizing(概述)由中国自动化学会、广东省科技技术厅、广东省科协、广东省自动化学会联合主办的"第十二届华南自动化展"已成功举办过十一届,是一直被誉为自动化行业盛会的华南自动化展。广东是中国第一制造大省,世界级制造基地珠三角产业升级步伐加快,重化工业强势崛起,自动化技术

【关键词】控制自动化；华南；深圳；广东省；产业升级；世界级；地区工业；展会；节能降耗；珠三角；

万方数据库检索结果（选1条）：大型耗能设备的智能优化控制系统下载PDF阅读器流程工业中存在大量高能耗的复杂生产设备，如何在保证产品质量的同时实现节能降耗是自动化领域长期关注的热点问题。本文提出了由智能优化设定模型和智能控制器两层结构组成的智能优化控制系统，其中智能控制器负责基础控制回路实现稳定控制和无静差跟踪，智能优化设定模型则根据能耗指标、质量指标的目标值和边界条件的变化在线调整底层控制回路的设定值，以保证生产过程运行在优化或者次优的工作状态。基于上述控制系统结构，针对三类典型的大型耗能设备(钢球磨煤机、电熔镁炉、氧化铝熟料烧成回转窑)，分别设计了三类专用智能优化控制系统。作者：岳恒张立岩吴永建周晓杰郑秀萍柴天佑作者单位：东北大学流程工业综合自动化教育部重点实验室，辽宁沈阳110004母体文献：2009中国自动化大会暨两化融合高峰会议论文集会议名称：2009中国自动化大会暨两化融合高峰会议会议时间：2009年11月01日会议地点：杭州主办单位：中国自动化学会语种：chi分类号：