护理管理学习班的心得体会

关于护理管理学习班的心得体会大纲工作中存在问题思想改变及升华临床实践的感受对护理管理认识开展工作的计划第2页,共23页，2024年2月25日，星期天什么是护理管理的核心医疗护理风险

工作负荷重社会地位低存在的问题及疑惑专业发展受限第3页,共23页，2024年2月25日，星期天第4页,共23页，2024年2月25日，星期天1.每千人口护士数及床护比

WHO的资料显示，1998年世界绝大多数国家每千人口护士数已经达到3‰以上，部分发达国家甚至达到30‰以上。但我国平均1护士/千人口，每千农业人口护士比例为0.18。但我国1978年规定的护士与床位之比为0.4：1。据卫生部对全国400多所医院的调查，病房护士与床位比平均为0.33:1。每千人口护士数：我国护士严重不足护士床位比：我国比例不合理第5页,共23页，2024年2月25日，星期天现状和趋势全科护士专科护士

重症监护、急诊急救、糖尿病专科、造口护士、手术室护理第6页,共23页，2024年2月25日，星期天护士的发展

护理专家

专科护士临床护士护生培养模式第7页,共23页，2024年2月25日，星期天皇帝的女儿不愁嫁酒香不怕巷子深我是一匹来自北方的狼顾客就是上帝社会营销时代：公平的平等的互相尊重

医疗市场营销观念的转变第8页,共23页，2024年2月25日，星期天最受尊敬职业美国排行榜第9页,共23页，2024年2月25日，星期天大纲工作中存在问题思想改变及升华临床实践的感受对护理管理认识开展工作的计划第10页,共23页，2024年2月25日，星期天临床实践中医附院

护理部ICU神经内科内分泌肿瘤内第11页,共23页，2024年2月25日，星期天感受优良的病房环境完善的管理体制有效的激励机制护士的分层管理护士长的魅力特色的病种第12页,共23页，2024年2月25日，星期天第13页,共23页，2024年2月25日，星期天感受副院长护理部科护士长护士长第14页,共23页，2024年2月25日，星期天第15页,共23页，2024年2月25日，星期天第16页,共23页，2024年2月25日，星期天大纲工作中存在问题思想改变及升华临床实践的感受对护理管理认识开展工作的计划第17页,共23页，2024年2月25日，星期天护理管理是一种行为过程护理管理者通过采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者实现管理目标第18页,共23页，2024年2月25日，星期天护士长应具备的素质

适应护士长的角色

较强的非权力影响力出色的管理艺术护患的代言人学科带头人第19页,共23页，2024年2月25日，星期天护士长几种关系的处理处理好与护士的关系处理好与自己的关系处理好与后勤等其它部门的关系处理好与病人的关系处理好与科主任的关系处理好与医生之间的关系第20页,共23页，2024年2月25日，星期天护士长处理患者投诉的方法找出矛盾焦点调查核实及时反馈耐心倾听和接待良好的沟通能力第21页,共23页，2024年2月25日，星期天回去开展的质量控制制定病区工作计划，并组织实施制定具有自己特色的神经内科相关制度深入临床，检查护理工作质量，有效的质量控制，加强环节管理，制定安全预案组织业务学习及护理查房，参加疑难病历讨论合理利用护理人力资源，实施绩效考核做好医护患及相关科室的沟通与协助具备成本意识，杜绝浪费，合理收费定期召开护